很棒的产品,糟糕的客户服务
我妻子给我买了一件连帽衫。我喜欢连帽衫,也喜欢这家公司的故事——我将永远支持美国人。我的连帽衫有一个问题——仅穿着几周后就出现了撕裂。当我联系该公司询问这是否是该产品的期望时,我对答复感到震惊。 “我们直到假期结束后才会解决客户问题”;整整两个月,我才可以提出索赔或与任何人交谈。我发现在假期期间吸引新客户比满足现有客户更重要。非常令人失望的回应。
American Giant(american-giant.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
我妻子给我买了一件连帽衫。我喜欢连帽衫,也喜欢这家公司的故事——我将永远支持美国人。我的连帽衫有一个问题——仅穿着几周后就出现了撕裂。当我联系该公司询问这是否是该产品的期望时,我对答复感到震惊。 “我们直到假期结束后才会解决客户问题”;整整两个月,我才可以提出索赔或与任何人交谈。我发现在假期期间吸引新客户比满足现有客户更重要。非常令人失望的回应。
我相信与我交谈的美国巨人代表名叫 Jen。如果有误,请接受我的道歉。 Jen 立即知道应用我的一些“线索”进行购买时出现了什么问题,并纠正了我所犯的排序错误。她很友善而且很有耐心——我真的很感谢她的帮助。谢谢你!简
我订购了 3 T 件和一件套头衫,但包裹到达时却有 1 T 件和套头衫。 AG很快就用另外2个T回应。 他们的衣服质量上乘,有多种颜色和重量,并且在美国制造。
喜欢这些商品。质量、舒适度,大部分衣服尺码准确
我给我丈夫买了两件运动衫和一条棉质短裤。他喜欢这种品质。会再次购买
产品很棒但非常昂贵。交货是一个笑话,您至少应该启动需要 3-5 天而不是 7-10 天以上的交货。美国邮政的递送速度比这更快。 花大约 200 美元购买一件运动衫,但需要 10 天以上才能收到。但这并没有削弱今天的时代。上次购买你们产品的时间
运输超级慢。我花了 13 天才到达加利福尼亚州,其中 7 天的时间都花在了我的物品在佐治亚州的 FedEx 中心,这就是为什么我很少与使用 FedEx 作为运输合作伙伴的公司开展业务的原因。大多数人都知道,它们很糟糕。当我联系 AG 时,他们没有联系 FedEx,而是重新提供了我已经访问过的跟踪信息,如果我没记错的话,花了两天时间才得到回复。我想如今期待主动的客户服务只不过是一厢情愿的想法。 3 件连帽衫之后,这将是我最后一次从 AG 购买。
爱翻边慢跑者非常失望,不再有女式的了。喜欢毛圈布。我买了男款,但讨厌腿中央的肋骨。仍然..喜欢它是美国制造的。希望我买的两双不会有那些烦人的小洞。很抱歉它们不是蓝色或黑色的。
这件衬衫感觉就像我的女孩一整天都爱着我。
做工精良,颜色可爱。这款飞行员夹克款式是标准运动衫的完美替代品!
高品质、合理的价格、完美的贴合。
易于订购,结构很棒,非常合身,颜色很棒
交货快捷。军事折扣不错。支持美国公司和工人。衣服质量很好。请就尺寸和合身性提供更好的建议。衣服往往是紧身合身的,但有时又宽松、宽松、四四方方。舒适度是至高无上的,但风格也很重要。
花了两个多星期才到达,而且没有真正的人可以交谈。这可能是我从贵公司收到的最后一份订单
产品质量好。简单朴素的设计。无忧无虑的免费送货。以后还会从这家公司采购。
这件运动衫非常合身,而且感觉非常坚固。我选择这件运动衫的主要原因之一是因为我希望它能穿很长时间,只有时间才能证明一切。我最大的问题是没有同样重量和同样合身的圆领。
网站易于浏览,产品质量高,生产/采购透明,我购买的产品很快就到了。
很棒的产品和服务。我喜欢这家公司。
快速交货和优质商品!!!!
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