# Freeway Insurance 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/freewayinsurance.com - 域名: freewayinsurance.com - 分类: 金钱与保险 - 综合评分: 4.3 / 5 (185 条评价) - 评分分布 5→1 星: 81% / 2% / 0% / 2% / 15% - 所在地: United States · Huntington Beach - 数据更新: 2026-09-03 Freeway Insurance（freewayinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 185 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-09-03。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★★★★★ 省时又省钱！ - Emily McGuire · 2026-09-01 Genesis非常乐于助人。她让整个过程轻松无痛。我很忙，很难抽出时间处理这种事。我们的通话不到15分钟，她还帮我找到了比之前报价更低的价格！我强烈推荐Freeway作为你的汽车保险公司！ ### ★☆☆☆☆ 服务差，顾客满意度低 - Samantha · 2026-08-29 我作为这家公司的客户已经超过一年了，这次尝试续保时经历了一次糟糕的体验。他们的工作人员不专业，我因为没和她合作办理保单而被某个代理人多次发短信和打电话。然后我用另一个代理人给我的报价购买了保单，但在我签署文件时，她在我的保单上弄错了重要的个人信息。这些错误影响了我的保单费率，而代理人直到后来才联系，基本上没有解决方案。我和一个主管交谈，他做出了虚假承诺。他说如果我取消保单可以全额退款，但这是假的。我实际上在这里和每个人玩电话捉迷藏。然后一个代理人指导我亲自去取消保单，在那里我被告知我不会获得全额退款。所有这些由他们代理人引起的问题，却要我自己来解决。 ### ★★★★★ 当我告知…时，客户非常乐于助人 - Aaron Reeves · 2026-08-28 客户非常乐于助人，当我告诉她我的旧保险公司一直在涨价时，她保证会找到更合适的费率，她真的帮我找到了一个很好的费率。她一直寻找直到找到非常好的！感谢Chloe出色的服务！ ### ★★★★★ 愉快的体验 - Michael Palija · 2026-08-24 你好，我叫Michael Palija，住在佛罗里达州克利尔沃特。我对Freeway保险非常满意和感激。今天写这篇评论是为了高度赞扬我们的保险代理人Martha Garcia。从我几个月前购买一辆二手车开始，她是第一个和我说话的人，非常友好和专业。她为我和妻子找到了很好的费率，我们最近刚买了一辆新的SUV。客户服务优秀，跟进也很及时，所有文件都在很短时间内完成。这是我与汽车保险公司打交道的最佳体验。Garcia女士工作出色。 衷心感谢，Mike & Linda Palija ### ★☆☆☆☆ 我遭遇了歧视，而且… - Goodman Brand · 2026-08-21 我从他们的客服那里遭遇了歧视、恐同和跨性别歧视。他们直接问我'你是女的还是男的'，我问这有什么关系，他们说保险费率按性别不同，我就去别处买保险了。 ### ★★★★★ 我的保险费用每月超过750美元… - Frosty Felix · 2026-08-21 我的保险费率原来是每月750多美元，其他几家经纪公司报价也差不多。Jerod B.帮我拿到了Progressive的品牌保险，每月只要500美元。他非常耐心，特别是当我需要凭证来确认我的选择是正确的，因为这看起来好得不像真的。非常感激你和你的团队帮助我，这对我意义重大。谢谢Rod！！！ ### ★★★★★ Michelle 很快帮到我，还回答了… - Tosha Watson · 2026-08-13 Michelle快速帮助了我并回答了所有问题！能在短时间内给我一个好的报价并承保。对我的需求很有帮助。 > 商家回复 (2026-08-14): 看到您花时间评论最近与我们的互动，我们非常高兴。感谢您抽出几分钟时间留下这条评论；这对我们来说意义重大。祝您有美好的一天！ ### ★★★★★ 服务太棒了！ - Gloria · 2026-08-09 我和Miguel合作得非常愉快。他在整个过程中非常乐于助人、专业且有耐心。Miguel花时间回答我的所有问题，清楚地解释一切，并确保我理解我的选择。他让整个过程变得轻松无压力，我非常感谢他出色的客户服务。 > 商家回复 (2026-08-10): 感谢您分享您的体验！很高兴听到Miguel在整个过程中提供了如此有帮助、专业且耐心的服务。花时间回答问题、清楚地解释保障选项，并确保我们的客户对自己的决定充满信心，这正是我们努力提供的关怀水平。我们真诚感谢您的美言和对Freeway Insurance的信任。我们会确保将您的反馈传达给Miguel。感谢您选择Freeway Insurance！ ### ★☆☆☆☆ 我已经没保险多久了… - Camila Rincón · 2026-08-08 我不知道自己有多久没有保险了，因为这些人居然从不告诉你你的保单已经失效！他们就是不通知你保单已被取消！我认为这是他们的责任！ > 商家回复 (2026-08-10): 很抱歉听到您的经历，我们理解发现保障不再有效会多么令人沮丧。我们认真对待此类问题，希望能有机会了解您的情况。请直接联系我们的团队并提供您的保单信息，以便我们调查具体情况并讨论可能发送的任何通知。感谢您向我们反馈此问题。 ### ★★★★★ 叶塞尼娅·罗克确实是“最好的...... - Anthony · 2026-08-06 叶塞尼娅·罗克确实是“最佳特工”。事实上，Yessenia 在两周内给我打电话帮助了我两次。如果您正在寻找一位有耐心的代理人，并且您希望与一位不会催促您但会尽一切努力获得比 Yessenia 更适合您的保险的代理人（如果您是女性）。 我与 Yessenia Roque 的每次互动持续了大约一个半小时，由于她的友好和专业精神，电话感觉更像是 20 分钟。我认为我要做的最多的工作就是给我的车拍照，其他的事情都处理好了。谢谢 Yessenia Roque，也感谢所有读到这篇文章的人，我保证您会想要联系 Freeway 保险公司的 Yessenia Roque。你不会失望的。我的诺言是金字招牌，考虑到这可能是我一生中写的第二篇评论。 > 商家回复 (2026-08-10): 感谢您的精彩评价！您的美言让我们深感荣幸，听到您与Yessenia Roque的出色体验我们也十分高兴。提供耐心、个性化和专业的服务是我们努力的目标，得知Yessenia花时间帮助您找到最适合您需求的保障，且从未让您感到匆忙，这太棒了。我们特别感谢您的信任和推荐，尤其是知道您并不常写评价。您的反馈对我们意义重大，我们一定会将您的真诚赞美转达给Yessenia。感谢您选择Freeway Insurance，我们期待继续为您服务！ ### ★★★★★ 乔马纳 - Jermaine Spann · 2026-08-06 乔马纳 非常友善、受人尊敬且知识渊博。她为我的两辆车提供了很好的报价和保险。我非常感谢她的辛勤工作和奉献精神。 谢谢乔马纳！ 我一定会宣传这家公司 高速公路保险 ### ★★★★★ 我强烈推荐麦凯拉作为…… - dotty lolos · 2026-08-06 我强烈推荐麦凯拉作为保险代理人。每当我打电话给保险医生时，她总是非常乐于助人。与我过去接触过的一些特工不同，她从来不会因为我的口音而拒绝我。她仔细倾听，尊重我，并花时间准确理解我的需求。 麦凯拉努力寻找最适合我情况的保险公司，而不是仅仅为了赚取佣金而推销一些东西。她真诚地将客户的需求放在第一位，这体现在她对工作的关心和奉献精神上。 她的专业精神、耐心以及对卓越客户服务的承诺使她成为一名出色的代理人。她是公司真正的资产，她所做的出色工作绝对值得加薪和认可。 米莉 ### ★★★★★ 这是我第二次与……合作。 - Christian Cava · 2026-08-05 这是我第二次与 Guisell 合作，您可以以最优惠的价格为我找到最好的汽车保险！我必须感谢她在整个过程中快速审阅文件并快速注册我的汽车。她绝对是客户随时可以信赖的专业人士。服务很棒！ 👍👍👍 > 商家回复 (2026-08-05): 感谢您今天与我们分享您的体验。我们的主要目标是帮助您以合理的价格找到您想要的费率和保障；感谢我们的代理，我们已经为许多人实现了这一目标，并期待帮助未来的客户。祝您接下来的一天愉快！ ### ★★★★★ 玛丽莎·塞拉诺（Marissa Serrano）在各方面都非常有帮助。 - Cynthia · 2026-08-04 · 已验证 玛丽莎·塞拉诺（Marissa Serrano）对所有价格以及什么更适合我的预算都非常有帮助。你需要更多像她这样的人 > 商家回复 (2026-08-05): Thank you for sharing your comments on the personal experience you had with our agent today. 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