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有史以来最好的支持(尤其是 Dmitry Kavun)
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从技术角度来看,Fozzy 的 VPS 和域名服务是完美无缺的 - 但通常我并不期望有任何缺陷。使该托管提供商脱颖而出的是客户支持服务。它a)总是超快,b)从不“正式” - 我的(有时是愚蠢的)问题总是以最富有成效和友好的方式得到解决,没有任何问题没有得到解答。我真的很欣赏他们以客户为导向的方法。
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感谢您的支持
毫无意义地令人沮丧和浪费时间。 门户网站缺乏所有专业服务的访问权限;大多数事情必须由他们通过票证来完成。唯一会发现这项服务有用的人是那些本来就不应该与网站打交道的人。 提前几个月无情地发送续订电子邮件,这可能是人们不想要的。即使我明确表示我已经不再使用他们的服务,他们仍然不断发送带有损坏链接的电子邮件......各个级别的无能。 多年来的诱饵和转换,成本突然增加是必要的。与其他公司相比……他们是如何做到的? 这些只是为了从顾客那里榨取尽可能多的钱。 该电子邮件地址仅用于 FOZZY。 在我留下这篇评论后,我发现自己订阅了世界上所有可能的垃圾邮件,大约每天 300 封电子邮件。 再次祝贺你如此专业。
Dear Robert, thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear about your experience and appreciate the opportunity to address your concerns. We regret any frustration caused by our domain name renewal reminders. The frequency of these emails is indeed regulated by ICANN, the organization overseeing domain registrations, and we’re required to send them to help avoid any accidental expirations. However, we understand they can be overwhelming, and we’ll look into ways to make this process smoother. Thank you for bringing the issue of broken links to our attention. We’ll review and ensure our email links are fully functional so that accessing our services is as seamless as possible. Regarding our pricing, we noticed that the provider to whom you transferred your domain has rates higher than ours, so we hope this demonstrates that we strive to maintain competitive pricing while still delivering quality service. We would also be grateful if you could share more details about the professional services you feel are missing in our portal. Your feedback would be invaluable in helping us enhance our offerings to better meet your needs. Thank you again for your review, and we hope to have the chance to improve your experience with us.
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