# Broadmoor RV SuperStore Inc. 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/broadmoorrv.com - 域名: broadmoorrv.com - 分类: 爱好与工艺品 - 综合评分: 4.2 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 68% / 10% / 6% / 3% / 13% - 所在地: United States · Pasco - 数据更新: 2026-08-12 Broadmoor RV SuperStore Inc.（broadmoorrv.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 69% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 与布罗德莫尔的精彩互动 - Kevin · 2025-03-12 与布罗德莫尔的互动很棒。路易斯提供了极好的帮助。 ### ★☆☆☆☆ 你们的销售部门是一流的 - John Reisenauer, Jr. · 2024-10-31 你们的销售部门是一流的。 与竞争对手相比，没有高压销售令人耳目一新。 你们的服务部门非常不专业。 我用了一次后就把电机带回家了，等了 4 周多才把它拿回来！ 显然您的技术人员没有制作幻灯片的经验。 我四次被告知迈克会给我回电话。 他从来没有这样做过。 我亲自回去检查了我的房车……同样的老歌和舞蹈“我们有 6 名技术人员做 20 名技术人员的工作”。 我给公司经理留下了一封不错的语音邮件，但显然他也懒得回我的电话。 最重要的是，布罗德莫尔，你太糟糕了，再也不会从我这里得到一毛钱了！ 小约翰·赖森瑙尔 ps：你可以打赌我已经告诉了我所有的家人和朋友我和你在一起的愉快经历，哈哈！ ### ★★★★★ 感谢所有优秀的人…… - Joy Selby · 2024-10-10 感谢布罗德莫房车 (Broadmoor RV) 的所有优秀人员，让我购买的房车拖车房变得如此平静和友好。你已经成为我的大家庭。感谢乔和查尔斯让这次购物变得愉快。我绝对推荐您下次购买布罗德莫房车。 ### ★☆☆☆☆ 如果您想从这里购买，请不要 - Edward Hodges · 2024-05-19 如果您正在考虑从布罗德莫尔房车购买，请不要去其他地方，即使车程较长。我今年3月份从他们那里购买了一辆2023款户外房车旅行拖车，它是全新的，但是是去年的型号。库存号 235183。 在购买之前的检查过程中，我注意到冰箱周围的装饰没有对齐，天花板上的一些装饰有钉子穿过它，而且舌头插孔的脚也不见了。到我提货的时候，销售人员就会解决问题。到了取货的日子，同样的问题仍然是错误的，我不得不在大约三周后再次把它带回来才能修复它。如果是这样的话，我就不会留下评论了，但今天我去把备胎拉下来，发现它不仅不是新的，而且还打过补丁，胎面有两个深深的切口，胎侧也有一个凹口。这是一个安全问题。我本可以在没有看到损坏的情况下安装这个轮胎，然后爆胎导致事故。我将在周一再次打电话给他们，以处理一些我不应该在“新”房车上处理的事情。让我担心的是这只是我能找到的东西。 ### ★☆☆☆☆ 长期保修的追加销售...... - Jon Hart · 2024-04-15 · 已验证 长期保修的追加销售并没有涵盖太多。当我把 R-Pod 拿去进行保修工作时，我认为这不值得我花多少钱。除此之外，如果你没有获得保修，那也不是一个坏地方。 ### ★☆☆☆☆ 这是我第二次选择… - Roger Terry · 2024-02-04 · 已验证 这是我第二次从服务中提取我的房车（两辆不同的拖车），然后发现维修尚未完成。我建议当服务技术人员说他们已经完成维修时，由服务经理和服务顾问进行检查，以确保维修完成，然后当客户来取设备时。服务顾问应与客户一起检查该单元，以确保客户对工作确实完成感到满意。我现在必须将我的房车返回布罗德莫尔以完成维修。 > 商家回复 (2024-02-08): Thank you for sharing your review, I have forwarded it to management. ### ★★★★★ 我们的推销员杰里米非常…… - Janice Baker · 2024-02-02 · 已验证 我们的销售员杰里米非常乐于助人，并听取了我们的要求清单。我们告诉他我们要四处看看，说实话，在花了一天时间看看其他商店提供的商品后，我们回来买了我们看到的第一辆拖车，因为它太完美了！ > 商家回复 (2024-02-02): Thank you for sharing your honest review! We are glad to hear that Jeremy helped you find the perfect trailer for your needs! Your kind words will be passed along to him, Happy Camping! ### ★☆☆☆☆ 卖给我一辆我无法拖曳的拖车 - Dustin Russell · 2024-02-02 · 已验证 卖给我一辆我不能拖的拖车。尝试协商回来，我几乎被告知要自己去死。永远不会回来！ > 商家回复 (2024-02-02): Thank you for reviewing us, I have forwarded your feedback to management. ### ★★★★★ 回头客 - Brian Williams · 2024-02-02 · 已验证 我现在从 Broadmoor 购买了 2 辆房车，并完成了一次服务。两次经历都很棒。购买完全没有压力，两次都得到了公平的交易，服务也按时按期完成。如果我更换当前的装备，布罗德莫将是我的第一站，也可能是最后一站。 > 商家回复 (2024-02-02): Thank you for sharing your honest review! We are glad to hear that you continue to have great experiences here with our team and look forward to seeing you in the future for any of your RV needs. Happy Camping! ### ★★★☆☆ 我们的房车在…中遇到了麻烦 - Justin Fuehrer · 2024-02-02 · 已验证 我们的房车第一年就遇到了麻烦，经销商 没有关于我们的保修或向谁寻求帮助的信息。 > 商家回复 (2024-02-02): Thank you for sharing your review, I have forwarded it to management. ### ★★★★★ Broadmoor RV = 专业、知识渊博、乐于助人❣️ - Henry Mengarelli · 2024-02-02 · 已验证 我们只是在看看，我们不知道我们要开着我们的新房车回家。克里斯花了一个周日的下午向我们展示了几辆房车。他对待我们就像家人一样。我们信任他。他答应照顾我们，并向我们提出了一个我们无法拒绝的协议。我们对购买感到非常满意！ > 商家回复 (2024-02-02): Thank you for sharing your honest review, you are a part of the Broadmoor Family now! I am sure Chris will really appreciate your kind words, I will pass them along. Happy Camping! ### ★★★★★ 知识渊博的员工 - K Flammang · 2024-02-02 · 已验证 知识渊博的员工！ 优秀服务部 > 商家回复 (2024-02-02): Thank you for sharing your honest review, we are glad to hear you have had an all around great experience at our dealership. Happy Camping! ### ★★★★★ 玛尔塔非常了解旅行拖车的类型和车辆的牵引能力 - Arturo Barrera · 2024-02-02 · 已验证 玛塔非常了解房车以及什么最适合我们的需求。 我们讨论了我们必须使用什么类型的车辆来进行拖运，我们期望进行什么类型的旅行，她为我们配备了合适的旅行拖车。 这是一次很棒的经历。 > 商家回复 (2024-02-03): Thank you for sharing your review! We are glad to hear that you had a great experience here with Marta, your kind words will be passed along to her. Happy Camping! ### ★★★★☆ 迈克和雷尼在……方面提供了很大的帮助。 - Michael Vert · 2024-02-02 · 已验证 迈克和雷尼对解决我的问题非常有帮助。 > 商家回复 (2024-02-03): Thank you for sharing your review. I will share your kind words with Mike and Renny, Happy Camping! ### ★☆☆☆☆ 不要从这些人那里购买 - G. Lopez · 2024-01-31 · 已验证 布罗德摩尔房车只对出售感兴趣。 他们希望我在检查我要求的拖车之前签署文件。 技术人员说他无法润滑拖车挂钩，声称他们没有任何润滑脂；这是因为他们比最初报价多收取了 100 美元。 此外，没有对拖车操作进行彻底的指导。 > 商家回复 (2024-01-31): Thank you for sharing your feedback, it has been forwarded to management. ### ★★★★★ 从一开始就提供优质的客户支持... - Lowell Fair · 2024-01-28 · 已验证 在购买和安装新的 Lance Camper 过程中，客户从始至终都提供了出色的支持。 > 商家回复 (2024-01-31): Thank you for sharing your review! We are glad to hear you had a great experience here with our team. Happy Camping! ### ★★★☆☆ 我们买了一辆全新的房车…… - Kc · 2024-01-27 · 已验证 我们买了一辆全新的房车，在店里呆的时间比我们能使用它的时间还要长。 非常令人失望的是有这么多事情出了问题。 > 商家回复 (2024-01-31): Thank you for sharing your feedback, I have forwarded it to management. ### ★★★★★ 关爱代表 - Thomas Hooker · 2024-01-26 · 已验证 充满爱心的代表，他们诚实且知识渊博。 > 商家回复 (2024-01-31): Thank you for your review, Happy Camping! ### ★☆☆☆☆ 几乎灾难性的巨大丙烷泄漏 1 次火花和死亡 - Lynn Neff · 2024-01-26 · 已验证 几乎是灾难性的。我购买了 Tandara 第五轮，于 2023 年 9 月 21 日交付。 在我预定的 2023 年 9 月 27 日出发前几个小时，我打开了设备的熔炉，它按预期启动了。 早上很冷，我想让室内暖和起来，因为我的 3 只狗会骑在里面，装在安全的板条箱里，准备旅行。我关上门，回到屋里收拾行李。大约一个小时左右后，我带着一些旅行物品出去了。当我打开门时，房间里充满了丙烷，我几乎无法呼吸，并且立即感到头晕。我关掉炉子，回到外面喘口气。然后我回去并打开我能打开的每一扇窗户和通风口。又花了 2.5 小时将丙烷从装置中清除。一氧化碳探测器未激活。 此时，我们的旅行不可能调查和修复问题。所以，我带了一个电子空间加热器在肯纳威克使用。我觉得获得维修帮助的机会很有希望，因为我们离布罗德莫房车或至少更多的移动维修提供商非常近。我们到达的时候已经很晚了，那天晚上我还发现我们没有热水。尽管热水器燃烧得很好，我阅读了手册，检查了 Nautilus 水站的每个设置，观看了 YouTube 视频，但我无法获得热水。 因此，周末热水成为主要问题，因为我们有空间加热器供暖。我多次与布罗德莫房车服务部门联系，但即使通过电话排除故障，我仍然无法获得热水。我还联系了5家手机维修公司。无济于事。我们回家后，有些人回复了我的服务请求电话。 回国后，我联系了一家评价很高的维修公司，该公司也提供移动维修，P&M RV Repair。我安排了他们的第一次可用预约，即上周一 10 月 23 日，以修理炉子和热水器（或至少帮助我弄清楚）并为我的两个单位进行防冻。中午迈克如期到达。 迈克从热水问题开始。简而言之，在检查了鹦鹉螺装置的所有管道后，他最终发现红色杠杆与阀门完全成 90 度连接。无论我做什么，或者任何人建议，都不会出现热水，因为水无法进入热水器。 迈克还修复了热水器的漏水处，并拧紧了其他 3 个配件以防止滴水。 更主要的问题是丙烷泄漏。发生重大泄漏！当迈克启动炉子时，当我们站在那里，门开着时，他注意到炉子闻起来确实有点像丙烷。我提醒他我已经关上门并离开单位一个小时左右。他向我建议了工作范围，我确认我希望他尽一切努力修复炉子/泄漏。 迈克发现的是“由于燃烧器管接头松动，燃气阀处出现重大液化石油气泄漏……”（视频发送到布罗德莫尔）这种“泄漏”非常严重，实际上是在吹丙烷。 当进行管道泄漏测试时，泄漏通常通过泄漏处（喷涂材料的）冒泡来证明。这次泄漏非常严重，以至于材料甚至无法到达管道/配件。迈克还讨论到，炉子电机已被更换，而没有采取适当的拆除炉子的程序。 所以，发生的事情是，当我打开炉子时，设备内部实际上充满了原始丙烷。所需要的只是任何类型的火花或火焰，该装置就会爆炸，导致我的死亡，我的 7 只狗的死亡，它们坐在我的前窗观看我在做什么，以及我家的很大一部分或全部被毁。这是一颗炸弹，就放在我的前门上。 如果我直到晚上睡觉前才启动炉子，我们就到达了哥伦比亚公园。这个装置里充满了丙烷，我们可能会在睡梦中死去。同样，它也将成为数百人、家庭、孩子、狗和房车中间的“炸弹”。 杰米向我描述的彻底的系统检查存在严重缺陷，该检查是在将该设备交付给我之前进行的，并由一名服务技术人员执行，以确保彻底性和问责制。阅读其他评论，缺乏彻底的检查似乎是一个主题。 我于 2023 年 10 月 25 日将上述内容写给 John Rodriguez 和 Jeremy Simanton。连回应的礼貌都没有。买家当心！任何经历过类似缺乏“销售人员在提供和销售时承诺”的人，特别是口头的，但也有书面的并张贴在 Broadmoor 网站上的、完整系统审查和检查的保证，以及“适合预期用途”的任何缺陷的人，请回复我的评论。今天收到另一个审核请求。我又看到了死亡。粗心！ > 商家回复 (2024-01-31): Thank you for sharing your feedback, I have forwarded this to management. ### ★☆☆☆☆ 我可能永远不会踏足我…… - Sam N · 2024-01-26 · 已验证 我可能再也不会踏上布罗德莫房车了。 销售很棒，之后的一切都完全糟糕。 除非我需要保修工作，否则您不会再从我们这里看到一分钱。 我留下了很多负面评论，但没有一个尝试跟进来尝试纠正我对你的糟糕看法……所以，你真的不在乎。 别再给我发这些废话了。 > 商家回复 (2024-01-31): Thanks for sharing your feedback, It has been forwarded to management. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/broadmoorrv.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/broadmoorrv.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/