# Ebycco 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/ebycco.com - 域名: ebycco.com - 分类: 车辆与交通 - 综合评分: 4.7 / 5 (25 条评价) - 评分分布 5→1 星: 84% / 8% / 4% / 0% / 4% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 Ebycco（ebycco.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 25 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 19 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/2 页) ### ★★★★★ 最好的美国制造电动自行车公司！ - Zachary “Zoey” Worley · 2026-07-02 这是扎卡里·沃利（Zachary Worley）又名佐伊（Zoey）的评论。这家美国制造的 EBike 公司是最好的。他们以合理的价格制造出令人难以置信的自行车。它们笨重、巨大且强大。它们不会像中国制造的廉价产品那样令人失望，它们会折叠，或者不会走很远或很快，而且只是不耐用。另外，如果您想拥有一个良好的保护计划并且知道会为您提供支持，请务必使用这家公司。你给他们发电子邮件，他们会指导你完成他们需要的步骤，他们会向你发送你需要的任何东西。非常令人愉快的工作人员并且非常值得信赖！购买车辆/通勤时请务必节省开支，并选择 Ebycco！客服态度很好，能帮助解决问题！他们解决了这些问题！我买了 C5Pro，它是一个野兽。大家都补充一下。这是我在街上见过的最糟糕的事情。 ### ★★★★★ 自行车来得很快，组装也很容易…… - Brian · 2026-05-30 自行车来得很快，组装也很容易理解。如有任何疑问，客户服务会立即回复 ### ★★★★★ EB7 Pro 24” - Ira Wilinsky · 2026-05-11 EB7 Pro 24”。自行车在 4 天内收到，太棒了。有一些小问题很快得到解决。电子邮件回复在 24-48 小时内！很棒的客户服务。 ### ★★★★★ 令人惊叹的客户服务 - Joe Colapietro · 2026-04-22 令人惊叹的客户服务。强烈推荐这些自行车。它们很有趣、快速，而且到目前为止还很可靠。我不得不联系客户服务来解决一些与自行车本身无关的小问题，他们非常出色并且乐于助人。 ### ★★★★★ 我不得不说 ebycco 是最好的公司...... - Kevin Duvall · 2026-04-07 我不得不说 ebycco 是我经历过的最好的公司 给他们 5 颗星 非常感谢 ### ★★★★★ 令人惊叹的客户服务。 - Michael DiBenedetto · 2026-01-08 ### ★★★★★ 很棒的客户服务 5 星 - Mark Collins · 2025-12-31 我的电动自行车出现了问题，他们很快就解决了。 我印象非常深刻，我肯定会推荐这家公司。 ### ★★★★★ 客户服务 - Thomas St James Jr · 2025-12-29 我不得不说这家公司的客户服务非常出色。我遇到的每一个问题他们都能很快解决。毫无疑问，我将来会从 ebycco 购买自行车，谢谢你们，非常感谢 ### ★★★★★ 出色的客户支持和…… - georgios bonos · 2025-12-27 优秀的客户支持和服务！！！！！！！！！我永远不会从其他公司购买产品，这些是您的自行车背后需要的技术人员！ ### ★★★★★ 代理非常好并且处理了… - Justin Mueller · 2025-12-19 代理非常好，很快就解决了问题。 ### ★★★★★ 首先我想说这辆自行车是…… - D'Wain Moore · 2025-11-25 首先我想说这辆自行车太棒了，我向每个正在寻找电动自行车的人推荐它，客户服务很棒，他们立即回复并解决了我的问题。 ### ★★★★☆ 我喜欢我的 EB10 - Dave Woolley · 2025-11-24 我喜欢我的 EB10。客户服务真的很好。 我不喜欢电池有 70 个电池，25 ah，而不是 32 ah。我不喜欢被带走。撒谎了。 这是一辆很棒的自行车。快速地。 180cm刹车需要升级。当你在上面放一个减震柱时，这是一个选择。对于价格和你不是 230 磅是的，你可以达到 40 英里/小时。别说谎，它的峰值功率不是 5000 瓦。它的功率更像是3200瓦。 它还具有严重的电压暂降。但你可以监控你的电池并知道它什么时候会耗尽。我喜欢它，我非常喜欢它。电源价格优惠。不要对电池撒谎，尽管这很糟糕。而且你不能在上面放一个更大的链轮来以更高的速度兜售，这很糟糕。但这很糟糕。 ### ★★★★★ “我是一名经常骑自行车的人 - Roman Nebot · 2025-11-06 “我是一名普通自行车用户。我有七辆不同的自行车，自从购买 Ebycco 自行车以来，我对产品的质量感到惊喜，最重要的是，售后服务也让我感到惊喜。 每次我有任何问题打电话给他们，他们都会在同一天解决。 是的，我强烈推荐它。最后，我建议你购买它。” ### ★★★★★ 优秀的技术支持团队 - James Mock · 2025-11-05 去年六月，我们购买了两辆自行车，非常喜欢它们的敏捷性和性能。组装并不困难，而且指导视频让新手也能轻松上手。还要感谢技术人员，其中一辆自行车的电池有缺陷，使用 3 个月后就出现故障。他们让我对视频进行一些电压测试并验证了问题。一旦确认，他们就会用联邦快递给我更换。我必须感谢你们对你们产品的支持并拥有一支出色的技术支持团队。 ### ★★★★★ 客户服务很及时而且… - Joseph Morici · 2025-10-21 客户服务很及时并解决了我的电动自行车的问题。强烈推荐这家公司，不仅仅是销售，而且客户支持也非常好。 ### ★★★★★ Ebycco 客户支持非常棒！ - Matt Goldstein · 2025-10-21 Ebycco 的客户服务非常棒。我购买了 EB10，这是一辆很棒的电动自行车！收到后，我发现有一点运输损坏。我联系了 Ebycco 支持人员，他们在 24 小时内回复了我。 客户支持团队的 Vinnice 帮助我确定了对我的自行车的最佳修复方法。然后他们在同一天运送了替换零件！他们转发了跟踪信息，所以我确切地知道它什么时候到达。 一个月后，我的手机支架破裂了。我给 Ebycco 发了电子邮件，同一个人 Vinnice 帮助了我。我发了一张裂缝的照片，他们毫不犹豫地给我寄了一个全新的手机支架！同样，它在同一天发货，并且他们提供了跟踪。 我的 Ebycco 客户服务体验非常棒！ Vinnice 工作迅速，了解客户的需求。我完全推荐这家自行车公司和他们的团队！ 我的 EB10 是一辆很棒的自行车！只要他们在，我就会是 Ebycco 的粉丝！谢谢你文尼斯，谢谢你埃比科！ ### ★★★★☆ 很棒的自行车，但不是很好的客户…… - Mike Walker · 2025-08-16 很棒的自行车，但不是很好的客户服务电子邮件，有时他们从不回复。自行车在运输过程中有划痕，承诺补漆但从未得到。我推荐这辆自行车，非常棒。 ### ★★★★★ 我得到的自行车很棒，尽管…… - Jerimiah Dixon · 2025-08-16 我得到的自行车很棒，虽然我到处遇到了一些问题，但我在保修索赔方面没有遇到任何麻烦，而且这辆自行车可靠地让我每天上下班，单程 22 英里 ### ★☆☆☆☆ ⚠️ 警告：EBYCCO 诈骗、诱饵和虚假广告 - Elijah Bell · 2025-08-12 ⚠️ 警告：EBYCCO 诈骗、诱饵和虚假广告 2025 年 7 月 30 日，我以 599 美元的价格购买了 EBYCCO 的“翻新 29”E8”电动自行车（广告上说 1,199 美元可享受 50% 折扣）。真正的新款 E8 售价为 800 美元——“50% 折扣”的说法纯属虚构。 在我处理完翻新自行车的付款后，EBYCCO 声称它突然无法使用，并迫使我支付新 E8 自行车的差价。当我提出改用翻新的 G7 时，这个选项也“神奇地”消失了。 几周后，在来回发送了 11 封电子邮件之后（截至 2025 年 8 月 12 日），他们最终以书面形式承认，他们向我发送了一辆翻新自行车，而不是新自行车，但保留了我的额外付款。这辆“新”自行车到达时有划痕并且明显被使用过，这使得他们从一开始就在做什么。 EBYCCO 拒绝退还差价或提供适当的解决方案。这不是一次意外——这是一个精心策划的、具有欺骗性的销售计划，旨在从客户那里收取更多的钱，但交付的产品却低于承诺的水平。我附上了自行车抵达时状况的照片证明以及他们要求我“检查我新购买的翻新 E8”的电子邮件。 所附照片包括： EBYCCO 自己的电子邮件的屏幕截图，要求我“检查我新购买的翻新 E8”——这是他们承认的不可否认的证据。 被划伤的前悬架锁转盘的特写，显示磨损与新自行车不一致。 开箱即用，品牌徽标附近的顶管油漆上有划痕。 曲柄臂和车架上的油漆剥落和磨损进一步证明这辆自行车曾被使用过。 如果您重视诚信、诚实并希望获得您实际支付的产品，请在购买前搜索“EBYCCO 骗局”，然后将钱转而购买 Rad Power Bikes 等值得信赖的品牌。我还将很快在 Reddit 上发布详细的帖子，其中包含整个电子邮件交换和其他证据，并将在发布后使用链接更新此评论。 在他们的回复中，EBycco 仍然没有提供明确的、无可争议的证据来证明我收到的自行车实际上是全新的。如果他们只是提供可验证的证据来支持他们的主张，整个问题可能会在几分钟内得到解决。相反，他们选择争论、进行个人指责，并忽视这个基本问题。 以下是事实和文档： 订单确认和交货记录 – 我收到了来自 EBycco 自己的多封官方电子邮件（可提供屏幕截图），说明我的订单是“翻新的 29” E8 750W 48V 17.5Ah 二手电动自行车待售” - 包括 2025 年 7 月 29 日的交货确认。这直接与他们声称我收到了一辆全新自行车的说法相矛盾。 自动审核请求 – 交付几天后，EBycco 向我发送了两份针对我订购的翻新 E8（而不是“全新”）的自动审核请求。如果他们的内部记录确实反映了一辆全新的自行车，为什么他们的系统会反复要求我审查翻新型号？ 提供 40 美元删除我的评论的优惠 – 2025 年 8 月 12 日，我收到一封来自 EBycco 的电子邮件，其中写道：“请删除您在 Trustpilot 上的评论，我们将退还您 40 美元。”以金钱换取删除负面评论是非常不道德的，并且充分说明了他们如何处理客户反馈。 从他们的网站上删除评论——我在他们自己的商店网站上留下了评论，后来被删除了，没有任何解释。这表明我们试图抑制负面的客户体验，而不是解决它们。 未提供可验证的证据——在我们所有的通信中，EBycco 从未向我发送过收据、装运记录、序列验证或任何其他形式的文件来最终证明这辆自行车是全新的。我完全有权质疑自行车的状况，尤其是当它到达时有划痕并且他们自己的系统将其标记为翻新时。 在这场磨难中，我一直保持耐心、专业，而且非常公正。我认为公司，无论大小，都应该对其对待客户的方式负责。这就是为什么我要分享我的完整文档（包括屏幕截图），以便其他人可以准确地看到发生了什么，而不是让我的经历被埋没。 > 商家回复 (2025-08-13): Hello, Elijah. Since our founding, EBYCCO has always been customer-centric. Having operated in the US market for many years, we strive to proactively resolve our customers' issues. Honestly, we've never encountered a customer like you, fabricating so many stories, slandering us, and threatening us to get a refund. Don't you feel a bit embarrassed? First, the E8 on our website is listed at $799, and the image shows a 33% discount, not the "50% off" you claimed. Do you think other customers wouldn't proactively review our website before placing an order? Second, before placing your order, you inquired about our refurbished E8. We informed you that we were out of stock and would need to wait. Because our refurbished bikes are very popular, we recommended placing your order in advance to allow for restocking and prevent other customers from purchasing them. We ship them in the order they receive. You quickly placed an order for the refurbished E8 for $599, and we informed you in advance that you would need to wait for restocking. It's not like you claimed, "After my payment for the refurbished bike was processed, EBYCCO claimed it was suddenly unavailable." We have chat records for this