# Carrefour 评价与评分

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- 域名: carrefouronline.com
- 分类: 食品、饮料和烟草
- 综合评分: 1.5 / 5 (89 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 10% / 2% / 0% / 6% / 82%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-11

Carrefour（carrefouronline.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 89 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。82% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-08-11。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★☆☆☆☆ 一位在那里工作的女士告诉我奶奶……
- Khaoula El Alami · 2026-08-10

在那里工作的一位女士叫我奶奶闭嘴，我正要让她闭嘴。他们总是雇用不合格和无礼的人。我不建议您对那里的客户服务抱有很高的期望。

### ★☆☆☆☆ 令人厌恶！
- Milla Schmitt · 2026-07-20

令人厌恶！在过去的两年里，没有从缺货商品中退款..我们打电话给该服务..我们通过家乐福的信息...我们写了带有照片的电子邮件....什么也没有！ 
在迪亚尼凯尼亚

### ★☆☆☆☆ A éviter le vendredi parking flicer par…
- Sylvain Fraeye · 2026-07-17

清真寺内发生了一起守夜事件。退出中间派，进入可悲的局面

### ★☆☆☆☆ 摩纳哥商店尝试双重收费 - 被骗 95.99 欧元
- S S · 2026-07-02

小心摩纳哥家乐福。 26 年 1 月 7 日，在 174 号结账处，他们的支付终端两次尝试向我收取 95.99 欧元的费用。我的银行 OTP 银行确认第一笔款项已明确借记并由家乐福保留。他们当场拒绝给我退款。已向欧洲消费者中心和摩纳哥经济局提出正式投诉。避开这家公司。

### ★☆☆☆☆ 令人恶心的服务
- Thomas · 2026-06-24

恶心的服务——他们没能送货，并扣押了我超过 200 欧元的钱。我知道送货问题时有发生，但家乐福的客户服务绝对令人无法接受。他们未能交付我价值超过 200 欧元的订单。货物退回到他们的运营中心后，他们甚至懒得自动处理我的退款。我不得不连续4天多积极追他们。在这整个过程中，他们完全忽略了我的电子邮件并拒绝接听我的电话。感觉就像他们在积极躲避我。更糟糕的是，当他们最终承认这个问题时，我被告知我必须再等待 5 个工作日才能将我的 200 欧元退回到我的帐户中。由于家乐福犯下的错误，迫使顾客浪费时间去追自己的钱，这完全是一个笑话。避免在网上向他们订购——如果出现任何问题，你将被完全忽视。

### ★★★★★ 该地区很难打败这个地方
- Camille Bernard · 2026-06-18

在该地区很难打败这个地方。这里的选择令人印象深刻——当地产品的代表性很强，新鲜的部分总是库存充足，定期的优惠实际上对每月的杂货账单产生了影响。工作人员很友好，当您需要帮助追踪某些事情时很容易找到。即使在高峰时段，收银台的队伍也排得很快，这比这里的大多数超市都多。真的很欣赏对有机和法国标签产品的关注——这感觉不仅仅是一个营销噱头，质量实际上是它的后盾。干净、组织良好且始终可靠。强烈推荐。

### ★☆☆☆☆ 为我从未收到的物品付款，并且 8 天没有回复
- Britt Malka · 2026-06-17

我在一周前（即 2026 年 6 月 10 日）从 Carrefour.co.il 在线订购并送货。

缺少两件事，我立即通过他们的票务系统向他们报告了。然后我发现大蒜已经烂了。所以我寄了一张新票，重复缺少的物品并添加了大蒜。我还发了一张大蒜的照片。

无回复。我把票重复了好几次。无回复。不予退款。

昨天，我去了他们的WhatsApp并写道，我已经联系了他们三四次，并重复了丢失的物品和腐烂的物品。我写的是12点37分。白天收到他们的一些问题。然后 21:06 我被告知今天早上再次联系他们。

