# eBay 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/ebay.com - 域名: ebay.com - 分类: 购物与时尚 - 综合评分: 1.2 / 5 (200 条评价) - 评分分布 5→1 星: 2% / 1% / 4% / 4% / 90% - 所在地: 美国 - 数据更新: 2026-08-10 eBay（ebay.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。90% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★☆☆☆☆ eBay 允许席尔斯推高…… - John · 2026-08-10 eBay 允许席尔斯推动拍卖。我以 6.25 的价格赢得了拍卖，eBay 继续延长时间，直到我的出价被击败。 ### ★☆☆☆☆ 我过去 6 年来一直是 eBay 会员…… - Hanz mroziewicz · 2026-08-09 过去 6 年我是 eBay 的会员。 我是一般卖家，经常（每周）销售，目前我正经历医疗紧急情况 我现在正为钱而苦苦挣扎，并通过 eBay 请求他们更快地向我发送我的这笔交易的发现。 他们不断地告诉我，6 小时内就会到账，而过去的 3 小时比 1 小时多，不知何故神奇地跳回到 24 小时，我不断地被告知今天就会到账，他们说钱会到账的每个小时都会过去。 我再次联系他们，他们让我打电话给我的银行，因为他们已经发送了，我的银行只需要清算它。 我联系了我的银行，他们说即使提供了交易号码，他们也不是来自 eBay 的交易。 再次与 eBay 联系，他们说他们无能为力，4 天后我只能再等 24 小时，而且不断被告知每天都会有。 确实对 eBay 不满意，并且不相信他们能够在医疗紧急情况或任何其他紧急情况下帮助您处理资金 ### ★☆☆☆☆ 被古董卖家骗了 - Carolyn Sherrod · 2026-08-09 被古董卖家骗了。虚假广告。花了 22.48 买了广告上说的 32 块肥皂。收到8条。 11.38 退款。 ### ★☆☆☆☆ 卖家使用 eBay 时要小心 - Jimmy Banks · 2026-08-09 卖家在使用 eBay 时要小心。决定出售一些物品，一切都很顺利，直到一位买家决定退回一件物品，因为她说她收到的物品与图片中的不符。我销售的商品是一款女士包，未开封，采用制造商密封的塑料袋。我与至少 10 名 eBay 客户服务代表谈过此事。他们告诉我接​​下来的步骤以及应该做什么，我做了笔记，一切都很好。后来，当另一位 eBay 客服代理和他们的主管告诉我，之前的代理给了我不正确的信息。根据 eBay 的政策，他们无能为力，而且他们也不会支持其他代理商告诉我的内容，即使笔记中注明了这一点。他们告诉我，我必须给卖家一个退货运输标签，但我会得到报销。那货收到了吗？再次联系了eBay。向买家提出索赔，因为该物品与描述完全一致。 eBay 随后进行了调查，并做出了对我有利的裁决，即买家滥用了该政策。 eBay 给了我所有的钱，据我所知，一切都得到了处理。两周后，eBay 通知我他们将向我的银行账户收取退货标签费用。我再次联系 eBay 客服。与其他几位代表交谈后，他们最终告诉我，尽管 eBay 作出了对我有利的裁决，并且买家受到了处罚，而且我得到了不正确的信息，但我仍因该运输标签而受到困扰。我与 eBay 客户服务部交谈的人是一名主管，她更关心的是告诉我她的资历和职位，以及向我指出 eBay 网站上的页面，让我说她是正确的，然后再支持客户服务代表的话。在过去。她告诉我，我唯一的选择就是在他们从我的银行账户中取出交易后对交易提出异议。快进 2 周后，我对交易提出异议，eBay 将钱退回我的支票账户。一切都很好，直到一周后 eBay 给我发电子邮件，告诉我我的帐户为负数，他们不会关闭我的 eBay 帐户，因为我欠他们钱。又与几位客户服务代表交谈，最后一位是主管，她告诉我她绝对无能为力。我欠钱。为什么他们会在我提出异议后把钱退回给我，但一周后又回来告诉我我又欠钱了。