# Fxsvps.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/fxsvps.com - 域名: fxsvps.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.5 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 75% / 15% / 2% / 2% / 7% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-07 Fxsvps.com（fxsvps.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验、价格。数据最后更新于 2026-09-07。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 我用他们的 VPS 已经 3 个月了… - reza · 2026-09-02 我用他们的 VPS 已经 3 个月了，到目前为止一切运行良好。服务器交付很快，连接也很稳定。我还联系了客服，得到了有帮助的回复。总的来说，我对服务很满意。 ### ★★★★★ 很棒的体验 - Abdul Hamid · 2026-08-16 体验很棒 ### ★☆☆☆☆ 不专业，根本不可信 - Mohamed · 2026-08-15 I requested cancellation before renewal, yet I was later charged anyway. I then discovered that my cancellation request had not actually been processed. Even after I asked for a refund and immediate cancellation, support kept delaying, avoiding the refund issue, and leaving the service active instead of simply carrying out my request. For me, this shows a serious lack of professionalism and destroys trust. This is especially worrying for a VPS company whose customers may leave trading platforms and accounts running on its servers. If I cannot trust them to handle a simple cancellation properly or to respect my bank card and avoid unwanted charges, I certainly would not feel comfortable trusting them with infrastructure connected to my trading account and money. Based on my experience, I would not recommend FXSVPS. ------------------------------------------- Update following FXSVPS's response: FXSVPS's reply actually confirms the central point of my review: **they acknowledge that my cancellation request was submitted before the renewal date.** Their justification is that I was supposedly required to reply again to their Billing Team before the cancellation could be finalized. However, this additional confirmation requirement does "not appear in their published Terms of Service". Their Terms state that customers may cancel at any time from the client area and that "cancelling stops future charges". They do not state that a cancellation request remains ineffective unless the customer subsequently replies to a support message. In my view, requiring an additional step that is not stated in the cancellation terms, then using the absence of that additional step to justify another renewal charge, is precisely the kind of practice that makes a company difficult to trust. Their second clarification is equally unconvincing. FXSVPS says that “billing administration is entirely separate from the technical operation and security of a customer's VPS.” But customers do not have separate relationships with FXSVPS's Billing Team and Technical Team. They have a relationship with "FXSVPS as one company". Saying that billing is separate from technical operations does not address the trust issue; billing practices are part of the company's conduct just as much as its technical services are. My concern was never that a billing