# Alpha Flight Guru 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/alphaflightguru.com - 域名: alphaflightguru.com - 分类: 旅游度假 - 综合评分: 4.0 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 67% / 8% / 4% / 2% / 19% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 Alpha Flight Guru（alphaflightguru.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。75% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 38% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 蜜月航班 - Adam K · 2025-05-18 2016 年，我通过这些人预订了我的蜜月航班，他们让这个过程变得简单。告诉他们我们想去哪里度蜜月，他们就解决了剩下的事情。本来只是巴厘岛和考艾岛，但他们提到如果我们想减少飞行费用，可以在悉尼停留 36 小时，所以我们同意这样做，这是非常值得的！他们处理所有的物流并使整个过程变得无缝。会 再次使用。 ### ★☆☆☆☆ 多么可怕的公司 - Terresa Gradon · 2023-11-15 多么可怕的公司 ALPHA 飞行大师是。 远离 不要不惜一切代价使用它们。 自 2020 年以来，我一直在努力拿回我的钱。😩 仍然没有快乐，更糟糕的是他们没有回复我的电子邮件 😕 或电话 😕 看起来他们已经破产了。某种警告就好了。 小心他们很可能会创办另一家公司 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 ### ★☆☆☆☆ 如果您重视旅行，请避免使用 Alpha Flight Guru！ - Main Engines · 2023-11-06 我们曾成功使用 AFG，但那是几年前的事了。 我们最近确认了 AFG 签发的“e”机票的预订，该机票也在航空公司网站上标出。 一切都很好，直到出发两周后我们试图确认到达最终目的地的时间。 航空公司网站上未列出我们的航班号。 大量电子邮件，首先发送给 AFG，然后发送给航空公司。 找不到 AFG 的可行地址或电话号码 - 压力水平不断上升。 终于到国际机场跟航空公司商量了，距离海外出发还有一周时间。 尽管在确认的航班前一周，航空公司出发点柜台还是一片混乱。 经过与当地航空公司经理两个小时的讨论，并在航空公司自己的计算机系统上进行了大量搜索后，尽管找到了“e”机票号码，但没有记录任何具体的航班预订。 建议联系亚洲国家的航空公司国际办事处。 又过了几个小时，与一个以英语为第二语言的人交谈，顺便说一下，他非常有耐心，我们终于达成了至少在赎回积分方面的一些救济的协议。 AFG 肯定倒闭了——令人失望的是，他们没有费心为任何他们有义务的客户提供建议。 我们尚未收到 AFG 的任何回复。 ### ★☆☆☆☆ 不要使用这家公司 - Peter Allen · 2023-06-28 不要使用这家公司。 他们是非法行动。 我们过去使用 Alpha Flight Guru 取得了成功，因此决定再次使用它们。然后新冠疫情袭来。他们拒绝退还航空公司提供的钱。他们只提供了信用。我们现在正在尝试使用将于 2023 年 6 月 30 日到期的信用额度。现在电子邮件退回，网站关闭，我们的顾问没有回复我的许多消息。帮自己一个忙，通过航空公司或官方旅行社多付一点钱。当我们第一次向他们预订时，他们被称为 Alpha Flight Guru，然后更名为 Booking Vault。如果他们将来以另一个名字出现，我不会感到惊讶。提防。我确实相信因果报应。 ### ★☆☆☆☆ 阿尔法飞行大师看起来已经破产了！ - ChrisNunn · 2023-06-26 就在三周前，新加坡航空 (SQ) 在我们原定从墨尔本飞往苏黎世的前 36 小时取消了我预订的部分航班，并承诺为我提供退款。 Alpha Flight Guru 购买其他人的奖励积分，然后用它们为另一个人预订航班的做法似乎终于受到了批评，至少 SQ 告诉我这是一种非法做法。 现在 AFG 的网站已关闭，我的联系人 Sheena Wilson 转入地下，她的两封电子邮件均被退回，客户服务号码也无法接通。 提防！！！！！ ### ★☆☆☆☆ 经纪人犯了很多错误…… - Jennifer · 2023-05-26 · 已验证 代理人在预订我女儿的航班时犯了多个错误，我无法在通过电话确认之前核实最终的行程细节。他最终混淆了乘客信息，其中一部分是我的（提供给他作为付款详细信息），一部分是她的。我尝试联系多次，代理给我回电话的唯一一次是当我在他们的客户联系表上投诉时。没有人接听他们的客户服务电话。经过一个多星期的尝试联系并纠正这个问题后，我被告知我无法更改乘客信息，这是我的错，尽管我无法看到最终的行程信息。他们拒绝退款给我。该代理多次挂断我的电话，挂断电话后拒绝接听我的电话，并且在通话期间很粗鲁。他们声称电话没有录音，所以即使我有代理错误的电子邮件证据，他们也无法证明任何事情。我给预订机票的实际航空公司打电话，发现在几个月后的几个月里，在我不知情或未经我同意的情况下预订了额外的一段航班。我目前正在升级投诉。我在很短的时间内从另一家公司预订了便宜得多的航班，并与我的信用卡公司就这笔费用提出了争议。 可疑的是，当我输入“Alpha Flight Guru”时，谷歌搜索上的自动填充添加了“诈骗”一词。这是最热门的搜索结果。一旦问题得到解决，我很乐意更新此评论。 ### ★★★★★ Cris 预订了优质航班 - Maryann · 2023-04-02 Cris 为我预订了很棒的航班，航班之间有充足的时间，所以我不必担心转机。 尽管奥哈拉绝对是一场噩梦，但经芝加哥返回节省了大约 8 小时的飞行时间。安检花了一个多小时，我很高兴在下一趟航班之前有足够的时间。 克里斯还负责我的膳食更新，因为我多次改变了主意。总而言之，一次很棒的体验，尤其是使用 sn 电子客票 8 ### ★★★★★ 非常轻松愉快的体验 - Michael Abkin · 2023-03-02 · 已验证 马克倾听我们的意见，了解我们的需求，在必要时进行澄清，并且可以通过电话和电子邮件轻松联系。 ### ★★★★★ 非常有助于尝试适应… - Laini · 2023-02-03 对于满足我对航班时间、转机时间以及价格的要求非常有帮助。我很欣赏克里斯的及时回复以及他愿意继续为我寻找合适的航班。 ### ★★★★★ 克里斯·阿科斯塔非常乐于助人 - John Herbert · 2023-01-30 克里斯·阿科斯塔非常乐于助人。让我们了解最新情况，并不知疲倦地努力确保我们的航班安全。这是我们在这家公司工作 6 年多的经验。 ### ★★★★★ 我要感谢扎克的…… - Elana Tomas · 2022-11-08 我要感谢扎克出色的客户服务和顺利的交易。航班完全按照我的要求。强烈推荐！ ### ★★★★★ 为构建舱位旅行计划提供卓越的客户支持 - Shannon · 2022-10-24 我最近使用 Alpha Flight Guru 购买了国际商务舱机票。我需要修改我的回程航班，扎克和玛丽恩都竭尽全力帮助我满足我的要求。 Marrion 和 Zach 都非常专业，对我复杂的航班变更请求非常及时和乐于助人。我会再次强烈推荐这项服务，并且一定会使用这家公司来满足我所有的国际旅行需求。我曾使用过其他类似的公司，但没有一家能与该团队的个性化支持和响应能力相媲美。我得到了优惠的价格，迅速解决了我旅行计划的变更，并且整个过程中的沟通非常清晰。 ### ★☆☆☆☆ 令人震惊的商业行为和航空公司信用 - Martin WATKINS · 2022-10-18 Alpha Flight Guru 为我们持有泰国航空公司的积分（因为新冠疫情）。 我们现在想使用它。 AFG 不回复电话，也不回复电子邮件。 我们被迫得出结论，AFG 不想回复，因为我们的信用出了问题。 