DonorPerfect

这些人让我们的工作轻松了不少

这些人让我们的生活更轻松了。我们目前没有捐赠软件，选择了DP。他们专业、耐心且敬业。他们一步步指导我们。我们不能再要求更多了！

工作人员非常专业，提供了很多信息…

在演示和入职阶段，工作人员非常专业且乐于助人。我们考虑过几个捐赠管理系统，但Donor Perfect感觉他们了解我们的处境。QuickBooks和Constant Contact集成到平台中是额外的惊喜。

给 DP 的实时电话支持点个赞。

Donor Perfect 允许新用户在前 90 天内享受真人电话支持——这在业内非常罕见，但对于不太懂电脑或不习惯"和机器人聊天"的用户来说非常重要。谢谢。

和大家合作非常顺利…

和大家一起设置的过程非常顺利。

很棒的购物体验

销售代表 Matt 在解释和回答问题方面非常热心。

客户服务一流

DonorPerfect 正是我们组织目前所需要的。这个程序功能齐全，团队响应问题的速度也令人惊叹。我们非常高兴选择了 DonorPerfect！

出色的销售代表

销售代表 Joel 在推介和后续跟进中都非常有帮助。我还没开始使用系统，但他的专业和友善让我充满期待。

很实用

礼貌、专业、实用。

信息很丰富，还帮忙一步步…

信息量很大，帮助我们梳理了使用 Donor Perfect 前应该了解的所有内容。

爱爱爱，Donor 完美！

客户服务出色，培训机会丰富（免费！），平台易于使用。还有什么可求的呢？

比他们说的要贵。

他们的商户账户运行在自己的服务器上，现在强制所有使用其商户服务的客户都运行在 PCI 服务器上。你知道这要花多少钱吗？预算要比他们一开始告诉你的多准备一些，因为这个隐藏成本会让你吃不消。

哇哇和哇——:)

哇哇哇—— 团队专业水准，既有知识储备，更有推动我们前进的热忱。我们在这方面毫无经验，完全是新手，但他们意识到我们的局限，降低了门槛来帮助我们前进。路还很长，但我们感觉一切尽在掌握。Molly 和 Nikki 太棒了。

出色的客户支持和客服

耐心和理解

耐心与理解 Tom Kelly 在我们走采购流程时非常耐心。他花时间向每个人解释，并倾听我们所有的问题。

我还在入门阶段

我还在入职培训阶段，但到目前为止每个人都非常好，回答我的每一个问题，似乎和我一样期待让我的非营利组织朝着积极的方向发展。

核保部门是…

承保部门的表现令人震惊地差，缺乏此类关键职能应有的严谨和勤勉。他们的运营感觉更像是伪装成复杂CRM的基础信用卡处理，除了表面功能外几乎毫无价值。 这种低效导致了完全的沟通中断，造成重大延误、生产力损失和收入机会的错失。流程脱节和缺乏问责制凸显了他们方法中的系统性缺陷。 编辑：不幸的是，DonorPerfect无法讨论我拒绝的原因。翻译：他们的社交媒体或客户关系团队没有真正的答案可以提供。虽然我对拒绝本身并不特别担心。我已经转向更可靠的服务；缺乏透明度和问责制说明了一切。如果您在寻找一个在捐赠者管理平台中清晰且响应迅速的，您可能需要另寻他处。祝好运。

Joel 在我们的…中非常耐心且有帮助

Joel在我们的决策过程中非常耐心且有帮助！我们迫不及待想开始！

救命

解释支付给Tech Soup的Donor Perfect费用。 向购买者的邮箱发送订单确认收据。 发送与Intuit Quickbooks接口产品的培训选项以及年终捐赠者感谢通知的培训。

客户服务很棒

出色的客户服务。响应时间很快。销售团队展示产品时非常出色。简直完美！我们非常兴奋终于有了一个专为非营利组织设计的工具。也喜欢DP的员工所有制！衷心感谢团队。

Suzanne 和 Michael 一直…

Suzanne和Michael知识渊博且乐于助人。