# Fresh N' Lean 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/freshnlean.com

- 域名: freshnlean.com
- 分类: 餐厅和酒吧
- 综合评分: 3.5 / 5 (200 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 47% / 11% / 11% / 9% / 23%
- 所在地: United States · Anaheim
- 数据更新: 2026-09-02

Fresh N' Lean（freshnlean.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 74% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-02。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★★★★★ 我对 Fresh N 的体验真的是……
- Thomas R · 2025-12-06

我对 Fresh N 的体验真的很方便而且令人满意。饭菜新鲜、健康、美味，让人们很容易坚持均衡饮食。交货及时，所有物品都包装完好到达。

### ★☆☆☆☆ 饭菜没到，退款也没有
- Dani · 2024-08-05

第二周，餐食仍未送达。联邦快递网站称，送达日期后延迟了数周。他们的包装非常糟糕，盒子可能在运输过程中散架。多次联系客服要求退款，但始终没有得到回复。当电子邮件无法使用时，他们没有电话号码可以拨打。三周后取消了他们的服务。食物也不是很好。它们的味道都很相似，而且他们都添加了胡萝卜。

### ★☆☆☆☆ 无法不吃饭 - 需要帮助
- Renee · 2024-08-03

在我们旅行时，我无法登录我的帐户并跳过用餐。自 2024 年 7 月 24 日以来，我已发送了三封电子邮件，但没有回复。你能帮忙吗？

### ★☆☆☆☆ 自7月12日以来似乎有所下降
- mmitchel · 2024-07-27

自7月12日以来似乎有所下降。只有 CNET 的一篇文章表明该业务现在可能会关闭。

### ★☆☆☆☆ 服务很糟糕
- Arabella Hadwin · 2024-07-23

我的一顿饭里有纸板条。 

在过去 3 周内，我已向客户服务部发送了 5 封电子邮件，但他们完全没有回复。

我的饭菜已经处理完毕，我的卡已收费，但他们从未出现，我无法通过电子邮件、他们网站上的消息门户或他们的客户服务电话号码取得联系。

### ★☆☆☆☆ 这家公司倒闭了……
- Becca · 2024-07-21

这家公司在没有任何通知的情况下突然倒闭了。我必须退款才能退还上一笔账单

### ★★★★★ 当网站不允许我……跳过并订购已经订购的商品时。
- Ruth Campbell · 2024-07-21

当网站不允许我在 7 月 13 日跳过交货时，代表迅速跟进并提供了令我和 Freshnlean 都满意的解决方案。

### ★☆☆☆☆ 订单未发货
- Sheila Davis · 2024-07-19

我 2024 年 7 月 13 日的订单从未交付。  订单通常会显示交货活动，但这次没有显示任何内容。  我通过我的账户通过聊天向该公司发送了一条消息，但截至 2024 年 7 月 19 日尚未回复。我的支票账户于 2024 年 7 月 3 日左右被借记了 134.00 美元。  


此时，我怀疑我是否会收到订单或至少能拿回我的钱。

我对 Fresh N Lean 非常失望，食物非常美味。  现在，我对从非知名公司在线订购商品持非常怀疑的态度。

买家请注意，以后不要向该公司下任何订单。

### ★☆☆☆☆ 这是我第一次订购
- Essence Richardson · 2024-07-17

这是我第一次在这个网站上订购，到目前为止，情况很糟糕。  绝对没有客户服务，人们不会回电话，如果你决定等待电话，线路就会突然断开。我只是想知道为什么我还没有收到我在 2024 年 7 月 3 日订购的食物。这太荒谬了。要么回答我的问题，要么退还我的钱
更新：24年7月31日，没有食物，客服也没有回复

### ★☆☆☆☆ 这是我最郁闷的公司了……
- Connor McQueen · 2024-07-16

这是我合作过的最令人沮丧的公司。我最近的三个订单中有两个被严重延误；第一个到达的已经变质，而最近的仍然没有发货（应该到达后 5 天）。我尝试通过他们网站上列出的各种方式联系该公司的某人。没有人接听电话或回复电子邮件。我只想为仍然不存在的订单退款，并取消我的帐户。我不推荐这家公司，除非你想竭尽全力试图收回你的钱。

### ★☆☆☆☆ Freshnlean 是最差的公司
- Jess Brand · 2024-07-10

Freshnlean 是最差的公司。他们总是把货物送到地面，但没有准时到达，在运输途中花了 5 天，然后食物就变质了。他们不会接电话、回电话或电子邮件，也没有人参与他们的“实时”聊天。在三周的订单中，我确实按时收到的一份订单有一半的饭菜是错误的，这是我没有选择的。我还在网上读到，他们的食物是冷冻的，到达时是“新鲜的”，因为它在到达你手中时已经解冻了。已经过去 6 天了，我还没能联系到他们要求退款，因为整顿饭的食物都变质了，无法食用。聪明点。远离！