所以我写了7点32分，然后被告知他们8点开始。我写了8点21分，以防他们不检查旧消息。

现在已经13:00了，他们仍然没有任何消息。

我们之前已经向他们订购过 4 次了。第一次他们延误了5个小时。每次，他们都会向我们发送短信和电子邮件，其中包含他们的优惠，很好的优惠，但当我们当天订购时，这些订单不可用。

但最糟糕的是这种沉默的对待。

我不能说他们的客户服务不好。根本就没有客户服务。

### ★☆☆☆☆ 最差的保修
- saher s · 2026-06-14

在保修方面，它们是最差的。我有一台熨烫机（松下），第一次使用熔化在插座中的插头。  客户服务团队的答复是该插头不在保修范围内。然后他们继续说我们不知道你是如何插入或拔出它的，也许你在这样做时把它弄坏了！除非我发展出超能力，否则我知道这怎么可能。经过漫长而令人沮丧的讨论后，他们说我们可以退货，但因为盒子不在您身边，我们不能，因为除非有盒子，否则它不被视为我们的手杖。然后他们又绕回插头没有盖上只有板或铁拍了。那是在给我退货收据并等待一周之后。多哈市中心家乐福

### ★★☆☆☆ 对最大的公司寄予更多期望……
- Mariam · 2026-06-02

对这座城市最大的超市抱有更多的期望。结账队伍很残酷——每周二都要等 25 分钟，一半的收银台无缘无故关门。新鲜农产品看起来很陈旧，一些乳制品即将过期，这对于这种规模的商店来说不太好。工作人员根本没有帮助，问了一个简单的问题，基本上被忽略了。进口商品的价格虚高，而质量却很难证明其合理性。老实说，像 Fresco 这样的当地选择确实是日常购物的更好选择。当你需要多样性时，它很有用，但它会带来比应有的压力。

### ★☆☆☆☆ 没有交付我订购的所有物品
- Rose Kabera · 2026-05-10

没有交付我订购的所有东西！要求退款，但似乎没有人帮助我 
这是我第一次订购，我不高兴！服务很差！再也不会了！

### ★☆☆☆☆ 不可靠且缺乏任何信息。  评级应用具有误导性
- Savilla George · 2026-04-20

1. 订购了3种猫粮。  订单号
784030015888109。已付费 34*3 = 112。
交货日期为 15/4。  19/4 经过这么多电话后，我得到了 1 单位。  但电子邮件说订单已交付。  另一个电话要求我退款，我希望我能在没有进一步跟进的情况下得到退款
2. 再次订购了4款同款猫粮（清楚显示了可用的数量）。  订单详细信息已通过电子邮件发送给我。  然而，在没有任何暗示或沟通的情况下，我的银行对账单上的金额被撤销了。  零沟通。 
3. 随着 1 号订单的交付确认，我收到了一份调查。  1-5 范围内的审阅按钮均不起作用。  然后我不小心按了10（非常积极的评论），它立即被接受。  
总的来说，这是一次非常糟糕的经历，带来不必要的压力和浪费时间。

### ★☆☆☆☆ 在家乐福网上劫持金钱——可怕的经历
- R T · 2026-04-12

我们直接从家乐福网上购买了一台昂贵的洗衣机，经历了一次糟糕的经历，该公司的高管必须注意，因为这肯定会失去客户。简要介绍了发生的事情：

1. 这是西班牙南部家乐福网上自己销售的电器，而非第三方。 
2. 结帐后，库存商品的交货预期从几天变为近一周，交货窗口为一整天。
3. 这些对我们来说都不起作用，所以我们立即取消了订单。
4. 我们被告知退款最多需要十天。
5. 家乐福提出配送现已取消的订单的当天，我们收到一条消息，送货卡车正在路上。
6. 我们致电客服并告诉他们订单已取消。该代表确认订单确实被取消，并联系了第三方送货公司。
7. 10天后，仍未收到退款，所以我们再次致电客服，被告知送货人员没有正确登记该商品作为退货（？？？取消就是取消，对吧？）
8.两周后，没有退款，再次打电话，再次被告知即将退款，什么也没有。
9.最后，经过第三次电话，退款终于发出了。
整件事是不可接受的，但更重要的是，一家公司可以保留我们的资金数周，数百欧元。

