看了602条评价,消费者对这家公司体验很棒。顾客经常提到零食味道真的超赞,是满足甜食欲望的美味健康方式,不会有平时的血糖骤降问题。人们对响应迅速的客服团队也很满意,他们随时帮助顾客解决配送或订单方面的意外问题。
不过,有人提到下单流程有些麻烦,说管理活跃的在线订阅或修改即将发货的订单有时感觉有点复杂。少数消费者也遇到过偶尔的物流问题,还有人提到某些口味让人失望,或者经常食用后有轻微身体不适。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
都变质发臭好几天了,他们还给我办了订阅? 我写了一篇单独的评论吐槽订购时的物流噩梦,但事实证明这破事还没完!几天里我吃了一到三包这些零食。味道确实不错,但之后三四天我不断放臭屁,严重影响了日常生活。我决定再也不碰这些了。
但这还没完!几周后,我在收件箱里发现了一封邮件。它暗示我在不知情的情况下已经订阅了这些零食的自动配送。最初订购时完全没有明显的提示。我已经对最低 10 包的起订量感到不满,居然还要订阅?你们开什么玩笑。
毫无廉耻。这家公司毫无底线。我与这家公司的所有互动都是噩梦。绝对要避免。
Shameless Snacks 回复 2026-08-14 非常抱歉听到您对我们的产品和服务有如此负面的体验。我们理解您对意外订阅的沮丧,以及食用我们的零食后感到不适。如果您能通过我们网站的在线聊天或发送邮件至[email protected] 联系我们的客服,我们将确保您受到30天满意度保证的覆盖,并帮助您取消订阅(如果尚未取消)。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱我的Shameless零食! 我爱我的 Shameless 零食!谢谢你们及时发货,还总是提供订购/折扣选项。
Shameless Snacks 回复 2026-08-14 我们非常高兴听到您喜欢我们的零食!得知您认可我们的及时配送以及订购和折扣选项,真是太棒了。感谢您如此出色的反馈!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
别浪费钱 First when you order, you are automatically signed up for a subscription. If i like your product, I will be a return customer, you don't need to force me to buy it. The process to get this subscription cancelled was a pain. Second, they used a cut rate shipper that when provided with my correct address, made the bold decision to deliver to my street address in a completely different city than where i live and then very helpfully provide photo evidence of my package sitting on the porch of a complete stranger 40 miles from my home.
Shameless Snacks 回复 2026-08-13 感谢您分享详细的反馈。非常抱歉听到您在订阅流程和订单配送中遇到的困难。我们理解您对自动注册以及取消时遇到的麻烦的沮丧。我们也对运输错误和包裹误投深感关切。我们正在积极审查订阅注册和取消流程,使其更加透明和用户友好。此外,我们正在调查与运输合作伙伴的问题,以防止此类事件再次发生。请知悉我们的客服总监已于今日(2026年8月13日)给您发送了邮件,提供解决方案!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
换口味挺难的 产品很棒,但如果你想换口味,流程又长又繁琐。如果网站更好用的话,你就不用跟客服沟通了。
Shameless Snacks 回复 2026-08-11 感谢您对口味变更流程和网站功能的反馈。我们理解当事情不够顺畅时确实令人沮丧,我们正在积极改进这些方面,以提供更顺畅的体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱Shameless零食 Shameless Snacks 回复 2026-08-12 我们非常激动地听到您如此喜爱我们的零食!您的正面反馈真正让我们的一天变得明亮。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
你们的产品很棒,我… 你们的产品太棒了,我很放心把它作为礼物送给注重健康的儿女和女婿,送给他们的家庭!你们回复我的问题很快!客户服务太棒了!!!
Shameless Snacks 回复 2026-08-11 我们非常高兴听到您放心将我们的产品送给注重健康的家人!得知我们的客服能够及时有效地回答您的问题,真是太好了。我们真诚感谢您的美言。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快递很快 发货很快,不幸的是,软糖太好吃了!因为纤维含量高,我每天限制自己只吃半袋。😉
Shameless Snacks 回复 2026-08-10 我们非常高兴听到您喜欢快速配送,并且觉得我们的软糖美味!感谢您与我们分享您的正面体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
喜欢这些口味,客服也… 喜欢这些口味,也喜欢客服。
Shameless Snacks 回复 2026-08-07 听到您喜欢我们的口味,并且对我们的客服有积极的体验,我们非常高兴!感谢您的精彩反馈。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们太无耻了! Shameless Snacks 回复 2026-08-07 感谢您有趣的评论!
