# Flaviar 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/flaviar.com

- 域名: flaviar.com
- 分类: 食品、饮料和烟草
- 综合评分: 4.0 / 5 (203 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 70% / 6% / 2% / 2% / 19%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-24

Flaviar（flaviar.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-24。

## 最新评价(第 1/11 页)

### ★★★★★ 太棒了，即使 FedEx 搞砸了！
- Scott · 2026-08-22

体验唯一的缺点是必须有成年人在家签收包裹，或者你可以去附近的 UPS/FedEx 网点自取（取决于配送方式）。本身不算什么大事，但 FedEx 完全搞砸了就不太好了。幸运的是，Flaviar 的客服非常棒，帮忙解决了这个问题。

### ★★★★★ 出色的客户服务
- BL Jones · 2026-08-20

客服太棒了！迫不及待想要降临节日历！

### ★☆☆☆☆ 客服太烂了
- Bob Fulton · 2026-08-18

客服太糟糕了。等了一个月就为了一个瓶子。Corky 那个机器人说 10 天，Emmanuel（真人）说他们在等。制造商说库存充足。Flaviar 10 天前就确认了。现在连邮件和消息都不回了。

> 商家回复 (2026-08-19): 嗨 Bob，

感谢您的坦诚反馈，也很抱歉听到您到目前为止对我们的服务体验不佳。

遗憾的是，我们无法根据您评论中提供的信息找到任何之前的沟通记录，但我们诚挚邀请您发送邮件至 support@flaviar.com，我们将很乐意为您提供进一步帮助。

感谢您的理解！

### ★★★★★ 体验一直是一流的！
- Tony T · 2026-08-10

体验一直很棒。配送很快。我加入他们会员很久了。产品很棒，自己用或者送朋友都很好。我是老顾客了。

### ★★☆☆☆ 我发现我的 3 个月的重新排序......
- customer · 2026-08-04 · 已验证

我发现重新订购 3 个月的波旁冠军 (Champions of Bourbon) 订阅令人困惑且不必要地困难。这个过程应该被简化。

> 商家回复 (2026-08-06): Hello there,

很抱歉听到您觉得 Champions of Bourbon 的续订流程令人困惑。

我们非常希望能了解更多您的体验，了解流程中哪部分让您感到困难。像您这样的反馈能帮助我们找出可以改进的地方。

如果您愿意，请通过 support@flaviar.com 与我们的支持团队分享您的想法。我们很乐意将您的反馈转交给相关部门审核。

感谢您抽出时间告知我们！

### ★★★★☆ 精选
- Steven M · 2026-08-03 · 已验证

订阅的选择是独一无二的，为我的波本酒柜增添了一个很好的补充。我总是期待着品尝最新到来的一杯酒。

我工作日工作，无法签收货品。我必须订阅 UPS 和 FEDEX 的高级订阅才能在商店保留货件。这是我对 Flaviar 的唯一问题。不方便且增加费用。

### ★★☆☆☆ 你用了我的旧地址，却从未让……
- Darrell Granahan · 2026-08-02 · 已验证

你用了我的旧地址，却不让我编辑或确认。我立即向客户支持发送了两次电子邮件，但从未收到回复。我被迫向 UPS 支付 50 美元才能将包裹转寄至我的新地址。对缺乏客户服务并且无法更改地址感到非常失望。

> 商家回复 (2026-08-03): 你好 Darrell，

很抱歉听到您的经历。

查阅记录后，我们未能找到您提到的邮件。如果您是与 Corky（我们的 AI 助手）沟通，您始终可以要求转接支持团队成员，我们将很乐意直接为您提供帮助。

请再次联系 support@flaviar.com，以便我们查看情况并确保您的账户信息更新完整。我们也建议您在下次下单前更新账户中的收货地址，以避免类似问题。

根据我们掌握的物流信息，该订单现已成功送达。感谢您给予我们进一步调查的机会。

### ★★★★☆ 价格还可以
- Anthony Lombardi · 2026-08-02 · 已验证

价格还可以，就是运费有点高！

### ★★★★★ Flaviar 有很多选择……
- Jon Stout · 2026-08-02 · 已验证

Flaviar 有多种选择，价格合理

### ★★★★★ 迄今为止没有问题
- David · 2026-08-01 · 已验证

迄今为止没有问题。  我真的很感激！

### ★★★★★ 物超所值，惊喜不断
- Richard Bush · 2026-08-01 · 已验证

这里状况良好，可靠。好倒。

### ★★★★★ 很容易在很棒的地方获得很棒的波本威士忌
- Bruce · 2026-08-01 · 已验证

轻松以优惠的价格获得优质波本威士忌

### ★☆☆☆☆ 我订了一杯酒……
- Mike · 2026-07-31

我下了一份酒精饮料订单，我通知你们的团队我没有收到我的瓶子 我给了你们的团队我收到的追踪号码 UPS 说你必须提出丢失包裹索赔 你的团队说他们会再寄出一个，但我还没有收到任何关于何时发送的通知

