我打电话给美国航空,询问我的……
我致电美国航空询问我的登机手续和座位事宜。我与李七进行了交谈,他能够帮助我办理登机手续并找到正确的座位。我真的很感谢他的帮助和他对这种情况的耐心。
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响应快,服务好!
非常好的服务 而且说话也不错 精彩 惠特·阿洛·埃尔南德斯
阿明给了我很好的交易,他听了我所说的一切,他也给出了解决方案
我对樱桃有很好的体验。该服务从始至终都很专业、友好且非常高效。谢谢 Cherry,感谢您的大力支持!
非常有帮助而且非常专业!谢谢阿什利
那位名叫 Cherry 的助理是我有幸为我提供帮助的最好的助理。耐心和友好的专业建议让我感觉很舒服! 很棒的体验
优质的服务。 Cherry 非常出色地满足了我的需求
所以我帮某人订了机票。在预订结束之前,我取消了预订,因为我不喜欢这家公司的“感觉”。 我的直觉是对的。 确认取消。离开网站并直接向航空公司预订。 为我预订的人收到了一封电子邮件,很困惑;他们并没有只是告诉他航班已取消,而是恢复了预订并直接向他收费。 我永远无法想象这种事会发生,在打了几个电话、发消息之后,我想说公司/约瑟夫说得太糟糕了。 他们不会退款,他们预订的航班已被取消。 他们利用了这个人并拿走了他们的钱。 他们可以清楚地看到航班已被取消! 不诚实、不道德、欺诈这些词浮现在我的脑海里。
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由于网站上的一些错误信息,我不得不重新预订行程。我的服务员是麦克斯,他非常有耐心并且乐于助人。我们通了两个小时的电话,这样我就可以重新计划我的行程。
起初,预订过程非常简单,在提供我的个人详细信息时,我有点犹豫,但他们有很棒的客户服务,我会给这项服务打 5 分。非常感谢克里斯托弗帮助我,你太棒了👌
克里斯托弗在整个预订过程中非常专业、耐心且乐于助人。他很快就满足了我的要求并提供了出色的客户服务。我非常感谢他的支持,并很乐意推荐这项服务。谢谢你,克里斯托弗!
我刚刚和樱桃代理订了航班,互动非常频繁,有任何问题都会及时回复。纯粹的沟通和帮助意识。谢谢
阿什利(Ashley)努力为我的旅行找到更好的选择和更优惠的价格,我真的推荐她参加您的询问。我将确保我与她一起预订所有航班。再次感谢您
⭐☆☆☆☆ 避开这家公司。 我按照广告价格预订了航班,但我的机票从未签发。相反,我被告知我购买的票价不再可用,因为该票价舱位已无座位。然后我被迫多付数百美元购买另一张票。 当我拒绝支付更多费用时,我要求取消我的预订。然后我被告知预订“不可退款”,尽管该公司已经承认从未签发过机票,因为他们无法提供卖给我的票价。 当处理我的预订的代表 ARMIN THOMPSON 声称我的信用卡上已经有“软收费”时,情况变得更加令人担忧。我立即联系了我的银行,我的银行确认幸运的是没有任何费用,也没有任何授权保留。 我的经历中最令人不安的部分随之而来。 ARMIN THOMPSON 告诉我,只有当我首先在 Trustpilot 上发布 4 或 5 星级评论并向他发送屏幕截图作为证据时,他才会处理我的取消并向我发送取消确认。他多次重复这个要求,甚至指定评论必须是4星或5星。 切勿将要求正面评价作为解决客户服务问题的条件。评论应该反映真实的客户体验,而不是用来交换帮助或在案件解决之前用作杠杆。在处理取消之前要求客户发表 4 星或 5 星评论会严重损害该网站的可信度。 我在这里写的所有内容都是基于我的直接经验,并得到我保留的电子邮件和 WhatsApp 对话的支持。
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这些人都是骗子。我预订了航班,但他们没有处理该航班。当我打电话给他们确认时,他们说航班不再可用,已经预订了,并在第二天为我提供了另一趟航班,并要求原航班价格的两倍,我说我想取消,他们说你必须支付取消费。我拒绝了,他们变得粗鲁和侮辱。请注意这些人是骗子。
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我给我的旅行社克里斯托弗打电话,再次收到包含门票的电子邮件。谢谢您,感谢您的帮助!
她真的帮我订了航班。我真的很感激。她让我平静下来。非常感激
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