# Fortis 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/fortispay.com - 域名: fortispay.com - 分类: 商业服务 - 综合评分: 3.5 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 59% / 3% / 0% / 0% / 38% - 所在地: United States · Plano - 数据更新: 2026-08-12 Fortis（fortispay.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 38% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 77 条。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★★★★★ 尼古拉斯竭尽全力提供帮助…… - Ashanti · 2026-07-28 尼古拉斯竭尽全力帮助我们！我们对他的帮助和优质服务感到非常满意！ > 商家回复 (2026-07-28): Thank you for your kind words, Ashanti! We're glad to hear you had a great experience with Fortis. We appreciate you taking the time to share your review. ### ★★★★★ 今天5960乐园的工作人员…… - colleen O'Reilly · 2026-07-23 今天的工人位于 5960 Paradise Valley Road, Winlaw, BC。他带着灿烂的笑容走过来，很快就解决了问题。我一直不知道他的名字。我当时很忙，我想对他如此友善的微笑表示感谢。 > 商家回复 (2026-07-23): Thank you for your kind feedback, Colleen. We're glad to hear you had a positive experience. ### ★☆☆☆☆ 糟糕的公司 - Tane · 2026-07-17 糟糕的公司。我没有正确完成合规文件，所以他们没有联系我，而是开始向我收费，当我意识到这是一大笔钱时。也不会与我合作，退还任何费用，并试图解决我在 4 个不同的人之间被退回的问题。他们也不会让取消变得容易。他们很糟糕，还有那么多更好的公司。 > 商家回复 (2026-07-17): Tane, thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience. We understand how frustrating compliance, billing, and account issues can be. It appears you've already been in contact with our support team, but if you'd like to discuss your concerns further, please contact us at 855-465-9999. We'd appreciate the opportunity to review your experience and assist you directly. ### ★☆☆☆☆ 沟通很糟糕 - Karen A · 2026-07-15 糟糕的沟通。不靠谱，拒绝退款。 > 商家回复 (2026-07-15): Thank you for your feedback, Karen. We take customer feedback seriously and appreciate you taking the time to share your experience. Please contact our support team at 855-465-9999 so we can review your account and assist you directly. ### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务和技术… - Brian Goldkamp · 2026-07-15 糟糕的客户服务和技术支持。 极高的利率。 技术团队没有解决我与点击付款相关的问题。 他们就放弃了，再也没有给我回电话。 然后他们想要收取 1000 美元的费用，将我们的代币发布给我们的新提供商。 我不会推荐富通。 更新： 富通银行回复了我的评论，要求我打电话给他们，讨论他们如何帮助解决我的担忧。 所以我打电话给他们，他们让我等了 42 分钟，没有提供任何解决方案。 > 商家回复 (2026-07-15): Brian, Thank you for your feedback. We're sorry to hear you were dissatisfied with your experience. It appears you've been in contact with our support team, but we'd like the opportunity to review your concerns. If you'd like to discuss them further, please contact us at 855-465-9999 so we can assist you directly. ### ★☆☆☆☆ 谨慎行事——不是一家好公司 - Qmars · 2026-07-09 我要求这家公司检查他们是否可以检查我的帐户以降低我的费率，但是，已经过去 6 个多月了，我仍然没有收到他们的消息。他们的客户服务很糟糕，他们并没有真正关心他们的客户。我觉得自己被他们困住了，不建议使用这家公司。寻找另一个解决方案。 > 商家回复 (2026-07-09): Thank you for your feedback. We're sorry your rate review request wasn't followed up on as expected. We understand how frustrating that can be. Please call our support team at 855-465-9999 so we can review your account and assist you. ### ★☆☆☆☆ 我几个月前取消了我的帐户 (8)... - Bob Neapolitan · 2026-07-08 我几个月前 (8) 取消了我的帐户，但他们仍然没有完成退款，因为他们继续从我的帐户中扣钱。我有 7 次完成了一份文档签名纸，他们又不断地给我发送另一份。我给了 4 个退款期限，但都被忽略了。 我永远不会向任何人推荐它们。 与客户代表 Deon Swails 多次交谈，但没有得到解决问题的答复。 他们回复了这个网站上的消息，并给了我一个电话号码，当我打电话时，没有人知道任何事情，也无法做任何事情。 更疯狂的是，与我交谈的人说该帐户最终被关闭，但她说她对退款请求一无所知，尽管在十几封电子邮件中都谈到并承诺过这一点。 小额索赔法庭是唯一的方向。 如果您想让我联系富通公司，请给我一个电话号码或知道发生了什么事的人。 