# Click2refund 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/click2refund.com - 域名: click2refund.com - 分类: 旅游度假 - 综合评分: 4.5 / 5 (108 条评价) - 评分分布 5→1 星: 83% / 6% / 0% / 2% / 8% - 所在地: United States · Rutherford - 数据更新: 2026-08-12 Click2refund（click2refund.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 108 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 9% 的差评；评价主要围绕退款、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 公司和快速的服务 - Nevzat YILMAZ · 2026-08-11 ### ★☆☆☆☆ 避开这家公司！！！ - Esra Işık · 2026-08-10 避开这家公司！！！ 我的航班延误了3个多小时。我为自己和另外两名乘客提交了所有必需的文件，但四个多月来我完全没有收到任何更新。 我曾多次尝试联系他们询问我的索赔状态，但没有收到任何回复。我真的感觉自己被鬼魂迷住了。 我绝对不会推荐这家公司。最糟糕的是，当您需要有关索赔的最新信息时，您根本无法与任何人取得联系。如果您不想被鬼魂迷惑，请寻找其他公司！！！！ ### ★★★★★ 很大的帮助... - Münevver Namlı · 2026-08-10 当我的航班延误了5个多小时时，我想起我的一个朋友也经历过同样的事情，并因此而获得了赔偿。我立即打电话给我的朋友，告诉他发生了什么事，并询问他做了什么才能获得赔偿。我的朋友将整个流程交给了 Click 2 Refund，然后只是等待赔偿金到达。我立即填写了表格，开始赔偿流程。他们向我索要必要的文件，我很快就收到了赔偿。我非常感谢他们的帮助。 ### ★★★★★ 当我的航班延误超过 3... - Preeda · 2026-08-07 当我的航班延误了 3 个多小时，导致我们错过了转机时，一位同事通知我联系“Click2Refund”以获得退款，因为错过航班会带来很大的压力，而且我不想在联系航空公司时承受更多的压力。 从我联系 Click2Refund 的那一刻起，我就受到了专业的对待，鲍里斯在整个过程中一直向我通报情况。 他们专业地代表我处理了整个过程，所以我不必承受任何压力。我在每个阶段都了解情况，并对结果非常满意。我强烈推荐他们的服务。 ### ★☆☆☆☆ 当延误 24 小时时，请点击... - Marcus Scarlett · 2026-08-07 当延迟 24 小时时，点击退款突然出现在我的电子邮件地址中，点击并与他们一起去，我确实得到了退款，减去了那里的费用 我几乎不知道我可以直接获得全额退款 ### ★☆☆☆☆ 我不推荐这家公司... - Katalin · 2026-08-01 我不推荐这家公司... 我不向任何人推荐这家公司。去年7月25日，我们乘坐塞尔维亚航空经贝尔格莱德飞往塞萨洛尼基。我们的飞机已经离开阿姆斯特丹，但延误了很长时间，因此我们错过了从贝尔格莱德飞往塞萨洛尼基的航班。 Click2refund 很快提出向塞尔维亚航空公司收取赔偿。我们寄出了所有的论文，他们说最长处理时间为3个月。快一年过去了..我们什么也没收到，只有空洞的解释和空洞的承诺，如果发生什么事情他们会通知我们..再也不会这家公司了！我更推荐airHelp 团队.. 更新！ 2026 年 6 月的公共政策将在中期审查。 Click2Refund 会给予负面补偿。 Toen ik vroeg waarom slechts éen passagier gecompenseerd was, kreeg ik als antwoord dat de Claims van de andere twee passagiers nog niet verwerkt waren. Als ik ze tegelijkertijd, op hetzelfde Claimformulier, indien, hoe kunnen ze de compensatieclaims dan afzonderlijk verwerken??? IK RAAD DE DIENST VAN CLICK2REFUND NIEMAND AAN!!!! ### ★★★★★ 我很高兴和快速的服务 - Vella Sky · 2026-07-31 ### ★★★★★ 我很高兴地说这非常好...... - Noelia Vazquez · 2026-07-31 我很高兴地说，一直以来都受到了很好的关注。我准时收到了我的钱。 GH的服务非常好。谢谢。 ### ★★★★★ 我非常满意，非常好。谢谢…… - ERNESTO TAPUCOL · 2026-07-30 我非常满意，非常好。非常感谢。愿仁慈的主赐予您祝福。谢谢。 ### ★★★★★ 我对你的帮助非常满意 - Maria Vitor · 2026-07-30 我对你的帮助非常满意。我向其他人推荐您的服务。再次感谢您的帮助。非常感谢乔什 ### ★☆☆☆☆ 这项服务带来的问题比它解决的问题还多——直到 2.5 年后，并通过法律诉讼威胁 Click2Refund，我才拿到了钱…… - Lise Ochej · 2026-07-28 骗局！ Click2Refund 在告诉我之前收到了我一年多的航空公司补偿并保留了这笔钱。在花了几个月的时间追捕他们、向 CEDR 核实信息、威胁采取法律行动并将案件公之于众后，我才追回了部分信息。 2023年3月，我的洲际航班延误了6个多小时。该航空公司拒绝支付我合法享有的赔偿，因此我在 2024 年 1 月聘请了 Click2Refund。他们告诉我这个过程可能需要几个月的时间，他们的费用将是所收到补偿的 28%。 