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包裹一直没到,而且一直… 包裹一直没到,一直显示派送失败。
Shameless Snacks 回复 2026-08-08 我们非常抱歉得知您的货物配送在26年8月1日失败。我们看到承运商正在尝试第二次配送。我们的客户服务总监已给您发送了邮件,将确保我们快速解决此问题。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
零食味道超赞 零食味道很棒,口味选择很多,配送也很快。
Shameless Snacks 回复 2026-08-08 我们非常高兴听到您喜欢我们零食的美味和多样性!得知您也认可我们的快速配送,真是太棒了。感谢您正面的反馈!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Shameless snacks 一直很棒… Shameless snacks 是我零食柜里的一大亮点。不仅味道超赞,而且不会像普通糖果那样让你吃完后血糖飙升又骤降。保持你们的产品质量,你们将永远是我选零食的首选。
Shameless Snacks 回复 2026-08-07 听到我们的零食成为您零食柜中的绝佳选择,我们感到非常高兴!得知您喜欢我们的口味,并且欣赏它们不会导致典型的血糖骤降,这太棒了。我们致力于保持产品质量,您的美言 truly激励着我们。
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根本不是真正的退款保证 虽然软糖很好吃,但它们一直让我腹泻。我发了多封邮件要求退款……却只被无视。通过网站聊天发消息,也没人回。在威胁要举报他们到FTC和州政府消费者欺诈后,他们才立马回复并给了RMA编号。这些人就是想熬过他们的退款保证期。而且,这根本不是全额退款保证,你得自己付退货运费,他们还收10美元的重新入库费。只有下了大单,退货才划算。对于不满意的情况,根本没有真正的补救措施。
Shameless Snacks 回复 2026-08-07 感谢您分享关于您体验的详细反馈。很抱歉听到您在使用我们的软糖时遇到了消化问题,以及联系我们的客服团队时遇到的困难。我们理解您对沟通延迟以及我们退货政策条款(包括退货运费和重新入库费)的沮丧。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我想取消订阅,但是… 我想取消订阅但不让取消,我不会建议任何人订阅,除非他们确定想一直用——产品还行,只是我不喜欢
Shameless Snacks 回复 2026-08-06 感谢您分享关于订阅取消流程的反馈。我们理解您的沮丧,将让客户服务立即联系您,帮助您管理订阅。
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Tasty Treats 总的来说购物体验很顺利。每款产品的味道都很美味。我还没机会全部尝一遍。我一直在享用,家人也很喜欢。很棒的产品。
Shameless Snacks 回复 2026-08-06 听到您的体验很顺利,而且您和您的家人正在享受我们产品的美味!我们真诚地感谢您的美言。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我从来没收到包裹。 Shameless Snacks 回复 2026-08-06 听到您的包裹从未送达,我们非常抱歉。我们理解这一定非常令人沮丧。不幸的是,我们没有看到使用该评论中的电子邮件的活跃订单。因此,我们将让客户服务立即联系您。
----Joan,我们今天尝试发送邮件但被拒绝了。请您访问我们的网站www.eatshameless.com,滚动到主页底部,点击LIVE CHAT按钮或链接,以便我们能够帮助您!
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下单流程有点… 下单流程有点复杂。看起来更像诈骗网站。我一开始挺怀疑的,但产品确实有效。我不仅在用glp-1,还有其他问题需要这种纤维。另一个我没给五星的原因是产品是中国制造的。我希望一家美国公司能坚持美国生产。
Shameless Snacks 回复 2026-08-06 感谢您抽出时间与我们分享您的经历和反馈。我们理解您对订购流程和我们的产品原产国的担忧。我们正在积极努力简化我们的网站,以确保所有客户获得更友好的体验。我们也在不断评估我们的采购选项,以在保持产品质量和效果的同时最好地满足我们客户的偏好。我们很高兴听到尽管有这些担忧,产品对您特别的健康需求仍然有效。您的见解对我们努力改进非常宝贵。
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有点失望 我们唯一不满意的是订阅制。我更愿意按需购买我想要的口味。我们也没有收到免费赠品,这非常令人失望。
Shameless Snacks 回复 2026-08-06 感谢您关于订阅模式和缺失免费礼品的反馈。我们将让客户服务立即联系您,帮助解决所有这些问题。
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订单很快就收到了,但我有个… 订单收到很快,我遇到个小问题,解决方案很完美,而且处理得很快。
Shameless Snacks 回复 2026-08-06 听到您的订单迅速送达,而且我们能够完美及时地解决您的小问题,我们非常高兴。感谢您的积极反馈!
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在我通知公司关于… 通知我公司订单问题后,我很快收到了回复,几天内问题就解决了。
Shameless Snacks 回复 2026-08-06 我们很高兴能够快速解决您订单的问题。感谢您与我们分享您的积极体验!
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