# Bkeratin Professional 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/bkeratinstore.com - 域名: bkeratinstore.com - 分类: 美丽与健康 - 综合评分: 4.3 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 79% / 4% / 0% / 1% / 16% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-05 Bkeratin Professional（bkeratinstore.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 88% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-05。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 我还没收到我的订单… - Adrianne Kirszner · 2026-07-06 · 已验证 我下单几周了，至今还没收到订单 > 商家回复 (2026-07-17): 你好， 对于订单的延误我们深表歉意，也理解您的沮丧。 请相信我们正在尽一切努力帮助您，确保您的包裹尽快送达。我们一直在积极跟进承运商，并及时向您更新进展，因为我们想为您找到解决方案。 unfortunately，目前的情况与承运商的配送流程有关，我们也依赖他们来解决问题并完成配送。 在我们继续努力将您的订单送到您手中时，我们衷心感谢您的耐心和理解。 此致， Paola V. ### ★☆☆☆☆ 我没收到我的订单 - Halyna · 2026-04-04 · 已验证 > 商家回复 (2026-04-13): 对于延误和由此造成的任何不便，我们深表歉意。根据物流信息，您的订单已经送达。 如果您仍然找不到包裹，请直接联系我们，以便我们进一步调查并尽快帮助您。我们随时为您提供帮助。 Paola V. ### ★★★★★ 我喜欢它！ - Thiary Barbosa · 2026-02-10 · 已验证 我真的很喜欢这个产品，已经用很久了。 > 商家回复 (2026-02-20): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们公司 ❤✔ 我随时乐意解答您的任何问题！ 此致， Pamela A. ### ★★★★★ 最好的最好的，100%推荐 - Delisse A Charriez · 2025-11-06 · 已验证 最好的中的最好，100%推荐 > 商家回复 (2025-11-13): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们公司 ❤✔ 我随时乐意解答您的任何问题！ 此致， Pamela A. ### ★★★★★ 发货很快 - Irina Linde · 2025-11-06 · 已验证 配送很快，产品质量一直很棒。 > 商家回复 (2025-11-13): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们公司 ❤✔ 我随时乐意解答您的任何问题！ 此致， Pamela A. ### ★★★★★ 我太喜欢了 - Lady Wescott · 2025-11-05 · 已验证 发货很快，我很喜欢这个产品。 > 商家回复 (2025-11-13): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们公司 ❤✔ 我随时乐意解答您的任何问题！ 此致， Pamela A. ### ★★★★☆ 这次包裹比之前花了更长时间… - Peachy Ilano Zamora · 2025-11-01 · 已验证 这次包裹比之前的订单花了更长时间，没有任何更新，而且我注意到这次商品没有密封好。 > 商家回复 (2025-11-13): 你好，感谢您的反馈。我们会将您的意见转达给相关部门，以便我们改进服务质量，防止类似情况再次发生。 如果您有任何其他问题或建议，请随时联系我们。 Wanessa B. ### ★☆☆☆☆ 这家公司不是佛罗里达的，说是从巴西发货的。未披露信息 - HAYDEE CORREA · 2025-10-29 我付给这家公司214美元，10月21日下的单。根据FedEx和收据显示，包裹是从巴西发出的。但网站上没有任何地方提到巴西？只写了迈阿密佛罗里达。这个地址是虚构的。完全是欺诈，我要联系Better Business Bureau，请你们好自为之。我有所有证据来证明我在这里说的每一件事。FedEx说标签已经创建，但公司必须申请才能取件，而这还没有做。已经8天了，我用我能想到的所有方式联系了公司，但没有任何回复。现在我要通过银行发起争议，我会联系佛罗里达州税务局和专员办公室。 > 商家回复 (2025-10-31): 对于这种情况可能造成的困惑和担忧，我们深表歉意。我们已直接与您联系并澄清了关于发货的所有细节。 您的订单已按告知发出，目前承运商已显示成功送达。 我们致力于透明度和良好的客户服务，很高兴知道一切已解决。 感谢您的耐心和理解。 ### ★☆☆☆☆ 包裹从来没收到过 - Sindy H · 2025-10-27 · 已验证 包裹从来没送到过。