2025 年 1 月，我联系 Click2Refund 寻求更新。他们告诉我，航空公司声称该案件已直接与我解决（这是错误的），而我发现 Click2Refund 在没有通知我的情况下停止了该程序。在证明一切都没有得到解决后，他们重新开始处理此案。我提供了我的银行详细信息，以便他们在收到赔偿后可以转移赔偿。 2026 年 3 月，经过 2 年的等待，我要求更新，但没有得到答复。 2026 年 4 月，我开始在 Click2Refund 的官方 Facebook 页面上发布我的案例。案件公开后，Click2Refund 联系我说：“好消息，我们收到了你的钱！”他们再次询问我的银行详细信息（自 2025 年 1 月起他们就已经有了），但没有提供有关金额、胜诉日期或法院判决的信息。 我要求提供官方文件、法院案件编号以及有关费用的详细信息。 Click2Refund 没有提供适当的文件，而是发送了不完整的屏幕截图，其中缺少日期和发件人信息。他们拒绝提供法庭案件编号或进一步的证据。他们告诉我他们会向我收取 28% 的服务费 + 15% 的法律费用。我从未被告知额外的法律费用，也从未同意那额外的 15%。 2026 年 4 月 13 日，我正式要求提供缺失的信息，并给他们 7 天的时间回复，并警告我将升级此事。我没有收到任何答复。 我直接联系了CEDR。 2026年5月，CEDR确认Click2Refund已于2025年4月与该航空公司达成和解，支付的赔偿金为603.60英镑。这意味着 Click2Refund 一年多前就收到了我的补偿，但没有通知我。 我联系了一位律师，并考虑将此事提交给渥太华小额索赔法院。根据法律建议，我于 2026 年 7 月在 Trustpilot、Google Reviews 和 Facebook（我的帖子很快被删除）上再次公开了我的经历。 一天之内，Click2Refund 联系了我，并表示如果我删除评论，他们将免除额外 15% 的“法律费”。他们书面确认只扣除约定的28%服务费后我才接受。 2026 年 7 月 14 日，Click2Refund 向我转了 485.75 欧元（按照欧洲央行汇率 1 欧元 = 0.85215 英镑计算为 413.93 英镑）。这不是我预想的扣除28%后的金额，也就是说最终扣除的实际上是31.42%。 我最初雇用 Click2Refund 是为了避免亲自处理航空公司索赔。相反，我最终花费了数年时间与 Click2Refund 打交道，寻找信息，联系 CEDR，考虑采取法律行动，并努力收回已经支付给他们的钱。 根据我的经验，我强烈建议避免他们的服务。 > 商家回复 (2026-07-30): Dear Lise, We are sorry that you were dissatisfied with your experience. I am a senior claims specialist, and management asked me to personally review your file before responding. As you know, you first contacted the airline directly, and your claim was rejected. We generally discourage passengers from pursuing claims directly with the airline because, once an airline has formally denied a claim, the opportunity to resolve the matter outside legal proceedings is often significantly reduced. At that stage, the only practical way to challenge the decision is through the legal process. Unfortunately, once legal proceedings begin, we have no control over the pace or timeline of the case. After receiving the settlement funds, our records show 13 separate emails requesting your payment details. Without verified payment information, we cannot securely release funds. Although you independently confirmed the outcome with the legal body directly, you waited approximately three additional months before providing your payment details. We fully understand that passengers may sometimes be hesitant to share their banking information. Once your payment details were received, our accounting team transferred your compensation the very same day. You also state that we deducted fees that were never agreed upon. This is incorrect. We deducted only the agreed 28% service fee. Your calculation is based on the ECB reference exchange rate. However, the ECB publishes a benchmark rate for informational