# Breazy 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/breazy.com - 域名: breazy.com - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 3.7 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 56% / 7% / 8% / 4% / 25% - 所在地: United States · Brooklyn, NY - 数据更新: 2026-08-10 Breazy（breazy.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 52% 的差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 产品不符合英国安全标准…… - Maryam Halcrow · 2026-06-21 产品不符合英国安全标准。 产品只是一个加热器，根本不制冷。 公司忽略每封寻求帮助的电子邮件。 ### ★☆☆☆☆ 发送错误的物品，不会承认或退款给您！ - John Koerner · 2026-03-07 2026 年 2 月订购，但收到了错误的商品。在联系客户服务后，他们声称他们运送了正确的物品，但又发送了同样的错误物品。我在两周内多次发送电子邮件，多次拨打电话（只有语音邮件，没有回电），并尝试过零响应的在线聊天。 我十多年来一直是他们的忠实客户，并在他们身上花费了数千美元，但显然客户服务不再重要了。我将对这项指控提出异议，并将我的业务转移到其他地方。这不是24美元的问题，而是原则。 ### ★☆☆☆☆ 曾经是一家很棒的订购公司...... - John · 2026-02-02 曾经是一家很棒的订购公司，但现在你甚至无法回复电子邮件或接到电话。不确定发生了什么变化，但我可能需要联系我的银行并退款我的订单。 ### ★☆☆☆☆ 诈骗网站 - 欺诈 - Syed Razwanul · 2026-01-27 诈骗网站。卡已收费但未下订单。多次致电他们的客服，但没有接到。给他们发了电子邮件但没有回复。甚至不要尝试从他们那里购买。欺诈罪。 ### ★☆☆☆☆ 订单 P1423 - Ricky · 2025-08-04 订单 P1423，未达到原始发货日期承诺，并且我对产品不满意，风扇声音太大，睡在附近，这些设备没有像预期或广告中描述的那样冷却，trybreazy.com 不会返回任何有关如何退货或获取用于信用退货的退货授权号，或获取用于将设备运回的退货地址的任何电子邮件信息。 ### ★★☆☆☆ 提防 - Crystal Peek · 2025-01-08 下了订单，他们拒绝发货，也拒绝就这个问题与我沟通。不得不与银行提起争议。 省去麻烦去别处购物吧。他们只会偷你的钱。 25 年 1 月 20 日更新：嗯，我的包裹终于在周末到达，距离我下订单整整 3 周。订单是正确的，果汁实际上还不错，尽管味道有点淡。 总而言之，由于运输时间过长且缺乏任何客户服务，我不会再从该供应商那里购买任何东西。 订购的风险由您自行承担。 ### ★☆☆☆☆ 盗贼。不惜一切代价避免！ - Jerimiah Hearn · 2025-01-07 他们很伟大，直到他们不再伟大。我使用它们多年，没有出现任何问题，但有一次我订购了一些东西，他们的网站上说我们有库存，但实际上并没有，这就是该公司真正的最爱出现的时候。起初我被告知他们无法退款给我，然后当我告诉他们我会与我的银行发生纠纷时，他们突然设立了一个部门来处理这个问题。他们按要求取消了交易，但拒绝退还我的钱。已经六周了，他们一直告诉我要等，因为他们还没有做出决定。不知道为什么他们需要等待 6 周以上才能决定是否偷我的钱，但我已经受够了。向 BBB 提交（实际上不会做任何事情）并与我的银行发生争议。仍在等待解决方案。基本上是因为他们的无能而借钱/给他们钱。 ### ★☆☆☆☆ 骗子 - Peter “GATEDELIJE” Rak · 2024-12-19 不幸的是，在与这些人做生意多年之后，我遇到了他们的一个非常不错误的行为。我购买了许多特价商品，但收到的商品与他们网站上的商品描述不符。当他们给我贴上退货标签时，我引起了他们的注意。我退回了该物品并报告了交货确认。直到那时我才被要求选择商店信用或全额部分退款。但他们告诉我，退款必须经过评估，看看它是否可调光，这已经很奇怪了，因为他们要求退回该物品。 一个月后，尽管我使用他们寄给我的标签成功退回了商品，但我仍然没有收到他们关于部分退款的消息。这对他们来说似乎是一个很容易解决的问题，但一个半月后他们仍然没有给我退款。老实说，现在这不是钱的问题，而是主要的问题，以及我完成了他们的每一项任务的事实。对于他们网站上的未来和潜在购买者，我警告您，如果您最终得到的商品与商品描述不符，请注意这种情况将会发生在您身上。这是非常糟糕的商业行为，我不会再与他们做生意了。 ### ★☆☆☆☆ 热情的客户服务？有缺陷的电子烟处理/套件系统上不存在！👎 - Trudi S. · 2024-11-19 我无法开车！