employee could directly access my brokerage funds. My concern is much simpler: if I cannot trust a company to follow its own cancellation terms and handle my payment authorization responsibly, I would not trust that same company with infrastructure connected to my trading activity. For those reasons, their response does not change my assessment. > 商家回复 (2026-08-21): Hello, Thank you for sharing your feedback. We are sorry that this situation caused frustration and affected your confidence in our service. We would, however, like to clarify an important point regarding the cancellation. Our records show that a cancellation request was submitted before the renewal date. Our Billing Team responded to that request and required a reply from you in order to proceed with/finalize the cancellation. Unfortunately, we did not receive any further response to that ticket before the renewal date. As the cancellation process had therefore not been completed, the service remained active in our billing system and was automatically renewed according to its existing recurring billing cycle. The charge was not made after a completed cancellation, nor was the service intentionally kept active against a confirmed cancellation instruction. When you contacted us again, our team reviewed the previous communication and the billing history and subsequently handled the cancellation request. We fully understand that, from a customer's perspective, submitting a cancellation request may feel like the process should already be complete. We are therefore reviewing how we communicate pending cancellation requests so that it is clearer when additional confirmation or information is still required from the customer. We would also like to clarify that billing administration is entirely separate from the technical operation and security of a customer's VPS. FXSVPS does not have access to customers' brokerage funds, and a billing dispute does not provide us with access to their trading account or financial assets. We respect your decision to share your experience, but we also believe it is important to clarify that the renewal occurred because the cancellation process remained incomplete after our Billing Team's response received no further reply—not because a completed cancellation request was ignored. Best Regards, **FXSVPS Team** ### ★★★★★ 100% 正常运行时间 - rembert paz · 2026-08-14 100% 正常运行时间。对我的 ea 来说非常可靠，我的 vps 从未出过任何问题，连续用了 3 个月，一直很顺畅。 ### ★★★★★ 完全透明坦诚 - James Berrigan · 2026-08-09 非常坦诚正直，客服响应迅速且处理公正。我在住院期间，他们甚至没有删除我的数据。 ### ★★☆☆☆ 客服回复 :（ - LREYES · 2026-08-05 FXSVPS支持团队不会阅读你的完整消息。 支持团队的响应时间非常快。但是，当你想要提交支持工单或提出问题时，不要在单个工单中问超过1个问题，他们只会阅读第一段或用非常简短的回答回答第一个问题。 试试看吧。:) 注意，在体验或事件发生日期方面只有一个选项，我有超过5个案例。 > 商家回复 (2026-08-21): 你好， 你描述的是真实情况，我们不会假装不是这样。 我们的团队以快速回复工单来衡量，这养成了你遇到的习惯：客服代表读开头几行，回答有的内容，然后关闭工单。在仪表盘上看很高效。但对问了三个问题的人来说，这是糟糕的体验，问题出在我们如何管理队列，而不是你如何写工单。 我们不会要求你把问题分到多个工单里。一个工单里有四个问题，应该返回四个答案。 我们正在做的改进：客服代表现在必须在关闭工单前确认工单里的每个问题都已回答，我们也在审查已关闭的工单，看是否有只部分回答的。 你提到你有五个以上的案例。