# Fresh Sends 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/freshsends.com - 域名: freshsends.com - 分类: 家居与园艺 - 综合评分: 4.6 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 84% / 4% / 3% / 3% / 6% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-11 Fresh Sends（freshsends.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 89% 的差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-11。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 我有过最好的经历…… - Anna · 2026-05-30 我在 Fresh Sends 上获得了最好的体验！我为我最好的朋友订购了母亲节花束和另一束花，两束都非常漂亮！客户服务也非常友善和乐于助人！我强烈推荐 ### ★★★☆☆ 抵达时鲜花已枯死 - christina banks · 2026-05-21 抵达时鲜花已枯萎。对于这个价格，可以包括一个花瓶。如果我的孩子们花那么多钱买花，但不是三打玫瑰，我就会把他们拿出来！！！！ ### ★☆☆☆☆ 生日鲜花从未送达 - Laura · 2026-05-02 订购的生日鲜花原定于 4 月 30 日星期四送达，但尽管提供了送货说明和大楼通道信息，但仍未成功送达。经过多次失败的尝试后，我了解到这批货物被标记为“仅限工作日投递”，这意味着下一次尝试要到周一才能投递。我最终不得不将包裹重新运送到联邦快递的取货地点，以便我的朋友可以自己取回她自己的生日花。优质礼品服务的体验极其令人失望。 ### ★★★☆☆ 花 133 美元，花很烂 - Kenley Lewis · 2026-02-27 花 133 美元，花很普通。我不会推荐。 ### ★★★★★ 很棒的客户服务！ - Meredith Frothingham · 2025-12-05 很棒的客户服务！交货日期有误，客户服务人员在同一天回复我，并在第二天就交付了我的产品！我总是推荐并且是我送花的首选！ ### ★★★★☆ 莉莉是最好的客户服务...... - Ang Hoops · 2025-08-21 莉莉是有史以来最好的客户服务人员。我在“给他们送花”比赛中赢得了一束花，第一批花来了，坐在草地上，因为联邦快递从未通知过我。 我打电话，但他们回复了电子邮件，莉莉太棒了。她寄了一个替换品，但联邦快递再次失败，处理不当并造成损坏。第三次是一个魅力！美丽的花朵，收到一条消息说它们即将到来，当我打开一束令人惊叹的美丽玫瑰花和其他一些绿色花束时，我流下了眼泪。 我非常自豪和高兴。我的车保险杠上现在贴有“新鲜发送”贴纸。 包装也很华丽！ ### ★★★☆☆ 美丽但是 - asdfasd · 2025-05-10 布置得很漂亮，然而，“特色”花束价格过高，尤其是还要额外支付 25 美元的运费。漂亮，但可能不会再订购。 ### ★★★★★ 10/10 经验 - Maria · 2024-08-23 我当时正在远离家乡的地方接受军事训练，但新发送的信息对我的帮助呈指数级增长。我给朋友送了一束花，我们对各方面都感到非常惊讶和高兴。从包装、茎质量到对细节的关注以及提供的卡片说明中的护理，一切都处理得很熟练。希望很快能再次订购！ ### ★☆☆☆☆ 这个地方说对不起，那就是对不起，并找借口 - Donna Gethard · 2024-05-12 压碎，呈棕色，松软。由于缺乏质量而定价过高。隔夜花不会处于这种状态，除非在运输前看起来像这样。我的孩子们被骗了。他们本来可以去任何其他地方购买更新鲜的鲜花。 > 商家回复 (2024-05-12): Hey Donna! We truly are sorry to hear that your flowers arrived in poor condition. Rest assured, we never send out flowers from our warehouse that are below our quality standards. Some pretty crazy things can happen in transit that, occasionally, can result in sad flowers. We are always open to hearing where you think we can improve and of course do whatever we can to make it right when there has been a disappointing experience! If you haven't reached out to hello@freshsends.com yet, please do, we would love to walk you through your options to make it right! ### ★★☆☆☆ 包装漂亮，花不漂亮 - Makayla Klein · 2024-03-13 非常漂亮的包装。花没那么多。第一组是生日礼物，它们到达时只有几个花蕾绽放。我不得不出去花更多的钱去买另一家公司的鲜花，因为把它送给别人是很尴尬的。我把它们留给自己，等待它们开花。他们从来没有这样做过，直到少数这样做的人死了。我要求退款，他们说他们有 72 小时退货政策，这很有趣，因为需要更长的时间才能看到它们是否会开花。相反，他们送来了替换花，这不是我想要的，而且对于我买它们的原因来说有点太晚了。替换花与我购买的级别不一样，而且已经枯萎，几乎死了。不会再使用他们公司了。您可以在任何其他地方通过花瓶买到更便宜、更漂亮的鲜花。 > 商家回复 (2024-03-21): Hey there Makayla! So sorry to hear that you were disappointed with your experience. Shipping flowers overnight cross country can be tough, but we do what is in our power to make it right when someone had a disappointing experience. We hope you might try us out again in the future but if not, we appreciate you giving Fresh Sends a try! ### ★★★★★ 包裹运输 - Ashley Green · 2024-01-05 我的问题很快得到了解答。这真的很有帮助。 ### ★★★★★ 客户服务 - Consumer · 2023-12-13 完美且高效 ### ★★★★★ 简单快捷的客户服务 - Allison Abrams · 2023-11-28 简单快捷的客户服务，非常敏感并且非常有帮助！ ### ★★★★★ 不小心发错货了... - Angie Sampson · 2023-11-21 我不小心写错了送货地址，非常担心我的亲人不会收到我的包裹。他们在我的电子邮件中 收到电子邮件后第二天早上的第一件事就是纠正我的错误。我非常感激！肯定会再次使用 FRESHSENDS！ ### ★★★★★ 我喜欢 Fresh Send 的一切！ - AC · 2023-11-15 我喜欢 Fresh Sends 的一切，从包装到产品。他们将鲜花礼物变成了一种完整的体验。鲜花的质量一直都是一流的，花束很漂亮，而且他们的客户服务很棒！无法推荐更多！ ### ★★★★★ 反应超级好而且很快 - Kian Ambrose · 2023-11-15 ### ★★★★★ 令人印象深刻的客户服务 - Krishna · 2023-10-19 令人印象深刻的客户服务 我的订单有问题，本和团队能够帮助我解决所有问题。响应很及时，而且绝对不是机器人！谢谢~ ### ★★★★★ 顺序变更 - Michelle · 2023-10-19 我下了一个订单，这是我的第一个订单，在我意识到我实际上无法在交货日期之前完成订单后，我给他们发了电子邮件询问我是否可以更改日期，他们的客户支持很快做出了回应，他们非常乐于助人，友善且理解。他们帮助我更改了交货日期，我迫不及待地想收到它们！ ### ★★★★★ 最可爱的外卖🫶🏻 - Susan Wahnon · 2023-10-13 我女儿送我这些花作为我的生日礼物，这是最甜蜜的惊喜，最可爱的包装！我之前从未听说过这家公司，但将来肯定会使用它们🫶🏻 ### ★★★★★ 绝对完美 - KP · 2023-10-06 我的朋友非常喜欢她的花。客户服务无可挑剔，因为我在订购时遇到了一些技术困难/错误消息。我喜欢这个主意，我会 10/10 推荐给任何人。适合任何活动或时刻。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/freshsends.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/freshsends.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/