用户怎么说
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我订购的衣服与广告上的衣服不一样
我于 26 年 5 月 17 日从 Chyrbaby 订购了一件连衣裙。它于 26 年 9 月 6 日发货。我于 26 年 6 月 16 日收到。
这件连衣裙是一件浅蓝色雪纺 V 领花卉合身长裙。
当我从包装中取出它并展开它时,这件衣服只是隐约类似于网站上的照片(事后看来,我相信这是人工智能增强的)。
布料质量很差,衣服又皱又脆弱。它没有柔和的褶皱和垂坠感,下半部分的细节缺失,袖子没有浮肿,花朵的大小只有网站照片的一半。
我于 26 年 6 月 18 日写了一封电子邮件要求退款。我按照网站退款页面上的说明进行操作。我还没有收到回复。
我现在正在尝试另一种机制来获得回应。
我希望我可以将照片上传到 Trustpilot,以帮助其他人评估是否要从这家公司订购。
我通常会从新的服装品牌订购一件商品(或者我以前没有订购过的一件商品),看看实际情况是否与广告中的产品相符。在这种情况下,它没有,我不会再次订购。我在订购时确实检查过 Trustpilot,但没有太多评论。上个月情况发生了变化,看来我不是唯一一个对不符合承诺的低质量水平不满意的人。
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我定制了一件花了很长时间的衣服……
我定制了一件衣服,花了很长时间才收到,它对我来说太大了!为什么要在不遵守的情况下执行定制订单?太令人失望了,再也不会从 Chyrbaby 订购了!又大又长!!如果允许的话我会贴一张照片。
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远离这家公司!
我收到的衣服和我订购的完全不一样。质量很差,很便宜,而且完全被歪曲了。
我已发送六封电子邮件要求退货并获得退款。无回复。没有客户服务。没有支持。
如果一家公司在发送与其广告不符的产品后忽视客户,这应该告诉您需要知道的一切。
帮自己一个忙,去别处买。非常令人失望的经历。
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失望😔
不知道为什么它说我是满意的客户,因为我当然不是!
我订购了一件衣服,花了三个星期才到达!我通过电子邮件与他们确认 UK16 是 US12。他们验证了这一点。裙子到了,我非常失望😔它非常紧身,腰部有某种在模特身上看不到的附件!如果我在商店看到过,我绝对不会买!
好吧,退货过程……天哪,太难了。我要花我买这件衣服的价格的 1/3 才能把它寄回来!
经过无数次电子邮件后,我决定获得 15% 的折扣,但我只是要把这件衣服放在慈善商店!
尽管它宣传为一家美国公司,但这件衣服是从中国运来的。
还有很多其他在线购物公司提供尺码准确的服务,有些甚至让您在购买前试穿衣服。
请注意,如果从这家公司订购,您很可能会为退货而苦苦挣扎!
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警告:请勿从该公司订购
极差且不专业的客户服务
我订购了两件标准尺码的连衣裙,但收到的商品与产品介绍不符。一件衣服的设计错误,另一件衣服的颜色错误。
客户服务极其不一致。不同的代表给出了不同的解释、不同的“政策”以及不同的退款方案。一位代表向我提供了 60 美元的退款,我接受了,但后来报价改为 39 美元。他们没有兑现原来的报价,而是降低了报价。尽管我最初的订单约为 196 美元,但还是如此。
根据我的经验,这家公司并不认真或值得信赖。他们提到照明、屏幕设置、政策和内部批准,以避免承担责任并公平地向客户退款。
整个过程感觉就像是试图迷惑并迫使我接受较低的退款。他们还试图通过提供未来的折扣来让我下新订单,而不是妥善解决问题。
在我看来,这感觉是不诚实的,并且作为顾客被抢劫了。
他们似乎还控制着在自己的网站上显示哪些评论。我在那里留下了一星评论,但它不可见。
我绝对不建议从这家不认真的公司订购。根据我的经验,他们甚至不值得一颗星。
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我对整个经历感到非常失望!
