# GetResponse 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/getresponse.com

- 域名: getresponse.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 4.6 / 5 (103 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 85% / 4% / 1% / 0% / 10%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-11

GetResponse（getresponse.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 20% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 我需要一个 API 密钥来激活我的…
- John Archuleta · 2026-08-11

我需要一个 API 密钥来激活我的在线业务，他们网站上的密钥在我正在使用的网站上无效。我发送了新密钥的请求，但尚未收到他们的回复。真诚的 约翰·阿楚莱塔

### ★★★★★ 这里的支持是世界上绝无仅有的
- Robert · 2026-07-30

这里的支持是无与伦比的，他们帮助并解决你遇到的每一个问题，因为我是新来的，我迷失了，但有支持和指导，事情变得容易多了。

### ★★★★★ 爱丽丝很用心地听懂了……
- vaibhav salunke · 2026-07-29

Alice 非常细心地了解这个问题，并凭借她的故障排除技巧，她立即给了我一个可行的解决方案。

### ★☆☆☆☆ 这家公司将你自己的电子邮件列表武器化
- Brian Davies · 2026-07-28

该公司将您创建的联系人列表武器化。始终在您自己的 csv 中备份您的联系人。他们宣传免费计划，但在你付费后就不提供了（笑）。如果您忘记付款或卡过期，他们不会取消您的余额，而是将您的余额变为负值，然后向您自己的联系人列表付费。可怕的商业行为

### ★☆☆☆☆ 昂贵且无法取消
- Ed · 2026-07-22

昂贵且无法取消。很确定他们的做法违反了欧盟关于取消政策的指令。我使用的是 99 欧元 10k 计划，在过去的两个月里，他们每月向我收取近 200 欧元的垃圾服务费用，该服务已经过时且价格过高。不要与他们签约，摆脱他们很烦人，而且还有更多、更有能力、更实惠的电子邮件营销提供商。

### ★★★★★ 一流的支持
- Michał · 2026-07-08

我们多年来一直是我们的客户，我想花点时间感谢我们的支持团队。

支持水平确实非常高：快速、高效、明确且耐心。尤其重要的是，这不是一次性的经历。多年来我们多次获得此类专业支持。

这确实有很大的不同。

### ★★★★★ 获得响应支持是首屈一指的！
- Suzanne Laurie · 2026-06-21

获得响应支持是首屈一指的。总有人可以回答问题，支持您尝试弄清楚如何做某事，并且该软件就能正常工作。非常感谢！

### ★★★★★ 客户支持很快而且……
- Andrew LIU · 2026-06-13

客户支持快速且乐于助人。

### ★★★★★ 令人惊叹且非常乐于助人的客户……
- Socials Footbalpark · 2026-06-06

令人惊叹且非常有帮助的客户服务。快速解决请求

### ★★★★★ GR支持太快了！
- Lorraine · 2026-05-27

GR支持太快了！！  永远不会等待。  他们总是解决问题。  已经使用它们很多年了！！！  谢谢你，克里斯

### ★★★★★ 惊人的支持
- Maximilian Gerstenmeyer · 2026-05-24

惊人的支持，非常有耐心。超级开心。

### ★★★★★ 即时解决方案提供商
- Marmar Phuong · 2026-05-24

我的名单上有联系人，并意识到我的自动回复器没有向他们的收件箱发送电子邮件。我惊慌失措，但莫妮卡很快就帮助了我。她给了我关于立即解决问题的视频教程：为新的和现有的联系人分配自动回复器。
她太有帮助了！ 
谢谢你的数额可笑！！！

### ★★★★★ 工作人员非常好。
- mkt mathexpress · 2026-05-20

### ★★★★★ 针对我的询问的个性化视频
- Joy Healey · 2026-05-15

安德鲁非常乐于助人，甚至制作了一个个性化视频来告诉我该怎么做。我有点惊讶的是，默认情况下“订阅日期”不可用，但这不是安德鲁的错，他很及时、乐于助人且有礼貌。
然后，当我仍然无法按照说明进行操作时，Klaudia 使用了 Andrew 的视频并为我应用了它。

### ★★★★★ 获得响应经验
- Joanna GOLAS · 2026-05-15

非常快速、方便的帮助！

### ★☆☆☆☆ 绝对的技术失败
- David · 2026-05-13

绝对的技术故障 – 避免 B2B 运营我强烈建议不要为您的企业许可此平台。我们购买了年度许可证来管理我们的电子邮件营销活动，但该服务从一开始就是一场彻底的灾难。  具体来说，该平台非常不稳定，导致主页无法加载。自我们签订服务合同以来已经两个多月了，由于这些持续存在的技术障碍，我们甚至无法发送单个营销活动。  尽管该服务从第一天起就无法运行，但该公司拒绝退款或为这对我们的专业工作流程造成的重大干扰提供任何补偿。在 B2B 领域，可靠性是不容谈判的，并且该工具无法满足任何基于 Web 的软件最基本的要求：功能界面。  为您的公司省去麻烦并节省投资。我建议考虑诸如 Brevo、Mailrelay 或 Mailchimp 之类的替代品。至少，这些平台履行了正确加载并允许您工作的基本承诺。

> 商家回复 (2026-05-14): Hi David, we're sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be.

Our support team has been actively trying to investigate the issue you reported. At the moment, we're still waiting on some additional technical details needed to fully diagnose the problem and move toward a resolution.

We’d genuinely like to help get this resolved as quickly as possible. We'd ask you to please reply directly to the open support ticket or contact us at gr-support@cs.getresponse.com so our technical team can continue the investigation with you.

And thank you for your feedback - we take situations like this seriously and are committed to improving the experience for all customers.

### ★★★★★ 只需时间和耐心来帮助......
- P. · 2026-05-09

只是需要时间和耐心来帮助非技术人员解决技术问题。

### ★★★★★ 网站支持非常有帮助
- Denis Blanchard · 2026-05-09

网站支持非常有帮助。大约花了五分钟才解决我的问题。

### ★★★★★ 优秀的客户服务
- Solomon Igbokwe · 2026-05-07

### ★★★★★ 方案是业内最好的
- P Coult · 2026-05-06

方案是业内最好的，服务非常出色。人工智能远高于平均水平。

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