# Foodler 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/foodler.com

- 域名: foodler.com
- 分类: 餐厅和酒吧
- 综合评分: 3.1 / 5 (62 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 40% / 8% / 10% / 6% / 35%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

Foodler（foodler.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。评价两极分化：48% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/4 页)

### ★☆☆☆☆ 就拿那些小孩子来说吧
- Richard Cairns · 2026-05-03

无论如何，我迫不及待地想在公共场合抓住你 5

### ★★★★★ 很棒的服务！！！
- Kanika Yadav · 2022-04-05

### ★★★★☆ 优质的服务
- Edmond · 2021-11-11

服务很棒，食物种类丰富。

### ★★★★★ 便于使用
- Daniel Berger · 2021-09-12

使用方便，服务很好！！

### ★★☆☆☆ 价格更高
- Joyce · 2017-10-15

价格比其他送货网站高（但实际上送货到更多地方）。是 3 个网站中唯一可以送货到我家的网站，但除了价格高出 1-2 美元外，送货费用也最高。

为什么这么贵。

> 商家回复 (2017-10-16): Hello Joyce,

I'm so sorry to hear about your recent experience. Our Support team has contacted you directly to address what happened. We sincerely hope that we can resolve this for you to your complete satisfaction. If there's anything else we can do, please don't hesitate to reach out to us at support@foodler.com.

Thank you again for using Foodler.

Sincerely,
Foodler Support Team

### ★☆☆☆☆ 我没有得到我点的沙拉......
- Suzanne Campbell · 2017-10-14

我没有得到我订购并付款的沙拉。  与价格相比，我点的主菜份量小得离谱。  总而言之，...不值得。

> 商家回复 (2017-10-14): Hello Suzanne,

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### ★☆☆☆☆ 服务问题
- Macy Coffey · 2017-10-10 · 已验证

原来的交货时间是1h 2m，足够长了。  后来改为21m。   比第二次预计的交货时间又多了 5 分钟，即自我们下单以来 1 小时 30 分钟。  餐厅离我们住的地方不远。  支付了 Dasher 的升级费用 - 但该服务不起作用。  追踪称，当食物送达时，司机在15m之外。  从来没有收到司机正在路上的通知，所有的服务都很糟糕。已经直接写信给客服了。  我写这篇评论是为了让其他人明白，这充其量只是一项正在进行的工作。  我们已经用过它们 5 次了。  其他的则褒贬不一但可以接受。  这种体验包括餐厅送货费、Dasher 费和司机小费，对于这种服务来说是一笔愚蠢的开支，更不用说 1.5 小时的送货时间了。

> 商家回复 (2017-10-10): I am sorry to hear this. Unfortunately, we are unable to reach out to you directly to help with this issue. Please provide order information so we can better help with this issue. We sincerely hope that we can resolve this for you to your complete satisfaction.

I apologize for any and all inconveniences this may have caused and greatly appreciate the time you've taken to communicate with us as well as your extended patience. Thank you.

### ★☆☆☆☆ 等了 90 分钟我的食物才......
- Rebecca Waterman · 2017-10-07 · 已验证

等了 90 分钟我的食物才送来。可怕的经历。曾经是一个很棒的地方，但最近几个月质量肯定有所下降。
以下是我尚未收到的送货订单信息：Foodler Order #798202204

> 商家回复 (2017-10-10): Hello Rebecca,

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Foodler Support Team

### ★★★★★ 我们的……有严重的食物过敏。
- Kelly Durkee Erwin · 2017-10-04

我们家里有严重的食物过敏，当 Foodler 说厨房会小心时，你可以相信他们。  有一次我们在食物上犯了错误——有一次我们经常出去吃饭。  食物的选择多种多样，价格也各不相同。  正是我喜欢的方式！

### ★★★★★ 快速、简单、可靠
- Keith Quinton · 2017-10-01

订单总能成功。交货时间似乎是 Foodler 的估计，而不是该地点的估计。我有定期订购的地方，并且通常知道时间安排，所以这不会困扰我。作为一项服务，我真的很欣赏该网站和应用程序总是可以快速使用。

### ★☆☆☆☆ 食物从未来过
- Takeysha Duarte · 2017-09-25

> 商家回复 (2017-09-25): Hello Takeysha,

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### ★☆☆☆☆ Foodler曾经很棒但正在走下坡路
- Dees Points · 2017-09-25

