# Better U 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/betterucare.com - 域名: betterucare.com - 分类: 健康与医疗 - 综合评分: 4.5 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 85% / 1% / 1% / 3% / 10% - 所在地: United States · Los Angeles - 数据更新: 2026-09-03 Better U（betterucare.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 85% 的差评；评价主要围绕使用体验、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★★★★★ BETTER U 是一家很棒的公司，但更…… - Laurel or Lori Nelson Charette · 2026-09-02 Better U 是一家很棒的公司，但更重要的是，这是一家由优秀的人组成的公司，他们帮助像我这样的人。他们拥有最好的支持体系——精神科医生、医生、支持人员，任何你需要的人都能让你的旅程变得积极正面，而我的经历绝对是积极的。在我开始之前，我几乎无法行走，疼痛非常剧烈。我患有 CRPS，但在使用 Better U 的 Ketamine 治疗一段时间后，我变得和疼痛「和平共处」了——我是这么叫的。意思就是疼痛变得可以控制了。它没有完全消失，但多亏你们，我找回了生活。我希望更多人能尝试，踏上同样的旅程。我一直在使用，很方便，你可以在家里、在自己的卧室或任何你选择的地方进行，环境安静平和，会带来很棒的体验。在家你可以选择任何时间进行，我选择的是清晨，这样我还有大半天时间可以做些事情。但说实话，如果当初没有开始 Better U 的 Ketamine 治疗，我不知道自己今天会是什么样子。你们不会让人失望的，每个人情况不同，有时对某些人效果更明显，但我可以告诉你，我想象不出它不会带来任何帮助。如果有任何问题，欢迎在 Facebook 上找我，我很乐意分享我的经历！谢谢 BETTER U！！！你们让我的生活变得好太多了。我多年来的第一次同学聚会要去参加了，因为之前慢性疼痛让我无法出行和享受，但今年我要去，多亏了你们，或者说 partly 多亏了你们。我现在能做很多一年前根本做不到的事情。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Lori, 非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。您分享的重拾生活、今年能够参加同学聚会的经历，对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 支持很棒 - JP · 2026-09-01 客服很棒，店员友善又热心，整体体验非常好 > 商家回复 (2026-09-03): 您好，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知我们的员工让您的体验充满善意、帮助与积极，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 我有着最棒的体验…… - Rina · 2026-09-01 我在"Better U"的体验太棒了。团队总是愿意抽出时间，按你的方便时间沟通。服务方也随时在线。客服Cathy对我来说就是最棒的人选。她非常专业、贴心，我问问题和表达顾虑时跟她聊起来特别自在！如果能给更高评分我一定给。强烈推荐他们。我第一次体验就很好，之后也一直选择他们。跟团队建立这样的关系让我感到舒适又放心。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Rina，非常感谢您抽出时间分享这些暖心的话语。听到您感到舒适和自信，尤其是 Cathy 的支持让您受益匪浅，这对我们整个团队意义非凡，也激励我们在所做的事情中继续以同情心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的体验！ ### ★★★★★ 终于有管用的东西了！ - Lorelei · 2026-08-21 我这辈子断断续续一直在用SSRI。很多次等着它起效，结果发现副作用太可怕了，而且只是让我感觉好了一点点。然后下一步就是换另一种SSRI试试……纯粹就是试错。做完第一次氯胺酮治疗后，压在我肩上的那份重量，还有似乎一直笼罩着我的黑暗，全都消失了！ > 商家回复 (2026-09-03): Hi Lorelei，非常感谢您抽出时间分享这些暖心的话语。听到您终于找到了缓解，感觉轻松了许多，这对我们整个团队意义非凡，也激励我们在所做的事情中继续以同情心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的体验！ ### ★★★★★ BetterU 不只是给你…… - satin · 2026-08-20 BetterU 不只是给你药就让你自己搞定。他们有一套完整的项目和指南全程陪伴。他们对客户负责，让整个过程尽可能顺畅。 > 商家回复 (2026-09-03): 您好，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知我们的项目和支持让整个过程顺畅无阻，让您在每一步都感受到指引，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ Better U 帮我挽救了我的生命 - Ashley Huston · 2026-08-17 Better U 给了我真正拯救我生命的工具。