# Adventurekings 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/adventurekings.com

- 域名: adventurekings.com
- 分类: 美丽与健康
- 综合评分: 3.6 / 5 (103 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 56% / 8% / 2% / 6% / 28%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-09-04

Adventurekings（adventurekings.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：64% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-09-04。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 永远不要在Kings买
- XDW · 2026-09-03

买了那个3x3 Gazebo，但太大放不进ute的后车厢。我只是打开Gazebo的盒子看看它能不能折叠得比包装里显示的更小，并没有把Gazebo从盒子里拿出来。Kings在Malaga的店拒绝给我退款，因为我打开了盒子。这完全违反了他们的退款政策。服务太差了。

### ★★☆☆☆ 在Kings退货要小心，只提供店内信用额度。
- Tony Spriggs · 2026-06-13

我在Coffs Harbour的Kings店为我的房车买了一对遮阳篷支撑杆。试用之后，我发现它们太单薄，满足不了我的需求，所以第二天一早我就回店里退货。

店员告知我，按店铺政策，不提供退款，只能给店铺信用额度。由于支撑杆是前一天刚买的，实际上根本没怎么用，我对没法退到信用卡上挺失望的。相反，我不得不接受店铺信用额度，再去买其他等值或更高价值的商品。
虽然店员态度挺客气，但我觉得退货政策太死板、挺让人恼火的，尤其是考虑到我这么快就回来退货了。

### ★☆☆☆☆ Adventure Kings违反消费者保护法
- gr f · 2026-01-25

Adventure Kings（又称4WD Supastore）因拒绝更换或退款一台有重大故障、无法启动的发电机，违反了州和联邦消费者法。安装过程和多次启动尝试有3人目击，其中一人为机械师。包装盒上声称配备"易启动电机"，仅凭这一声明，根据消费者法就应当退款或更换。

当我把故障的Kings发电机送回他们在Port Macquarie的新店时，店主Warren从一开始就态度恶劣，拒绝遵守消费者法，坚持要把机器拿到后面去"评估"，并说当天晚些时候会打电话告诉我他的决定。他没有法律权利这样做。当他看到我拿着手机时，他声称未经他允许录音录像违法，但这根本不是真的。

法律允许店主在顾客在场时对退货进行简单检查，只是为了确认没有损坏或使用不当的迹象。我只用了两天。Warren本可以在外面花几分钟试试启动。把机器从顾客身边拿走几个小时，给了他们修理或用另一台翻新品替换的机会，而法律不允许他们这样做。

他们的在线销售或文件中没有任何内容表明他们会拒绝更换或退款有问题的产品，或会把机器拿走几个小时去"评估"。这是因为他们知道这样做或这样说在法律上行不通。我告诉Warren如果他要把机器拿走几个小时，我还会就发电机故障导致露营冰箱/冰柜无法工作而造成的食物变质寻求赔偿。

甚至他们自己的用户手册在"故障排除"部分也指出原因可能是点火装置故障，机械师确认这很可能是问题所在。如果你已经从他们那里买了东西，退货时用手机记录他们所说和所做的一切，因为他们很可能会侵犯你的消费者权利。另外，他们的"仅限一天"促销是虚假的，原价也是假的——而且他们每周都搞一次一天促销！

顺便说一下，Warren那天从未给我打过电话，我不得不打电话给他们位于Sydney的总部，他们声称三天前就会联系我！我昨天去了店里，仍然没有获得更换或维修，因为Warren在为另一位顾客服务时大喊"它没有任何问题"。可能有人对它做了不靠谱的修理，或者被换成了另一台翻新的发电机。

违法行为、令人震惊的糟糕消费者服务、有缺陷的产品以及由此造成的损失都可以在法院获得赔偿，如果需要的话我会在法院追回我的损失。我已经向Fair Trading NSW和联邦层面的ACCC提交了投诉。避免让Kings毁掉你的露营之旅，他们有无数的竞争对手遵守法律并尊重顾客及其消费者权利。

### ★☆☆☆☆ 实际上没货但还是收了我们的钱....
- The Grinch · 2025-11-11

警告！如果你真的真的真的非得从这家公司或其关联公司 4WD Supacentre 买东西，那给你个提示——用 PayPal 付款——这样当：东西没到、发错货、不能用、坏了、缺零件时，他们不会给你退款，也不会自费补发正确商品……就像我们一样，去 PayPal 投诉，把钱要回来；或者更好的是——从一开始就去别家买，避开这两家公司。另外，像我们一样，向 ACCC 和州消费者事务部门投诉——Adventure Kings 过去就曾因为这事被 ACCC 叫去解释，并被勒令整改其商业行为，所以绝对值得这么做，免得其他人被坑。

### ★☆☆☆☆ 给各位旅人的警示
- Nichole Glover · 2025-10-08

今年七月，我和伴侣为了环澳公路旅行买了一个Kings Half Size Roof Top Bag（我们一直跑到年底）。说实话，因为评价褒贬不一，我们一开始对从Kings买东西挺犹豫的，但考虑到价格还算合理，而且这又不是电池或逆变器那么重要的东西，就决定试试这款产品。

开箱的时候我们发现袋子上有个小洞。因为第二天就要出发，我们决定先自己补一下，等有机会再去Kings门店处理。结果到周末，袋子上已经破了四个大洞。不太理想。

后来我们在Townsville碰到一家Kings门店，就进去看看能怎么处理。店员态度挺好，也愿意帮忙——但当我们把整个车顶包卸下来之后，他们要求我们提供收据。可惜我们没带。我们压根没想到在澳洲得随身带着每笔和货车相关的收据。