Foodler 曾经很棒，我不知道发生了什么。  我收到了错误的订单，该地方要求我付款。  我告诉他我已经在 Foodler 上付了钱，但这不是我点的（喝错了）。  他给我看了他从 Foodler 拿来的单子，上面列出了错误的饮料（他带来的那种），他们只扣掉了其中一件商品的美元，而不是整个订单，我已经在 Foodler 上支付了全部费用。  幸运的是，那家伙以前曾在这里送过餐，所以他告诉我不用担心，等他回到餐厅后他会处理好的。  我就这个错误联系了Foodler，他们首先试图责怪我，然后是餐厅。  现在，在我再次回答了他们关于问题所在的所有问题后，就没有联系了。

> 商家回复 (2017-09-25): Hello Dees,

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### ★★★★★ Foodler 让一切变得如此简单
- Haviland Wright · 2017-09-23

Foodler 让一切变得如此简单。  
我等到我们对 Foodler 有了一些经验后才写评论。  多么好的服务啊。

### ★☆☆☆☆ 我点了一份辣水牛馅饼
- Gab · 2017-09-20

我点了一份辣水牛馅饼，我收到了一份鸡肉和奶酪馅饼。我很失望。

> 商家回复 (2017-09-21): Hello Gab,

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### ★☆☆☆☆ 订购的食物，从未到达或联系，拒绝报销
- John Goosebomb · 2017-09-20

7点订了一份披萨，7点35分送达。订单从未出现，所以晚上 8:00 我打电话给餐厅，但没有得到答复。从来没有接到任何电话或任何食物，最后点了费里尼的（并拿起它）。我以为订单从未成功，但我确实被指控了。我今天打电话给餐厅，他们拒绝退款。打电话给Foodler，他们直接与店主交谈，店主说“他不记得有任何错过的订单”，并且拒绝退还费用。

绝对糟糕的客户服务，我永远不会再通过 Foodler 或 Pizzeria Gusto 订购。我从事客户服务工作已有 5 年多了，我是最后一个抱怨的人，因为我给了每个人无罪推论。

> 商家回复 (2017-09-21): Hello John,

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### ★★★★☆ 交货问题
- Mary Finnegan · 2017-09-18

我唯一的抱怨是当送货员告诉我不需要我去前门接收订单时。  他还说我可以给他打个电话，他就可以来我的公寓。  这让我感到很不安。  这已经不是这个送货员第一次对我说这样的话了。  我不会再从安德烈亚斯那里订购。

### ★★★★★ 轻松订购
- Kathryn · 2017-09-18

轻松订购，快速交货

### ★☆☆☆☆ 以前服务很好，但最近有多次糟糕的经历。
- Andrew Hazlegrove · 2017-09-18

我过去曾多次使用过这个网站，通常他们都能很好地完成工作。然而，在过去的一个月里，我向他们下了三份订单，其中第一份是在深夜订购的，根本没有出现，当我打电话给餐厅时，他们说 Foodler 从未与他们联系过订单。 

Foodler 补偿了我 10 美元，所以我决定忘记它并尝试再次使用它们。第二个订单进展顺利，我及时拿到了食物。但我今天又下单了，又遇到了同样的问题。没有送货，打电话给餐厅，被告知订单从未送达。我不喜欢等待永远不会来的食物，因为我可以忙于做其他事情，而且我当然不喜欢因为我的午餐没有到而挨饿。

请记住，这些订单是下给两家不同的餐厅的，所以我倾向于认为问题出在 Foodler 端，而不是餐厅。他们可能会像对待每一个差评或投诉一样，以同样疲惫的道歉来回复这篇评论，但只有当服务在未来真正得到改善时，道歉才是值得的。

> 商家回复 (2017-09-19): Hello Andrew,

I'm so sorry to hear about your experience. Please contact us at support@foodler.com with your order numbers so that we may investigate. We sincerely hope that we can resolve this for you to your complete satisfaction.

Thank you again for using Foodler.

Sincerely,
Foodler Support Team

### ★★★★★ 波士顿最好的！
- Sarah · 2017-09-18

已经使用这家公司很多年了！出色且个性化的客户服务。有一次，一家餐馆真的让我不高兴，而且我在网站上给他们的评价很差，Foodler 立即联系了我，给了我 10 美元的 Foodler 钱！餐厅和消费者之间的良好沟通服务。我不使用任何其他送餐网站或应用程序，Foodler 是唯一适合我的！ 

更不用说使用该网站的好处了！积累足够的积分并获得您的 Foodler 钱！如果您像我一样平均每周使用该服务一两次，则订单可享受 10 美元优惠。一点也不差！

### ★☆☆☆☆ 目前食物晚了1小时
- Chris zannotti · 2017-09-17

目前，食物晚了 1 小时。我打电话给我订购的地方并被告知，“我很忙，食物正在路上”。

> 商家回复 (2017-09-17): Hello Chris,

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