# Carolina Cabin Rentals 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/carolinacabinrentals.com - 域名: carolinacabinrentals.com - 分类: 旅游度假 - 综合评分: 3.9 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 68% / 4% / 3% / 3% / 22% - 所在地: United States · Boone - 数据更新: 2026-08-12 Carolina Cabin Rentals（carolinacabinrentals.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 36% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 卡罗莱纳小屋出租让我们…… - Michael Colopy · 2025-01-23 卡罗莱纳小屋出租让我们的圣诞假期变得美好。 他们的信息非常丰富，并且提供优质的客户服务。我们的房子很干净，床很棒，热水浴缸​​很棒！ 非常温馨。该社区非常好，前往阿巴拉契亚滑雪场很方便。 等不及要回去了！ ### ★☆☆☆☆ 即使您的兄弟中风而您不能来，也不允许退款或重新安排！ - Rhonda Newson · 2024-11-19 我们和一个教会组织一起决定第二次返回布恩地区，与撒玛利亚救援会一起开展海伦飓风灾难清理工作。这次我们决定住在一个大型度假屋里，以容纳前来志愿服务的团体，所以我们从“Carolina Cabin Rentals”机构找到了一个地方。我可以轻松地预订它，并且我的钱立即全额收到。前一天晚上，我们原定于 24 年 11 月 18 日至 24 日 11 日到达小屋，我哥哥得了严重的中风。他是司机，也是我们这次旅行的领队之一。当然，当时唯一正确的做法就是重新安排志愿者行程。因此，我于第二天一早（18 日）通知 Carolina Cabin Rentals 医疗紧急情况，他们向我表示，“取消政策”将“保持不变”，他们的原话是，他们不仅不会给我们退款，而且不允许我们选择另一天并使用已用我们的钱全额支付的房产。因此，不仅我在医院的兄弟中风正在康复，而且我们现在还损失了 1400 多美元，因为有人以他们无限的智慧决定我们不值得退还我们的钱，也不值得有机会回来用我们的钱进行另一次约会。我发这个贴只是为了让我们消费者能够了解不良商家以及不道德、无情的商业行为。 ### ★☆☆☆☆ 客户服务极差！ - EN · 2024-10-25 客户服务极差！我们通过 Carolina Cabin Rentals 为我女儿 16 岁生日预订了一间小屋。在得知该地区被飓风摧毁后，我们联系他们取消了。 22 天后，他们终于回复并拒绝了我们要求退还 722 美元首付款的请求。我们知道有取消政策，但假设 - 鉴于这种情况 - 他们会破例。飓风过后，我们等了几周，想看看该地区会如何恢复，但在我们要收取剩余租金（1400 美元）的前一天，我们别无选择，只能取消预订。据政府网站称，多条道路仍处于关闭状态，该地区仍处于紧急状态，由于水中存在危险碎片，建议人们远离我们小屋后面的河流。此外，该地区的所有步道和州立公园均已关闭。没有一个家长对自己的孩子到这个地区旅行感到放心。 在 CCR 拒绝我的退款请求后，我给他们发了一封电子邮件，解释说我已经研究了该地区的现状（甚至包括包含该信息的政府网站的链接）。他们强调告诉我学校已经开放，他们不会退还我的钱。然后我向他们解释说，我不打算让我的孩子在那里上学，并重申我们此行的目的是参加关闭的旅游活动（徒步旅行、皮划艇、木筏、参观州立公园）。我们不会花 2200 美元，开车 4 个小时，只是为了在小屋里坐 2 天。我尝试向 Airbnb 寻求帮助，但没有取得更多进展。 我不会再使用任何一家公司。客户服务多么糟糕，他们利用自然灾害来谋利是多么可悲。 ### ★☆☆☆☆ 第三天了，还没收到我的… - Shawn Duprey · 2024-10-06 第 3 天，仍然没有收到我的押金，他们甚至取出了第二笔付款，尽管它要到 15 天后才到期。我们同意租一个地方，并期望能够在该地区安全移动，但我们绝对没有机会。我们所要求的只是全额退款。请做好功课并检查一下这些人。 ### ★☆☆☆☆ 如果我可以给这个 0 - Gina Flowers · 2024-10-06 如果我能给这个 0 分，我会的。自然灾害发生后，飓风海伦穿过该地区，造成了破坏（停电、洪水、没有主要高速公路进入该地区，更不用说该地区有沸水），我们试图取消预订，因为政府建议所有游客避开该地区，以便清理和搬迁工作能够继续进行。该组织选择无视紧急状态，并告诉我们，我们预订的小屋没有损坏并且有电力，因此我们不会获得退款。在他们最脆弱的时候，对自己的社区清理不敏感，这绝对是荒谬的。我不能支持那些比彼此更关心金钱的组织。 ### ★☆☆☆☆ 打开应用程序 - Jennifer Davidson · 2024-10-01 打开应用程序 您的位置 卡罗来纳州小屋出租 491 乔治威尔逊路，布恩，北卡罗来纳州 28607 客舱租赁机构 詹妮弗·戴维森 47分 一天前 我的评论与房主无关，与卡罗来纳小屋出租公司有关。 我通过他们租了一间小屋作为妇女休养所，并得到了很多错误信息，导致我做出了一个让我们的团队陷入危险的决定。我们计划在飓风海伦袭击北卡罗来纳州西部的周末进行静修。没有人预料到山上会发生如此严重的风暴，但我尽了最大努力获得有关小屋位置的尽可能多的详细信息，以便做出正确的决定。我询问如何进入小屋，并被告知我们可以驾驶教堂巴士前往那里。感谢上帝，我们没有这样做，因为即使在最干燥、阳光最充足的日子里，我们的 18 辆客车也无法进入机舱。我们就会陷入困境。我们改乘汽车，但汽车仍然滞留在那里。 我询问了小屋的位置，并被告知它就在布洛英罗克 (Blowing Rock) 的主干道旁。没有。距离布洛英罗克 (Blowing Rock) 9 英里，道路旁布满了之字形弯道和 S 形弯道。它离城镇根本不远，而且再偏远不过了。 我询问了社区本身，并被告知这是一个封闭的社区，并且完全铺好了。第一英里已经铺好，但不幸的是后两英里没有铺好，这在暴风雨中很重要。 有了这些答案，我们决定出发。我知道我们本可以选择不去，但没有人预料到会发生世纪风暴。我只是想知道真相，这样我就能做出更好的决定。我们下了车，前往一家假日酒店等待回家的交通。在那里，我遇到了一对年长的夫妇，他们通过他们租了一间小屋，并得到了前往他们租的小屋的路线。给出的指示几乎让这对夫妇陷入困境。他们需要一辆吉普牧马人或类似的东西来遵循这些指示，而他们只有自己的车。 我希望公司能够说实话！上周三我们离开之前，当我与他们的几位不同员工交谈时，他们每个人都说他们甚至不住在或不了解该地区。如果他们不知道正确答案，他们如何能够回答我的问题？一位代表表示，他会打电话给房主并从他那里得到答案。他给我回了电话，说他已经和房主谈过了。周六，我们从邻居那里得知，他们与房主交谈过，他甚至不知道我们在那里。什么？你为什么告诉我你已经和房主谈过了但你却没有？只要说实话！我意识到我们很幸运能够摆脱困境，而很多人却没有摆脱困境，或者他们失去了一切。我接受我决定去的责任，但如果我知道有关该地点的所有真相，我永远不会去带着一群女人。这是多么糟糕的做生意方式啊！ ### ★☆☆☆☆ 彻底厌恶雷雷了…… - Bo Jack · 2024-06-26 对雷雷山宿绝对厌恶。如果公司没有纠正这个问题，那么我们会将其提交给 YouTube 视频博客以及我们的社交媒体群组关注者。绝对恶心、不安全、不适合儿童。不要使用这家公司。 ### ★☆☆☆☆ 请注意非常严格的取消…… - Sam · 2023-09-01 请注意非常严格的取消政策！预订前请阅读细则！如果您在 30 天内取消预订，大多数租赁公司都会提供全额退款，但对于 Carolina Cabin Rentals，如果您在预订后 24 小时后取消，您将支付 25% 的费用；如果您在预订后 30 天内取消，您将支付 50% 的费用。公路抢劫！ ### ★☆☆☆☆ 与这家公司交往需谨慎 - Larry Goldberg · 2023-08-01 与这家公司合作请谨慎行事。 我们在 Eagles Nest 租了一套房子，为期 30 天。 我们花了超过 14,000 美元。 第二天我们注意到空调制冷效果不佳。 我们报告了此事，他们派了“很多人”来检查，而不是经过认证的技术人员。 对方说已经修好了。之后又进行了 5 次访问，并被告知问题出在我们而不是空调上，他们最终派了人带着适当的测试设备，发现了氟利昂泄漏。 维修人员为在其他访问中没有适当的设备而道歉。 卡罗莱纳小屋租赁公司没有道歉。窗户上没有窗纱，所以当我们晚上打开窗户纳凉时，米乔托斯和飞蛾落在我们床上的脸上。