更糟的是，我们当初在Adelaide (SA)买这个包的时候，店员根本没登记我们的任何信息。所以即使拿出银行对账单和卡号后四位，他们在系统里也查不到我们的购买记录。

我们随后打了Kings客服，对方说会调查后回电。但那通电话始终没来。

我们发了邮件索赔。一周后他们回复问了一些基本问题。当时我们在Daintree Rainforest露营，几乎没信号。两个工作日后的周六，他们发邮件说因为没收到回复所以关闭了索赔。我立刻回复问能不能重新开启。没有回应。

最后我提交了新的索赔，第二天收到了一个叫Tash Stokes的人的回复——但不是提供帮助，而是发了个链接让我评价他们的客服。说真的，我简直无语。

在卖了有问题的产品给我们之后，我已经尽力给了Kings改正的机会。结果呢，我被无视、被敷衍，现在还要我去评价那个让我们失望的客服。

这可能只是个50澳元的商品——但50澳元对我们来说比对一家市值数百万的公司更重要。这次经历感觉完全无视了基本的消费者权利。

发这个是为了让其他人知道从Kings买东西前该有什么心理准备。有时候，"便宜的价格"最终会让你在时间、精力和失望上付出更多代价。

### ★★☆☆☆ 被他们选的货运公司坑了
- Mark Bradford · 2025-07-04

不幸的是Adventure Kings用Team Global Express来配送网购订单。名字里带着"Express"却完全是个笑话，他们的客服也不存在。Kings在决定货运公司之前应该看看这里和productreview.com上的评价。TGE在productreview.com上有超过1400条评价，其中96%是差评！！即使大多数满意的顾客不会发帖，那也有大约1350个顾客被烦到留下差评。如果Kings在乎客户体验，他们就会另找快递。如果商品不能按时送达，花这个价钱买再好的装备也没用，毕竟付了配送费就该预期能及时收到。你的假期可能在新装备到达之前就结束了。我目前有两个Kings订单，根据追踪信息显示"延误"。其中一个已经一周了，而Kings刚刚通过同一家笑话般的货运公司发了另一个缺货的商品。毫无疑问它也会被卡住（假设它们最终能到的话）。联系了Kings，他们说除非再等一周还没到，否则不会联系TGE。整体体验就是S*&T，我建议其他人如果需要配送订单的话还是另寻他处吧。

### ★☆☆☆☆ 不靠谱的商业操作
- Otis Wilga · 2025-06-24

永远不会再从这家公司买了。体验太差。床垫宣传说是高密度，结果软得要命……客服还让我们泡水来修复。真他妈不靠谱的商业操作。

### ★★★★☆ 价格、产品和服务都很棒
- Gene Calvert · 2025-04-30 · 已验证

网上下单很方便。
产品价格最优。
取货流程也简单。

### ★★★★★ 3000W电源逆变器超值优惠…
- MAURICE · 2025-04-27 · 已验证

3000W Power Inverter Generator性价比超高。

### ★★★★★ Canberra supa centre
- Tyrelle · 2025-04-25 · 已验证

在网上下单时显示有货，结果店员马上联系我说不缺货，要几周后才能到货。店员道歉了，非常礼貌、乐于助人，还给了我一个退路选项。我对这位年轻（听起来很年轻）的店员的行为和态度印象非常深刻。Canberra 4wd supa centre应该为这位店员感到骄傲。商品按 indicated 的日期到达了，我很满意，强烈推荐Canberra 4wd supacentre，五星好评。

### ★★★★☆ 如上所述，Courier Please太糟糕了。
- Marianne Reid · 2025-04-23 · 已验证

如果你们有可靠、能联系上的快递服务就好了。Courier Please是你们最弱的一环。

### ★★★★★ 柔性太阳能板
- Bob Page · 2025-04-23 · 已验证

和往常一样，Kings的装备准时到达，性价比很高。

### ★★★★★ Kings 12ah 电池组
- john piotrowski · 2025-04-18 · 已验证

服务很棒，配送也挺快，以后还会找Kings。谢谢。

### ★★★★★ 客服一流
- Shannon Pringle · 2025-04-17 · 已验证

客服是一流的，我的所有问题都得到了解答，信息也用我能理解的方式传达给我。我在取网购商品的那天也在店里买了东西。第一次顾客，但肯定会再来的。

### ★★★★★ 电池正是我想要的…
- Jeremy Mills · 2025-04-16 · 已验证

电池正是我需要的。完美适配。谢谢。

### ★★★★★ 产品完美胜任工作，而且…
- Damian Lynch · 2025-04-15 · 已验证

产品完全能满足需求，价格也很实惠，在我看来自是双赢。

### ★★☆☆☆ 超级中心没有点击取货柜台…
- Kyle Watson · 2025-04-15 · 已验证

Super centre没有click and collect的柜台。

预购的商品排了90分钟队，还带着一个累坏了的3岁孩子。

不过Tub rack确实不错。

> 商家回复 (2025-05-03): Hi Kyle,

感谢您抽出时间留下评价，并就您使用我们点击取货流程的体验提供反馈，这对我们发现可进一步改进的方面非常有价值。

此致，Andrew

### ★★★★★ 非常有帮助
- Matt Cragg · 2025-04-14 · 已验证

非常热心帮忙。

### ★☆☆☆☆ 我还在等送货
- Kerrie Martin · 2025-04-12 · 已验证

还在等发货。

> 商家回复 (2025-05-03): Hi Kerrie,

感谢您抽出时间留下评价，我看到这个问题已经解决了。

此致，Andrew

### ★★★★★ 凉亭罩很棒
- K Handes · 2025-04-12 · 已验证

这款凉亭罩很棒。到目前为止，面料、拉链和轮子的质量看起来都很不错。

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