企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
商业服务

Berlin Packaging

商家已认领正在收集评价

202 条评价

4.3202 条评价
写评价

关于 Berlin Packaging

数据更新
网站
berlinpackaging.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
85%(23/27 条)
是 Berlin Packaging 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Berlin Packaging 是一家综合性包装公司,为各行业客户提供批发瓶罐、容器、创新设计、融资及供应链服务。我们服务各类规模客户——从小型企业到财富500强公司。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Berlin Packaging靠谱吗?

Berlin Packaging(berlinpackaging.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 85% 的差评;评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合839条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。客户真心喜欢这里种类丰富、分类清晰的产品,认为在线目录极其好用、直观、易于浏览。人们也频繁称赞客服团队非常热心,并欣赏批量订单总能快速送达、运输可靠。 不过,也有部分评论者指出小额购买时运费偏高,浏览网站时偶尔会遇到卡顿或bug。少数消费者还提到因包装不当收到破损商品,或在为容器订购配套盖子时遇到一些小麻烦。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我只订到了一部分…

我只订到了一部分货品。你们网站能让我选下一个商品,但就是加载不出来(转圈的那个图标)。这样我就达不到300刀的免运费门槛了。剩下的我去别家买。太让人抓狂了。

Berlin Packaging 回复2026-08-25

对于您在使用我们网站时遇到的困难以及对您免运费门槛的影响,我们深表歉意。我们理解这一定让您非常沮丧,正在积极调查加载问题以防止未来再次发生。感谢您向我们反馈此问题。

关于客户待遇和专业行为的正式投诉

我们与 Berlin Packaging 合作了几个月,已经诚心诚意地从他们那里多次购买了多箱瓶子和包装产品。我们希望随着业务不断增长,能与该公司建立长期合作关系。 不幸的是,他们信用部门——特别是应收账款经理 Dan Campione——给我们的体验彻底改变了我们对这家公司的看法。 我们申请了小企业信用额度,但被拒绝了。我们完全理解公司有信用要求,不是每一份申请都能获批。被拒绝本身不是问题。 让我们担心的是,他们完全不愿意以任何方式与现有客户合作。我们尝试商量从更小的额度开始——哪怕 300 或 500 美元——只是为了建立付款记录,继续与 Berlin Packaging 建立关系。 Dan Campione 没有就可能的替代方案进行专业沟通,而是告诉我们决定是最终的,并且我们拨打给 Berlin Packaging 联系人的电话和邮件「需要完全停止」。 对于一个应收账款经理对已经在这家公司消费过的现有客户说话,我们认为这种语气不必要地充满敌意,而且极其不专业。 我们并不是要求 Berlin Packaging 给我们授信。我们只是问有没有可能从小额开始,证明我们作为客户的可靠性。哪怕只是一句简单、尊重的解释,说明他们无法提供任何信用条款,也都是完全可以接受的。 企业是建立在关系、沟通和客户服务之上的。基于这次经历,我们决定停止从 Berlin Packaging 采购,将业务转移到愿意与客户建立长期关系的包装供应商。 这篇评价不是关于被拒绝信用,而是关于现有客户在尝试进行合理商业沟通后是如何被对待的。 希望 Berlin Packaging 的店主和高层管理层能看到这条反馈,并审查未来如何处理类似情况。

Berlin Packaging 回复2026-08-18

感谢您抽出时间分享您近期与我们信用部门的互动体验。得知您的经历让您感到不受尊重,并导致您决定停止与我们合作,我们深感关切。 我们理解您对信用申请感到失望,更重要的是,您后续尝试讨论替代方案的方式也让您不满。我们认识到与客户建立牢固的长期关系至关重要,而显然我们在本次事件中未能达到标准。您的经历凸显了我们需要改进的关键领域,尤其是在与现有合作伙伴处理敏感财务事务时的沟通和服务方式。 我们正在内部审查此情况,以确保所有客户互动都能以您理应期待和应得的尊重来处理。我们珍视您的业务,您的反馈对我们努力更好地服务所有客户来说非常宝贵。

从 Berlin Packaging 在线下单…

在Berlin Packaging网上下单很简单直观。如果流程上遇到问题,或者订单有什么问题,比如收到错货或损坏,他们的电话客服非常棒,能帮你解决问题。

Berlin Packaging 回复2026-08-18

听到我们的在线订购流程对您来说很方便,且电话支持团队为您的订单提供了出色的帮助,我们非常高兴!感谢您的正面反馈!

很高兴找到这些瓶子

我提了句收货慢,结果订单很快就到了。真希望早点知道仓库位置这么方便,不知道能不能自提?这些瓶子我用了几十年,对生意来说不可或缺,这次只是需要再补点货。

Berlin Packaging 回复2026-08-18

感谢您向我们反馈此问题。我们理解您对订单未处理的担忧,正在调查原因。感谢您的反馈!

产品种类丰富

产品选择丰富,下单方便。唯一建议是把快速查看按钮换个位置,它们遮住了重要信息。

Berlin Packaging 回复2026-08-18

很高兴您觉得我们的商品选择很棒,下单也很方便!我们非常重视您关于快速查看按钮遮挡重要信息的反馈,正在研究优化按钮位置,以提升浏览体验。

因为……不得不打电话给客服…

结账时收到提示,不得不打电话联系客服。Chelsea 非常热心帮忙。结果其实没问题。我在 Chelsea 在线等待时下了单。谢谢 Chelsea!

Berlin Packaging 回复2026-08-18

很高兴我们的团队能有效协助您处理订单。得知我们帮助您解决了警报问题并确保结账流程顺畅,真是太棒了。感谢您分享这次愉快的购物体验!