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家庭服务

Bay Alarm

62 条评价

3.662 条评价
写评价

关于 Bay Alarm

数据更新
网站
bayalarm.com
分类
家庭服务
所在地
United States · Concord
状态
待认证
近 12 个月
3 条评价
差评回复率
10%(2/20 条)
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Bay Alarm靠谱吗?

Bay Alarm(bayalarm.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:63% 给出 4 星及以上,同时 29% 打了 1 星;商家回复了 10% 的差评;近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
Bob美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 ·

与湾区警报完美配合

与湾区警报配合良好。感谢您的辛勤工作

V
Vincent美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

服务人员很有礼貌而且…

服务人员很有礼貌,效率很高。对细节的关注非常好。工作做得很专业。内森(Nathan)的工作非常出色,并且超越了其他人。

S
Seaward美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

安德鲁是最棒的!!!!

安德鲁是最棒的!!!!他遇到了最难对付的房客,安德鲁在与他合作时表现出了完全的耐心和理解。安德鲁还解释了系统发生的一切等。我将来会一直要求安德鲁。 瓦莱丽

P
Palos美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 ·

伟大的技术人员

S
Samantha美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

他们在工人方面做得非常出色......

他们做得很棒,工作人员非常友好,五颗星

N
N/A美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

服务很棒!

很棒,专业的服务!

R
RoMar美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 ·

系统很好,安装过程很差

代表出来向我们提供了新防盗报警系统的报价。由于我们有以前的系统,她解释说可以使用旧的门窗传感器,但安装人员必须确定这一点。如果无法使用,就会产生额外费用——我们完全理解。及时进行了安装安排。安装人员在抵达前致电告知预计到达时间,并且准时到达(9a)。我们确信这将是一个为期 1 天的安装过程(从最初的投标过程到当天的安装人员)。结果他们无法使用我们的旧传感器,并且会产生额外费用;很公平——我们提前被警告了。他们确实让我们在无线传感器的价格上有所优惠(有 12 个,所以节省了很多)。安装人员向我们保证他会在当天完成工作。当天结束时(下午 5:30),我们的警报系统无法运行。无线设置存在一些主要设备问题。我们得到保证,安装人员第二天就会出来,大约需要 2 个小时,就可以完成并运行。第二天他们再次准时出现,但花了一整天的时间。我的意思是上午 9 点到下午 5:30。我必须协助安装人员从墙上捞出一些电线,我必须协助他从我们的旧系统中拆除旧的控制盒。事后他没有清理;我必须自己做。没什么大不了的,但也不是很好的客户服务。此外,他缺乏对用户面板的了解;他必须查阅指南来向我们展示如何使用它。总而言之,我觉得安装过程是典型的“承诺过多,交付不足”。好在这两天我们没有任何其他计划或约会,否则我们可能要等待很长一段时间才能完成安装。此外,我们还获得了一张评论“卡”,可以通过邮件寄回。我勾选了要求有人给我打电话的方框,并提供了我的电话号码。从来没有人打过电话。 报警系统很好,但对安装过程不满意。

P
Patty Gonzalez美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 ·

干得好

优质的客户服务和及时的服务

J
JR from SRS, Roseville CA美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 ·

海湾警报......谢谢你的支持!

我对办公室的新系统非常满意。 Bay Alarm 真的很照顾我...我直到最后一刻才向我最近开设的新分支机构请求服务。 安装花了 3 周时间,这 100% 都是我的错。 我的销售联系人迈克尔决定给他的调度办公室打电话。 事实证明,Bay Alarm 专门为此类问题设立了紧急场所。 我在 4 天内安装了系统...我对工作和服务非常满意。 海湾警报处的迈克尔完全照顾了我。 整个体验非常专业,做工也很漂亮。 一定要在手机上申请(清洁人员非常担心出入错误)。我可以从任何有手机服务的地方武装办公室......太酷了! 我知道我的办公室很安全,所以睡得很好。

C
Carmel Business美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

整体客户服务非常好

总体而言,客户服务非常出色。我强烈推荐海湾警报。

S
Setareh美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 ·

非常感谢!我喜欢这家公司...

非常感谢!我喜欢这家公司,我的家人已经和你们一起工作了近 40 年了:)

G
Glint Lighting美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

海湾警报安装人员很棒,而且……

海湾警报安装人员很棒,做得很棒!绝对推荐他们。定价也很棒!

J
John Aroca美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 ·

对 Bay Alarm 的团队非常满意……

从始至终,我们对 Bay Alarm 的团队非常满意。

K
Katie美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

安装人员知识渊博并且…

安装人员知识渊博且友好!我们很欣慰地发现了 Bay Alarm...

R
RH英国 · 写过 9 条评价 · 已认证 ·

我从未注册过任何东西或......

我从未从这家公司注册过任何东西或购买过任何东西,但他们给我发了一封电子邮件,要求我审查它们。我通过他们的网站向他们发送了一条消息,解释了这一点,他们的回应是向我发送了另一封电子邮件,感谢我的兴趣,并要求我安排时间来审查我的需求。除了让这家公司审查他们的垃圾邮件技术并将我从他们的电子邮件列表中删除之外,我没有其他需要审查的需求。

L
LloydJM · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

卧室门上的开关掉下来了……

更换电池一周后,卧室门上的一个开关掉了下来,我认为同一个开关被重新粘上。我不确定,因为我不在国内。 警报响了,我绕过了那个开关。本来是升级两个面板,尝试了一天,只升级了一个面板。我的接线有问题。旧面板已重新安装并且工作正常。团队很有礼貌并且工作非常努力。摄像头安装进行得很顺利,但从我的国际位置远程看到它们很困难。 L

W
Western Resources Title美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

坚持下去,直到一切正常!很棒的客户服务!

Bay Alarm 的 Rick 非常专业、友善,而且知识渊博。 我们在系统的调度部分遇到了一些问题,再加上一些硬件故障,需要他多次回来。 他坚持下去并回来了几次,直到一切正常并且我们感到满意。我欣赏他的毅力和始终积极的态度。 非常感谢瑞克的出色工作!

T
Top美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

优质的服务

N
Nancy美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 ·

很棒的服务,很棒的沟通

F
Folk美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 ·

我们在海湾有很好的经历……

我们在 Bay Alarm 中获得了很好的体验。每个人都很亲切、高效、知识渊博。