你的回答不准确。这些错误显然是在您这边,正如我直接从您自己的系统中提取的报告所示。这些报告带有日期和时间戳,并作为证据提供给您。
尽管如此,无论我提交了多少次,你都没有直接解决这个问题或承认这些数据。相反,您的回答始终回避核心问题,并且未能结合实际发现。
您从未承认您自己的报告中显示的证据。看来该文档要么没有经过审查,要么没有得到适当考虑,否则我们不会继续处理这个问题。
此外,我获得的一份报告(在我最初提交信息的同一天生成)清楚地确认了我们端上传的所有内容都是正确的。
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最糟糕的是,当问题超过一周仍未解决并且经过 15 封来回电子邮件后,无法直接与代表或主管交谈!如果他们通过电子邮件或聊天回复的支持代表对他们支持的产品至少有 1% 的了解,我会给这家公司至少 2 颗星。
efile4Biz 回复2026-03-18I’m sorry you feel this way. Our team has worked with you to explain and demonstrate that the data you initially submitted had errors, you checked out with that initial data, your forms were filed, then you updated the data. Updating data after forms have been submitted doesn’t retroactively change the data on the forms. The team has provided accurate and timely information.