完善的服务
完美的服务！友好且快速！
关于 BONVU.COM
数据更新- 网站
- bonvu.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Buda
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 100%（3/3 条）
是 BONVU.COM 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
BONVU.COM靠谱吗？
BONVU.COM（bonvu.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 49 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
极好的
很棒、超级友好、快速、可靠的服务。价格公道的检查和包装完好的运输！真的随时都可以再来。值得推荐的合作伙伴！
我经常使用 Bonvu 从美国进口
我经常使用 Bonvu 从国外进口到意大利。 到目前为止，几乎没有什么问题，事实上，当问题出现时，很快就得到了解决。 非常好的工作人员（特别感谢里贾纳）。 与其他运营商相比，价格一直非常实惠。 受到推崇的 ！
专业的服务和出色的客户支持
我已经使用 Bonvu 几次了，每次都一切顺利。他们快速、可靠且专业。对我来说最重要的是 - 他们的客户服务非常出色 - 总是乐于助人且友好。强烈推荐！
无法使用
很难说货物已经放在一起了。 货物未妥善包装导致货运期较长。 非常昂贵的商品甚至在抵达时已损坏，因此在法国基本上无法使用，因为它们根本无法使用 为长途运输做好了准备。 （额外的外包装或类似的）。 运费最终比直接从卖家发货要贵得多。 因此，Bonvu（如果有的话）只有在您从不向欧洲发货的经销商处购买时才有意义。 但随后您应该计划一笔可观的附加费。 21 年 1 月 12 日更新 今天我拆开了上次发货的 RAMMSCHUTZ 的包装。我想因为它看起来包装得很好，所以我现在就把它储存起来。您简直不敢相信：即使是 RAMM PROTECTION 也完全弯曲，并且管道上有凹痕。令人难以置信 - 凹陷且完全弯曲的保险杠护罩
BONVU.COM 回复2021-01-12
We have shipped one time to this customer. That was in July 2020, 6 months ago. We repackaged 4 low value auto parts from 4 different ebay sellers into 1 outgoing shipment. We received no response from this customer since their first negative review, even after we reached out to them to offer help. If there are problems with a shipment, we ask that the customer let us know right away! We want all customers to receive their shipments in great condition. If they do not, we will do what we can to correct the problem, including file an insurance claim, reimbursement etc.
不诚实和不良的商业行为
不诚实的公司，他们不断发送非常粗鲁的电子邮件，要求我删除对他们的评论！ 别再骚扰我了！封锁并禁止他们！ [2021 年 2 月更新： 尽管他们做出了解释，但该公司很糟糕，因为他们删除了我的交易信息，因此我几乎无法通过 Paypal 提供证据来维持我的争议。 糟糕的体验，不惜一切代价避免！） ———— 我下了采购订单，但他们没有订购我想要的商品。 当我要求退款时，他们拒绝给我全额退款，说我必须支付他们使用贝宝向客户收款的费用。 太疯狂了！ 幸运的是，我使用了贝宝，它能够帮助我获得全额退款。 Bonvu 显然不高兴，并封锁了我的帐户，以便我无法再次访问我的帐户以查看会影响我的索赔的详细信息。 幸运的是，我已经保存了所有屏幕截图以显示 PayPal。 总而言之，不要使用这家公司。 他们有不良的商业行为。 如果他们不满意，他们会删除您的帐户，因此您将丢失提出索赔所需的所有信息！ 我已经向Paypal举报了。 ——————- 评论于 2021 年 12 月 1 日根据 Bonvu 的“反馈”添加，自从我在 Bonvu 购买经历不佳近一年后！ 显然他们在撒谎。 Paypal表示并没有向他们收取所谓的服务费。 否则 Paypal 不会接受我的争议并全额退款。 所以，请使用 Paypal，但不要使用 BONVU 的服务！提防！
BONVU.COM 回复2021-01-12
The customer is referring to the nonrefundable fee added by PayPal when funds are received through PayPal. They charge this fee to all receivers (unless funds are sent as Friends&Family) For this customer, the PayPal fee was $2 for a deposit she made for our Purchasing Service. PayPal collects this fee and does not return it, even if a refund is completed. It is stated on our website that if a Purchase Request is unable to be completed, we will refund the full deposit minus the PayPal nonrefundable fee. There is low risk, 95% of our Purchase Requests are able to be completed. Our Purchasing Service is a great service for our customers who are unable to place an order with a US seller on their own.
***更新评论*** 不是最便宜的服务，但货物发送安全且包装完好
***更新评论 2020 年 9 月 1 日*** 在我在 Trustpilot 上发布原始评论后，Bonvu 客户服务联系我解释为什么原始运输估算/成本（其计费包裹尺寸）与宜家在其网站上规定的包裹尺寸如此不同。 他们提出将我的物品重新包装成一个更小的包裹/盒子，这大大减少了尺寸运输重量/成本，使其更加合理（4 磅计费重量与最初报价的 20 磅相比）。 由于客户服务响应迅速（谢谢 Regina），并且他们为我的问题找到了解决方案，我将我的评级从 2 星更改为 4 星。 由于最初的“账单震惊”，我仍然犹豫是否使用他们的服务，但由于响应迅速的客户服务，以及他们重新包装我的物品（使运输成本更合理）并将其安全可靠地发送给我海外，我的体验最终达到了 4 星。 我建议使用他们的美国购物服务（非常可靠、良好的客户服务和状态更新），但建议将商品发送到另一家美国重新邮寄公司/服务，如果运送到海外（即美国境外），他们会使用“实际”与“尺寸”运输重量收费。 原始评论如下： ***原始评论*** 使用 Bonvu US 购物服务订购了一件商品（我为此支付了服务费）。 当我将物品运送到我的祖国时，Bonvu 高估了我包裹的重量和尺寸超过 1000%（并向我收取了过高的运费）。 Bonvu*计算*我的包裹的计费重量为 20 磅（17”x13”x12”/20 磅尺寸重量和 4 磅实际重量），而*实际*中的包裹仅为 2 磅计费重量（12”x6”x2”/2 磅尺寸重量和 1 磅实际重量）。 因此，运输成本会被夸大 10 倍的体积重量和 20 倍的实际重量。 他们向您收取服务费，然后通过高估您的包裹重量和尺寸1000%来获取不诚实的利润。 要么不诚实，要么服务差。
可靠、快速
我使用 Bonvu 已经好几年了，收到了很多来自美国的包裹。邮件联系完美，所有回复都在几个小时或第二天之内。只有两次我遇到了一些麻烦，因为运费单在包裹内，而我们的海关没有找到总价。一个包裹绕行了三个城市（假设是美国邮政局造成的）。但总的来说我强烈推荐他们。
为偶尔的美国采购提供可靠的服务
我已经使用 Bonvu.com 近一年了，服务始终可靠，（与 Regina）的电子邮件联系也很愉快。 如果您偶尔在美国购买商品并希望将其转发到国外的家庭住址，那么这是一项非常好的服务。您无需像其他一些提供商那样支付注册费或月费或年费。您只需为收到和发货的每件商品支付 9 美元的费用。如果您只是偶尔购买，这没问题，但如果您购买更频繁，则每件商品的手续费加起来就相当可观了。不幸的是，Bonvu.com 不为经常以折扣价购买的客户提供优质服务。 此外，在我看来，其他服务的运费更便宜（用运费计算器检查但未测试）。 因此我现在将测试另一个服务。还有许多其他服务：bongous.com、shipito.com、myus.com、nybox.com、comgateway.com、viabox.com、oneusaaddress.com、myamericanshopper.com、usglobalmail.com、hopshopgo.com、mailforwarding.biz。