information. Third, the day after you placed your order, you urged us to ship the bike. We informed you in advance that a refurbished product wouldn't be ready that quickly. Three days after you placed your order, you continued to contact us, hoping for expedited delivery and expressing your disappointment at the delay. To expedite your bike delivery, we asked if you would be willing to pay an additional $150 for a brand new E8. You told us you were only willing to pay $90, and we ultimately settled on a $100 price difference. In other words, you received a brand new E8 for $699 (a brand new E8 costs $799). You were delighted and gladly accepted this price, expressing your gratitude for our resolution. However, you have stated on other review sites that we "forced" you to pay the $100. Fourth, we regret that the bicycle you received had some minor scratches. These were minor damages incurred during shipping. We, the EBYCCO brand, stand by our promise that the bicycle we sent was indeed a brand new one. Judging from the pictures you provided, the scratches are negligible. You requested a $100 refund, but we refused. We offered to return the bicycle to us for a full refund. However, you refused and insisted on a $100 refund. Ultimately, we reached an agreement with you to refund you $60 as compensation, which you gladly accepted. These are the details of our email communication. Fifth, regarding the email you received requesting a review of a refurbished E8 electric bike, it was automatically sent. Your original order included a link to a refurbished E8. After you paid the $100 difference, we didn't promptly update the order to include a brand-new E8. Therefore, the system sent you a review request for the original "refurbished E8." Unexpectedly, this became evidence of your threat. If we had actually sent you a refurbished E8, would we still have asked for a review? What business owner would jeopardize their own brand in this way? Over the past two days, we've seen your malicious comments on various social media sites. We sincerely hope you'll remove some of your fabrications, as they're quite excessive. Therefore, we contacted you and offered to refund you the $40 difference (so you actually purchased a brand new E8 for $599). However, you refused, threatening us with your comments on various review sites. You demanded a further $290 refund in exchange for removing your malicious comments and writing positive reviews. We're curious if you've used this same tactic against other businesses to obtain further refunds. Is this a regular practice? We have email records of these. We don't want to argue about who's right or wrong. We remain committed to addressing every customer's needs, but we do so on a fair and equal basis. ### ★★★☆☆ 我买了 2 辆自行车一年后 - Horia Turcanu · 2025-08-08 一年后我买了两辆自行车。 我不得不用一些高质量的东西（包括光盘）来替换最少的原始中断。 电池在一年内就失去了一半的电量。在自然使用条件下，射程现在为 20 公里。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/ebycco.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/ebycco.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/