# bestcustom.co 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/bestcustom.co - 域名: bestcustom.co - 分类: 家居与园艺 - 综合评分: 2.2 / 5 (104 条评价) - 评分分布 5→1 星: 26% / 1% / 3% / 3% / 67% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 bestcustom.co（bestcustom.co）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑较差。67% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 我为我的……订购了一顶定制球帽 - Kathleen · 2026-08-04 我为我儿子的生日订购了一顶定制球帽。他从未收到过，我也找不到客户服务号码来联系他们。 下面的表格询问我订购的日期是哪一天。它不允许我回到七月并输入日期。我的银行说它可能不是一家诚实的公司，而是一家欺诈公司。我向银行提出了争议 > 商家回复 (2026-08-04): Hello, sorry for any inconvenience. To protect your privacy, we suggest you contact our customer service through this email : support@bestcustom.co Please type your question directly in the message box to get an answer or solution. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day!❤️ ### ★★★★★ 美丽的牌匾！ - E.I. · 2026-07-31 美丽的牌匾！ 准时到达 雕刻很完美！ 良好的沟通和良好的客户支持和服务！ ### ★★★★★ 我为我姐姐订购了一个墓碑...... - Christina Jewell · 2026-07-25 我为我姐姐订购了一个墓碑，但我忘记在上面添加她的生日，当我发送电子邮件时，我很快得到了回复，我姐姐的生日被写在了她的墓碑上。我及时收到了它，结果非常漂亮。我对我的电子邮件的快速回复感到非常满意，美丽的墓碑。我肯定会再次在这里购物，我会推荐，非常感谢。我很满意。 ### ★★★★★ 这是一家优秀的公司…… - Danielle Sainte-Marie · 2026-07-21 这是一家优秀的公司，为我生产了优质的激光雕刻板。做得很好，我很满意！ ### ★☆☆☆☆ 订购了两件生日礼物 - Diane · 2026-07-16 订购了两件生日礼物，一件已收到，另一件由于交货较晚而从未收到！ 糟糕的客户服务-不会再从他们那里订购！ > 商家回复 (2026-07-21): Hello, sorry for any inconvenience. To protect your privacy, we suggest you contact our customer service through this email : support@bestcustom.co Please type your question directly in the message box to get an answer or solution. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day!❤️ ### ★★★★★ 美丽的作品准时到达 - Consumer · 2026-07-15 ### ★★☆☆☆ 我于 2026 年 6 月 29 日订购了 250 年横幅 - Bill Fletcher · 2026-07-11 我于 2026 年 6 月 29 日订购了一面 250 年横幅。 现在是 7/10/26。我还没有收到横幅。 每次我跟踪订单时，它都会显示“等待详细信息！”。 我还注意到他们列出的电话号码是123456789。 > 商家回复 (2026-07-21): Hello, sorry for any inconvenience. To protect your privacy, we suggest you contact our customer service through this email : support@bestcustom.co Please type your question directly in the message box to get an answer or solution. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day!❤️ ### ★☆☆☆☆ 不要从这家中国公司订购 - Lisa Heverly Emerald Isle Adve · 2026-07-02 不要从这家中国公司订购。 五周前下的单还没收到。 他们欺骗了我。 我不知道我是从中国订购的。 > 商家回复 (2026-07-21): Hello, sorry for any inconvenience. To protect your privacy, we suggest you contact our customer service through this email : support@bestcustom.co Please type your question directly in the message box to get an answer or solution. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day!❤️ ### ★★★★★ 我的纪念花园的漂亮小标志 - Judi B. · 2026-07-02 这个标志的设计迷人而独特。我在六月初订购，两周后没有收到货，我联系了该公司。他们立即回应称将对此进行调查。还没等他们回复，东西就到了。运输时间比预期要长，但标牌制作精良，质量上乘，为我的纪念花园蛋糕锦上添花！ ### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务和误导性的列表 - Deborah · 2026-06-29 我根据广告图片订购了这面旗帜，该图片清楚地显示了旗帜上的索环。我特别需要索环，这样我就可以把它从旗杆上飞起来。 当第一面旗帜到达时没有索环，我联系了 Best Custom 并让他们知道了错误。他们说他们会改正，但随后要求我额外支付 12 美元，用于更换带有索环的旗帜的运费。我同意了，期待最终收到正确的物品。 等了 29 天后，替换旗帜终于到了，它与第一面错误的旗帜一模一样。没有索环。 现在我有两个无法使用的旗帜，因为两个旗帜都没有广告照片中显示的索环。我对产品和客户服务都非常失望。我也很遗憾多付了 12 美元，因为此时我觉得这次销售从一开始就具有误导性。 我再也不会从 Best Custom 购物，我强烈建议任何考虑从他们那里购买产品的人使用另一家公司。我原本以为我买的是美国制造的产品，后来才发现这家公司总部位于中国。 > 商家回复 (2026-07-02): Hello, sorry for any inconvenience. To protect your privacy, we suggest you contact our customer service through this email : support@bestcustom.co Please type your question directly in the message box to get an answer or solution. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day!❤️ ### ★☆☆☆☆ 打印有缺陷、客户服务差、更换不及时 - MK · 2026-06-27 我对 Best Custom 的体验非常失望，并且不会根据产品质量和客户服务推荐这家公司。 我订购了两幅定制肖像，尺寸和格式都相同。其中一件到达正确，但另一件显然存在生产或尺寸问题。打印件顶部有一个可见的白色间隙，图像/背景应延伸到边缘。由于两幅肖像都以相同的尺寸和格式订购，只是设计不同，因此没有理由其中一幅应该有白色边框/间隙，而另一幅则没有。这不是“色调”或个人喜好的问题。这是明显的印刷或尺寸错误。 我于 6 月 11 日就订单 #BCMC197451 联系了 Best Custom。我没有收到及时或有用的回复，而是不得不通过电子邮件和网站聊天来追踪该公司。他们的答复缓慢、不完整且令人沮丧。一度需要好几天才能得到答复，而且答复甚至没有解决实际问题。在我再次解释问题是图像顶部的白色间隙后，他们最终承认了不便，并表示将发送替换品。 那是 6 月 18 日。他们告诉我，他们将“尽快”重新制作印刷品并发送新的跟踪信息。此后，我一直跟进询问跟踪信息，但没有收到任何更新。我不应该反复要求一家公司来修复我付费购买的有缺陷的产品。 我花了大约 85 美元买了两张印刷品，其中一张印刷不正确。该公司承认他们会发送替代品，但随后未能提供跟踪信息或及时、专业地跟进。此时，我对与有缺陷的打印相关的部分费用存在争议，因为我没有收到我付款的产品。 最令人沮丧的是，这应该是一个简单的修复。错误会发生。但忽视电子邮件、花几天时间通过聊天回复、误解问题、在承诺更换后未能提供更新是不可接受的。 我想把这些肖像挂在家里，这就是为什么我真诚地伸出援手，并给 Best Custom 机会来纠正它。不幸的是，他们的客户服务使情况变得更糟。根据这次经历，我不会再从 Best Custom 订购。 **更新：在我发布评论后，该公司最终收回并要求我删除它，并删除我的信用卡纠纷。需要明确的是，在留下任何评论或对费用提出争议之前，我给了他们多次解决问题的机会。 大约两周前，他们告诉我他们将重新制作照片并向我发送跟踪信息。之后我又跟进了两次，但没有得到任何回应。直到我发表负面评论后，他们才突然决定回复。 这是一个简单的打印问题，本来可以轻松专业地解决。相反，我遭到了争论，被指责为这个问题，在被承诺更换后被忽视，然后只有在评论发布后才联系我。 我的信用卡纠纷已经获得批准并退款。我不会删除我的评论，因为它们准确地反映了我对这家公司的体验，包括糟糕的客户服务、缺乏后续行动以及拒绝在问题公开之前妥善解决问题。 所有这一切都发生在一张价值 42 美元的照片上。非常令人失望的经历。 > 商家回复 (2026-07-02): Hello, sorry for any inconvenience. 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