# CitizenShipper 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/citizenshipper.com

- 域名: citizenshipper.com
- 分类: 动物与宠物
- 综合评分: 4.5 / 5 (200 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 86% / 2% / 2% / 0% / 11%
- 所在地: United States · Tyler, TX
- 数据更新: 2026-08-30

CitizenShipper（citizenshipper.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-30。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★★★★★ 体验比我…还要好
- Karin Gamez · 2026-08-30

体验比我想的还要好。他全天全天候都和我们保持联系，全程分享位置，还帮我们停车、喂小狗。他是个非常善良、责任心超强的人。我强烈推荐他——服务太棒了。别犹豫，赶紧联系他。他给我发了小狗的照片和视频——服务真的绝了。感谢他为我的小狗做的一切。再次感谢！

### ★★★★★ 很简单，很棒
- Alexa · 2026-08-30

发布宠物运输需求很简单，之后我收到了好几份不同的报价，还能在决定前和运输者沟通。Lois 沟通起来很顺畅，送我的狗的过程也特别顺利。

### ★★★★★ 除了那个糟糕的运输团队之外
- Henry Castaneda · 2026-08-29

除了这个不太靠谱的运输团队，他们对我们家宠物很好。可惜他们和训练营以及前主人之间有些问题。运输本身没问题。

### ★★★★★ 体验很棒
- Sara H · 2026-08-26

体验很棒。我的运输者非常透明，沟通也很到位。我的小狗安全准时到达了。我收到了照片，对服务非常满意。

> 商家回复 (2026-08-26): Sara，非常感谢你分享你的经历！很高兴 CitizenShipper 帮你找到了一个非常适合你小狗旅程的运输者！我们知道在运送毛茸茸的家庭成员时，安心有多重要，所以听到你的运输者提供了很好的沟通并定期分享照片，我们很高兴。感谢你的信任，当你需要运输服务时，我们随时在这里为你服务！

### ★★★★★ 司机太棒了，一直跟我保持联系…
- Carlos Washington · 2026-08-26

司机太棒了，全程都和我保持联系，还发了照片。

> 商家回复 (2026-08-26): 宠物在别人照顾时，能定期收到更新和照片真的让人安心很多。很高兴你的司机在整个行程中一直保持联系，帮你消除了顾虑，Carlos。知道 CitizenShipper 帮你找到了一个可以放心把宠物托付的人，真是太好了。

### ★★★★★ 轻松无忧、值得信赖的宠物运输！ 
- Rap A. · 2026-08-26

我们急需把两只猫从佛罗里达州的 Davenport 运到加利福尼亚州的 Clovis。找到了 CitizenShipper，整个过程轻松得很！一切安排得井井有条，我们还找到了靠谱的人来搞定所有事情。再也不用担心了！现在两只毛孩子安全到家，我们终于团聚了。强烈推荐！

> 商家回复 (2026-08-27): 我们非常高兴你在需要把两只毛孩子从佛罗里达运到加州、时间又紧的时候找到了 CitizenShipper。听说一切顺利，你现在已经和它们平安团聚，这让我们非常欣慰，Rap。知道你找到了一个在你最需要的时候提供负责任宠物运输的司机，真是太好了。

### ★★★★★ 有史以来最好的体验
- alyssa nunez · 2026-08-25

有史以来最好的体验！Matt 和 Brandi 在整个过程中都非常友善，沟通也很顺畅。以后一定会找他们！

> 商家回复 (2026-08-25): Alyssa，听起来 Matt 和 Brandi 给了你每个宠物家长都期待的那种体验！他们的好意和沟通让整个流程变得如此顺利，我们很高兴。CitizenShipper 很自豪能帮助家庭与可靠的宠物运输团队建立联系！

### ★★★★★ 体验超棒
- Joy James · 2026-08-24

超棒的体验！沟通也很出色！一路上有很多更新和照片。我的小狗被照顾得很好，整个旅程都很开心！

> 商家回复 (2026-08-24): Joy，谢谢你的评价！很高兴听到你的运输者一路上用大量照片给你更新，最重要的是，你的小狗到达时很开心、被照顾得很好，而且享受了这段旅程。我们知道宠物主人对运输者有信心有多重要，而你的经历正凸显了找到一个既重视沟通又重视照顾的运输者的价值。感谢你选择 CitizenShipper，希望下次你的小狗需要运输时我们还能帮到你！

### ★★★★★ 服务很棒。
- Customer · 2026-08-23

> 商家回复 (2026-08-23): 非常感谢你的美言！很高兴你在 CitizenShipper 有了这么棒的体验。真的很感谢你花时间留下评价，希望未来还能帮到你！