我对从 Chyrbaby 订购的经历感到非常失望。
我在 4 月 18 日下了三件衣服的订单。这些衣服都不是定制的,但我的订单超过三周才发货。长时间的延迟令人沮丧,特别是因为在购买时没有迹象表明处理需要这么长时间。
当衣服最终到达时,不幸的是它们都不合身。我联系了客户服务部询问退货事宜,并被告知我将负责自费将物品运回中国。我被告知,除了我已经支付的原始运费之外,退货运费可能会在 60 至 120 美元之间,并且还可能收取海关费用。
当考虑到所有成本时,退货的成本可能会非常高,以至于获得退款变得不切实际。当我购买时,我并不清楚这些信息。
虽然客户服务确实回复了我的电子邮件,但我发现沟通过程令人沮丧。我的询问得到了多个不同代表的答复,每次我似乎都必须从头开始重新解释我的情况和担忧。这使得有效解决问题变得困难,让我感觉我的担忧没有得到充分理解。
退货流程的结构化方式会阻止顾客退货,即使产品不合适。
我鼓励任何考虑从该公司订购的人仔细查看退货政策,了解退货处理地点,并注意退货可能需要昂贵的国际运费到中国。
根据我的经验,我不会再从这家公司订购。我强烈警告任何人,如果您希望及时得到任何东西并且不能绝对确定该商品是否合适,请不要这样做。还不够好。做得更好!!!!!!!
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当心 - 不像图片和糟糕的退货服务
我订购了两件衣服,为我继女的婚礼试穿。收到的两件衣服根本不像照片。太多厚重的布料,太丑了。又硬又便宜。没有拉链。制作不良 - 一侧比另一侧高。它们看起来很糟糕,不像照片和描述那样柔软流畅。我要求归还它们。除非您 100% 确定会保留这些服装,否则请勿从该公司订购(如果您居住在美国)。他们以 20 美元的价格购买了近 200 美元的商品,并且不给我退货二维码,以便邮局可以追踪退回中国的情况。我确信他们会说他们没有收到衣服,这样我就会多花 80 美元。他们不愿意就退货进行任何谈判,也不愿意给予公平的回扣,理由是他们是一家小企业,成本很高。只是一次可怕的经历。所以我损失了 200 美元,这些衣服将捐赠给慈善机构。
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他们不运送广告上的东西。
这家公司是一个骗局。他们在美国列出,但从中国发货,经过数周的电子邮件后,退货不存在。送来的衣服和广告上一点也不像。裙子本来应该有珠子,但他们送来的是廉价的白色贴花,而不是颜色匹配的珠子。剪辑与广告完全不同。颜色不对。使用的面料与广告中的完全不同。我把那件蹩脚的衣服拿给了一位裁缝。即使她后来修改了300美元,也无法让它看起来像广告上的那样。所以现在我只穿了一件我当天讨厌的衣服。廉价丑陋的衣服一点也不像精美的广告。最重要的是,衣服寄错了,他们完全没有采取任何措施来解决这个问题。我见过的最糟糕的婚礼购物体验。
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无法退货!