> 商家回复 (2026-08-04): Hello Mike,

很抱歉听到您的经历。

遗憾的是，我们无法根据您评价中提供的信息找到您的订单，因此无法查询您补发货物的状态。

请通过 support@flaviar.com 联系我们的支持团队，并提供您的订单号或购买时使用的邮箱地址。我们将很乐意查看您的情况，为您提供补发货物的最新进展，并确保一切按预期推进。

我们很感激能有机会为您调查此事。

### ★☆☆☆☆ 不要浪费你的钱送礼物，他们不送礼物并拿走你的钱
- Lori Morris · 2026-07-30

这实际上发生在 25 年 1 月 1 日，当时我的订单即将发货。我在 2024 年 12 月订购了这份“贴心的波本威士忌礼物”作为送给我女儿和女婿的圣诞礼物。我不知道的是，她之前从弗拉维亚那里给他买了一份礼物，并没有意识到这必须是基于订阅的东西。  她因未收到物品而被收取两个月的“订阅费”。她只能通过更改卡号来防止 Flaviar 向她的卡收费。当我因为地址相同而将礼物寄给他们时，弗拉维亚再次向她索要信用卡。她不会再和他们陷入麻烦，也不会再给他们信用卡，所以，Flaviar 从来没有给他们寄过我花了 186.15 美元买的圣诞礼物！  被骗了，我尝试通过电子邮件退款，但没有得到任何回复。他们拿走了我的钱，从来没有寄过礼物，结果我得到了更多的钱，因为我必须给他们俩买一件新礼物！  不要浪费你的钱给家人或朋友送礼物，他们会被卷入一些他们没有要求的东西的订阅中，并被卷入一个你从未想过让他们进入的昂贵的虫洞！

> 商家回复 (2026-07-31): 你好 Lori，

很抱歉听到您的经历，感谢您抽出时间分享反馈。

查阅记录后，我们未能找到与支持团队就此事项的任何先前沟通。我们非常希望能有机会调查此事并帮您解决。

关于 Champions of Bourbon 订阅，这是自动续费的订阅产品，除非取消才会停止。每次续费都会发出新包裹，因此活跃订阅者需要有效的支付方式。

我们还注意到您购买时使用的礼品卡从未被兑换。这可能就是您的家人后来单独注册并产生订阅费用的原因，但我们想查看完整的账户历史来确认到底发生了什么以及原始礼品为何从未使用。

请联系我们的支持团队 support@flaviar.com，要求与人工客服通话。请提供订单号或购买时使用的邮箱地址，我们将调查订单历史，说明情况，并与您一起寻求合适的解决方案。