查找我的帐户 联系我 正如我所说，我确实于 2026 年 7 月 8 日联系到了某人。 我们于 2025 年 9 月打电话要求关闭该账户。我被告知他们会这么做。 然后在 10 月或 11 月，当我看到他们仍在从我们的帐户中取钱时，我们再次联系并被告知我们的销售代表 Dion 需要处理此事并会给我回电。 又等又等，再也没有给我回电话。 我们再次打电话，被告知流程已开始，并被问到为什么要关闭帐户，并再次被告知迪翁需要与我们交谈。 他们似乎希望我与这位销售代表交谈以保存帐户。 然后我开始给公司发电子邮件。 与 Jhanice Alidon Fortis 团队、Ashley Lawig Fortis 团队等进行了交谈。 没地方找啊 然后又从迪翁开始，我尝试联系他。 我没有收到他的回复，但后来终于收到了，那家伙叫我安迪。 我在4月13日、17日、18日再次回复了他，还有几次从未得到他的回复。 简直被他迷住了。 因此，我们自九月以来一直在处理这个问题，当我们要求关闭帐户时，他们一直在偷我的钱。 即使他们最终关闭它也花了 3 个月的时间，而且我们完成的文档签名表格多得我数不清。 当我向 BBB 和其他人举报公司时，我多次威胁 Deon，但他没有做出任何回应，没有让任何事情发生。 我需要全额退款而不是 2 个月 当我被告知 10 月份要关闭时，给我 2 个月的退款对我来说不起作用。 甚至你说你在四月份就收到了第一份通知，而你只给了我两个月的时间，这也是胡言乱语。 我有权获得全额退款，如果我们无法解决这个问题，我们最终将进入小额索赔法庭 > 商家回复 (2026-07-08): Bob, We’re sorry to hear about your frustration. Fortis has reviewed the account and confirmed that it has been closed. As discussed with you, our team has also reviewed the refund request and taken steps to address the matter based on the account history and information available. For additional assistance or to provide any supporting documentation for further review, please contact Fortis Support at 855-465-9999. ### ★☆☆☆☆ 富通向我收取他们同意不收取的费用。 - customer · 2026-07-06 我被迫使用 Bravo Systems 的 Fortis。 不幸的是，Bravo 系统不知道他们无法支持我在新罕布什尔州法律要求的流程，因此我不得不取消 Fortis 和 Bravo，因为 POS/Boundbook 解决方案不接受 Fortis。 我收到书面通知，他们不会收取取消费用。 取消一个月后，他们收取了这笔费用。 我向银行发起退款，并提交了他们的书面电子邮件作为证据。 Fortis 仍然试图再次向我收费，并且不会发回近 500 美元信用卡机器的运输标签。 富通似乎在流程和退款方面存在一些严重问题。 我再也不会与这家公司做生意了。 我将向联邦贸易委员会提出正式投诉。 > 商家回复 (2026-07-06): We're sorry to hear about your experience. We'd like the opportunity to review your concerns regarding the cancellation fee and equipment return. Please contact our support team at 855-465-9999 so we can assist you. ### ★★★★★ 客户服务 - CHRISTI SCHWIRIAN · 2026-06-08 Chris Boharic 是一位非常细心的客户服务人员 > 商家回复 (2026-06-09): Thank you for sharing your experience, Christi! We’re glad to hear Chris provided attentive support. We appreciate your feedback and your trust in Fortis. ### ★☆☆☆☆ 缺乏客户支持 - David Todhunter · 2026-06-06 我的帐户是从另一家公司获得的。 入职还不够。 几个月来我一直在尝试关闭该帐户。 客户支持很少甚至没有。 即使该帐户未被使用，我仍然会被收取费用。 我不会推荐这家公司。 > 商家回复 (2026-06-08): Hi David, thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear you’re dissatisfied with your experience. For account-specific concerns, including billing or account closure requests, please contact our support team at 855-465-9999 so we can review the details and assist you directly. ### ★☆☆☆☆ 这是我们最糟糕的公司之一…… - AFD Idaho & AFD Alley · 2026-05-12 这是我们 15 年来合作过的最差的公司之一。我们的在线支付处理连续几天被关闭，每次损失数千美元。富通没人关心这一点。如果您关心您的业务，请不要使用这家公司。最糟糕的客户服务。太可怕了，我们很高兴摆脱它们。 > 商家回复 (2026-05-13): We’re sorry to hear about your experience — this is not the level of service we aim to provide. We want to assure you that we do care about our customers and take feedback like this seriously. We’d appreciate the opportunity to review your situation in more detail, as issues like this can involve multiple systems. Please contact our support team at 855-465-9999 so we can assist further. ### ★★★★★ 哇！我是富通的粉丝 - NuSpine Chiropractic - Houston · 2026-05-06 我是一家小企业主，尽管我提供了服务并且他们亲自在场，但我还是遇到了客户提交欺诈信用卡纠纷的问题。 信用卡公司会自动从我的银行账户中提取这些资金，从而影响我的利润。 我给 FORTIS 争议部门的谢伊·德雷顿 (Shea Drayton) 打电话。 她向我介绍了如何简化流程并挑战那些信用卡纠纷。 它奏效了，我能够向信用卡公司证明这些客户错误地提交了这些争议，我能够撤销退款并重新获得我的底线。 谢谢谢伊！ > 商家回复 (2026-05-07): Thank you for sharing your experience — we know how frustrating fraudulent chargebacks can be. We’re glad Fortis could help you navigate the dispute process and recover those funds. We appreciate your trust and are always here to support your business. ### ★★★★★ 富通非常棒，他们与……集成 - Jacob Long · 2026-04-22 Fortis 很棒，他们与我的 pos 系统集成。 遇到了一个小问题，Patricia Kerr 和 Shea Drayton 非常照顾我，找出问题并解释解决方案！ 绝对推荐富通！！ > 商家回复 (2026-04-22): Hi Jacob, thank you for the great review! We’re glad to hear Fortis integrates well with your POS system and that your issue was resolved quickly. We appreciate you taking the time to share your experience and your recommendation! ### ★★★★★ 轻松的客户服务体验 - Alana Ware · 2026-04-21 轻松的客户服务体验。 费尔南多做得很好，快速有效地满足了我们的需求。 对这次经历很满意。 > 商家回复 (2026-04-21): Hi Alana, thank you for sharing your experience! We’re glad to hear everything was handled quickly and efficiently and that you had a positive interaction with our support team. If there’s anything we can do to make your experience even better, please let us know. ### ★★★★★ 乐于助人的支持人员-问题已解决...... - Kristie · 2026-04-16 乐于助人的支持人员问题很快得到解决。 > 商家回复 (2026-04-16): Hi Kristie, thank you for your review. We’re glad to hear our support team was able to resolve your issue quickly—we appreciate you choosing Fortis! ### ★★★★☆ 到目前为止，一切都很好 - Jose · 2026-04-10 · 已验证 > 商家回复 (2026-04-17): Hi Jose, thanks for your feedback—we’re glad to hear things are going well. If there’s anything we can do to make your experience even better, please let us know—we appreciate you choosing Fortis! ### ★☆☆☆☆ 对待这家公司要非常小心 - Carl Giuffre · 2026-04-08 对待这家公司要非常小心。 确保您阅读了他们要求您签署的所有内容。 不要相信推销员的话。 他们会对你撒谎。 遗憾的是，因为他们的客户服务非常好，平台强大，（很少出现问题）并且收费合理。 > 商家回复 (2026-04-08): Hi Carl, thank you for your feedback. Transparency is important to Fortis, and we encourage customers to review all details carefully. We’re glad you’ve had a positive experience with our service, platform, and pricing. If you’d like us to review anything further, please call 855-465-9999—we’re here to help. ### ★★★★★ 我被我的点送到了富通…… - Sidney · 2026-04-03 我的销售点团队将我送到富通。 吉姆·古斯塔夫森（Jim Gustafson）不遗余力地帮助我进行设置。 Fortis 与我的系统完美集成，他们的支持团队很棒。我在运行一些卡时遇到了一些问题，当我打电话时，他们很快就解决了问题。 > 商家回复 (2026-04-03): Hi Sidney, thank you for sharing your experience! We’re glad Fortis integrated smoothly with your system and that our support team was able to quickly resolve your issues. We appreciate your business and are here whenever you need us. ### ★☆☆☆☆ 我不断收到 PCI 不合规费用…… - Michael · 2026-04-03 · 已验证 尽管我合规，但我仍不断收到 PCI 不合规费用。 将切换到更可靠的处理器。 > 商家回复 (2026-04-03): Hi Michael, we’re sorry for the frustration. That’s not the experience Fortis aims to provide. Please call our support team at 855-465-9999 so we can review your account and resolve the PCI fee as quickly as possible. ### ★★★★★ 尼古拉斯·库利（Nicolas Cooley）非常乐于助人，而且… - Robin · 2026-04-02 尼古拉斯·库利（Nicolas Cooley）非常乐于助人且专业。感谢您礼貌且信息丰富的客户服务。 > 商家回复 (2026-04-02): Hi Robin, thank you for taking the time to share your experience! We’re glad to hear Fortis provided helpful and professional service. We appreciate your feedback and your business! --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/fortispay.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/fortispay.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/