# Randox Laboratories 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/fly.randox.com

- 域名: fly.randox.com
- 分类: 健康与医疗
- 综合评分: 3.1 / 5 (21 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 43% / 14% / 0% / 0% / 43%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

Randox Laboratories（fly.randox.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 21 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：57% 给出 4 星及以上，同时 43% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/2 页)

### ★★★★★ 基于 Ype 博士分享的见解……
- Evance Matee · 2025-12-18

根据 Ype Smit 博士分享的见解，Randox Laboratories 被高度评价为领先的诊断测试实验室，以其准确性、创新和高科学标准而闻名。该组织因其先进的测试能力、强大的质量控制以及致力于提供支持患者护理的可靠结果而受到认可。

总体而言，朗道实验室被视为一家专业、具有前瞻性的实验室，在诊断领域享有盛誉。

### ★☆☆☆☆ 马来西亚 - 潜在候选人希望在 Randox 工作/申请。
- amelia khan · 2023-11-24

白人经理对亚洲客户/经销商不尊重/无知。亚太地区的经销商请远离他们，因为价格过高且售后支持为零。他们对亚洲客户/经销商存在种族歧视

### ★★★★★ 测试取消。
- MovesLikes P · 2022-04-19

我通过电子邮件联系 Randox 以取消预定的约会。  我立即收到自动回复，解释说我的查询可能需要一些时间。然而，我很高兴地可以报告 Abbi（客户服务）在第二封电子邮件中做出了回应，确认了我的请求并解释了程序。  整个过程快速、简单、客户友好且专注。

### ★★★★☆ 舒适安心的体验
- Angie · 2022-03-24

安排在周六早上进行新冠病毒测试，以便第二天提供服务。这是我第一次由别人做的新冠病毒测试，所以很焦虑。其他时候我是通过驾车服务自己完成的。照顾我的法蒂玛让我感到舒适和平静，向我保证一切都会好起来的，而且我的测试会及时结束。事实上，我是在第二天午夜12点之前收到测试的。感谢韦斯特菲尔德中心的法蒂玛。

### ★☆☆☆☆ 令人痛苦的糟糕客户服务
- IW · 2022-03-16

我为我的孩子预订了 2 次 PCR 检测，结果会在第二天的航班起飞前 1-3 小时内返回。特拉福德中心的那位女士确认一切都已整理完毕，我们将在接下来的 1-3 小时内收到结果。那是晚上 7 点 20 分。我女儿的结果通过了，另一个则根本没有通过，而且由于时间已过，我们无法联系到客户支持部门的任何人。我们错过了航班，更重要的是错过了我岳父的葬礼。他于周日去世，并于今天周三下葬。早上我们应该上飞机的时候，客户服务部给我打电话，说他们完成了测试，但结果没有登记……尽管中心的女士说一切都已经整理好了。我没有生气，也没有使用任何攻击性的语言。当我说我想要退款时，我什至没有得到道歉，电话中的人[姓名可用]重复了他们已经告诉我的话，说他们无能为力，他们将结束通话。他们挂断了我的电话。所以今天，我的妻子正在参加她父亲的葬礼，而她的丈夫和孩子却没有在身边，而 Randox 也不在乎

### ★★★★★ LEAH 提供优质的客户服务……
- Laurie Revell · 2022-02-21

LEAH WARNOCK 提供优质的客户服务。  快速回复并解决我的电子邮件请求。  快速轻松地解决了我的问题。  解决之后还要跟进。  非常感谢。

### ★☆☆☆☆ 不是一家严肃的公司。抢钱态度
- Daniel LO · 2022-02-18

我出差了，我支付了 1-3 小时的 PCR 检测结果，因为我第二天一早就要坐飞机。

我的测试是在 14:30 进行的。

3小时后测试仍未到达。于是我两次去求他们要结果。我以为我会错过航班，因为到晚上 7 点还没有给出结果，而且大多数实验室都已经关闭了。极度紧张的情况。

我的结果于 19:25 通过电子邮件收到。五个小时后。值得注意的是，他们现场有一个实验室。

我永远不会再使用它们进行任何时间敏感的测试。我觉得我付出了额外的代价。

### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务和沟通
- CINDY GLEGHORN · 2022-02-01

由于游轮取消，我不得不取消 PCR 检测。  我已向 Randox 发送了 4 次电子邮件，并按要求填写了所有退款申请表，但没有收到任何消息。  我承认立法的改变可能意味着延误，因为很多人都取消了，但可以肯定的是，一封电子邮件更新说他们正在处理积压的工作并不算过分的要求 - 直到他们整理出他们的管理人员我会避免 - 他们很快就拿走了钱

