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媒体与出版

Fever

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关于 Fever

数据更新
网站
feverup.com
分类
媒体与出版
所在地
United States · New York
状态
待认证
近 12 个月
216 条评价
差评回复率
12%(5/42 条)
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Fever靠谱吗?

Fever(feverup.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 216 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 12% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

A
Arturo Gallardo · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

登录问题

我正在尝试登录,但无法验证我的电话号码。 我需要登录才能获取 8 月 13 日(下周四)的门票。

Fever 回复2026-08-05

We’re sorry you’re having trouble verifying your phone number to access your tickets for August 13th. Please reach out to our support team so they can help you get logged in as quickly as possible, and we hope you enjoy your Fever experience next Thursday.

J
Jo Anna · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

不要经历它们,这是一场噩梦......

不要通过他们,这是一场噩梦,他们只是在欺骗顾客和场地。

U
Ursula Biala · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

很棒的经历,但请花点时间……

很棒的经历,但要花点时间去看一切。有些东西更适合孩子,但也有很多适合成人。等待看到一切并知道它会改变,特别是最后一个展览,你会失望的!

Fever 回复2026-08-05

So glad you enjoyed the experience and took the time to see everything! It’s great to hear there was plenty for adults too, and that the last exhibit made it worth the wait. Hope you enjoy more Fever experiences soon!

E
Ellen K · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

如果我可以给它评分 0 我会

如果我能给它打 0 分,我会的。晚餐当天我遇到了紧急医疗状况,我购买了灵活的取消门票。他们拒绝给我退款,因为他们的条款规定我需要提前 48 小时通知他们我将出现紧急医疗情况……严重吗???好吧,我想我会在 48 小时内让他们知道我会中风,这样我就可以拿回我的钱...这有多愚蠢?我收到主治医生的一张便条,说明我在急诊室,说明我在急诊室,我不可能参加晚宴,但他们仍然拒绝给我退款。 为了一切神圣的爱,请提前 48 小时计划您的心脏病发作。我非常希望在购买门票之前阅读评论。这是高速公路抢劫案。不要相信发烧!!!!

L
Linoy Yosifon Mor · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

太感谢了

Fever 回复2026-08-05

So glad you had such a positive experience with Fever. We really appreciate your kind words and hope you enjoy many more unique Fever experiences soon.

A
Anton Trier · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·

非常有礼貌,但完全不灵活且无益

我不小心订错了日期的票,并立即通过Fever购买了正确日期的新票。 我读过 Fever 的常见问题解答,理解为可以退款,但需扣除 10% 的费用。后来我才被告知这仅适用于具有特定退款选项的机票。 客户服务非常有礼貌,但完全不灵活。每条回复都包含了长篇大论、友好的解释,说明他们想提供多少帮助,但他们一再拒绝提供实际退款。感觉就像是在和一堵非常有礼貌的墙说话。 他们最终提供了一张代金券,但即便如此,我还是收到了关于该代金券的有效期是 60 天、90 天还是 9 个月的相互矛盾的信息。 预订前要非常小心。他们的退款政策比常见问题解答最初看起来要严格得多,根据我的经验,即使您立即购买正确日期的替换门票,他们也不太可能帮助退款。

B
Brenda · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

对于无心错误没有灵活性

我不小心买了错误日期的加拿大皇家马戏团门票,并在我真正想参加的演出前联系了多个支持人员,尽管演出几天后我不小心买了门票。 Fever 证实我的门票从未被扫描或使用过,但以公司政策为由,即使仍有空位,也拒绝兑换。 诚实的错误时有发生,我对没有表现出客户服务自由裁量权感到失望。

M
Miranda · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

预订门票和额外内容……

在巴特西发电站参观拉马斯二世的门票和额外费用相对简单。然而,我确实觉得添加额外的东西很复杂,比如“插队”,这是完全没有必要的,因为我们是那里唯一的人。当我向工作人员提到这件事时,他们很尴尬并说“这种事经常发生。”

T
Tiffany Doyle · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

令人难以置信的无压力能力……

轻松无压力地更改门票日期和时间。在我意识到我选择的那天工作之前,我点击了确认,它只是给了我一个更改它的选项。

Fever 回复2026-08-05

So glad the ticket date and time change was stress free for you. We’re happy Fever could make that adjustment easy, and we hope you enjoy many more great experiences with us soon.

J
Jerry d · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

地下墓穴之旅是……的一颗隐藏的宝石。

地下墓穴之旅是曼哈顿下城的一颗隐藏宝石,从古老的圣帕特里克教堂和管风琴的美丽到早期天主教徒的斗争历史。 90 分钟是融合所有历史的完美时间!