### ★★★★★ 一开始我挺怀疑的
- Steven wilson · 2026-08-23

一开始我有些怀疑，看了评价后对公司的印象好多了。收到几个司机的报价并选好之后，心里踏实了不少。司机确实做到了她承诺的事。我一定会再使用这家公司。

> 商家回复 (2026-08-23): Steven，很高兴听到你最初的犹豫最终变成了一次如此积极的体验！我们很高兴你的司机完全按照承诺执行。感谢你对 CitizenShipper 的信任，也很高兴我们的透明流程帮助你对自己的决定充满信心。

### ★★★★★ 公民托运人有好几个报价…
- Russ Doyle · 2026-08-23

CitizenShipper 几分钟内就给了我多个报价。我选了一个宠物运输者，他们立刻给了我联系方式。简单又顺畅！服务很棒。

> 商家回复 (2026-08-23): Russ，我们知道快速且有多项选择可选的流程正是宠物家长所需要的！我们很高兴 CitizenShipper 让你能够轻松比较选项、联系经验丰富的司机，毫无麻烦。

### ★☆☆☆☆ 都3周多了，狗还没到。承诺4-5天到的。 
- rick oneil · 2026-08-23

委托运输一只狗从佛罗里达到洛杉矶。承运人2026年8月1日接走了狗。承运人说4-5天。今天是8月23日，狗还没送到。超过3周了！追踪器不工作，不回复短信或电话。不知道发生了什么，直到我们报警才知道他们在哪。警察想和 CitizenShipper 沟通，我索要电话号码，他们说现在没有运营呼叫中心。这是什么回答？执法部门想和这家公司沟通，他们却躲在AI电话服务后面，拒绝配合执法。到现在快一个月了，我们还没收到狗。

> 商家回复 (2026-08-24): Rick，读到您的反馈我们非常抱歉，也完全理解在经历如此长时间的延误后，却对毛孩子的下落和状况一无所知，这一定让您多么焦虑不安。缺乏沟通、对宠物去向不明，这是我们不希望任何顾客面对的体验。

我们非常重视涉及运输宠物安全的问题。我们希望优先审查此案的详情。如果您已经与我们的团队联系过，请回复您现有的支持工单，以便我们继续跟进此事。我们也理解执法部门可能需要与当前情况相关的信息，我们将通过适当渠道提供相应信息。

我们当前的首要任务是协助查明这批货物的情况，并确保此事得到应有的重视。请通过 support@citizenshipper.com 联系我们，我们的团队将为您提供进一步帮助。

### ★☆☆☆☆ AVOID CITIZENSHIPPER THEY DELETE NEGATIVE REVIEWS
- A Berge · 2026-08-22

CitizenShipper合作起来简直是一场噩梦。他们不允许你根据真实经历留下1星评价，即使提交了证据也不行。如果有人没有妥善完成工作，我希望消费者有权知道，使用他们服务的人也有权了解。如果你有不满意的体验，CitizenShipper会删除你的评价，作为消费者你得不到保护。无论如何都要避免使用他们，我敢肯定他们也会想办法删掉这条评价。

> 商家回复 (2026-08-22): 我们非常抱歉听到这次经历如此令人沮丧。我们理解当体验不如预期时，能够分享出来有多重要，我们也坚信客户应该有一个地方来表达他们的观点。在 CitizenShipper，我们在审核客户和司机的关切时，始终力求保持公正和中立，同时确保双方都得到公平对待并有发声的机会。

出于对每个人隐私的尊重，我们无法公开讨论具体的账户信息，但我们可以说明评价需符合我们的审核准则。我可以向你保证，我们的团队正在通过官方支持邮箱与你沟通，我们会继续这样做，确保你的关切得到倾听，我们也公平地处理此事。感谢你花时间分享你的感受。

### ★★★★★ This website is the real deal.
- Melanie Wenz · 2026-08-22

这个网站是真的靠谱。我找到了一个非常友善的女士，价格合理，帮我从犹他州把宠物运到加州。她特别好心，还特意打电话给我，让我们在电话里聊天、互相了解，这样在我信任她把毛孩子交给她之前，我们已经认识了一段时间。一路上她都给我发照片和位置，宠物们安全抵达。她让它们非常舒适开心。这是最好的体验了。我当时正在经历一场糟糕的离婚，前夫威胁说如果我留下宠物就把它们全送到收容所，所以Annie简直是救星。

> 商家回复 (2026-08-22): Melanie，感谢你分享与 CitizenShipper 的这段美好经历！我们非常高兴 Annie 在你最需要的时候陪伴在你身边，也很高兴听到她帮助你在艰难时期减轻了一些负担。我们富有爱心的运输员会尽一切努力提供充满关怀的个性化服务，能参与你这样的经历我们深感荣幸。