因此，一年多来我一直依靠 Breazy 来满足我的电子烟需求。 以前曾遇到过一次性/可再填充电子烟的问题。 由于很多原因我没有回来，所以这是我的责任。 我向客户投诉电子烟无法使用，只是为了表达我的担忧。 Breazy 回答说已经过去太多时间了……我知道！我只是想让他们知道他们的物品。继续订购 ELF VPR 30000（连同果汁）没有成功！试图清除。没有什么。 我于 2024 年 11 月 11 日开始退货/换货。我什么都没听到！！！ “不在 ofc，不可用……留下电子邮件，代表会回复您”我什么也没听到。我留下了多封电子邮件，其中包含电子邮件、电话#/订单#，并且我留下了语音邮件！我什么也没听到！ 我在等待！ 此时，Breazy 客户服务……不存在！ JS 订购一次性用品/电子烟系统时要小心！ 活泼👎 ### ★☆☆☆☆ 针对损坏电子烟的抽象政策，没有提供进一步的帮助 - Confused customer · 2024-11-16 我最近收到一份包含三个有缺陷的一次性电子烟的订单。尽管我努力清除堵塞并随后与他们的客户服务进行了沟通，但我被告知我需要提供该问题的视频演示才能获得进一步的帮助。他们的要求本质上是拍摄一段我试图取出破损的电子烟并吸入产生的果汁的视频。 我拒绝提供所要求的视频，理由是我已经概述了我所采取的步骤。然而，我被告知这是政策要求，如果没有视频，他们的系统将不允许提供额外的帮助。 我索取了该政策的副本，并明确指出需要进行视频演示。尽管我提出了要求，但他们没有向我提供保单副本，也没有提供进一步的帮助。 ### ★★★★★ 快速的运输和良好的客户服务 - Cheri Gries · 2024-01-26 快速的运输、优质的产品、优质的客户服务和轻松的订购。这是我订购的唯一网站。如果您喜欢一次性电子烟，这里是购买优质产品的地方。 > 商家回复 (2024-03-09): Hello Cheri , We are so glade that you have had such a good experience we are allows trying to be the best for our loyal customers, We have revamped our customer service as well as our shipping process . ### ★★☆☆☆ 优惠不错，但不关心客户需求 - Abstract Cloudz · 2023-12-07 我会给 5 星评价。我成为 Breazy 的客户已有大约 4 年了。最近在黑色星期五订购了一些东西。下订单 2 天后，仍然没有履行（没有问题），我注意到我选择的线圈已切换为 TFV18 Mini 而不是 TFV18 Mesh。好吧，我表达了我的担忧，Breazy 的 Davonae 说他们无法解决这个问题。这本来是一个简单的交换。第二天，它被标记为已发货。我收到了果汁和错误的线圈。我要求归还它们，但显然他们不会这样做，即使是由于系统故障。如果他们花时间查看我的订单历史记录，他们会看到我订购的所有都是常规 TFV18 网状线圈，并会处理最后 10 到 20 个订单。所以..我现在已经不再使用Brazy了。我不在乎他们是否有优惠。在问题变得更糟之前，他们无法提供帮助。 > 商家回复 (2024-03-09): Hello Abstract, I do apologize for the experience you may have had. We have recently revamped our customer service . We also would be more than happy to correct your order for you and resolve this hiccup so you receive the correct product. Please reach out and someone from our customer service department will be more than welcome to assist you .again we are so sorry for the miscommunication . we are open Monday -Friday 9:00am-4:30pm pst. ### ★☆☆☆☆ 从未履行订单 - Spam · 2023-11-30 我在感恩节周末订购了一些东西，原以为收到订单会有所延迟，但他们已经等了整整一周了。当我给他们的客户支持团队发送电子邮件时（因为他们没有接听他们的电话支持，并且挂断了您的电话，没有让您在线等待的选项），他们只是告诉我，由于他们很忙，所以被推迟了。于是我要求取消订单，他们说一旦下单就不能取消订单。所以我问他们，如果订单没有得到处理，为什么他们不能取消订单，他们回答说这是他们的政策，我很快就会收到，不用担心，并补充说他们不会再回复我的电子邮件。哇，好专业啊。他确实同意我选择的运送时间为 3-5 个工作日运送，但我猜那是在他们最终弄清楚如何运送订单后，他们已经 5 个工作日无法运送订单了。