### ★☆☆☆☆ 不合规
- Ana Ra · 2026-04-05

有几次显示的价格并非如此。收银员擅自闯入后，您发现收取的价格有所不同。收取的价格始终高于曝光时显示的价格。

### ★☆☆☆☆ 家乐福不是很有帮助
- Martin Hughes · 2026-03-18

我从家乐福网站上从一家名为 Zematech 的第三方公司购买了一台机器。产品已损坏，因此被退回。 Zematech 没有足够的资金来退款给我。家乐福没有办法解决这个问题，所以我去了西班牙的OMIC，他们在一小时内就解决了。没有钱的企业怎么能和家乐福合作呢？

### ★☆☆☆☆ 这是最不诚实最可怕的……
- Amitis · 2026-03-10

这是最不诚实的可怕公司！我花了5200迪拉姆买了一台冰箱。他们通过一些第三方货车送货，箱子脏了。冰箱里满是灰尘，我想它已经在仓库里放了很多年了！然后我发现它的型号不对！要求送货员把它退回来！他拒绝了！把我不想带的冰箱留在我身边，我没有地方放我的东西，他拿走了我的旧冰箱！从那时起我打电话给客户服务，他们正在调查！这是我在迪拜经历过的最糟糕的经历！糟糕的

### ★☆☆☆☆ 有时当我需要时，服务很差...
- Fouad Ben chouaf · 2026-03-04

有时，当我需要使用我的卡时，服务很差，他们告诉我信用系统不起作用，这种情况只发生在家乐福超市？？？

### ★☆☆☆☆ 这是我第四次买奶酪了…
- Khaded · 2026-02-16

这是我第四次从家乐福卡塔尔Villagio购买奶酪，太糟糕了，发霉了，不适合人类使用。我的助理错误地把它和我 7 岁的儿子一起寄了。这是致命的。我希望我可以在这里发布奶酪的视频。我跑到学校让我儿子不要吃它。我称他们无人关心。 
卡塔尔乐福

### ★☆☆☆☆ 我遇到过最糟糕的客户……最糟糕的服务
- judith gituma · 2026-01-24

我今天和你们的团队经历了最糟糕的客户体验！我下午6点通过快递下的订单，到现在还没收到！！我是那个一直打电话跟踪的人，因为已经很晚了，我需要睡觉，但我得到了空洞的承诺。 

更糟糕的是，我收到一条通知，说您已经取消了，因为骑手无法联系到我，而我的手机一直在等待您的电话！为什么我不接骑手的电话并继续打电话给你们的团队询问送货何时完成！第二，我已经注明了我的庄园名称和门牌号，所以有人只需要到达大门并让保安打电话给我的房子进行确认！这些都还没有完成！你们的团队很轻松地告诉我他们可以给我我拨打的乘客号码吗？那是谁的工作？

如果我必须支付订单，无数次打电话给商店跟进，并且仍然需要打电话给你的骑手继续跟进，这让我的工作变得多么轻松！走进一家商店不是更容易吗！！！！改善您的服务！ WGO 唯一试图帮助的人是菲德尔！ 60-110分钟送达，但3小时后仍未送达

### ★☆☆☆☆ bohot hi ghatya kisam ki cheze hai 一切…
- Hasham Malik · 2026-01-15

bohot hi ghatya kisam ki cheze hai 所有东西都是假的，不推荐 jo chez 卖给我 hai wohi sabse zada 假的 hain 只是浪费时间和金钱，还有美食广场 ki kya hi baat hai bss dekhne me achi hai 或味道 fazool 值得 nhi hai 质量 nhi hai 。

### ★☆☆☆☆ 可悲的客户服务
- Oslar Pais · 2026-01-14

如此可悲的客户服务。我没有收到任何回复以及交货延迟。只是为了卖产品，他们会做出虚假承诺，一旦下订单并收到钱，他们真的不屑于帮助客户。

付款后延迟交货和缺乏沟通是令人沮丧的。

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