purposes only; it is not the exchange rate commercial banks use to settle customer transactions. As set out in Article 22 of our Terms and Conditions, currency conversions are processed using the exchange rate applied by our banking institution. In addition, PayPal may apply its own exchange rate or transaction fees, both of which are entirely outside our control. Therefore, comparing your payment against the ECB reference rate does not demonstrate that Click2Refund deducted more than the agreed 28% service fee. We appreciate that the process was lengthy and frustrating. However, we pursued your claim through every available legal avenue. Although the airline initially rejected your claim, our legal team successfully overturned that decision, secured your compensation, and you were paid after deduction of only the agreed contractual 28% service fee. We wish you all the best. ### ★★★★★ 我只能推荐click2refund - Filipe · 2026-07-26 我只能推荐click2refund。优质的服务，高效的沟通，并提供预期的结果，退款。很棒的服务。 ### ★★★★★ 航班取消的赔偿 - Jef Benaets · 2026-07-24 我们遇到了航班取消的问题。我们联系了 Click2refund，并在一段时间后通过他们的干预（尤其是鲍里斯的干预）获得了补偿！ ### ★★★★★ 关于 Delta 的索赔 (C2R-352369) - Martin Frehner · 2026-07-22 有关达美航空航班的索赔 (C2R-352369)。 通过联系 Click2refund，我联系到了 David。 我立刻感到很舒服，我非常专业的人照顾了这个问题。整个过程中我都是通过向航空公司询问了解流程的。由于此次索赔涉及两个航班，大卫不得不两次与航空公司打交道。最后他两次都成功了，并把赔偿金转给了我。 我真的很欣赏你所做的出色工作！ 来自瑞士的马丁，非常感谢。 ### ★★★★★ 我最近的伊比利亚之旅…… - El DuQue · 2026-07-22 我最近乘坐伊比利亚航空的旅行从头到尾绝对是一场噩梦。他们对我的行程进行了游戏，而我飞往西班牙的航班延误了，迫使我第二天离开。然后，在回程时，我的航班再次延误，我不得不住进酒店。 在航空公司的官僚机构中试图拿回我的钱是一场令人沮丧的灾难。值得庆幸的是，Click2Refund介入了。我向他们解释了整个情况，把头疼的事情交给了他们，不到一个月后，我的退款就成功处理了。 如果没有这些人，我几乎肯定无法拿回我的钱。他们收取的费用是100%值得的，因为他们确实得到了结果并实现了目标。如果您正在与航空公司争取赔偿，强烈推荐。 ### ★★★★★ 很好的体验 - Snježana Huško · 2026-07-22 一切都非常透明、专业并且在预期的时间内完成。 ### ★★★★★ 我们对 Click2Refund 的服务非常满意！ - Dániel Márton · 2026-07-19 我们对服务非常满意！ Click2Refund 和代表我们支付赔偿费的鲍里斯 (Boris) 做得很好，定期回复案件最新情况，使我们获得应得的赔偿！ 再次感谢您的工作:) 强烈推荐！:) ### ★★★★★ 我有一次很棒的经历…… - NIKOLAOS · 2026-07-18 我在 Click2Refund 获得了美妙的体验，并且对他们的服务非常满意。他们使整个补偿过程变得简单、无忧，并让我了解每一步。感谢他们的专业知识，我成功获得了航班延误的赔偿。 特别感谢大卫，他非常出色。他从始至终都非常高效、专业并且反应灵敏。每次我有问题时，他都会迅速给出清晰且有用的答案，并且以惊人的速度和对细节的关注处理我的案件。他的效率和奉献精神让原本充满压力的过程变得毫不费力。 如果您正在寻找一家可靠的公司来处理航班赔偿索赔，我强烈推荐 Click2Refund。如果您有机会与 David 合作，您将会得到很好的帮助！ ### ★★★★★ 当我……时我感到非常惊讶。 - Lisa Bologba · 2026-07-17 当我收到航班延误的钱时，我感到非常惊讶。非常专业，强烈推荐！！！这确实需要一些时间，但他们完成了工作！谢谢迈克尔！ ### ★★★★★ 非常专业的法律团队 - Edik K · 2026-07-12 非常专业的法律团队，他们帮助我们获得了从塞浦路斯出发的航班延误起飞超过4个小时的赔偿。 CLICK2REFUND在很短的时间内就办好了，并带着所有文件向航空公司申请，特别感谢Steven。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/click2refund.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/click2refund.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/