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爱好与工艺品

Brushy Mountain Bee Farm

商家已认领

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关于 Brushy Mountain Bee Farm

数据更新
网站
brushymountainbeefarm.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
48%(10/21 条)
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商家自述

Brushy Mountain Bee Farm 欢迎所有对养蜂感兴趣的人,也欢迎已经是养蜂人。我们在两个很棒的地方设有据点,总部兼制造中心位于北卡罗来纳州的 Moravian Falls,第二个地点在宾夕法尼亚州的 New Columbia。

Brushy Mountain Bee Farm靠谱吗?

Brushy Mountain Bee Farm(brushymountainbeefarm.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 48% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。

用户怎么说

订购了一个大号 Mason bee 套餐

订购了一套大号壁蜂套装,订单已从我信用卡扣款。大约5天后收到一个包裹,里面只有我的蜂,还有一封信说壁蜂屋缺货,需要2-3周才能到货。一个月后,收到全额扣款账单,我们打电话询问订单剩余部分。被告知包裹已发货并送达。我们告诉客服代表,指定那天我们在家,但没收到包裹。她说需要联系UPS调查配送情况。大约5分钟后她回电说看错了日期,那天他们不在家,需要联系PA的经销商。第二天周二又回电告知正在发一个蜂屋。问起补发新蜂的事,她说那些也缺货了。我们本来对开始养蜂群很兴奋,但正如我们担心的,蜂屋到了挂上并放入蜂后,仍然没有任何活动迹象。为什么要发活蜂却没有蜂屋让它们安家。我们对这件事非常失望。

Brushy Mountain Bee Farm 回复2018-05-21

感谢您的评价。对于发货延迟和配送造成的困扰,我们深表歉意。Mason bee cocoons 可以存放在冰箱里,等到您准备好让它们孵化时再取出。放到室外后,可能需要长达两周的时间才会开始孵化。它们可能只是需要更多时间。

我最近买了蜜蜂套餐和蜂蜡

我最近买了蜂群和蜂蜡。我去Brushy Mountain取货。我喜欢在店里逛逛,还买了些额外的东西(蜡片),体验一如既往的愉快,那里的员工也非常热心帮忙。继续保持出色的工作,继续支持我们这些养蜂人。

联系客服支持真麻烦

最近买的 Hive Scale 客服支持太难搞了。打了好几次电话都没能跟真人说话——邮件也没人回复。一开始,从在线下单到实际收货就有很长的时间延迟。收到货后,产品附带的安装说明书是针对旧版 hive scale 的,没有包含使用 iOS 设备读取秤的说明。Hive Scale 本身发货时固件版本过时,增加了困惑和故障排除的难度。最终,我的安装问题是由 SolutionBee(产品制造商)解决的。

Brushy Mountain Bee Farm 回复2018-05-08

感谢您的评价。很抱歉没有及时联系您排查问题,但很高兴听到秤现在能正常工作了。

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