### ★★★★★ Amazing Experience 
- Jesus Rosa · 2026-08-21

提交宠物需求后，我很快就得到了回应，体验很棒。平台非常专业且易于使用。

> 商家回复 (2026-08-21): 听到找到宠物运输方案如此顺利、毫无波折，总是令人欣慰。很高兴 CitizenShipper 让你能够轻松提交宠物的需求并与负责任的宠物运输方案建立联系，Jesus。感谢你花时间分享这次体验对你来说有多么简单和专业。

### ★★★★★ 很棒的体验
- Kristin · 2026-08-19

体验很棒

> 商家回复 (2026-08-19): Kristin，我们非常喜欢听到您这么说！非常感谢您选择 CitizenShipper。我们很高兴能成为您美好体验的一部分！

### ★★★★★ 我家狗狗的购物体验很棒……
- Eugene Limb · 2026-08-19

我的狗狗运输体验非常好。他们把我的狗从加州运到伊利诺伊州，沟通非常棒。我在CitizenShipper平台上找到了一些不错的运输商，搜索和与他们开始对话都很方便。

> 商家回复 (2026-08-19): 很高兴听到 CitizenShipper 让您更容易探索选项，并为您的爱犬从加州到伊利诺伊的行程找到了一位司机。我们很高兴整个行程中的沟通都非常顺利，Eugene，您也找到了一位让您感到放心的司机。感谢您选择 CitizenShipper 寻找负责任的宠物运输服务，并分享您的体验。

### ★★★★☆ 帮我对接服务提供商很给力
- Beth Simpson · 2026-08-18

发布小猫的运输需求后，我很快收到了近20个报价。我联系上了Smoky Mountain Express，合作非常愉快！我给CitizenShipper打4分（满分5分），因为唯一让我知道除了服务费之外还有额外费用的方式，是Smoky Mountain Express在他们的资料中说明了费用。由于距离很远，费用相当高（超过200美元）。如果没有服务提供者的提醒，我可能会被突然告知这笔费用。我也希望可以通过CitizenShipper直接付款给卖家，而不是直接付款。我知道有一个托管账户只能用于宠物付款，但它不是 readily available 的支付选项。虽然最后解决了，但付款给陌生人时我更希望有安全感。使用个人Venmo/CashApp/PayPal等似乎比通过CitizenShipper付款风险更大，他们可以在安全送达后向服务提供者付款。总的来说，我会再次使用这项服务来运输宠物！

> 商家回复 (2026-08-18): Beth，感谢您分享如此用心的评价！很高兴您在Smoky Mountain Express上有良好的体验，收到了多份报价，为您的小猫长途运输提供了充足的选择。我们也感谢您指出我们未达您期望的地方。我们从不希望客户对费用感到意外，虽然在预订过程中我们提供了多项费用提示，但我们理解还有改进空间使其更清晰。我们会将您的见解铭记于心，持续改进这部分体验。

预订费帮助我们投资平台，包括司机验证和筛选、客户支持、平台安全、支持竞争性投标流程的界面，以及为宠物全程提供保障的保护措施。我们也理解您希望在与司机合作时获得更多支付保障。我们的Secure Payment Program适用于宠物运输，通过让CitizenShipper处理付款并在运输完成后释放资金，提供额外的安心保障。我们非常乐意帮助您使用Secure Payment Program安排下一次运输，让您从开始到结束都享有额外保护！

### ★★★★☆ 我用他们来运我的狗
- Rayven Perry · 2026-08-17

我用他们来寄我的狗。一切都很靠谱。不过费用太离谱了。简直像抢劫。

> 商家回复 (2026-08-17): Rayven，感谢您分享您的体验。很高兴听到您的狗狗运输过程一切正常，尽管我们完全理解您对费用的担忧。

CitizenShipper上的司机是独立服务商，每位司机根据路线、时间和提供的服务自行设定报价。宠物运输还涉及多个因素，包括全程的照料与关注、司机与宠物主人的沟通、司机验证与安全措施，以及运输期间为宠物提供的保护。我们努力提供一个平台，让宠物主人能够联系经过安全审核的司机，并在整个过程中获得额外支持。我们理解总费用可能显得较高，但感谢您尝试CitizenShipper并花时间分享您的体验。

### ★★★★★ 经济实惠的运输选择
- Cornee Herbst · 2026-08-17

我们很难以合理的价格找到从华盛顿杜勒斯运送宠物的服务。我们通过CitizenShipper找到了最棒的宠物运输服务，转运过程很顺利。如果你预算有限且想把宠物带回家，绝对值得使用这项服务。

> 商家回复 (2026-08-17): Cornee，找到既符合需求又符合预算的宠物运输方案确实能带来很大不同。我们很高兴 CitizenShipper 帮你联系到了一位让转运过程顺利、让你一路安心的司机。感谢你选择 CitizenShipper 并与我们分享你的经历。

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