由于严重疏忽，我们在 4 周内有 3 周感到不舒服。 最糟糕的！ 我们要求折扣，他们没有回应。 另外，我们到达那里发现制冰机不工作。 10天后他们的反应是更换水过滤器。严重地！ 当然，我们从来没有制冰机，所以他们不得不不断给我们送冰。 这家公司毁了我们的假期。 下个季节我们一定会使用另一家公司提供 30 天的租赁服务。 ### ★☆☆☆☆ 我在滑雪场看滑雪…… - Sean Kitchen · 2023-02-09 我正在寻找滑雪场的住宿地点，Pinnacle Inn 的公寓出现了！绝对不是这样的，它穿过主干道，你必须步行四分之一英里穿过主干道，然后走到人们的房子后面才能到达滑雪场。教练上有一些白色污渍，卧室的枕头上有红色污渍，浴室里有霉菌！绝对不会推荐！我有照片，但不知道如何发布它们。 > 商家回复 (2023-02-11): 您好，肖恩，首先，正如我们之前告诉您的那样，我们对任何清洁差异表示歉意。 我们确实派了清洁工回来进行纠正，并向您退还了全部清洁费。 您不满意的主要原因在于，您在预订时没有在我们的网站上看到我们声明我们的一些滑雪进出房屋并不直接位于滑雪场上，而是在“合理的步行距离”内。 如果是这种情况，这些房屋会在房产清单中用照片清楚地注明。 您预计会搬到另一处房产，从而使您所租房屋的业主失去任何收入，并大大减少最后一刻预订的机会。 这本质上是对业主的惩罚，因为他在预订时没有彻底阅读说明。 肖恩，我们绝不希望任何客人获得完美的体验，但消费者在签订租赁合同时有一些责任，以确保您对预订的内容完全满意并了解租赁的各个方面。 对于您的体验未能达到您的预期，我们深感遗憾，我们认为我们已尽一切努力来为您提供帮助。 ### ★★★★★ 5星 - shannon smith · 2023-01-30 我们刚刚从 Beech Bum 住宿回来，我们玩得很开心。两个成人和 5 个青少年，房子有足够的空间。厨房设备齐全，配有餐具和银器，床很漂亮，有充足的毛巾和床单。热水浴缸很棒，桑拿是一个很棒的补充，泥房非常适合雪地靴！位置很棒！距滑雪场、披萨店和 Fred’s 餐厅约 5 分钟或更短时间。我们一定会再次入住。由于之前的评级，我不确定这所房子，但我们给它 5 颗星。我们通过电子邮件向公司询问的唯一问题是客厅电视 - 我们无法观看其中的频道，但房子里还有其他 5 台可以使用的电视。 ### ★☆☆☆☆ 沟通太糟糕了！！！ - Amy Baker · 2023-01-10 沟通太糟糕了！！！！我们的小屋住宿是在上周的一周内，我仍在等待管理层的回复！我们付钱买的房子完全依赖丙烷，当我们入住小屋时，丙烷罐完全是空的！我们没有暖气，也没有热水！ 24小时后，我们收到了3台取暖器，其中一台使用了2分钟就停止工作了！直到退房前 22 小时，我们才提供基本设施！我收到的只是远程预订人员的一些道歉！我已经发送了大量电子邮件并多次打电话询问管理层，但我还没有收到任何人关于任何类型退款的回复！我支付的小屋不是我家人收到的小屋！ > 商家回复 (2023-01-11): 嗨，艾米，谢谢您的反馈。 对于您最近入住期间在酒店的经历，我们深表歉意。 我们已与丙烷提供商进行了深入交谈，看来服务提供商的自动填充计划出现了问题，但仍然没有借口，我们对此表示歉意。 我确实看到您的租金退款已发生，并在您进行审核之前已得到处理，我们的管理层也已就此与您联系。 我们衷心希望考虑退款以及我们通过电子邮件联系的努力能够恢复您对我们未来预订流程的信心。 ### ★★★★☆ 小屋很漂亮而且很好… - SAH · 2023-01-06 小屋很漂亮而且设备齐全。地理位置优越。网站上的照片和描述非常真实！收到后进入小屋的说明非常清楚。如果能够一致且及时地收到电子邮件（根据网站中给出的范围），那就更好了。 如果您还提供清洁人员，我建议他们可能要多注意卧室的除尘和餐厅的灯具（有很多蜘蛛网）。浴室和厨房等关键区域非常干净。 ### ★☆☆☆☆ 恶心 价格过高 危险 - Bailey fusco · 2022-12-13 这套出租屋的条件绝对糟糕。对于我们收取的高昂价格，您实际上得到的价值是可怕的。窗户坏了，门坏了，洗碗机也坏了。浴室里有霉菌，热水浴缸​​里有霉菌。其中一间卧室的灯甚至无法打开，因此我们无法使用卧室，也无法使用浴室。当我们到达那里时，暖气没有打开，在我们住宿期间几乎没有工作。天气非常冷。一扇门勉强关上，锁也坏了。不安全。直到我们到达后才给我们输入密码。我们没有获得 Wi-Fi。出租屋里没有无线网络，考虑到我们没有服务，这造成了非常危险的情况。