Fever 回复2026-08-05

Thank you for sharing this lovely experience! We’re so glad the catacomb tour felt like a hidden gem, and that you enjoyed the beauty of Old Saint Patrick’s Church, the pipe organ, and the history throughout the 90 minutes. Hope you enjoy many more Fever experiences soon!

M
Monet · 写过 10 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

我的预订有误,然后…

我在预订时犯了一个错误,立刻就发烧了。 更改日期也非常简单。 我对 FEVER 网站充满信心,并且会尽可能使用它们! 发烧摇滚!!!!

Fever 回复2026-08-05

So glad we could help get your booking sorted quickly and make switching your dates simple. It means a lot to hear you have confidence in Fever, and we’d love to welcome you back to another Fever experience soon.

P
Paulette Francis · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

一个易于使用的应用程序。

Fever 回复2026-08-05

Glad to hear the app was easy to use and made booking simple for you. We’re happy you had a smooth experience with Fever, and we hope you enjoy many more unique Fever experiences soon.

B
Bettie V Furr · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

轻松更改门票时间

我本来想晚上 8 点去参加,但不小心买了下午 2 点的票。 我可以将时间从下午 2 点更改为晚上 8 点,并支付票价差额。 我非常高兴和高兴我能做出这样的改变!

Fever 回复2026-08-05

So glad you were able to switch your ticket from 2pm to 8pm with ease. We’re happy Fever could make that change simple for you, and we hope you enjoy the experience!

M
Mr John Evans · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

糟糕的预订系统

糟糕的预订系统。令人困惑且无法改变。

A
Angela · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

虚假广告的价格非常低……

针对质量极低的活动进行虚假广告。购买门票时,该活动的广告为英文。活动前一天,Fever 发送了一封电子邮件,声明活动将以法语举行。我很快联系了客户支持以获得退款,因为我不想再参加了。我从来没有得到答案,所以我参加了,不想完全浪费它。这件事太糟糕了。表演质量差,混合饮料淡化(他们广告上说是精心制作的鸡尾酒)。总的来说,一次体验不值 90 美元。 两周后他们做出回应,对给您带来的不便表示歉意。 这是不可接受的。

D
Dave Flibotte · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

我的门票时间有误……

我的门票有时出现错误,更改门票非常容易

Fever 回复2026-08-05

Glad changing your ticket times was so easy! We’re happy Fever could make that part of the experience smooth for you. Hope you enjoy more Fever experiences soon.

H
Happy Consumer · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

回顾我与 Fever 客户支持的互动(通过电子邮件)。)

他们及时回复了我的所有电子邮件,并帮助回答了我所有的问题和疑虑。

Fever 回复2026-08-05

We're glad our customer support could respond promptly and help answer all your questions and concerns. Thanks for sharing your experience with Fever, and we hope you enjoy more great Fever experiences soon.

M
Maria Williams · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

尽管与代表交谈过……

尽管与会场的 Fever 代表交谈,该代表亲自承认他们的网站遇到问题,并且一些客户被收取了两次费用,但客户服务未能解决该问题。 结果,我因既没有订购也没有使用的门票而被额外收取了 236 英镑。尽管我试图纠正这个问题,但没有采取任何行动,我别无选择,只能向我的信用卡公司提出争议。 这是一次极其令人沮丧的经历,我对缺乏客户服务和问责制感到非常失望。不幸的是,有了这次经历,我再也不会通过Fever网站买票了。

N
NIKKI HUGHES · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

娱乐活动很棒

娱乐活动很棒! 酒不太好喝! 本来可以喝到很棒的当地葡萄酒

Fever 回复2026-08-05

So glad you enjoyed the entertainment! We’re happy the experience was a great one, and we appreciate your note about the wine. Hope to welcome you to another Fever experience soon.

R
Rhian Poole · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

我有过一次非常糟糕的经历……

我在 Fever 的客户服务方面经历了一次非常糟糕的经历。 我不小心买错了电影院的票(紫色而不是黄色),并立即联系客服,希望他们可以简单地修改预订,以便我仍然可以参加当晚的演出。相反,我花了很长时间回答一位代表的无休止的问题,结果却被告知我的请求被拒绝了。 更糟糕的是,团队的另一名成员随后通过电子邮件就该问题道歉,并问了我更多问题,在我花时间做出回应后,他们只是结案了,没有解决任何问题。 结果我根本没有去电影院,浪费了时间和金钱。 错误是会发生的,但良好的客户服务就是找到合理的解决方案。 Fever 的客户服务杂乱无章、不一致,从始至终都毫无帮助。我不会再使用它们了。