# Cheap Stair Parts 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/cheapstairparts.com - 域名: cheapstairparts.com - 分类: 家居与园艺 - 综合评分: 4.8 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 92% / 4% / 1% / 0% / 3% - 所在地: United States · Houston - 数据更新: 2026-08-10 Cheap Stair Parts（cheapstairparts.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 早上好🌄 - Fazlullah Mohammed · 2026-01-04 早上好🌄 大家好吗 ### ★★★★★ 订购楼梯踏板的丰富经验 - Robert Gagliano · 2025-09-22 我已经从便宜的楼梯部件订购了两次。 第一个订单在几天之内就交付得非常快，而且物品质量很好。第二个订单我在购买商品时犯了一个错误，我联系了支持人员，他们毫无疑问地退款了。 将再次向他们订购。 ### ★★★★★ 专业且反应灵敏。 - Anne hubbard · 2024-07-01 优秀的客户服务并且对电子邮件非常敏感。优质的产品加上快速的订购和运输。 我们现在有一个非常令人目瞪口呆的楼梯.. ### ★★★★★ 这是一家伟大的公司，提供…… - Tab · 2023-10-11 这是一家提供优质材料和卓越服务的伟大公司。我在下了第一个订单并收到缺少物品的货物后给他们打电话。 Sheryl 两次接听我的电话，她非常友善且乐于助人。她做了必要的后续工作，让我第二天收到了货物中缺失的部分。我毫不犹豫地强烈推荐 Cheapstairparts.com！ ### ★☆☆☆☆ 延期交货？丢失的？谁知道呢。 。 。 - SM · 2023-03-07 2023 年 2 月 16 日订购栏杆鞋。我于 2 月 17 日收到通知，他们的订单一直缺货到月底。我同意等待。公司于 2 月 20 日处理了我的付款并创建了运输标签。联邦快递从未收到要运送的物品。 3/6 再次联系要求更新订单。公司声称联邦快递丢失了它（尽管联邦快递从未收到并发货）。该公司随后表示该产品可能会在三月底发货。 我不介意等待，但我确实想与一家诚实的公司打交道，他们承认自己的错误并有良好的沟通。这家公司两者都没有。我不会推荐。 > 商家回复 (2023-06-01): It was lost by the carrier. We sent you proof. All communication I'm looking at here with you was timely and accurate. At no point in time did we fail to respond or give you any false information. The tracking doesn't show movement until they scan it in at their local service center. It will only show a label created up to that point. They never scanned it in. We offered a discount if you can wait on the new shipment which you asked for a refund. We canceled the order. And then a week later Fedex found it and delivered it. https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=394843202266&trkqual=12025~394843202266~FDEG ### ★★★★★ 非常高兴 - 将再次使用 - Wendy Keller · 2023-02-10 哇！廉价的楼梯零件给我留下了深刻的印象！我周三下订单，周五收到。他们对我想要的铁栏杆的价格最优惠，而且看起来很棒！运费有点高，但考虑到我比他们的竞争对手节省了多少，这是完全值得的！ ### ★★★★★ 这是备用的重复订单...... - Diane · 2022-12-20 · 已验证 这是备用主轴的重复订单。 始终快速发货且轻松订购 ### ★★★★★ 很棒的客户服务 - Ingrid Christmann · 2022-12-18 · 已验证 第一批货物到达时状况很糟糕。多件物品被损坏。该公司很快就毫不犹豫地更换了它们，甚至没有要求退回损坏的部件。 ### ★★★★★ 优质材料 - Deryl Pleasant · 2022-12-17 · 已验证 材料质量好，交货快。 ### ★★★★★ 一切都很完美 - TRUNG LE · 2022-12-16 · 已验证 一切都很完美。 👍 ### ★★★★★ 卓越的服务和产品 - Karina Willette · 2022-12-14 · 已验证 从我第一次联系（是的，他们接了电话）到发货，Cheap Stair Parts 的团队一直都很出色。我特别认为，几周前我与克里斯蒂娜交谈时，克里斯蒂娜就认出了我的名字/询问，这很了不起，特别是因为我最初与她的同事谢丽尔交谈过。 