我等了快一个月了，还没到。对我来说，FedEx的服务太糟糕了。如果能让其他公司发货，会更好。 > 商家回复 (2025-10-31): 对于造成的不便我们深表歉意。请注意，延误是由于新的海关要求，暂时影响了订单的放行流程。 幸运的是，您的订单现已放行并送达，我们对此感到非常高兴。 感谢您在此期间的理解与耐心，我们随时为您提供帮助。 Pamela A. ### ★★★★★ 超棒的服务 超棒的服务 - Glennys Hernández · 2025-10-22 · 已验证 服务很棒，我对产品和服务都很满意，非常感谢。 > 商家回复 (2025-10-31): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我很乐意解答您的任何问题！ 此致。 Pamela A. ### ★★★★★ 按时收到了退款。 - Mar · 2025-10-10 · 已验证 > 商家回复 (2025-10-31): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我很乐意解答您的任何问题！ 此致。 Pamela A. ### ★★★★★ 太棒了 - Mileysis Rondon · 2025-10-07 · 已验证 太棒了：最好的头发护理时间表 > 商家回复 (2025-10-31): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我很乐意解答您的任何问题！ 此致。 Pamela A. ### ★★★★★ 发货很快。 - Zuheily Caban · 2025-09-11 · 已验证 > 商家回复 (2025-10-01): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我随时乐意回答您的任何问题！ 此致问候。 Pamela A. ### ★★★★★ 有史以来最好的洗发水和护发素！ - Aurea Santos · 2025-08-11 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-12): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我随时乐意回答您的任何问题！ 此致问候。 Pamela A. ### ★★★★★ 我最后没买。 - Annette · 2025-07-11 · 已验证 最后没买成。不得不发了两封邮件才拿到退款，第二次发的时候立刻就收到了。总体来说还不错。 > 商家回复 (2025-07-18): 对于给您带来的不便我们深表歉意，感谢您告知我们。我们随时为您服务。 Pamela A. ### ★★★★☆ 配送很快 - Viviane Lilly · 2025-07-08 · 已验证 发货快。包装很好。对于角蛋白护理，我希望可以只买护理产品，而不是和洗发水一起买，洗发水用得少多了。 > 商家回复 (2025-07-10): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们公司 ❤✔ 我随时乐意为您解答任何问题！ 此致问候， Wanessa B. ### ★★★★★ 配送很棒，效果来得很快 - DORILIZ PEREZ · 2025-07-05 · 已验证 > 商家回复 (2025-07-07): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我随时乐意回答您的任何问题！ 此致问候。 Wanessa B. ### ★★★★★ 服务很棒 - Rosalin Rivera · 2025-06-12 · 已验证 > 商家回复 (2025-06-16): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我随时乐意回答您的任何问题！ 此致问候。 Pamela A. ### ★★★★★ 挺满意的 - Rosa Perez · 2025-06-04 · 已验证 我买你们的产品好几年了，一直对质量和快速发货非常满意。 > 商家回复 (2025-06-05): 亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们 ❤✔ 我随时乐意回答您的任何问题！ 此致问候。 Wanessa B. ### ★☆☆☆☆ 收到的Riche产品被兑水了… - customer · 2025-05-12 · 已验证 收到的 Riche 产品被稀释了。卖家的不诚实让我非常不满意。 > 商家回复 (2025-05-29): 感谢您联系我们并分享您的不满。对于发生的事情我们非常抱歉。 正如我们之前在另一个平台上讨论的，我们正在等待您的回复，以便尽快解决您的问题。 我们随时为您提供帮助！ Wanessa B. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/bkeratinstore.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/bkeratinstore.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/