他们整体式项目的理念让我感到在身心灵各方面都得到了支持。Better U 的每一位团队成员都知识渊博、友好亲切，而且从不评判他人。很明显，这家公司的首要目标就是为客户提供安全感和舒适感，让他们有空间去真正疗愈并保持那些成果。如果你觉得自己已经走投无路，其实还没有……联系 Better U 吧 :) > 商家回复 (2026-09-03): Hi Ashley，非常感谢您抽出时间分享这些暖心的话语。听到我们的团队和项目让您感到安全、舒适和被关怀，这对我们整个团队意义非凡，也激励我们在所做的事情中继续以同情心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的体验！ ### ★★★★★ 我受到了最……的照顾 - Jordan Dente · 2026-08-13 我被照顾得无微不至，他们做得超出预期，我永远忘不了这次购物体验，我会100%推荐给家人和朋友！！！谢谢谢谢谢谢！ > 商家回复 (2026-09-03): Hi Jordan, 非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知您受到了悉心照料，并且愿意向家人和朋友推荐我们，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★☆ 我才刚刚开始我的 Better U…… - Sharon · 2026-08-12 I have only just begun my Better U journey, but I am already impressed. I have used many different modalities in the past, including breathwork, and I initially had a few misconceptions about how ketamine treatment would work for me. My experience has been that it removed the lid from everything I had suppressed. At first, the days following my sessions were intense, with my anxiety free to surface. By my sixth session, however, I began to see that I truly have the ability to hold my own emotional content safely. That realization has been a tremendous gift. I have not “arrived”—whatever that means—but I feel much more hopeful about the journey ahead. Better U’s service has been prompt, and my integration coach has been very helpful, offering tools and approaches I had not considered before. Sharon M > 商家回复 (2026-09-03): Hi Sharon，非常感谢您抽出时间分享这些暖心的话语。听到您在旅程中找到了希望，情感安全感也更强了，而且您的整合教练的支持带来了真正的改变，这对我们整个团队意义非凡，也激励我们在所做的事情中继续以同情心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的体验！ ### ★★★★★ BetterU 做得非常出色 - Mark Cubell · 2026-08-11 BetterU 在整个过程中提供了非常棒的支持。咨询和整合课程都很出色，我真心感到被支持和关怀。我对这次经历非常感激，如果你也在挣扎，而单纯谈话治疗不够的话，我强烈推荐 BetterU。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Mark, 非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知我们的咨询与融合支持让您感受到被真正关怀，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ Better U 的旅程 - customer · 2026-08-09 我想花点时间分享一下我体验 ketamine therapy 和 Better U 的个人经历。 Ketamine therapy 是我为自己做的最好的决定之一。与焦虑、抑郁和真实创伤的困扰相伴是很耗人的，而对我而言，ketamine 帮我用不同的方式看待自己的想法。它给了我一个不同的视角，帮助我开始「重新连接」那些让我陷入困境的思维模式。 我最欣赏 Better U 的一点是，我从未觉得自己只是又一个数字。他们的电话跟进，加上持续的支持和后续关怀，让我在整个过程中都感受到被关心。那种个人化的联系对我意义重大。 而且，我不是付费推广的，也绝对不是机器人 😂。我是一个经历过真实创伤、焦虑和抑郁的真人，我只是在分享对我有帮助的东西。 每个人的体验都不同，ketamine therapy 可能并不适合所有人。但对我而言，它是我疗愈之旅中有意义的一部分，我很感激自己做出了尝试的决定。 