# Boingo Wireless 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/boingo.com

- 域名: boingo.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 3.9 / 5 (105 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 62% / 9% / 6% / 2% / 22%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-29

Boingo Wireless（boingo.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 105 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-29。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ Boingo 服务投诉
- Skyler Monroe · 2026-08-27

Boingo服务投诉

我一直在为Boingo的持续连接问题烦恼。我的设备显示仍连接着Wi-Fi，但在玩在线游戏时，我反复被断开连接，游戏提示我没有网络连接。

这尤其令人沮丧，因为Boingo显示我已连接，但连接显然不够稳定，无法维持在线游戏。我尝试重新连接网络并自行排查问题，但问题依然存在。

Boingo需要解决实际的连接质量问题，包括丢包、延迟 spikes 和短暂断连，而不是仅仅显示我的设备已连接到Wi-Fi。在线游戏时不断掉线的连接不是可靠的服务。

我希望Boingo认真对待这个问题并提供解决方案，而不是简单地告诉客户他们"已连接"。

> 商家回复 (2026-08-28): Hi Skyler,

感谢您的反馈，这不是我们希望您拥有的体验。请私信您的用户名和邮箱地址，或发送邮件至 wecare@boingo.com。我们希望尽快解决您的问题。谢谢，Michelle

### ★☆☆☆☆ 太糟糕了
- J Coberley GenericOfficeFan · 2026-08-26

> 商家回复 (2026-08-28): Hi J Coberley,

感谢您的反馈。我们已多次尝试联系您以协助解决此问题。请私信我们或发送邮件至 wecare@boingo.com。期待您的回复。谢谢。Michelle

### ★☆☆☆☆ 别再骗人了
- J Coberley GenericOfficeFan · 2026-08-19

两周过去了，200 MBPS的套餐速度从没超过50 MBPS，而且更糟的是，它甚至70%的时间都连不上。完全没法用……

> 商家回复 (2026-08-28): Hi J Coberley,

感谢您的反馈。我们已多次尝试联系您以协助解决此问题。请私信您的用户名及账户关联的邮箱地址，或发送邮件至wecare@boingo.com。期待您的回复。Michelle

### ★★★☆☆ 我的 Boingo 网络经常卡顿，而且…
- Nikola Benjamin · 2026-08-14

我的Boingo网络经常卡顿，我多付了钱，却只能去4扇门外的洗衣房

> 商家回复 (2026-08-14): Hi Nikola,
这不是我们希望您获得的体验。我们重视所有反馈，并希望尽快解决您的问题！请私信您的用户名、账户关联的邮箱地址，以及您遇到的连接问题的详细信息。我们期待为您解决此问题。

此致问候,
Anthony

### ★★★★★ 一直很棒，从未让我失望
- john zuniga · 2026-08-14

一直很棒，从未让我失望过

> 商家回复 (2026-08-14): Hello John,
感谢您的反馈。很高兴您在使用 Boingo 时拥有良好的体验。感谢您选择 Boingo Wireless，祝您有美好的一天！

此致问候，
Anthony

### ★☆☆☆☆ 骗局
- J Coberley GenericOfficeFan · 2026-08-02

同样的基站，新的宿舍，一样的烂。过去一天我从来没超过40 MBPS，而且40%的时间连都连不上。这服务真恶心。

> 商家回复 (2026-08-03): Hi coberley,
这不是我们希望您获得的体验。我们重视所有反馈，并希望尽快解决您的问题！请私信您的用户名、账户关联的邮箱地址，以及您遇到的连接问题的详细信息。我们期待为您解决此问题。

此致问候,
Anthony

### ★★★★★ 我有在…工作的经验
- Tak · 2026-07-21

我在快节奏、以客户为中心的环境中工作过，培养了出色的沟通、问题解决和组织能力。在我的职业生涯中，我一直负责与跨职能团队合作、管理优先级，并持续交付高质量成果。

我喜欢学习新技术和流程，能快速适应不断变化的业务需求。我以可靠、注重细节和主动发现提升效率与客户满意度的机会为荣。

这个机会最让我兴奋的是能够贡献我的技能，同时继续专业成长。我致力于交付卓越成果，与他人高效合作，并从第一天起为团队带来积极影响。

> 商家回复 (2026-08-14): 你好，感谢您对我们公司的关注。请访问我们的网站查看招聘职位。

此致
Andrew

### ★☆☆☆☆ 垃圾公司
- Jerry B · 2026-07-18

垃圾公司。连个Wi-Fi还要看广告？你不是认真的吧

> 商家回复 (2026-08-03): Hi Jerry,
感谢您联系我们。非常抱歉观看广告以使用我们的 Wi-Fi 给您带来了不便。我们使用这些短片是为了让网络对每位访客保持免费。

此致问候，
Anthony

### ★☆☆☆☆ 还是很垃圾
- J Coberley GenericOfficeFan · 2026-07-15

一个半月过去了，我用的是200MBPS套餐，但速度从没超过100MBPS。真遗憾我给不了这家公司0星，因为他们的服务简直就是骗人。他们唯一值得夸的就是客服，代表们都很友好。可惜，再多的善意也变不出黄金。BOINGO 还是烂透了。偶尔也有'好'日子，能跑到100MBPS，最多断线一次，但剩下9/10的日子断线断到我想放弃所有在线游戏。宿舍里一半时间信号差得要命，能流畅播放240p的视频都算运气好。

