# EatStreet 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/eatstreet.com - 域名: eatstreet.com - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 1.7 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 13% / 5% / 1% / 2% / 79% - 所在地: United States · Madison, WI - 数据更新: 2026-08-10 EatStreet（eatstreet.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 74% 的差评；近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 通过 Eatstreet 订购食物 - Kristen Schabell · 2026-06-25 通过 Eatstreet 订购食物。过了很长时间，应用程序才说我的食物已无法配送。然后收到司机发来的短信，说他们收到了我的订单，但不会送餐，因为雨很大，他们害怕在这种天气下开车。我联系了他们的帮助/聊天人员，并被告知我的订单将被交付，但我无法获得退款。发邮件，网上聊天都是同样的答案，没有退款，没有道歉。刚拿出钱，司机保留了我的食物和小费，而我没有得到食物或钱。永远不会再使用它们。如果可以的话我会给他们一颗星 > 商家回复 (2026-06-25): Hey There! Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear of your poor experience and we would like the opportunity to look into your concerns. Please send us more information like your order number via email to customer.service@eatstreet.com so we can assist you further. Thank you! ### ★☆☆☆☆ 伪装成企业的犯罪企业 - James Weber · 2026-04-10 这是一个冒充企业的犯罪企业。 他们窃取你的钱，无意完成他们的商业交易。 他们的客户服务公然对这个问题撒谎，声称这是别人的错，然后不情愿地提供退款。 如果他们感觉特别友善，他们会提供一张 3 美元的优惠券，该优惠券甚至不包括一半的送货费，并且必须在他们向您发放的当天晚上使用。 绝对是公司的笑话和尴尬。 > 商家回复 (2026-04-21): Hey There! We are sorry to hear of your poor experience and we would like the opportunity to look into your concerns. Please send us more information like your order number via email to customer.service@eatstreet.com so we can assist you further. Thank you! ### ★☆☆☆☆ 我的“免费送货”花了超过22美元！ - David Wolff · 2026-03-29 我刚从一家餐厅网站订餐，结果显示食物将由 EatStreet 配送。 它说送货是免费的。 我对此表示怀疑，但还是完成了订购过程。 在最终订单页面的旁边，它显示“免费送货”并要求慷慨的小费。 我添加了小费，因为我认为考虑到送货是免费的，我应该留下一个不错的小费，然后确认电子邮件显示我添加了小费，以及 8 美元的送货费和 14 美元的服务费 - 为我的“免费”送货额外支付了超过 22 美元。 我再也不会从任何使用美食街的餐厅订购任何东西 - 这应该被视为虚假广告和欺诈！ > 商家回复 (2026-03-31): Hey There! Thank you for the feedback. We are sorry to hear of your poor experience and would like to make it up to you! Please send us more information at customer.service@eatstreet.com so we can assist you further! ### ★☆☆☆☆ 不要使用美食街 - Lin Luo · 2026-01-01 我从应用程序订购了披萨。它从未出现过。我打电话给餐厅，他们说他们找不到我的名字和电话号码下的订单。然而。该应用程序显示订单的运送时间。我与“客服”聊天，被告知他们不跟踪订单，餐厅使用自己的送货员，我需要与餐厅协商。我要求退款，并被告知我需要向餐厅寻求解决方案。我在想我为什么使用这个应用程序。我本可以打电话给餐厅，因为除了向我的信用卡收取食物、送货费和小费外，该应用程序不承担任何责任。尽管如此，这确实是一封垃圾邮件，我再也不会使用这个网站了。好消息是餐厅的那位女士很友善地免费为我们点餐，我们就去取了。饥饿2小时后20分钟。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的经历 - Leah · 2025-12-12 可怕的经历。几年前，饮食街很可靠，我更喜欢通过“较小”的企业订购。然而，在最近从未交付给我的订单之后，我不会再向他们订购。据称，司机很难找到我的地址，尽管我之前通过他们下的每一个订单都能找到它（也是在同一家餐厅——这家餐厅使用他们自己的送货司机，他们以前从未遇到过问题。另外，我留下了我所在位置的具体指示，以及如果不确定如何联系我）。我接到了两个没有语音信箱或司机短信的电话——当我试图回电时，电话没有回电（奇怪的是，甚至没有转到语音信箱）。 我确实给餐厅打电话，基本上被告知“哦，好吧，我们把司机兑现了，抱歉，请联系饮食街”。 我确实联系了饮食街……并被告知要联系餐厅（如果他们愿意阅读我发送给他们的最初电子邮件，他们就会知道我已经这样做了）。不管怎样——饮食街什么也没做，拒绝退还 80 美元以上的订单，说实话，我怀疑送货司机偷了它，因为当时我什至没有（餐厅）选择去取货。 如果您可以在其他地方订购，请这样做。这个网站是垃圾，支持很糟糕，我再也不会在这里花钱了。 ### ★☆☆☆☆ 食物送得很晚。 CS太烂了。 - HXG · 2025-12-06 一小时后我的食物还没有送来。我打电话给餐厅，他们说我需要联系 EatStreet。联系他们的唯一方法是通过实时聊天，这非常烦人和慢！然后说他们缺少司机——如果你没有司机为什么要接受订单？？？我要求退款，因为自从我点了寿司以来，我的食物又冷又湿。他们无法给我退款……我非常失望，在我的食物送达后完全删除了美食街应用程序。再见费利西亚！ > 商家回复 (2025-12-10): Hey There! 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