你无法达到更高水平的 eBay 客户服务，他们真的不在乎。他们是一家大公司，基本上不存在欺骗员工的问题，因为他们是大公司，他们不在乎。您最好使用 Facebook Marketplace，因为 eBay 不可信 ### ★☆☆☆☆ 我被收取了大约一千美元... - Rodney Shaffer · 2026-08-09 我被收取了大约一千美元的四件不同物品的费用，我从未收到过，说它已发货并交付，除了一张纸条，上面写着我从未购买过任何东西，哈哈，他们向我的车收费，我反抗并告诉他们这不是我，他们说不，抱歉，你要付钱给你的易趣 ### ★☆☆☆☆ ⭐️ 令人震惊的缺乏透明度 - Cinthia · 2026-08-09 ⭐️ 令人震惊的缺乏透明度 我的 eBay 帐户被永久暂停，但没有任何明确解释我涉嫌做错了什么。我联系了客户服务，专门询问我违反了哪些政策以及哪些活动触发了暂停。我没有提供具体的答案，而是收到了对“风险”和政策的模糊提及，随后是显然不能上诉的最终决定。 尤其令人困惑的是，我从未在 eBay 上出售过任何商品。我的卖家仪表板字面意思是：“在 eBay 上出售您的第一件商品。” 我完全理解私人平台有权执行其政策并保护其社区。我不明白的是，永久惩罚客户，同时拒绝识别据称可以证明惩罚合理的行为。 如果一家公司对永久停职某人的决定有足够的信心，那么它应该有足够的信心解释原因。 我不再要求 eBay 重新考虑我的帐户。在这一点上，我根本不愿意与一个帐户可能被永久限制并且无法向客户提供有意义的解释的平台开展业务。 这是一次非常糟糕的经历，更糟糕的不是暂停本身，而是周围完全缺乏透明度。 ### ★☆☆☆☆ 如果可以的话我会给出低于 1 的分数 - Robert · 2026-08-09 如果可以的话我会给出低于 1 的分数。糟糕的经历，无法与客户服务沟通，如果你确实奇迹般地收到了产品，那么如果出现任何问题，退货将被拒绝。 买家请注意！ ### ★☆☆☆☆ 废话 - Kunde · 2026-08-08 该网站变得如此沉重，需要很长时间才能加载！ ### ★☆☆☆☆ 只是另一家大公司，但不是…… - Euan Donald · 2026-08-07 只是另一家大公司，如果你提出投诉，他们不感兴趣，并且会竭尽全力欺骗你。 包裹丢失了（可能是骗局），但他们不感兴趣，可能是因为他们收到了很多包裹，而且他们雇用了几个人来处理投诉。就像所有技术一样，工作正常时效果很好，但出现问题时就是噩梦。 ### ★☆☆☆☆ 不惜一切代价避开这个平台。这是我经历过的最糟糕的经历…… - Alek · 2026-08-07 这是我在在线市场上经历过的最糟糕的经历。 我获得 100% 积极反馈的卖家帐户突然被暂停，没有任何警告或任何有意义的解释。数月手动创建列表的工作一夜之间消失了。我没有收到来自支持部门的真正回复——只有不提供任何答案的自动化系统。 更糟糕的是，我的待处理资金无法使用，而我仍然无法解释所发生的事情。作为一个卖家，我感觉自己已经被平台彻底抛弃了。 eBay 缺乏透明度、缺乏人力支持以及完全沉默是不可接受的。公司不应该这样对待诚实的卖家。 我不能向任何人推荐这个平台。 ### ★☆☆☆☆ 我正在尝试关闭我的帐户，因为它...... - Gayna Brooke · 2026-08-07 我正在尝试关闭我的帐户，因为它在最初开设时被暂停，eBay 已收取插入费（即使我的帐户从未活跃过）并拒绝关闭帐户。 ### ★☆☆☆☆ 我的资金已被冻结 3 个月了…… - Alan · 2026-08-07 我的资金已被冻结 3 个月，他们无法告诉我原因，也不会释放我的钱，我还​​被收取了我所有物品 70% 的费用。刚刚取消了我的企业帐户并逐渐删除了我的列表。 ### ★☆☆☆☆ 我买了一个10L的便携式空气… - Mohedeen abdul kather · 2026-08-06 我通过 Ebay 购买了一台 10L 便携式空气冷却器，价格为 49.99 英镑，订单号：27-14845-54495。当我收到包裹时，卖家给我寄了一把小风扇，与产品目录中描述的不符。我提出了退货请求，但卖家迄今为止没有分享任何退货标签，但 eBay 表示我需要在 8 月 12 日之前退回产品。 