我们收到的物品看起来很棒，与网上图片和描述的一样。我们正在安装 Harmony 系列的物品，这是一个很好的过渡和优雅的外观。 ### ★★★★★ 产品和他们说的一模一样…… - Michael Richey · 2022-12-14 · 已验证 产品和他们说的一模一样。发货快，款式好，价格实惠 ### ★★★★★ 高质量 - Dara Dioguardi · 2022-12-13 · 已验证 高品质，低价格，优质的客户服务！！！！！！ ### ★★★☆☆ 18 个楼梯踏板中的 2 个是…… - james fahnestock · 2022-12-13 · 已验证 18 个楼梯踏板中有 2 个损坏/划伤。懒得报告或发回，因为我不想再次支付运费。 ### ★★★★★ 我输入了错误的数量... - Christopher · 2022-12-13 · 已验证 我为在线订单输入了错误的数量，但客户服务人员接听了我的电话并立即解决了问题。 由于我的数量发生了变化，他们退还了额外费用并输入了所需的发货日期。 一切都很顺利。 ### ★★★★☆ 产品到达好产品 - Bruce · 2022-12-12 · 已验证 产品到了。包装得很好。网站的长度和整体尺寸准确。 唯一令人失望的是即使您从他们那里购买更多商品，也要收取补货费用。 ### ★★★★★ 客户支持 - Michael · 2022-12-05 · 已验证 向我发送了不正确的栏杆轮廓。我联系了客户支持，几分钟后就得到了同意，发送了错误的零件，并下了一个新订单。几个小时后，我收到了发货信息，在联系客户服务两天后的周日，正确的栏杆被送达时，我感到既高兴又惊讶。哇 ### ★★★★☆ 客户服务非常棒……帖子的状况已损坏。 - Arlene Patten · 2022-12-04 · 已验证 客户服务非常棒。然而，其中 2 个柱子被损坏。不确定它们是否在购买地点或运输过程中掉落 - 这就是 4 星的原因。栏杆和柱子很漂亮而且做工精良。 ### ★☆☆☆☆ 铁栏杆有油漆缺陷 - Dan Carney · 2022-12-01 · 已验证 铁栏杆有油漆缺陷。之前订购的有角度的底鞋是垃圾。紧定螺钉加工不良，不适合公制或英制内六角扳手。退货政策（必须支付运费）会损害退回产品的任何信用利益。我不会向任何人推荐您的业务 回应：您的言论令人愤怒，并且只是证实我们与当地经销商打交道会更好。您的退货政策受到严格限制，30 天后不接受退货。您必须支付退货运费。所有缺陷必须在零件验收后 2 天内注明。 我的第一次交货等待了 4-5 周，然后我才有机会打开包装并使用产品。因此，我失去了根据您的政策解决问题的机会。哎呀，就带上L然后继续吧。你只是把坑挖得更深而已 第二回应：仅提及 11 月 15 日的交易是一个巨大的失实陈述。您未能确认 9 月 2 日发生的一笔 159.94 美元的交易。我们已经超出 30 天窗口期了 我不想要替代品。我从密歇根州罗切斯特的 Dillman & Upton 购买了质量更好的装饰，工作就完成了。 保持否认是你的特权。你主动询问我的反馈意见，我就把它给了你。已经够了。停下来吧。 > 商家回复 (2022-12-01): In response to your edits, your latest order was ordered Nov 15th and is well within any return policy window. Again if you never reach out to the retailer where you purchase material to discuss potential issues with your order how will you ever get service? If you need replacements per some shipping damage please respond to your order confirmation and let's go over replacement options. Our return policy states - Q. Parts of my order are defective or poor quality. What can I do? A. In the rare event that poor quality parts snuck past our inspectors, we can reship new material free of charge. In some cases pictures may be required. I'm trying my best to offer you replacements here. Not sure why you are fighting so hard to not get your material replaced. ### ★★★★★ 很棒的产品 - Robert Sornsen · 2022-11-29 · 已验证 优质的产品、优惠的价格和快速高效的订单处理和运输 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/cheapstairparts.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/cheapstairparts.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/