我很好奇离开仓库的时间比穿越全国还要长。 ### ★☆☆☆☆ 对 Breazy 真的很失望 - Clive · 2023-09-06 对布雷兹真的很失望。 我下了订单，但被拒绝了，因为我的订单细节有一些不正确——公平地说，我的错误和我的银行只是谨慎。 然后我向银行查询，虽然交易被拒绝，但我的卡上仍被冻结了 166.33 澳元。 我打电话给我的银行，他们说我的卡不应该被冻结，因为交易尚未完成，我应该向 Breazy 处理。 我写信给 Breazy，一天后收到他们的电子邮件，说资金将在 7 到 10 个工作日内发放。 我不明白为什么他们会扣留我的钱这么久，而他们却没有给我任何东西！ 然后我今天继续重新下订单，但收到一条错误消息，说某些详细信息已更改并检查订单。 我想我应该检查一下我的账户，但除了最初持有的 166.33 美元之外，我的卡上没有任何东西被删除，所以愚蠢的是，我再次下了订单，并截取了所有详细信息。一切都是正确的。 这次再次被拒绝，并显示“出了点问题”之类的消息。 我回到我的银行应用程序，发现我的卡上又被冻结了 226.80 美元，总计 393.13 美元。 那么 - 现在怎么办？ 你根本没有灌输任何信心。 ### ★☆☆☆☆ 我点了 6 杯 12 毫克的电子果汁 - Trish H · 2023-07-30 我点了 6 瓶 12 毫克的电子果汁。都是不同的味道。他们送来了同一品牌的 2 种口味，每份 6 毫克，但我从未订购过。因此，他们没有收到 6 瓶，而是发送了 2 瓶。远离这家公司，因为他们会向您的信用卡收取费用。显然他们不知道如何履行订单。我已经联系了他们和信用卡公司。有很多电子烟商店，但 Breazy 永远不会得到我的退货业务。 ### ★☆☆☆☆ 船运 - Evelyn bruton · 2023-07-27 我想购买尼古丁，普通运输的运费为 11.95 美元，快递费为 15.95 美元 ### ★☆☆☆☆ 要非常小心！ - Stan · 2023-03-25 该公司声称他们有一个高级的 C.S. 部门。谎言！所有客户都应该得到他们所付出的代价。显然有些人这样做。衡量 C.S. 部门的标准是当订单出错时他们会做什么。我购买了数量。他们强烈推荐了 3 个入门套件，但没有一个能够打开。我立即通知他们，5天后他们回复了一系列与我的问题无关的问题。自从那次沟通之后，就什么都没有了。他们不提供联系电话号码。他们使用 Zendesk 作为唯一的联系方式 - 这使他们可以选择是否要跟进。就我而言，他们决定不这样做。我不会因为有缺陷的产品而责怪他们，-它们是装在制造商密封的盒子里到达的。我绝对责怪他们没有为我采取行动。最近对他们网站的搜索让我相信他们已经删除了该产品 - 这是为了保护自己。他们认为我是蘑菇，给我喂食，并让我蒙在鼓里。有时在线订单会出错，这并不总是卖家的错。如果你与这家公司打交道，那么一旦他们拿到了你的钱，你就只能靠自己了。我的建议是，与一家信誉良好的公司打交道，如果出现问题，卖家的公司会有人提供帮助。 > 商家回复 (2023-04-06): So sorry to hear about that! Please reach out to us at hello@breazy.com so we can help! ### ★★★★★ 我将成为回头客 - Sondra Helms Browning · 2023-03-09 · 已验证 我会成为回头客！ 感谢您快速的服务和优质的产品！ > 商家回复 (2023-04-06): Thank you for the 5 stars! ### ★★★★★ 100% 完美 - Jeff Burrill · 2023-03-05 · 已验证 一直是 Breizy 的忠实客户。几年来，但受到禁止将果汁运送到某些州的影响。不知道什么时候解决了，但我终于可以再次通过 Breazy 订购果汁了。选择是巨大的！网站易于使用。运输速度很快。三天后就收到订单了！！ Breazy从来没有让我失望过，我一直都百分百满意。如果你不使用 Breazy，你就疯了。 -杰夫·B > 商家回复 (2023-04-06): Thank you for supporting us! We are happy that you are loving our juice and service! ### ★★★★★ 布兰妮和塔特很棒。 - Deborah Joy · 2023-03-04 · 已验证 我与布兰妮和塔拉打交道的经历非常美妙。客户服务非常出色。 > 商家回复 (2023-04-06): Glad we were able to give you the best experience! Thank you! --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/breazy.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/breazy.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/