糟糕的! 不要浪费你的时间或金钱。 衣服不是照片中显示的那样。 订购页面上的退货政策完全错误。 非常失望。再也不会这样做了。差 客户服务差。
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这家公司达不到要求
该公司缺乏物流和客户支持。我订购了一件洗礼礼服,但交货时间明显延迟,超出了承诺的日期和活动。他们提供的追踪链接毫无用处——没有正确列出快递公司,导致无法追踪。支持人员不断提出重复的问题,但没有解决任何问题,有一次告诉我包裹已抵达希腊,我应该自己找到快递员。在通过第三方工具追踪之前,我差点就提出了争议。衣服终于到了,质量还可以,但是体验很差。
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美丽的高品质连衣裙
这件衣服很漂亮而且质量很高
客户服务快速且乐于助人
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骗局 - 有缺陷的不可穿着连衣裙的不可能退货流程
订单号:CHYSDW07375
我不建议从这家公司购买。
1.我收到的3件衣服尺寸都有缺陷。而且这些衣服的款式和质量与他们网站上宣传的完全不一样。
2. 这些有缺陷的衣服的退货过程非常繁琐不可能。经过几周与他们的客户服务来回发送电子邮件后,他们强烈考虑不退回这些衣服,因为我将不得不支付国际退货运费(报价为 60-100 美元)。另外,我将负责任何国际海关费用(?),如果包裹在国际邮件中丢失,或者如果着装检查失败,那么他们将不会退款。 我不明白为什么我要支付所有这些费用,因为我要退回他们有缺陷的商品。
3.客户服务强烈建议我接受 15% 的退款,即 39.00 美元的连衣裙成本 267.00 美元,或者获得商店信用以供将来购买(我不会这样做,因为没有一件衣服质量好,而且没有一件看起来像广告上的衣服)交货时间也比规定的时间长得多。
3. 我只想退回这些不可穿着的有缺陷的衣服并获得退款
4.我绝对不建议从这家公司购买任何东西。
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运输时间长且不存在退货
这件衣服花了三周才到达。 衣服到达的那天,我打开并试穿了这件衣服。 衬里撕破了,下摆不平整,衣服不合身。 我当天就开始返程。 来回发送了 10 封电子邮件后,他们才提供回信地址。 我必须提供几张照片。 他们继续坚持要我保留该物品。 他们浪费了 14 天退货窗口中的 6 天。 他们只提供国际退货地址,因此如果不支付高额快递费用就无法退货,而这些费用通常比商品的价格还要高。 这是避免处理任何退货的所有策略。 他们的网站显示美国仓库,但不会向您提供退货选项。 尽管他们宣传 14 天无忧退货,但事实并非如此。 这家公司永远不会退还任何人的钱。 我已经向我的信用卡公司填写了一份报告。 请勿从本公司订购。 不要被照片所动摇。 这家公司完全是一个骗局,您看到的任何好评都是由该公司支付的。 不要购买!
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衣服很漂亮,但要提前预订
衣服很漂亮,很合身,但要注意交货时间!
我是意大利人,作为新娘的母亲,我爱上了网站上的礼服。交货花了一个多月的时间,幸好准时到达。虽然面料质量不是很好,而且有一些磨损的接缝,但剪裁很合身,这件衣服非常适合我。客户服务非常好,总是让我对运输时间感到放心。注意:不包括礼服套袋(单独出售),但他们善意地为我提供了下一次订单 7% 的折扣,以表谢意。在购买之前收到材料样品是非常理想的。推荐,但一定要提前预订!
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买家请注意!!!
不要相信这家公司的任何事情。 我订购了 2 件衣服,但交付时与广告图片完全不一样。 就连布料也不同。 当我告诉他们我不满意时,他们给了我 3 种退货选择,但我必须支付运费,他们说从 80 美元到 120 美元不等! 这件衣服花了99美元。 这是一个彻头彻尾的骗局公司。 他们寄来的裙子完全就是个笑话,我给每个人看的时候都笑得歇斯底里。
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我喜欢这个设计
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精湛的工艺
精湛的工艺。就连拉链也隐藏得很好,滑动顺畅。你可以看出他们关心细节。
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远离这个网站
远离这个网站,他们承诺轻松退货,却把不可能退货和不允许退货。质量差,做工差,请不要掉入这个陷阱!
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这次经历很棒,除了…
这次经历很棒,只是衣服不符合我在美国买衣服时所知道的正常尺码。我不知道我的尺寸。但我知道我的衣服尺码。除此之外,礼貌非常好
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希望有一套可爱的新郎妈妈服装
非常可爱的服装,简单的订购和尺码指南,尽管我对何时交付感到紧张,而且尺码在聊天中留下了消息,但没有回复。我在其他在线公司有过不好的经历