> 商家回复 (2026-07-16): 你好 J Coberley，这不是我们希望您拥有的体验。我们重视所有反馈，并希望尽快解决您的问题！请私信您的用户名、账户关联的电子邮件地址，以及您遇到的连接问题的详细信息。我们期待为您解决这个问题。

此致
Anthony

### ★☆☆☆☆ 老是断线
- Christian Bell · 2026-07-13

不断断线，我连设备都用不了

> 商家回复 (2026-07-16): Hi Christan,
这不是我们希望您拥有的体验，对于给您带来的不便我们深表歉意。请私信您的用户名和邮箱地址，以便我为您调查此事。期待尽快与您沟通。

此致问候，
Anthony

### ★★★★★ 杰克逊堡的 Erin 帮了大忙…
- John · 2026-07-05

杰克逊堡的Erin帮了大忙，提供了关于该计划的精彩信息。期待我升级后使用它。

> 商家回复 (2026-07-16): 你好 John，感谢您的反馈。很高兴您在我们这里有了很好的体验。

此致
Anthony

### ★★★★★ 非常快！
- aleah m · 2026-07-03

> 商家回复 (2026-07-16): Hello Aleah,
感谢您的五星好评。感谢您选择 Boingo Wireless，祝您有美好的一天！

此致，
Anthony

### ★★★★★ WiFi 很棒
- Matthew Aldave · 2026-07-03

WiFi很棒，尤其适合旅行和军人使用

> 商家回复 (2026-07-16): Hi Matthew,
非常感谢您的美言！听到您对我们的服务体验很好，我们非常高兴。我们的团队致力于提供卓越的服务，知道我们达到了您的期望对我们意义重大。感谢您的支持。

此致，
Anthony

### ★★★★★ 网速很好
- Cyril St john · 2026-07-03

网络非常好

> 商家回复 (2026-07-16): Hello Cyril,
您的美言让我们整个团队都倍感鼓舞。我们真诚感谢您的反馈。

此致问候，
Anthony

### ★★★★★ 一直运行正常，从未出现过…
- Adam · 2026-07-03

一直运行稳定，从未出过问题，继续保持！

> 商家回复 (2026-07-16): Hi Adam, 
非常感谢您的五星好评！我们很高兴您喜欢我们的 Wi-Fi 服务。期待再次为您服务！"

此致问候，
Anthony

### ★★★★★ 太棒了
- Zero Two · 2026-07-03

> 商家回复 (2026-07-16): Hi Zero,
感谢您的反馈。很高兴您拥有良好的客户体验。感谢您选择 Boingo Wireless，祝您有美好的一天！

此致问候，
Anthony

### ★★★★★ 服务太棒了
- Akitasan · 2026-07-03

> 商家回复 (2026-07-16): Hi Akitasan,
感谢您的反馈 Thalia。很高兴您在使用 Boingo Wireless 客服时拥有良好的体验。祝您有愉快的一天！

此致问候，
Anthony

### ★☆☆☆☆ Boingo 无法提供稳定或…
- Michael Perez · 2026-06-24

Boingo无法提供稳定可靠的服务，别浪费时间或金钱了

> 商家回复 (2026-07-16): Hello Michael,
这不是我们希望您获得的体验，对于给您带来的不便我们深表歉意。请私信我您的用户名和邮箱地址，以便我为您调查此事。期待尽快与您沟通。

此致，
Anthony

### ★☆☆☆☆ 一家只靠垄断才能存在的公司
- Alex K · 2026-06-21

定价虚高的服务，全靠垄断军事基地才活得下去。频繁断网、状态更新含糊其辞、维修时间糟糕透顶，用户体验差到极点，用热点反而更划算。超过一天已经够糟了，网络恢复居然要两天以上？还不通知用户？这简直就是骗局。客服热线毫无帮助，连在网站上留个差评都做不到（虽然可以取消输入）。永远别用这家公司，钱花了等于白扔。另外补充一点，几乎不可能跟真人客服对话，全是自动语音，根本得不到任何准确信息。

> 商家回复 (2026-06-23): 你好 Alex，感谢您抽出时间提供反馈。让顾客满意是我们所热爱的，我想扭转您的体验。您提到解决问题花了很长时间。这取决于我们遇到的具体问题类型。有些问题不是我们的责任，而是来自 AT&T 或 Spectrum 等运营商，他们需要时间来修复。例如，如果光纤被切断，不可能几小时内就修好。我不确定您上次什么时候给我们打电话，但我们的客服每周7天（24/7）随时接听您的来电。我们随时为尊贵的顾客提供帮助。

此致
Anthony

### ★☆☆☆☆ 别买 Boingo 
- Nathan Spreitzer · 2026-06-06

又贵又烂。Boingo 速度慢得可怜，几乎没法用。这是我被迫用过最不稳定、最糟糕的上网服务。要是有任何其他选择，我宁愿用别的，可惜 Boingo 垄断了市场，利用这种地位剥削军人，服务又差又贵还经常断线。如果有别的选择，请一定选别的。

> 商家回复 (2026-06-11): 你好 Nathan，
谢谢你的反馈。我们希望能解决你 Wi-Fi 遇到的问题。请私信你的用户名和账户绑定的邮箱，以及连接问题的具体情况。我们会查看 Access Points，确保它们都在全速正常运行。

谢谢
Anthony

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