# Alder 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/alder.com - 域名: alder.com - 分类: 家庭服务 - 综合评分: 2.2 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 27% / 2% / 1% / 1% / 69% - 所在地: United States · Orem - 数据更新: 2026-08-11 Alder（alder.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。69% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 17% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-11。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 有史以来最糟糕的服务 - Candy Shaft · 2026-01-20 有史以来最糟糕的服务！拔牙才能出来。尽管他们得到了报酬，但他们还是放了便宜的柜子，让我们没有柜子的背面和厕所纸卷所在的孔。他们造成漏水，没有修墙，还要求我们支付水管工费！不惜一切代价避免！我希望我们能有！太失望了！！！ ### ★☆☆☆☆ 当心，他们是骗局！ - EMC · 2025-05-22 我和他们在一起已经快 8 年了，监控水平越来越高，这个月涨了 10 美元！对于我仅有的一点钱来说这是不值得的，所以我找到了一家可以监控不到一半的公司。我必须购买正在打折的设备。我今天收到了，安装了它，然后打电话给阿尔德取消。客户经理告诉我，我在2017年8月签订的合同上写着，60个月期满后，如果我不取消，就会续签 再过60个月。什么？他通过电子邮件向我发送了我签署的合同，其中确实说明了这一点。真是个骗局。所以现在我完蛋了。他们说如果我取消预订，我将欠他们超过 1660 美元。不要和这家公司一起去！ ### ★☆☆☆☆ 我们与桤木合作多年 - Fox Jr Le · 2025-04-29 我们与桤木合作多年。我们要求从自动草稿中删除。他们想要每年 60 岁才能做到这一点。 我们从来没有受到过如此虐待和歧视。 告诉我他们必须用另一张卡或帐户替换它。悲伤的一代。现在，从 5 月 5 日起，它们将被出售给 adt 呃😫 ### ★☆☆☆☆ 不要使用这家公司 - Desiree · 2025-03-22 不要使用这家公司。 就算死了他们也不会解除契约！ 他们继续使用存档的信用卡。 他们希望您找到该系统的另一个用户。 我提出了欺诈指控。 他们是无情的。这场斗争已经持续了两年。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的服务！ - Pamela Dorsey · 2025-02-28 我使用阿尔德保安还不到一年。大约两周前，我的一台相机开始离线，并且一次离线几个小时。它会突然恢复在线状态大约一个小时，然后再次离线。 我首先通过电子邮件联系了 Alder，并收到了一份可以尝试解决相机问题的清单（切换端口、重新启动等）。这些都不起作用，所以我通过电话联系了他们。技术人员引导我完成了之前的所有步骤，当没有任何效果时，她将我转移到“服务”部门。我被告知，一旦有技术人员，就会派出一名技术人员。从那时起，我收到了电子邮件，告诉我将联系我安排技术人员到达的时间，但到目前为止我还没有接到电话。目前，我没有理由相信他们有任何纠正问题的意图，并将就终止我的合同寻求法律建议。 ### ★☆☆☆☆ 掠食者！！！ - Angel Johnson · 2025-02-04 一位阿尔德代理商来到我家向我推销系统。由于我是一个刚来到这个地区的单亲妈妈，我很高兴有一些安全感。所以，我签约了。代理人告诉我一个较低的每月价格，然后我最终被收取了费用。我打电话试图解决这个问题却无果而终。过了一会儿，我的系统停止工作，我又打电话过来，被告知他们遇到了技术问题，如果我再打电话过来，他们会在系统修复后向我扣 11 美元。从一开始我就一直与这家公司有问题，已经 5 个月了，我因大部分电缆的问题而打电话，但它没有到达我需要的地方，而安装人员承诺它会到达。目前打电话要求暂停服务 2 个月，但不让我这么做，所以我告诉他们取消服务，我不再授权他们从我的帐户中提取资金，他们无论如何也不会取消我的服务。我从一个电话到下一个电话都遇到了麻烦和通行证，没有主管可用等等。没有人知道 Alder 的公司号码，什么都没有，这是一个巨大的骗局！ ### ★☆☆☆☆ 远离 - Laura · 2025-01-26 与这家公司合作很糟糕。我的面板无法正常工作。我的合同到期了，所以我取消了服务。他们继续从我的银行帐户中提取资金，所以我停止了这种操作。我向 BBB 和 FTC 提出欺诈投诉。我不断收到邮件，说我现在欠了近 200 美元。他们已经大约一年没有监控任何东西了，因为面板没有插上电源，电池也被拆除了。建议大家远离这家公司。我将向弗吉尼亚刑事司法部提出投诉。 ### ★★★★★ 今天我的双胞胎女儿得了疤痕疙瘩…… - Jennifer Afful · 2025-01-17 今天，我的双胞胎女儿在全身麻醉下对疤痕进行了疤痕注射。 女孩们的照顾、支持和临床援助是黄金标准，工作人员一如既往地出色，值得深深的“谢谢”👌 ANP Shelly 是一位出色的护士，对复杂的病例表现出个性化的关怀、尊重和理解，并具有圣人般的耐心和温柔。雪莉是一项财富，是所有护士应如何表现的指南，她是一个榜样，也是信托的荣誉……真正的“脱颖而出”。 游戏治疗师雷切尔（Rachel）为女孩们提供了非凡的支持，团队与女孩们之间的玩笑证明了她们对工作的热爱及其带来的满足感。 Jane、Richie、Caroline、Gill、Kirsty、Paul 手术外科医生和麻醉医生和 Odps 以及整个手术前后团队都是一缕阳光，他们使“梦之队”发挥作用的能力令人非常自豪。 女孩们已经来医院这么长时间了，我很高兴今天是一次如此难忘的快乐经历。 整个团队竭尽全力确保我女儿的需求得到满足，达到可接受的标准甚至更多。 我的一个女儿评论说，尽管有麻醉剂并且为此做好了准备。她有过如此美好而积极的经历。我很自豪，我的家人可以接触到 Alder Hey。 我非常感谢出色的工作人员，他们以专业和积极的方式互动并提供治疗。干得好，团队！ 我尊重并钦佩你们所有人。 ### ★★★★★ 我真的很喜欢这两个年轻人…… - Helene Baker · 2024-08-21 我真的很喜欢这两个年轻人，他们对我非常友善，谈论阿拉巴马州阿尔德安全局。我会把它们推荐给任何人。我很享受。保罗和达科他是最好的。 ### ★★★★★ 享受美食和陪伴以及…… - Olivia White · 2024-07-12 享受美食和陪伴以及精彩的娱乐测验 ### ★☆☆☆☆ 骗局 - Genevieve Rushing · 2024-07-03 太粗略了。从电话一开始，我的胃里就有一种奇怪的感觉，因为它太仓促了，听起来好得令人难以置信。我不得不问一百万个澄清问题，因为我总是发现他在撒谎。但它几乎成功了，我非常接近注册。 幸运的是，当我与他通电话时，我查阅了信托飞行员的资料，并开始阅读这些评论，这让我提出了更多澄清的问题。例如，他听起来好像他只是将我的价格锁定五年，以免价格上涨。但当我问这是否是一份为期 5 年的合同时，他说：“哦，我的意思是。嗯，是的，这是一份合同，但你有 30 天的时间可以取消。”然后我在这里阅读这些评论，还有另外 5 个人说他们被告知同样的事情，然后在注册两天后试图取消，但被告知不，他们没有三十天的时间可以取消。所以现在我不得不取消我的借记卡并订购一张新的借记卡，因为我已经给了他我的卡号（就像我*真的*接近得到哈哈）。所以我只是有点生气。有点因为他们想勾引我。但更重要的是，我对我在这里读到的所有评论感到愤怒，他们成功地吸引/欺骗了老年人和其他弱势群体。因为这就像“这样”一种令人厌恶的谋生方式。 “马修，”我希望你正在读这篇文章。你太无耻了。像你这样的骗子都是人类垃圾，我希望你这辈子能睡得像个婴儿，因为一旦你死了，下地狱，你就再也不会安宁了🤷‍♀️ ### ★☆☆☆☆ 这个安全系统是一个骗局 - Bethany Anne Baca · 2024-05-24 这个安全系统是一个骗局。我有一份价格过高的五年合同。过期了，我接到电话要求我续订，我说不行，他们说好的，每个月都会续订。我最近注意到我的账单涨到了 67（!!!） 美元，所以我决定最终取消。打电话过去，他们说我的 5 年已自动续订，我又被锁定在这个价格过高的系统骗局中 5 年。不要使用桤木！ ### ★☆☆☆☆ 诈骗公司 - Emma Toevs · 2024-04-25 如果我能给零星我会的。当我独自搬家时，他们吓得我买了它，因为我是一名 22 岁的独居女性。他们让我觉得我需要它，然后让我陷入了一份为期 5 年的合同。一年后我试图取消它，他们告诉我，要么我可以将其转让给某人（没有人想要这个骗局），要么我可以以 2,000 美元以上的价格买断剩余的合同。我买不起那种绝对的废话！我不记得当我报名的时候他们有提前告诉我这件事。他们只是不停地谈论它会有多大帮助，而我已经使用它零次了。我的卧室里每隔 30 分钟就会响起关于无法连接的声音。