# Eat Clean 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/eatcleantogo.com

- 域名: eatcleantogo.com
- 分类: 食品、饮料和烟草
- 综合评分: 2.4 / 5 (102 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 27% / 6% / 2% / 5% / 60%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-29

Eat Clean（eatcleantogo.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。60% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ Eat Clean 简直糟透了…
- KIMANI  MONTOYA · 2026-08-28

Eat Clean 绝对是一家烂透的公司。
我第一次下单时，配送日期被强制安排在我没选的那天。我打电话反映，客服代表居然对我发火，还跟我争辩说是我的错！我要求见主管，结果被挂起等了 22 分钟。
第二次下单又少了几份餐。我再打电话，又遇到两个态度恶劣的客服。第二个代表居然要求我给已有的餐拍照，才肯给我账户里补个「积分」来抵那几份缺失的餐。那通电话打了 50 多分钟。
经历了这些糟糕透顶的体验后，我打电话取消订阅，结果又遭遇极其恶劣的态度和争吵。
如果我能给零分以下，那才公平！

### ★☆☆☆☆ 服务太差了 
- Kevin Gurdak · 2026-08-20

食物本身还行，前提是你真能收到配送。但服务烂透了。几乎每周都送错订单，还缺东西。对于变质或缺失的物品，他们死活不肯退款。快跑！

### ★☆☆☆☆ 他们真烂，居然收我钱
- Eugene Mesagna · 2026-07-20

他们就是烂，因为收了我两次钱。同一单收了 2 次。骗子。骗子骗子骗子。别用。他们。我跟你讲。

### ★☆☆☆☆ 反复发错餐
- customer · 2026-07-10

如果能给零星我会的。他们反复送来不是我点的餐，而且里面含有我们标注过有问题的食材。他们的客服所谓「升级处理」，既不联系客户，也没有任何真正解决。他们说「已给账户充值」，结果根本没把积分用到我们订单上，还继续全额扣卡里的钱。如果你靠他们给家人准备餐食，我绝对推荐你找别家。

### ★☆☆☆☆ 客服太烂了
- Flying Vodka · 2026-07-06

客服烂透了——别用！
EatClean 把 20 箱变质食物送到了错误的地址，过去 7 个月我一直催退款，他们死活不给。

### ★☆☆☆☆ 客服太烂了
- Sue Maxfield · 2026-06-30

客服烂透了。根本联系不上，也不回电话。缺餐的时候想退款难上加难。他们会在你本该收到的包裹里少发货，这是个持续存在的问题。我上次打电话等了 30 分钟，最后也没拿到退款。我干脆让他们取消我的订阅算了。

### ★☆☆☆☆ 公司烂，客服也烂
- Joey Gomez · 2026-06-24

烂公司，烂客服。经理 JUDE 从来不回电话。说实话我不明白他们怎么还能开下去的。你可能这周收到餐，接下来三周餐就莫名其妙在运输途中丢了。太不靠谱了。别折腾了，去别家吧。

### ★★☆☆☆ 我儿子喜欢这些餐，但出了点问题…
- Evan M. Ostfeld, Esquire · 2026-06-20

我儿子喜欢他们的餐，但出了点问题，我打了两次电话要求主管回电。快三周了，我还在等。客服太烂了！

### ★☆☆☆☆ 全方位都很差
- brian gibson · 2026-05-30

在这家公司订了大概三年，这期间他们越来越差。一半的餐还不错，另一半难吃得要命。配送也看运气。他们用普通冰袋而不是干冰，所以送到时冰都化了，餐盒外面的纸套都湿透了，有些餐已经解冻了。如果你不在每周二之前自己选餐，他们就会随便发他们想发的，而不是继续发你之前订过的（那样太合理了）。最后，客服电话难打通，打通了也找不到一个英语说得清楚的客服。邮件完全不理。所以我就停用他们的服务了。