Ebay系统报告起来比较复杂而且不友好，我无法直接与他们交流。我不会再使用 Ebay 了。 ### ★☆☆☆☆ 当 eBay 与 USPS 联姻时，它正在加入…… - KMYR · 2026-08-06 当 eBay 与美国邮政局 (USPS) 联姻时，它就加入了两个正在走向自我毁灭并失控的堕落组织的行列。既没有客户服务，也不需要客户服务。两人都很出色，然后噗的一声醒了 ### ★☆☆☆☆ 都是谎言 - J S · 2026-08-06 我在 Ebay 上销售和购物已经 6 年多了。是的，我已经解决了这些费用和税收问题。然而突然间我暂停了付款。第一个代表告诉我这是银行验证问题。所以我联系了我的银行，银行告诉我他们没有被要求进行任何形式的银行账户验证。我再次联系 eBay，现在他们将故事更改为收件人已收到该产品。有两个故事解释了我的资金被搁置的原因。一是我从来不需要等待买家收到产品（六年），二是为什么我让两个单独的客户服务代理告诉我两个不同的原因。非常令人失望，我正在带我自己和我的追随者使用更好的应用程序。 ### ★☆☆☆☆ 看起来像是在竞标稀有收藏品…… - Andrew Both · 2026-08-06 看来竞拍稀有收藏品已经成为过去。一件 Ooshie 坐拥超过 1 亿美元的价格，显然小丑已经毁掉了这次拍卖，而 eBay 可能根本不在乎。但尽量不要抱怨。总部将邮寄蟑螂给您。没有星星。再次。 ### ★☆☆☆☆ 这并不是说 eBay 客户服务是…… - Acards Cards · 2026-08-06 并不是 eBay 客户服务不好，而是 eBay 没有客户服务。 你只会被困在与人工智能机器人交谈中，它们会让你陷入无限的沮丧循环中。如果您确实与人交谈，他们会找到一种方法来忽略或误解您的请求，然后关闭聊天，您必须重新开始。 这真的很糟糕。 ### ★☆☆☆☆ eBay 完全缺乏支持 - Bob · 2026-08-06 我从 eBay 卖家那里购买了一部 iPhone，虽然作为新机出售，但实际上已经在几年前被 Apple 激活过。我联系了卖家 Worldsmartfone，但他却停滞不前，什么也没做。 我联系了易趣。由于我直到超出 eBay 的正常退货时间表才意识到这一点，因此他们的前线支持拒绝提供帮助，并且他们没有简单地将问题“上楼”传递的过程。 我花了 3 周的时间试图获得 eBay 的支持，以应对时间表造成的特殊情况，尽管这是欺诈行为并且违反了澳大利亚消费者法。我无法通过他们的人工智能助手，反复的投诉只是得到了 eBay 的“不回复”消息，表示他们会调查此事。 我已向 eBay 发送电子邮件，但尚未收到回复。我向 eBay 发送了一封挂号信，概述了我的担忧。自从我发布该消息以来已经过去 10 天了，递送已被重定向，我正在等待递送确认。 Worldsmartfone 实施了欺诈行为，但 eBay 没有表现出任何兴趣，也没有任何程序可以解决此问题。 这是一个强烈的警告，表明无论他们怎么说，都不能依赖 eBay 来提供保护。 ### ★★☆☆☆ 广告上写着“包含所有费用”的骗局 - Jes Ramsing · 2026-08-06 广告上写着“包含所有费用”，却收到了 UPS 的昂贵发票，该网站根本不值得信赖。 实际上，他们将所有费用都包含在广告价格中的明显能力给我留下了深刻的印象，但这是不正确的。 ### ★☆☆☆☆ eBay 17 年致力于节省时间和…… - PAUL REZSNYAK · 2026-08-06 eBay 17 年致力于节省时间和金钱。 贝宝是我的后盾！ eBay 不再对取消等问题承担责任。 eBay 让他们的人工智能在一小时内按要求取消了我的订单。 LO - 当我打电话时，供应商很困惑。他确实毫无问题地取消了我的订单。我确实必须与电子邮件证明和我给 eBay 的卖家信作斗争。对我有帮助的是我的信用卡 PayPal *不是 eBay 他们的政策都是自动化人工智能。 如果您的订单出现问题，请做好准备？ --- - 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