谢谢 Better U 的支持、跟进，以及成为我旅程的一部分。❤️ > 商家回复 (2026-09-03): 您好，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知我们的定期跟进与持续支持让您感受到被真正关怀，且这已成为您旅程中有意义的部分，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 你们公司不只是提供氯胺酮 - Kim Guzman-Lowry · 2026-08-05 Kathy 真的超级亲切，让我感觉被看见、被倾听。在我最困难的时候她帮了我，我永远感激她温柔平和的语气，以及她无与伦比的耐心——我们一起克服那些问题时，她对我真的很有耐心。她太可爱了，真的非常出众！！！Better U 的药品对我来说永远是救命稻草，但像 Kathy 这样的员工，则像灯塔一样指引着像我这样的消费者/患者。我觉得，能和一个真正听你说话的人一对一交流，是非常重要的。特别是因为居家 Ketamine 治疗非常私密，和 Kathy 一起的这段经历给了我当时真正需要的支持。谢谢 Kathy 听我倾诉，让我能够表达自己！！！ > 商家回复 (2026-09-03): Hi Kim, 非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知 Kathy 的耐心与支持让您感受到被真正看见与倾听，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 我有着极其积极的…… - Casey B · 2026-07-27 我在BetterU的体验非常棒。用了他们的服务后，我的心理健康有了明显好转，整个过程都让我感受到被支持。工作人员沟通很及时，也真的很关心人。我100%推荐BetterU给任何想要改善心理健康的人。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Casey, 非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知我们的服务显著改善了您的心理健康，且您感受到我们团队的真诚支持，这对我们整个团队意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ Cathy 经验非常丰富，而且…… - Consumer · 2026-07-21 Cathy在整个过程中非常专业且贴心，很关心我的个人状况。她详尽地回答了我所有问题，最重要的是问我是否感到安全。即使不考虑药物，只是和她聊聊天就让我的抑郁状况有所改善。这绝对是一次五星级的服务体验，我会因为Cathy的努力和用心继续使用该服务。 > 商家回复 (2026-09-03): 您好，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知 Cathy 在关心您的健康方面如此细致周到，这对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 我爱 Better U - Dawana Davis · 2026-07-21 我太爱Better U了，和他们合作让我的生活发生了巨大变化，我已经停用了许多精神类药物，还能自己创业了，终于好日子比坏日子多了。上周开始和Cathy合作，她帮我处理很多事情，特别棒。谢谢Better U！！！！ > 商家回复 (2026-09-03): 嗨Dawana，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知您的生活发生了如此大的改变，Cathy一路上给予了您巨大帮助，这对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所有工作中继续以同理心为先。在Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 网上最好的 Ketamine 治疗 - John West · 2026-07-17 绝对是我合作过的最好的公司。他们不仅是好商家，现在还是我的朋友了。他们对我的生活产生了巨大的影响，让我能够真正改变自己，改变那些我一直无法触及的方面。我患有PTSD已经二十年了，一直以为自己会是个破碎的人直到死去。但内心深处有什么东西让我无法忽视ketamine therapy，事实证明那是有原因的——那就是它是我祈祷的答案！几年前的我和现在完全不同，这很大程度上要归功于Better U。如果我要对任何正在寻找抑郁、PTSD或焦虑帮助的人说一句话，那就是你们一定要给Better U一个真诚的机会。按时吃药，完成功课（他们会详细指导你），一年后你也会认不出自己！感谢Better U！发自内心地感谢！ > 商家回复 (2026-09-03): 嗨 John，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知这段旅程对您的生活产生了如此深远的影响，以及您现在感到真正的改变，这对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 最好的居家治疗——Better U - JulieM · 2026-07-12 我已经用Better U来促进心理健康成长一年多了。我对比过其他几家声称做同样事情的服务商。但我还是继续留在BetterU。他们友善体贴、富有同理心，我和他们沟通过的人或咨询人员都没有让我感到任何评判。如果你在犹豫选哪家公司，我强烈推荐你给他们一个机会来帮助你改善心理健康，这样你就能继续前行。 > 商家回复 (2026-09-03): 嗨 Julie，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知与您相处的一年里，您感受到的只有善意、同理心和关怀，这对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所做的事情中继续以同理心为先。在 Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★☆☆☆☆ 完全是骗人的 - Lisa · 2026-07-10 我强烈建议任何考虑 Better U 的人另寻他处。 从头到尾的体验都让人极度失望。收了钱之后，Better U 给我安排了一位临床医生，但他根本没来赴约，事前没有任何提醒或解释。后来我又被重新安排另一位临床医生，那次会面仓促又缺乏人情味。我感觉他们只是在走流程，而不是用心提供患者关怀，也没有充分解释治疗过程。 更让人担忧的是后续。我收到了包裹，但预期的 ketamine 药物并不在盒子里。公司坚称包含在内，但实际没有。所有物品都没有清晰标签，很难核对应该有什么。 当你寻求抑郁或焦虑治疗时，可靠性、沟通和患者关怀至关重要。我的体验恰恰相反。我没有得到想要的支持，反而感到沮丧、压力重重，还拿不到已付费的治疗。 基于我的亲身经历，我无法推荐 Better U。我建议任何考虑这家公司的人都做 thorough 的研究，并认真权衡其他治疗提供方，再决定是否把健康托付给他们。 > 商家回复 (2026-07-10): 感谢您分享这些内容，读到这些我深感抱歉。这里描述的经历——从错过预约到感到被催促，再到对包裹的担忧——远未达到任何寻求心理健康护理的人应得的水平。我们对此非常重视。 隐私法禁止我们在公开论坛讨论任何个人的护理、账户或包裹详情，因此我一般性地说明。我们平台上的预约是与独立持牌临床医生进行的，药物由持牌药房配制和发货。当有人报告错过预约或对包裹内容表示担忧时，我们会优先处理，特别是包裹问题会与执行药房彻底调查，因为药物处理的准确性和安全性是不可妥协的。如果与独立药房有任何问题，我们会为您代言。 我想确保此事得到应有的关注。请直接联系我们与临床运营总监沟通 info@betterucare.com，提及此评论并要求升级处理。我们的团队将进行调查并与您合作寻求解决方案。 ### ★☆☆☆☆ 要是能评 0 星的话 - Bethany Buehler · 2026-07-09 如果能有 0 星评分，那就是我会选的。还没跟临床医生聊过就要预付全部疗程费用，这简直离谱。第一次和'同伴支持专业人员'的预约是免费的，他们听完你提供的基本医疗信息后，会给你希望，让你觉得自己是个很合适的候选人，然后他们就收钱。之后你才去预约临床医生。然后，当他们的临床医生需要向你原本的 psychiatrist 申请 clearance 时，这并不被视作他们在决定你不适合——他们只是需要医疗专业人士的 clearance……如果一个人是合适的候选人，人们会以为流程可以直接开始，不需要 clearance。但事实并非如此。而且你拿不到全额退款，因为他们的临床医生只是在申请 clearance，并非拒绝你。我觉得合理的做法应该是：先见临床医生（这完全可以付费），然后由你来决定是否继续，再继续收取剩余治疗费用。这才合理。现在的做法是收 100 美元临床医生费，退款时还要从剩余金额里扣 3.5%。我在这整个过程中几乎没收到 Better U 的任何沟通。这让人压力很大，也绝对没让我变得更好。 ### ★★★★★ 一次脱胎换骨的经历 - Wayne D · 2026-06-29 护理团队非常棒，很理解人也很乐于助人。他们会定期打电话来询问我的进展。在线资源非常好，与 Spotify 和 Youtube Premium 都兼容。 药物本身超出了我的预期。它对缓解我的焦虑和抑郁的即时效果让我很惊讶。就像我胸口一直打结的地方被解开了，而我之前甚至没有意识到那个结的存在。我很期待继续这个过程，看看我还能取得什么更大的进步。我会向任何感觉自己被困在不 productive 的思维模式中、有需要梳理的深层创伤的人推荐这个。 > 商家回复 (2026-09-03): 嗨Wayne，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知我们的护理团队给予了您大力支持，且您在此过程中感受到了真正的缓解与进步，这对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所有工作中继续以同理心为先。在Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ ### ★★★★★ 充满希望 - Elizabeth Clark · 2026-06-27 这是我尝试过的第一个真正帮助我实现思维转变的治疗方案。我现在能够以积极的态度看待我的生活，并对未来充满希望。 > 商家回复 (2026-09-03): 嗨Elizabeth，非常感谢您抽出时间分享这些温暖的话语。得知您能够以希望和积极的态度看待自己的生活，这对我们整个团队来说意义非凡，也激励着我们在所有工作中继续以同理心为先。在Better U，我们相信善意是最好的良药，感谢您与我们分享您的经历！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/betterucare.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/betterucare.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/