### ★★☆☆☆ 两大缺陷
- Alex  · 2024-07-10

Fresh n' Lean 是一个伟大的概念，但有两个主要缺陷：

1.他们的客户服务几乎不存在。就像他们挑选回复对象和回复时间一样。您没有可以拨打的电话号码，您必须向他们发送一封电子邮件，您将收到一封自动回复的电子邮件，确认他们已收到您的消息，然后就什么也没有了。更糟糕的是，在您联系他们但仍未收到回复后，您会看到他们的客户支持正在回复此类网站上发布的评论。


2. 送餐日期：您只能在周五送餐（或最晚保证周六）。我最后大约 5 个订单实际上已经在周六晚上 7:00 左右送达。和很多人一样，我在工作日工作，周末通常出去与家人和朋友共度时光。但随后我会收到一封电子邮件，说我的订单已送达，但上帝保佑我要到第二天才能回家……然后食物就毁了。他们无法在周日和周四之间的任何时间送货，这太疯狂了。只需让“厨师”在不同的日子准备饭菜即可。

### ★★★★☆ 食物很棒；客户服务很难联系到。
- Rebecca Mason · 2024-07-09

食物很棒！我尝试过另外 2 家餐饮服务，Fresh n Lean 提供迄今为止最优质的食物。 

大多数星期，我选择的餐点至少包含 1 顿错误的餐点和 1 顿缺失的餐点。我最近的盒子迟到了三天，而且还是热的。我总是很难联系到客户服务部门，而且最近的盒子还没有出现问题，也没有得到解决或退款。当我能够达到 CS 水平时，Jenny E 总是很有帮助。令人恼火的是，他们很难真正找到一个真实的人。

### ★☆☆☆☆ 不值一星
- Vinny M · 2024-07-08

在不同的网站上研究了最好的送餐公司。 Fresh and Lean 在所有不同的平台和网站上都获得了很高的评价。我订了一周的食物，一周后仍然没有收到。送货公司称已送达，但没有证据证明送达地点。最终找到了一个可以拨打求助的电话号码，至今已经打了一个多小时了。我什至不知道食物的味道如何。  在他们做出一些重大改变之前，我相信他们会失去很多客户。因为我走了。这是一个竞争激烈的平台，我宁愿把辛苦赚来的钱花在优质的服务和产品上。 

更新：送货公司说我的包裹已送达，但根据他们的网站，它说“无法送达”，请联系卖家。我在 Fresh and Lean 坐了两个小时，等待有人回答。尽可能远离。如果我没有得到回复和全额退款，我将不得不联系我的银行。

### ★☆☆☆☆ 这是我拥有的最糟糕的膳食准备公司......
- Kasey Kline · 2024-07-06

这是我用过的最差的膳食准备公司。包裹来的时候全都碎了，而且饭菜的质量和你在荒无人烟的破旧餐馆里吃到的饭菜质量一样。强烈不推荐这家公司！

### ★☆☆☆☆ 坏了，坏了
- Jo Kim · 2024-07-06

食物是冷冻送来的。无论食谱如何，所有鸡肉菜肴的味道都相同。大蒜尝起来很生，味道很浓。牛肉饼干且未调味。总的来说食物真的很糟糕。他们过滤 Facebook 上的负面评论，人们看不到真正的评论。 
还有其他公司提供更美味的食物。不要浪费你的钱。

### ★★☆☆☆ 我已经两次吃错饭菜了
- NNB · 2024-07-05

现在有两次我收到了我的订单，但我订购的餐食丢失了，而是收到了不同的餐食。第一次，七分之六的饭菜错误/缺失，这一次，七分之二的饭菜都是错误的。此外，我收到的几顿饭菜没有适当冷却，而是在到达时处于室温。
客户服务很有帮助，但我宁愿以良好的顺序收到我的订单 - 不可靠的送餐服务。

### ★★★★★ 真的很棒的食物👍👍谢谢你…
- Beau Jarred Schekeryk · 2024-07-04

真的很棒的食物👍👍谢谢你们，你们太棒了👍👍一直都是大粉丝，
博斯。

### ★☆☆☆☆ 我一直是 Fresh N Lean 的客户……
- Daniel Lo · 2024-07-04

我成为 Fresh N Lean 客户已有 6 个月了。一开始还不错，但随着时间的推移，服务质量下降了很多。在过去的两周里，我收到了很多错误的订单，而不是提供优质的客户服务。我等了很长时间才得到回复，这让我很不满意。我要取消。

### ★☆☆☆☆ 给 Fresh n' Lean 一个……让我很痛苦。
- Random Guy · 2024-07-04

我很痛苦地给 Fresh n' Lean 1 星的评论，因为他们的饭菜太棒了。

1 星评论的原因是因为他们使用的送货公司 OnTrac。有史以来最糟糕的送货公司。如果您搜索多个评论网站，OnTrac 始终有 1 星级评论。他们就是那么糟糕。在发生多次送货问题后，我的耐心已经耗尽，我不得不取消我在 Fresh n' Lean 的订餐。

一旦他们使用更有信誉的送货公司，我将很高兴恢复我对 Fresh n' Lean 的订阅。

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