我快要毁掉这个系统了，而且还要每月支付 80 美元。不要注册这个。这是一个骗局，很难获得客户服务。现在我必须再保留这个学士学位四年。真是个笑话。 ### ★☆☆☆☆ 阿尔德安全：客户服务差 - Julia poythress · 2024-03-05 1 个月前，我联系了阿尔德，要求中断我母亲的服务，并提供了她的死亡证明副本。 他们继续为服务付费。 当我今天打电话询问有关断线的情况时，他们问我是否愿意保留服务。 他们没有采取任何措施来处理断开连接。 ### ★☆☆☆☆ 这家公司很难对付…… - Vicky Hamon Harsch · 2024-01-26 这家公司很难处理合同问题。我们需要搬走我 88 岁的母亲。她并不总是明白。让她离开了州。她打电话告知搬家和出售房屋的情况。最后，在我母亲、兄弟和我（女儿）多次打来电话后，我们得知他们有自动续约的细则。他们不关心人只关心钱。发现这是5年的合同，当她换公司时没有解释。一个推销员上门来，希望以更便宜的价格和新设备来获得她的生意。然后公司就月费争论，她从未见过新设备。在她这个年纪，我们无法想象这些问题。只是做了对她最好的事情。不能告诉你房子她在这家公司工作了 4 年。 请小心与这家公司打交道，这家公司是来自犹他州的奥尔德。 维姬·哈希 日期为2023年5月至2024年1月 ### ★☆☆☆☆ 我试图联系阿尔德…… - Marilyn · 2023-11-03 我已尝试联系 Alder Security 取消。我解释说我无法再使用该系统，因为固件无法更新。我无法更新软件。我不想为我不再使用的东西付费。与我交谈的客户服务代表想知道我是否选择了另一家公司，并确定我与哪家公司签约，但我拒绝回答。真的吗？你想问我是否去了另一家公司并确定那家公司是什么？我拒绝提供该信息。 我再次要求取消。我被重定向到“正确的部门”开始取消，并等待了 30 分钟才最终挂断电话。 这家公司很糟糕。他们的客户服务很糟糕！不要在这家不诚实的公司上浪费你的时间或金钱。在两年的时间里，我在没有签署合同副本的付款计划上浪费了超过 2,000 美元，而且客户服务部门让我可以绕过一个我无法联系的部门。 我不推荐。请勿在其任何地点注册任何与 Alder Alarm 安全相关的内容。他们只会骗你！！ ### ★☆☆☆☆ 不以客户为中心..只是贪婪！ - PissOnAlder · 2023-10-20 他们的合同没有取消的条款，甚至没有改为按月的条款。他们的客服想勒索剩下的合同费。甚至拒绝让替代者支付一定金额并终止。看来是一家贪心的公司。 ### ★☆☆☆☆ 服务很差… - Lou Lartigue · 2023-09-07 它是从两年前开始安装的。 我家到处都是木板洞，电话和电力服务都坏了，他们离开后相机就停止工作了。 最后得到了服务技术人员，他说安装很糟糕，摄像头离路由器太远等等。他没有任何服务就离开了。 不要购买此服务！！！！ ### ★☆☆☆☆ 有史以来最糟糕的客户服务。对于他们给你的东西来说，他们只是一个笑话。 - Michelle · 2023-08-28 他们得到一颗星星是因为他们不给你不留下星星的选择。首先，他们在我签订合同的头两年向我收取了过高的费用。我已经拥有他们7年了，没有合同。但我不得不更换每块 20 美元的电池，而且我院子里的标志已经褪色，你看不到它们。去年，我们进行了五次任命。预约时间大约为 5 小时，因此基本上您必须在家度过这 5 小时。一次也没有人出现。他们最后一次打电话给我是在 15 分钟前，告诉我没人会来。他们还告诉我，没有主管，主管也会告诉我同样的事情，所以他们将继续重新安排。毫无疑问，桶是我处理过的最糟糕的客户服务。你遇到的这个人只是一直在跟你说话，不听你说话，也不试图帮助你。您认为您会留住某人或希望将其作为价值客户，该客户已经在那里并按时付款 7 年了。但这将是我向他们付款的最后一个月。我这辈子从来没有这么生气过。今天我第五次浪费了五个半小时的休息时间，结果这些人却打电话给我说没人能成功。我们不建议您与这些人一起去 ### ★☆☆☆☆ 服务很糟糕 - Michelle · 2023-08-22 服务很糟糕。在花了 10 小时和几天时间试图解决我的问题后，我试图取消，但被告知 3 天期限已经过去。如果取消，我将被收取 3000 多美元的费用。一年多了，我的相机仍然无法使用。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/alder.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/alder.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/