我们希望能在得出最终结论之前有机会调查此事，确保了解完整情况。

### ★★★★★ 优秀的精神在一个优秀的…
- Joseph Bialke · 2026-07-28 · 已验证

优质烈酒，价格优惠！  丰富的选择和易于使用的在线订购。  非常可靠的运输。  绝佳的订阅机会。

### ★☆☆☆☆ 我没有更新这个
- Perry Belcastro · 2026-07-28 · 已验证

我没有更新这个。这是一份没有更新的礼物。

> 商家回复 (2026-07-29): Hello Perry,

对于此次续订给您带来的困惑，我们深表歉意。

会员设置为自动续订，因此即使您没有手动下单，续订仍被处理。

我们的支持团队已为您处理了此请求。会员及相关订单已取消，全额退款已退回到您的原支付方式。

我们为给您带来的不便道歉，并确认不会再有后续续订。

### ★☆☆☆☆ 取消会员资格仍然困难
- Jacob Lehman · 2026-07-28 · 已验证

我曾多次尝试取消该会员资格。我去年没有收到购买的商品，因为我搬家了，而且在网上更改后我仍然不住在它显示的地址。 

请取消购买并将费用退还至我的卡上。

> 商家回复 (2026-07-29): 你好 Jacob，

很抱歉给您带来困扰。

我们查看了您的账户，确认您的会员仍设置为自动续费，这就是续费和相关订单被处理的原因。

收到您的请求后，我们的支持团队已为您处理完毕。您的会员已取消，不会再有后续续费，订单已取消，全额退款已退还至您的原始支付方式。

根据您的金融机构，退款可能需要几个工作日才能显示在账单上。

对于造成的不便我们深表歉意，确认一切已按您的要求取消。

### ★★★★★ 我已经成为顾客有一段时间了……
- Donna Diiorio · 2026-07-28 · 已验证

即使在您更改格式之前，我已经成为客户一段时间了，我总是收到我的订单，而且它们总是正确的 
谢谢你

### ★★★★★ 我喜欢弗拉维亚！
- KC Jack · 2026-07-27

他们让我有机会慢慢地回顾所有我想看的威士忌。他们告诉我它的味道如何、如何制作以及它来自哪里。他们甚至向我介绍了产品和公司的背景。我刚刚点了 Hercules Mulligan 朗姆酒和黑麦。我喜欢它。你也应该尝试一下！

### ★☆☆☆☆ 他们故意多收你的钱，并暗示你有责任抓住他们
- matthew lawson · 2026-07-26

有几次我被错误地收费。我有两年的黑人会员资格，他们还两次向我收取四十小时的每月订阅费。
客户服务基本上不存在。当出现问题时，你可以与人工智能机器人发短信，但这绝对没有好处。然后你要等待十二到二十四小时（有时更长）才能得到（据称）人类的回应……我仍然有疑问。 
第二次我问他们为什么仍然多收我钱。这暗示着，我有责任确保他们不多收我钱或替我偷东西。其大胆程度令人难以置信。公平地说，几乎可以随时订购您想要的所有东西，这很方便，但它们的价格远不如当地的一些商店。不同之处在于他们有更好的选择，您需要支付溢价。他们确实为某些商品提供免费送货服务。当我试图购买它时，他们多次拒绝我的信用卡，直到当我询问他们是否愿意兑现时，我想要的产品不再可用。并向他们展示我的信用卡被他们拒绝了。他们告诉我我必须打电话给我的银行，但就在同一天，他们拒绝履行这笔交易。这是否意味着再次购买另一瓶威士忌，看来这家公司可能会为产品做广告，他们没有或不会出售。

我有文字记录的屏幕截图，我很乐意将它们发布在这里。我就是不知道怎么办。如果有人读过这篇文章，并且有朋友正在考虑在线购买酒类，请确保他们查看这篇评论。另外，请把这些事实分享给大家，你知道的。发布在 facebook、instagram 以及任何人们可以交流的地方，或者知道我也会做同样的事情 

更新： 
这是对 flaviar 回复的回复
我确实在不止一次被错误收费后拿回了我的钱，但这只是因为我发现了它。你仍然没有提到为什么你的一名员工暗示我有责任确保你不偷我的东西。因为你在天气问题上对我这么做了。有一次我不相信你根本没有纠正这个问题。我还很好奇在我抓住你之前，你每个月从多少人那里偷了四十美元。

我向您展示了我试图购买的威士忌的屏幕截图，而您的网站拒绝了我的信用卡...我在尝试购买的前一天和后一天使用的是同一张信用卡。您没有看到拒绝，因为您不诚实，公司无意出售该产品，这只是您骗局的一部分。在我看来，您为产品做广告是为了吸引人们访问您的网站，而您无意出售这些产品。我的信用卡没有任何问题。你们不诚实的公司有问题。

 您也没有解决完全缺乏客户服务的问题，我百分百相信与您发短信或发送电子邮件的每个人。在这家公司都是机器人。我认为有人创建了一个网站，使用人工智能作为销售威士忌的中间人。

> 商家回复 (2026-07-28): 你好 Matthew，

很抱歉你最近的Flaviar经历让你感到如此沮丧。

我们确实想就你评论中提到的问题澄清几点。我们已确认你联系我们的错误会员扣费，并已相应退款，同时采取措施确保此类扣费不再发生。你的Flaviar Black会员也已按请求取消。

关于那次未成功的购买，我们这边未能查到被拒绝的交易记录，这也是为什么我们的支持团队建议你联系发卡行并尝试一些额外的排查步骤。我们了解到同一张卡随后在另一次购买中成功使用，很抱歉当时原优惠已不再可用。

我们目前也在核实你提到的未发货的Cask Co-Op小样瓶和New Riff酒瓶，以便确定还有哪些订单需要履行。

我们理解整体体验令人沮丧，尤其是你遇到了这么多问题。虽然我们可能无法总是提供你所要求的解决方案，但我们的支持团队将继续努力处理你账户上的所有待解决问题。

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