我们希望把所有案例都妥善处理，而不是让它们保持原样。在这里回复或开一个工单列出它们——这个工单将由主管处理，里面的每个要点都会得到回答。 谢谢你写这些。"TRY IT"是个合理的挑战，我们宁愿解决问题而不是争论。 FXS VPS 支持 ### ★★★★★ 说实话这是最简单好用的…之一 - Lucky Christopher · 2026-08-03 这真的是最好用、最省心的 VPS 之一，24/7 客服随时待命，一键就能联系上，而且 uptime 也是顶尖水平，我毫不犹豫给五星好评。 ### ★★★★☆ 我用这个 VPS 做森林交易，但是… - Abdul wahab Mahadheer · 2026-07-29 我在 forest trade 使用这款 VPS，服务器速度不错。价格非常低且友好。 ### ★☆☆☆☆ FXSVPS 继续扣我钱，即使… - mike julius francisco · 2026-07-28 FXSVPS 继续扣我钱，尽管我已经从账户里删掉了所有账单信息。这说明我的支付详情在他们那边还是被保存着，明明已经从账单信息里删了。 > 商家回复 (2026-08-21): Hi Mike, The part that worried you most deserves a straight answer first: your card number is not stored on our servers and never was. Payments run through Stripe, which holds the card in its own vault — we hold a reference to it and can see the last four digits, nothing more. When you deleted your billing details, that reference was removed from our side too. What we did not do is warn you that removing billing details does not cancel an active service. The service stayed live, the renewal invoice came due, and it was paid. That is the gap, and it is ours. Our terms are that a renewal, once processed, is not refunded, and we apply that to everyone equally. But you had taken a clear step to stop payment, and our client area let you believe that was enough — so we have credited the full $25 to your account. It will apply automatically to your next invoice. We have left the service running rather than closing it, since it is still active and you may want the time you have paid for. If you would rather it were closed, reply here or open a ticket and we will do it and confirm. We have also changed the client area: removing billing details now shows a notice that it does not cancel your service, with a direct link to cancel. Anyone doing what you did will now be told what it does and does not do. Thank you for the review — it found a real gap on our side. FXS VPS Support ### ★☆☆☆☆ 5 次重启中有 4 次没留下崩溃转储文件——他们的「调查」从没解释过这一点。 - Napat Traikityanukul · 2026-07-21 付费交易VPS客户。我的服务器两周内发生了5次意外的主机端重启——其中4次完全没有崩溃转储。我证明了VM的转储配置是工作的（那次是客户机故障的重置——内存管理bugcheck，0x1A——写入了完整转储），所以4次没有转储的重启意味着操作系统根本没有机会出错——VM是在操作系统层面之下被重置的，来自主机端。我发送了精确的时间戳、事件ID和这个推理过程。他们的回复：一次主机"调查"，声明没有主机故障，把所有问题归咎于那一次客户机崩溃，从未提及那4次无转储的重启，还提出给我换一台节点上的新VPS来代替解答。帖子到此结束，问题未解决。每次重启都会让MT4/MT5和任何正在运行的EA一起掉线。 另一次我通过在线支持反馈一个问题，他们没征求我的同意，就直接在我EA正在实盘交易时重启了服务器。 直截了当的回答是反复出现的问题：多次回复"无异常"，有一次甚至让我别"用AI"、把消息写短一点——在支持工单里，而这恰恰是需要技术细节的地方。 执行也很马虎。VPS控制面板本身出错，我不得不发消息让支持来修复我管理自己服务器的工具。新订单返回的配置我提供的都被忽略了（双盘存储、API端口8080），发票上的地点也错了，所以每次都得发消息给在线支持确认我确实能拿到我订购的伦敦服务器。 服务态度也匹配得上。当运行多个MT5实例导致GUI卡住——这是Windows的限制，不是他们的错——在线聊天的反应是提供保留折扣，而不是直接告诉我原因；直白的解释是后来才给的。当我要求退款时，我还没来得及解释就被打发走了，说我"反复提起"。取消回复声称每个工单都"及时回复并有适当解释"（并非如此），还拿我的折扣费率说事，仿佛这就能为一切开脱。 我不是因为硬件离开的。我是因为支持和马虎的执行离开的——然后换了一家我期望能更好地处理这两方面的服务商。 关于FxSVPS的回复：我从未声称是主机硬件故障。那是你们一直在回答的问题。我的主张是VM在操作系统层面之下被重置——无论原因是什么，这是主机层面的操作——而这仍然未被解答：5次重启中有4次没有产生崩溃转储，而你们的回复也没有解释它们。你们自己的调查报告也列出了6月3日我的VM上的管理停止/启动任务（qmstop:117 / qmstart:117）——与其中两次重启同一天——被轻描淡写为"正常生命周期操作"，却没有解释是谁触发的以及为什么。折扣与那些重启是否被解释过毫无关系。 > 商家回复 (2026-07-22): 感谢您抽出时间分享您的体验。很抱歉听到您对我们服务的最终印象并不积极。 在您使用我们服务的期间，我们始终以大幅折扣为您提供VPS服务——每台服务器约优惠30美元——因为我们真正重视您作为长期客户。我们也感谢您之前基于与我们的合作经历分享过正面反馈。 关于技术方面的担忧，每次意外重启我们都使用可用的主机和虚拟化日志进行了调查。虽然我们理解您对事件的解释，但我们的调查结果并未表明存在底层主机硬件问题。在可能的情况下，我们还提供了替代方案，包括迁移到其他节点，以尽量减少任何潜在影响。 我们也承认在某些情况下我们的沟通可能不够清晰，如果任何行动或回复未达到您的期望，我们真诚道歉。 我们真诚感谢您选择在FXSVPS度过的时光，并尊重您继续前行的决定。您的反馈将帮助我们不断改进技术流程和客户沟通。祝您未来的托管服务商一切顺利。 ### ★☆☆☆☆ 购买前信息有误导性 - Neil Quizon · 2026-07-19 我对FxSVPS的体验很失望，因为他们在售前提供了误导性信息。 我明确询问是否可以先从一个免费服务器地点开始，之后转移到纽约服务器而不支付额外的2美元高级地点费用。我得到的明确答复是可以使用一键地点转移功能，免费迁移到纽约。 购买服务后，却被告知纽约是高级地点，2美元费用仍然适用。支持团队承认之前的信息有误，但他们并没有立即履行当初的承诺。 问题不在于那2美元的小费用本身。问题在于我是根据他们代表的信息做出的购买决定，而公司后来却拒绝为那番话负责。 我要求取消服务，因为我对他们的销售做法不再信任。潜在买家应该在购买前确保所有价格和地点费用都以书面形式确认。 > 商家回复 (2026-07-22): 你好 Neil， 感谢你的反馈。对于售前沟通中造成的困惑，我们深表歉意。 我们需要澄清的是，我们的服务器位置并非统一价格。纽约等优质位置的基础设施和运营成本更高，因此在升级或转移到这些位置时会收取额外的位置费用。 很遗憾，你最初收到的信息不准确，我们理解这让你感到失望。但优质位置费用是我们标准定价政策的一部分，对所有客户一视同仁，并非专门针对你的订单收取的费用。 我们也注意到，在我们支持团队有机会充分解决问题之前，你就开启了 PayPal 争议。我们始终鼓励客户先联系我们，因为我们总是尽力寻找公平的解决方案。 我们对这次误会深表遗憾，也感谢你的反馈，它帮助我们改进沟通。祝你一切顺利，也感谢你尝试 FXSVPS。 ### ★★★★☆ 目前为止一切顺利 - Azhan Yaacob · 2026-07-14 目前为止还不错。和其他服务商相比价格相当便宜。看你订阅什么套餐。低档套餐可能会有些卡顿，但基本需求还是能满足的。 ### ★★★★★ 我刚开始用 Fxsvps，但是我的… - Adnan Hernan · 2026-07-14 我刚开始用Fxsvps，但到目前为止体验很棒。我用的是便宜套餐，已经享受到很好的服务了，所以更高档的套餐应该更好。 ### ★★★★★ 在线率 99.99% - dibyendu sarkar · 2026-07-13 在线率99.99%，速度很快，价格实惠，支付方式多样。放心入手， ### ★★★★★ 物超所值，适合所有人 - Dr Sachin · 2026-07-13 所有人都值得拥有，从新手到专家.. 物超所值 ❤️‍🩹✨ ### ★★★★★ 服务器流畅稳定 - Samuel Sowole · 2026-07-02 服务器流畅稳定，价格实惠。 ### ★★★★★ Fxsvps给了我最好的支持 - Md tazzuddin Querashi · 2026-07-01 Fxsvps给了我最好的支持，agent Allen是最好的。我真的想所有做外汇EA交易的都来试试他们的服务器。 谢谢你❤ ### ★★★★★ 使用和新VPS设置都非常简单 - Sagar Sharma · 2026-07-01 使用和新VPS的设置都非常简单。感谢他们有纽约服务器，价格也是市场上最便宜的之一。 ### ★★★★★ 我对这款 VPS 感到满意 - Amjad salmani Amjad salmani · 2026-06-30 我对这个 VPS 很满意，毕竟一分钱一分货。如果有人想要低延迟，一定要试试他们的服务器。服务很棒，下单流程也很快。谢谢。 ### ★☆☆☆☆ 我对这款 VPS 非常失望 - tumisang brian diau · 2026-06-30 我对这个 VPS 非常失望，首先响应时间太糟糕了，我是说对交易者而言时间就是一切。一点延迟真的会毁掉交易，甚至影响情绪。那边有些 Elias，感觉他们爱答不理，或者回复完全看套餐，让我有种被瞧不起的感觉。至少该配个机器人当第一助手，机器人可不会歧视人。然后是延迟超过 200ms 的问题。没错你没听错，+200ms，要知道这个 VPS 跟我的经纪商基本在同一个'房间'，而我来自一个网络很差的第三世界国家，我家用电脑在超过 10,000 英里/公里之外延迟也只有 50ms 左右，数据说明一切。现在 FXVPS 让我推广这些换 6 美元折扣，我宁愿不要，谢了!!!! > 商家回复 (2026-08-21): 您好， 感谢您抽出时间分享您的体验。很抱歉听到我们的服务和支持未达到您的期望。 首先，关于支持响应时间：我们理解交易者经常需要快速帮助，特别是当问题可能影响活跃的交易环境时。支持优先级**不是由客户支付多少决定的**，也不应让任何客户感到因为套餐而受到轻视。我们正在内部审核您案例中的沟通情况。 关于**200+毫秒的延迟**，我们需要澄清的是，VPS和经纪商服务器的物理位置 alone 并不能保证特定的延迟。结果还可能取决于经纪商的实际交易服务器位置、网络路由、ISP/运营商路径以及所连接的具体MT4/MT5服务器。在某些情况下，经纪商可能宣传一个位置，而个别交易服务器则托管或通过不同的网络路由。 话虽如此，200+毫秒确实是我们想要调查的问题。如果您通过支持工单提供我们经纪商名称、确切的MT4/MT5服务器名称以及您的VPS详情，我们的技术团队可以直接从服务器检查路由和延迟。 我们还想回应您关于**6美元折扣**的评论。我们团队提供的任何折扣都不应被解读为换取正面评价的报酬，也不应被视为推广FXSVPS的要求。客户始终可以自由留下完全独立和诚实的反馈。如果我们的沟通给您造成了不同的印象，我们对此道歉。 当出现问题时，我们重视批评，因为它帮助我们确定服务和沟通需要改进的地方。我们很乐意再次审核您案例的技术方面，并向您提供实际的延迟和路由结果。 此致， **FXSVPS团队** --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/fxsvps.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/fxsvps.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/