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美丽与健康

Adventurekings

商家已认领正在收集评价

103 条评价

3.6103 条评价
写评价

关于 Adventurekings

数据更新
网站
adventurekings.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
5 条评价
差评回复率
80%(28/35 条)
是 Adventurekings 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Adventurekings靠谱吗?

Adventurekings(adventurekings.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:64% 给出 4 星及以上,同时 28% 打了 1 星;商家回复了 80% 的差评;近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-09-04。

用户怎么说

质量差

这个睡袋有质量问题,还会漏水。为了获得售后支持要折腾这么多,简直离谱。

Adventurekings 回复2025-02-11

嗨 Bonnie, 感谢您抽出时间留下评价,很抱歉听说您收到的商品有问题。我注意到我们的理赔团队此前已联系过您,希望能获取故障证据以便协助处理。如果您方便的话,请尽快回复他们,以便我们为您解决。 此致,Andrew

他们没有解决我的问题

他们没解决我的问题。 冰箱本身运转正常,但点烟器供电的电源线有问题(时好时坏)。 我自己在长周末又买了一条靠谱的电源线,才能继续露营计划。 至少应该给我换根电源线吧?既然报了电源线故障的工单,却像没事一样关闭工单,这产品还怎么用? 冰箱和新电源线现在都正常。可能还得再买根电源线放另一辆车里。 Frank

Adventurekings 回复2025-02-02

嗨 Frank, 感谢您抽出时间留下评价。我注意到您提到无法重现故障以提供证据,但如果您能记录下遇到的问题,我们可以帮您调查并进一步协助。 此致,Andrew

没有收到全部订单商品

订单没收到全部商品。尝试咨询,工单号00515670,但一直没回复。

Adventurekings 回复2025-02-02

嗨 Glenn, 感谢您抽出时间留下评价。我注意到您提到已有一个待处理的工单,为了帮您跟进,我已直接联系相关部门以便尽快解决。 更新:嗨 Glenn,感谢您的耐心。我了解到我们的团队已为您安排了换货,并于 2 月 19 日送达。 此致,Andrew

订单发货晚了整整一个月!

订单发货晚了整整一个月! 缺货还在网上卖!评价是关于电动泵的

Adventurekings 回复2025-02-02

嗨 Miro, 感谢您留下评价。我已调查此订单,显示购买日期为 12 月 31 日,我们在 1 月 2 日发货,1 月 6 日标记为已送达。如果您尚未在住处找到商品,我们强烈建议您联系快递公司跟进,他们或许能告知商品在您的住处具体放在哪里。 此致,Andrew

一个月过去了,我仍然没有收到我的…

一个月了,我付了钱的东西还没收到,没送到家,反而寄到一个我从不去的镇子。只给两个选择:退款或者自己去取,还得自己开车那么远,没有任何补偿。如果一开始就多沟通,根本不会搞成这样。现在四个孩子整个暑假都用不上我们买的东西。这是我见过最差的客服。

Adventurekings 回复2025-02-02

嗨 Miranda, 感谢您对商品的评价。我了解到快递公司仅提供了一些您不满意的方案,我们一直在您和快递公司之间进行协调。希望您收到商品后能给我们一个完整的评价,特别是关于我们团队和产品的体验。 此致,Andrew

退货政策要扣10%

退货政策要扣10% 我买了个85L冰箱,后来降价了70块 我打了1800电话,他们说可以回店里说改变主意然后重新买 结果到店后他们说有10%规则,电话里的人不是说不行吗!! Malaga店的工作人员倒是挺友好的

Adventurekings 回复2025-01-28

嗨 Nigel, 感谢您抽出时间留下评价,并就我们的每日特惠活动和退货政策提供反馈。 此致,Andrew

运动相机

我订购了一台运动相机。产品用商品原包装寄出,上面贴满了地址标签(而不是其他公司发货用的快递盒或快递袋)。包装有损坏,而这本来是准备送人的。我尝试联系他们,等了很久才等到通用邮箱。终于联系到一个人,但最后被告知我的索赔被拒绝了。我要求对损坏的包装给出解决方案,因为他们发货时完全没有注意保护。他们没提供任何选项,比如退货、换货或退款,直接拒绝了。等他们的回复要等好久。这是我网上购物遇到过最糟糕的体验。

Adventurekings 回复2025-01-28

嗨 Susan, 感谢您抽出时间留下评价,很抱歉听说您商品的货运标签导致您的体验不佳。 此致,Andrew

包裹送到了170公里外的地方……

包裹被送到了距离目的地170公里往返的地方。快递公司没有确认营业时间。也没有列出联系电话。我打电话给 Kings,他们也说不清楚这些。我至今提交了2个正式咨询,他们说会有回复,但我什么都没收到。我付了运费。收礼的人还得开车170公里去取。这不公平。Kings 应该考虑一下他们合作的快递公司,是他们掉链子。这种事发生过多少次了?产品本身没问题。但整个流程应该做好。

Adventurekings 回复2025-01-28

嗨 Leonie, 感谢您的反馈,我已将您的评价转达给承运此批货物的快递公司以及我们的物流团队,以便他们了解快递表现。 此致,Andrew

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