用户怎么说
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我试图正式取消我的搬迁......
我尝试正式取消搬迁并退款，原因如下：
1. Sonny 没有告诉我每一项都需要在合同上列出。 我很匆忙，没有解释整个过程。
2. Nick 打电话给我，他想根据存储大小向我收费，但我不明白这个过程。 价格从2900涨到8000。 尼克最初告诉我这一举动的价格是 10,000。
3. 如果我无法获得退款，我会上诉并致电搬家公司的经理或首席执行官，并解释在此过程中发生的事情。 没有人给我发信息
4. 我给其他几家公司打电话，询问了存储中的确切物品和存储大小，但没有人给我报价超过 4, 000。
5. 我了解合同政策，72 小时后不予退款，但我有正当理由认为我受到了不公平对待，而且 Sonny 没有向我解释整个过程。
6. 桑尼上周五打电话给我，说我的帐户中没有足够的资金，付款被拒绝，付款没有成功，我必须向他发送我的银行证明资金已被挪用的证明。 （见附图）这完美地证明了流程和客户服务不是很好。 我被利用了，我被匆忙地完成了这个过程。
7. 我不可能让这个搬运工以 3,000 美元的价格搬运 21 件物品 - 我认为这是一个估计。
8. 出于所有这些原因 - 我觉得我的钱应该全额退还，但没有
谢谢！
波西娅·C·摩尔
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不予退款
我在退款方面也有过同样的经历，如 Latonya 所描述并复制如下。根据我的经验，工作人员甚至提供了一个随机/虚假的“退款”参考号，以及一个虚构的主管姓名。最近我被告知“我们将邮寄付款”，我提醒销售代表应使用收到付款的付款方式退款，而我没有通过支票付款，也没有收到退款支票。我的假设是我会被告知支票必须取消，并且我必须等待更多时间才能退款。有人问我是否有 Zelle，有人会联系我退款。不予退款。
“拉托尼亚
1 条评论
美国
1 星：差
14 分钟前更新
警告 - 漫步警报
警告，漫无目的的警报。
在对我认为更好的承诺和奉献精神印象深刻后，我取消了与另一家搬家公司的联系。我将尝试总结一下我认为违反信任的行为。
在以电子方式签署估价单后的第二天，我联系了 All Mighty Relocation，要求取消并退款。我几乎每天都会联系该公司，询问我通过电话和电子邮件请求的退款的时间。当然，我还是要付出代价的。我没有收到对直接问题的直接答复。我被告知退款将在接受电子估价后的下一个工作日处理。我在 24 小时内联系该公司取消，完全符合书面合同要求的 72 小时期限。
在被告知这是满足付款的唯一方式后，我通过支票支付了押金。后来仔细看了合同，发现合同上不是这么写的。合同规定，押金可以通过信用卡支付，也可以通过其他方式支付。我向周一（我提出请求后的一个工作日）打电话给我的代表解释说，在我发送支票副本确认支付 15% 押金的同一天，该支票以汇票形式清算。虽然这次通话很愉快；然而，并没有真正结束。只是一个“正在处理”。这不是我发现的唯一差异，但这是棺材上的钉子。
不用说，我感到沮丧和担心，由于缺乏沟通，这不会有好结果。令人沮丧的是，我没有得到与我所支付的、双关语意图相同水平的考虑，或者显然扩展到其他有过积极体验的客户。
有了所有正面评价，我不禁相信这是因为我“是谁”。这是我对南方生活的介绍吗？更新即将到来。
距离我申请退款已经一周多了，但状态仍然没有更新。我仍在尝试跨越半个国家继续我的搬迁，因为这家公司拥有我过渡所需的急需资金！
更新：
两周后，我被告知支票已寄出！
更新：
当我很快就接近 30 天的时候，唯一的积极因素是我的沟通得到了认可，并且与我交谈的人很有礼貌。尽管如此，我仍然没有解决这个磨难的办法，因为我正在等待退款，这笔钱几乎相当于我目前的租金。”
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谨慎行事！
警告，漫无目的的警报。
在对我认为更好的承诺和奉献精神印象深刻后，我取消了与另一家搬家公司的联系。我将尝试总结一下我认为违反信任的行为。
在以电子方式签署估价单后的第二天，我联系了 All Mighty Relocation，要求取消并退款。我几乎每天都会联系该公司，询问我通过电话和电子邮件请求的退款的时间。当然，我还是要付出代价的。我没有收到对直接问题的直接答复。我被告知退款将在接受电子估价后的下一个工作日处理。我在 24 小时内联系该公司取消，完全符合书面合同要求的 72 小时期限。
在被告知这是满足付款的唯一方式后，我通过支票支付了押金。后来仔细看了合同，发现合同上不是这么写的。合同规定，押金可以通过信用卡支付，也可以通过其他方式支付。 我向周一（我提出请求后的一个工作日）打电话给我的代表解释说，在我发送支票副本确认支付 15% 押金的同一天，该支票以汇票形式清算。虽然这次通话很愉快；然而，并没有真正结束。只是一个“正在处理”。这不是我发现的唯一差异，但这是棺材上的钉子。
不用说，我感到沮丧和担心，由于缺乏沟通，这不会有好结果。令人沮丧的是，我没有得到与我所支付的、双关语意图相同水平的考虑，或者显然扩展到其他有过积极体验的客户。
有了所有正面评价，我不禁相信这是因为我“是谁”。这是我对南方生活的介绍吗？更新即将到来。
距离我申请退款已经一周多了，但状态仍然没有更新。我仍在尝试跨越半个国家继续我的搬迁，因为这家公司拥有我过渡所需的急需资金！
更新：
两周后，我被告知支票已寄出！
更新：
当我很快就接近 30 天的时候，唯一的积极因素是我的沟通得到了认可，并且与我交谈的人很有礼貌。尽管如此，我仍然没有解决这个考验，因为我正在等待退款，退款几乎相当于我目前的租金。
10/28 更新：
从明天开始，这种磨难将持续30天。事实上，我收到了一张我于 10 月 19 日通过电话存入的支票。该支票于 10 月 22 日被退回。我被告知 10 月 25 日将召开一次会议来解决所有未偿还的退款问题。还是什么都没有。幸运的是，或者对我来说不幸的是，这是公司的举动，所以我将寻求法律部门的帮助。
更新：我今天早上在公司银行兑现了支票！我的大部分钱都被追回了。