当我们到达那里时，客厅的地板很脏。对于新冠病毒来说，这绝对是不干净的，所以他们将我们的健康置于直接暴露的风险之中。有史以来最差的租金。肮脏不安全，还偷钱。我有图片和视频来证明一切！对租赁条件和公司缺乏沟通感到非常失望。我感觉我的钱被偷了。 > 商家回复 (2022-12-17): 嗨，贝利，谢谢您的反馈。 您的体验不符合我们的标准或政策。 对于您遇到的不便，我们已向您退款超过 400.00 美元。 正如我们之前在信件中所说，每个问题都已提请我们的质量控制主管注意，以便立即调查和纠正。 我们非常遗憾您等到离开后才报告任何情况，我们希望在退款​​的同时纠正所有可能的问题，以便让您的住宿体验更加愉快 ### ★☆☆☆☆ 苍蝇出没，管理层没有帮助解决问题 - Dana Said · 2022-11-25 我们为 4 晚支付超过 4500 美元的小屋退款 400 美元。这就是当我们走进去发现小屋里满是苍蝇时所提供的。我们所要求的只是通过将我们转移到新的小屋或退款两晚来解决问题，因为我们不再想住在那里。我从来没有住过这么恶心的地方。 DEAD 苍蝇在每个角落飞翔，每个房间至少有 10 只苍蝇在我们睡觉时嗡嗡作响。以后不会在这里预订了，我会尝试换一家更干净的公司来租房。把你的钱用在其他地方。 > 商家回复 (2022-12-17): 对于您的初步体验未能达到您的期望，我们深表遗憾。 我们曾多次与您联系，并多次被告知我们无法让您入住，因为我们所有可容纳您规模的团体的房产都已被占用。 我们试图纠正这种情况，提出派一名清洁工过来清除苍蝇，并在上部区域的落地窗上设置集群捕蝇器，以确保儿童安全。 我们向您解释过，这些苍蝇是集群苍蝇，在木屋建筑中很常见。 它们在异常温暖的日子里进行日间孵化。 您始终忽视我们的优惠，根据该优惠以及您发送的照片，我们确定退款金额是基于该事件的同情优惠。 ### ★☆☆☆☆ 不如网站照片可能让您相信的那么好 - Donnie Underwood · 2022-11-06 正如其他人提到的，由于您可能会遇到很多不同的员工，因此很难与办公室沟通。有些人非常粗鲁和居高临下。客舱的陈设和设计都是一流的，但你要知道淋浴水压和热水量很差；喝自来水很糟糕；每天早上我们煮完早餐和淋浴后都会闻到浓浓的煤气味。以至于我们变得恶心。我们之前曾在其他小屋和度假屋机构住过，我们不会再回到这家机构。 > 商家回复 (2023-01-11): 客户服务是我们的绝对优先事项，因此我们大力投资于与优质服务直接相关的培训和政策。 你的经历与此直接矛盾。 考虑到客人可能不会每次都与同一个预订员交谈，除非特别要求，所以每次谈话之间不变的是优质的服务和遵守政策。 如果您的体验有所下降，我们深表歉意。 在您入住期间，管理层和房主积极、及时地解决了丙烷气味问题，没有发现任何问题，我们也不能重复同样的情况。 无论如何，服务提供商都被要求解决任何差异并解决问题。 我们希望您重新考虑，如果是这样，我们希望很快再次见到您。 ### ★★★★★ 漂亮的房子 - Tamara Smith · 2022-11-04 我们很喜欢我们一家人在山上参加女儿婚礼时住的房子。 这是一个很棒的位置。 我们遇到的唯一问题是离开车道，因为它是碎石和陡峭的斜坡。 ### ★★★★★ 看法 - Rebecca Williams · 2022-11-04 家很棒。适合我们一家人的完美位置。天气很好。 景色太棒了！ ### ★★★★★ 多么令人难以置信的财产和…… - Andre Gordon · 2022-11-04 多么令人难以置信的财产和位置。景色令人惊叹，服务及时，度过的时间令人惊叹。我们非常感激！ ### ★★★★★ 坠入布洛因罗克山 (Blowing Rock Mountains) 我们在输入密码时遇到了麻烦…… - Janis · 2022-11-04 我们在输入密码时遇到了麻烦，并立即致电小屋租赁公司，他们很快就让我们入住了！ 这房子太棒了。 非常宽敞和干净。 所有设施如广告所示。 肯定会再次访问。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/carolinacabinrentals.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/carolinacabinrentals.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/