我会谨慎对待他们，因为他们看起来是一个不专业的机构。 我们别无选择，只能为合法属于我们的东西寻求法律补救。 马丁·沃特金斯 珀斯 澳大利亚 ### ★☆☆☆☆ 感觉被抢劫了 - William Chambers · 2022-10-06 · 已验证 由于 Covid 19，我们在 2020 年飞往纽约的预订不得不取消，我们为该航班花费了 12000 美元，还为未退款的酒店损失了 2000 多美元。决定明年飞往旧金山，告诉我们需要额外支付 9300 美元以及我们的信用额。与新加坡航空核实后，我们可以以每位乘客 8135 美元的价格预订商务舱往返航班，其中包括机票购买和会员资格积分。与直接向航空公司预订相比，我们多付了大约 4000 美元，完全被骗了。 ### ★★★★★ 你们组织的反应非常灵敏并且…… - Maria Solomon · 2022-09-06 您的组织反应非常灵敏并且能够快速提供帮助。您以非常实惠的价格提供优质的服务。旅行结束后会更新。 ### ★★★★★ 我最后一星评论的更新： - Christian Truc · 2022-05-09 我最后一星评论的更新： FG的Sheena联系了我。我给了她我想要预订的飞往法国的航班，她非常高效地在大约一个小时内预订了一切，并使用了我自新冠疫情以来获得的积分。 这就是我期待的Flight Guru的服务！ ### ★☆☆☆☆ 这是我的评论的后续内容…… - T. West · 2022-04-19 以下是我所做评论的后续内容以及他们的回应。 通过我随后向运输部提出投诉，运输部将我的案件转交给了我原来的机票所在的达美航空，我发现 Alpha Flight Guru 从 Skylink 旅行批量购买了我的机票，事实上，他们确实获得了因新冠疫情而取消的航班的退款。（他们能够向我提供退款所用的万事达卡的最后 4 位数字。）我很难相信 Alpha Flight Guru 没有向 Skylink 寻求退款他们损失的收入，然后会给我一张代金券，用于支付他们从未从 Skylink 旅行中收回的资金。 （顺便说一句，这家公司也是一家垃圾公司，客户服务代表很粗鲁，他们会打断你然后挂断你的电话，因为正如他们所说，“你不是我们的客户，我们不与你打交道”！） 我将继续寻求全额退款，因为我不会在阿尔法飞行大师的帮助下去任何地方旅行，因为他们已经证明他们不值得信任，并且正如另一位评论者所说的那样“完全是骗子”！我将研究他们是否收到了新冠疫情救济资金，并将我的案件提交给他们公司总部所在的旧金山自由贸易区和 BBB。 我会满足于全额退款我的辛苦赚来的钱！ ### ★★★★☆ 我们本来计划去欧洲旅行...... - Michael Monaco · 2022-04-15 我们已经计划去欧洲旅行两年了，但新冠疫情改变了我们的计划。 我们的旅行社迈克·奥斯蒂亚（Mike Ostia）非常出色地重新安排了我们的航班。 他在几个小时内完成了任务，飞行日非常愉快！ 我们将永远使用阿尔法飞行大师！ 谢谢迈克，你做得很好！ ### ★☆☆☆☆ 客户服务差 - Brent Barnard · 2022-04-13 4 月 8 日联系了雷蒙德，他立即为我找到了飞往玻利维亚圣克鲁斯的航班。 第二天，我批准了航班，并要求他通过电子邮件预订航班，现在是 4 月 13 日，在多次电话、短信和电子邮件之后 - 没有回复。 也许社交媒体会得到回应。 布伦特 ### ★★★★★ 如果有商务舱航班优惠，他们会找到的 - Gerry Agosta · 2022-03-02 如果有商务舱航班优惠，Alpha Flight Guru 会找到它。最好通过自动化网站使用他们的销售代表。五年多来，迈克尔为我经历了数十次航班 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/alphaflightguru.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/alphaflightguru.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/