用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我一直是……的狂热消费者 一年多以来,我一直是周中感觉信的热心消费者。我妈妈最近搬到了一个新州,我没能带她出去吃我们传统的母亲节早午餐,但我很高兴能够给她寄一份完美的替代礼物——Fresh Sends 的鲜花和一张甜蜜有趣的卡片。我提前几周订购了,在鲜花送达的那天,我收到了他们的电子邮件通知。这非常有帮助,因为我想提醒我妈妈,她的公寓大厅里有一份礼物。她一开始找不到鲜花,我惊慌失措地联系了Fresh Sends以查看状态。尽管这是他们一年中最忙碌的一天,我还是收到了非常及时和个性化的回复。我妈妈发现了这些花,我忘了回复,他们又发了一封后续电子邮件来检查,我觉得这很有品味。
尽管这些花很昂贵,而且您购买它们的部分原因肯定是为了它们的品牌(这很可爱),但我强烈推荐这家公司给任何想要让某人的一天变得特别的人。
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很棒的客户服务! 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Fresh Sends 是我买花的首选 Fresh Sends 是我买花的首选!我为我的岳母订购了鲜花,但在她出城之前,鲜花迟到了。我联系了客户服务人员,他们立即做出了回应,并安排将新花束送给她。总的来说,和他们在一起的经历很棒!
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老派经典的现代风格 FreshSends 提供超现代的插花,将老式的花艺融入爱的送花语言。令人惊叹的客户服务,乐于助人,友善且信息丰富。归根结底,他们也是人类,只是一次一点地给人类带来幸福! :)
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确实是最好的鲜花递送 真的是最好的送花!首先,花束令人惊叹。包装很可爱,而且过程/交付非常简单。不仅如此,与花束一起发送的卡片的选择也是无与伦比的。我朋友的祖父去世了,我能够选择一张“为你祈祷”卡,这让它变得更有意义。最重要的是,他们用超级可爱的类似报纸的纸包裹花束,并附上鼓励的信息。给我朋友的那句话是“光明的日子即将到来”,这非常适合当时的情况,也让它更加深思熟虑。我现在只会使用 Fresh Sends 来送花!!
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10/10 会推荐 与他们一起工作真是太好了,而且非常友好!
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好的! 我的花被延迟了,但他们的客户服务非常好,让我退款
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我搞砸了护理 我搞砸了护理和保养,很好奇如何去做,客户支持非常友善和乐于助人
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超出了我的预期!!! 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
刚刚为我订了一些花... 刚刚为我闺蜜的生日订了一些花!等不及她拿到它们了。他们还送了一张贺卡,有很多可爱的可供挑选! 我忘了在联系他们的卡片上写一条信息,他们非常乐于助人!
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鲜花已送达! 我正在为纽约的亲爱的朋友寻找鲜花,很高兴在 TikTok 上找到了它们。我的朋友非常喜欢它。比那些商业化的 FTD(鲜花速递)好得多。我会送更多的花束给我的爱人!谢谢你,新鲜的发送!
XoXo
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快速、友好、乐于助人 我对订单进行了最后一刻的更改,客户服务团队反应迅速,非常乐于助人,帮助我快速解决问题。很高兴有专业人士和优秀的人来帮助你。
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有史以来最好的花 有史以来最好的花!当我女朋友打开它们时,她哭了。我现在是你的终身客户了。
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Fresh Sends 永远不会失败发送...... Fresh Sends 始终致力于发送最具标志性的花束,提供最慷慨的服务,并日复一日地为顾客提供愉悦的体验。我有一束花束由于天气原因在运输途中被困,新鲜的花束立即发送了一束新的花束,并提供了优质的服务。即使在送货服务遇到麻烦的情况下,他们的转变也给我们留下了深刻的印象。
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很棒的服务 服务很棒!为我住在异国他乡的母亲订购了鲜花,她非常喜欢这些花。超级简单。谢谢你!
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优秀的客户服务 优质的客户服务,当我的鲜花因第三方服务而延迟时,快速且乐于助人。
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没收到我的花 没收到我的花
当我出国庆祝情人节和我们一周年纪念日时,我为我的女朋友订购了鲜花,并寄给她。我选择了2月18日,因为这是网站最早送花的日子。 17号我去查发货的时候说要24号才发货。客服告诉我肯定是我搞错了,但我清楚地记得选择了18号,因为我21号就到家了,可以亲自送花给她。自从我找到他们的公司以来,我一直很高兴尝试新的发送,甚至已经开始创作内容。我希望以后能和他们一起有更好的经历。
Fresh Sends 回复 2022-02-26 Hey there,
Unfortunately all of our shipments going out on 2/17 for delivery on 2/18 were canceled due to extreme weather across the country. We were advised by our shipping partner to delay shipments to avoid packages being late (or never delivered). We are very sorry for this inconvenience and want to do all we can to make it right for our customers that were affected. Please don't hesitate to reach out to [email protected] and we can walk through options!
All our best,
Fresh Sends Customer Experience
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精美的布置和快速的运输 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
爱新鲜就送这么多 爱新鲜发送这么多。品牌宣传和安排一样令人难以置信。我遇到了一些订单问题(我的错误输入了错误的地址),他们非常有帮助,为我提供了解决问题的选项。
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我妈妈的生日很开心…… 我妈妈收到她的生日花真是太高兴了!她给我发了一百万张照片。他们准时到达。手写的卡片真是一个惊喜,我希望它能被打字!字迹很漂亮。我强烈推荐新鲜的发送
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