### ★☆☆☆☆ 零客户服务
- Steph · 2022-01-15

自大流行开始以来，我一直是 Randox 的常客。不幸的是，在为各种旅行预订了一系列测试（3 x PCR）后，我的旅行计划发生了变化。我完成了发送的合同中定义的退款流程，但没有收到任何回复。目前我欠了大约 100 英镑，需要更改我的一项预订。已经快9天了，还没人回复我。我目前在亚洲，无法打电话，但预计我的电子邮件/表格会得到回复。我对能否再次看到我的钱信心为零。服务很好，但买家要小心

### ★☆☆☆☆ 可悲的公司
- Tom Bacon · 2022-01-06

可悲的公司，我给他们留下了差评，所以 36 小时后他们告诉我我的结果是阳性，但我每天的流量测试都显示阴性？可怜的

### ★★★★★ 挽救了这一天
- Laura · 2021-12-31

拯救了这一天，绝对的超级巨星！亲切流畅快速且乐于助人！ 
感谢哈姆扎·詹姆斯和大卫

### ★★★★★ 服务好
- Nancy Rasmussen-Evans · 2021-12-30

虽然有点混乱，但泰勒和肯德里克非常乐于助人，让我们准时离开。

### ★☆☆☆☆ 英国政府认可的骗子商家
- bee · 2021-12-17

请参阅“Randox.ie”链接，了解更明显真实的评论。
在这里，“曾经热情洋溢的评论家”看起来非常像又一个肤浅但公然的骗局，有些人可能会说它与像这批衣服这样的服装很难分开。

我自己的经验记录在那里，并与此具有相同的标题。

如果你用谷歌搜索“Randox 维基百科”，你会在几个令人震惊的段落中获得更大、更明显真实的画面……从严重无能（“冠状病毒测试”部分指的是）到令人震惊的、明目张胆的犯罪活动。 （“数据操作指的是”部分。）

### ★★★★☆ 需要我的 Randox Walkin 来……
- Ahmed Surtee · 2021-12-02

我需要为曼彻斯特机场的 Randox Walkin 退款，而客户服务团队的 Adrian Dubyna 给了我很大的帮助。非常感谢。

### ★☆☆☆☆ 1* 为 0 不可用
- Matthew Hoyle · 2021-10-31

1* 为 0 不可用。测试套件已到达，并附有说明，将其放入投递箱中……距离近 100 英里！ Randox 很高兴将测试发送到我的邮政编码，因为他们清楚地知道向我发送 200 英里的往返是不切实际且不道德的。 
在说服皇家邮政通过跟踪包裹服务（我付费）接受测试 6 个月后，我们发现我们仍然没有收到结果。自购买以来，我们接到了 6 个电话（每月），每次我们都被告知并通过电子邮件告知我们的案件正在升级，我们将在 48 小时内收到联系。从未收到过 Randox 的任何回复信息。 （冗长的电子邮件轨迹来证明这一点）。我觉得 Randox 无意做出回应，而且“服务”感觉更像是一个骗局。

### ★★★★★ Jim 提供的优质服务 - PCR 检测
- Ms R Woodrow · 2021-10-27

曼彻斯特机场喷气公园的当日 PCR 检测设施的 Jolly Jim 非常有帮助！我们在 6 巷，他详细地解释了整个过程，而且非常友好。

### ★★★★★ 良好高效的服务
- Rachel · 2021-10-27

曼彻斯特机场 PCR 检测服务高效。我们去的时候没有排队。吉姆非常友好和乐于助人！

### ★★★★★ 吉姆在曼彻斯特机场
- Olivia Winnard · 2021-10-19

曼彻斯特机场驾车通过测试中心的吉姆在雨中的悲惨日子里非常乐于助人且令人愉快！

### ★★★★☆ 在曼彻斯特机场驾车通过 PCR……
- Deb R · 2021-10-19

为我 13 岁的孩子开车在曼彻斯特机场通过 PCR。  可爱的员工，简单的流程。  感谢吉姆和负责 PCR 的可爱女士。

### ★★★★★ RANDOX 的 AMZY 团队站稳了脚跟
- Shash Limani · 2021-09-01

今天我必须去 Randox Stansted 进行紧急 PCR 检测。经理 Amzy 和她的整个团队都很出色。 
他们彬彬有礼，彬彬有礼，而且非常乐于助人。我必须与 Amzy 交谈，她非常乐于助人，并且理解我在其他地方遇到的担忧和问题。在过去 6 个月中进行了大量 RT PCR 测试后，我发现他们是最有帮助的团队。
非常感谢您的帮助，并继续 Amzy 的出色工作，我真的很感激。
继续努力！

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