### ★★☆☆☆ 公司送不了货，别订阅
- Brian Armieri · 2026-05-19

餐食本身时好时坏。有些真不错，有些根本没法吃……但这看个人口味对吧？
但以下这些不是主观的：
- 他们每周下单的截止时间短得离谱，大概就 3-5 天，不然就给你发他们的默认餐单
- 配送不准时；我经常收到延误通知
- 每个月至少有一周，有时更多，他们直接不发你订的餐，要么干脆漏掉，要么随便塞点别的……没通知也没退款……逼得你只能打电话去要退款
- 他们随意改你的配送日，上次把我的周配改到了周日（打电话问还说改不了）
- 面向客户的 App 和网站简直一塌糊涂，你根本看不到之前订单的具体内容（只有总价）……这就很难搞清楚到底哪里出了问题、该退多少钱
- 他们拼命劝你接受账户积分而不是退款

### ★★★☆☆ 送来的时候餐还是温的
- Marisa Parker · 2026-05-19

有些食物挺好吃，有些看着就没胃口。我的订单送到时是温的，凝胶冰袋漏了，一点也不冷。我不确定食物还能不能吃。我试着打客服，等了很久被挂了四次。终于接通一个女的，我要求重新送一份。她说会升级给厨房团队，当天亲自回电——结果没回。不会再订了——价格倒是不错。我给三星是因为有些餐确实还行，但整体体验太差。

### ★☆☆☆☆ 这些餐简直难吃透了
- Aparna Nellore · 2026-03-30

餐食简直难吃——不新鲜，也没什么味道。硬着头皮吃。素食选项少得可怜。试了一周后想取消，结果还是被扣了钱，还送了一单过来。 apparently 截止日取消还不够，得在太平洋时间早上 9 点之前。打电话要退 8 份我不想要也吃不了的餐，他们啰嗦了半天，只批了 2 份的退款（还在等到账）。体验极差。

### ★☆☆☆☆ 他们无能得令人发指
- Michael Wilson hbadger · 2026-02-26

They are amazingly incompetent. They have messed up multiple times with deliveries. They can't even tell me what I ordered on my first order, which was only on Jan  26. They can't tell me when a particular meal was available that they shipped me by mistake.  They flat out close tickets without bothering to respond and  unless you call, they will completely ignore them.  Their website data doesn't match their app data, and their website shows "My Ticketss" and is blank. It is mind boggling how bad they are at all but the food. I actually sort of liked the food, but I would rather starve than deal with them again.

### ★★★★★ 食物很棒，但价格偏高
- cindy f · 2026-02-23

### ★☆☆☆☆ 差
- Gbg · 2026-01-06

发错订单了。拒绝退款。客服不回复。拒绝为已取消账户的订单退款。

### ★☆☆☆☆ 永远别下单！！！！！
- Becky Cleverly · 2026-01-03

永远别从这个撒谎、偷窃、骗人的店铺下单！！！他们从我账户里卷走了187美元，承诺退款却死活不给。好多评价都说了同一个问题！

### ★☆☆☆☆ 虚假宣传，假货
- FCS · 2026-01-02

### ★☆☆☆☆ 客服很差
- Carol · 2025-12-21

好几周了我一直在打电话，因为配送说明没人遵守。现在我的一个订单丢了，因为快递员把包裹放在大楼大堂里，谁路过都能拿走。

### ★☆☆☆☆ 食物就是不好吃
- Katie Dobbs · 2025-12-09

这是我第一次尝试这家公司。我迫切想找到健康、成分相对干净又美味的东西。他们可能做到了前两点，但在口味方面真的差强人意。每顿饭我都很难吃完。我联系了他们，但他们除了说抱歉之外真的没什么可提供的。考虑到每顿饭都那么难吃，我真的希望能退点钱。他们拒绝提供帮助。真的很后悔尝试他们。我不推荐。

### ★☆☆☆☆ 一般般😒
- Annie · 2025-12-01

Thus far, Eat Clean is NOT proving to be worth it. While most meals are good, the service falls desperately short. Try not buying groceries because you’re expecting your delivery on Monday and it doesn’t get delivered until SATURDAY, so you spend double your grocery budget that week. Then, on another order, the consumption safety of the meals were questionable because the ice packs were completely melted and the meals barely felt “cool”. Let’s see what “adventure” Eat Clean brings us this week. 

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