# Giraffe Tools UK 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/giraffetools.uk

- 域名: giraffetools.uk
- 分类: 公共及地方服务
- 综合评分: 3.6 / 5 (34 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 65% / 0% / 0% / 0% / 35%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

Giraffe Tools UK（giraffetools.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 34 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/2 页)

### ★★★★★ 我们用来建立灌溉系统的伟大公司和产品
- Lana Bernas Szwarc · 2026-07-20

当我们着手在我们的土地上创建一个迷你农场时，浇水是成功的关键因素。  我们选择 Giraffe 作为连接灌溉系统的软管，并在我们的整个物业中使用它；它质量高，能完成工作。 

我们在亚马逊的送货上遇到了问题，长颈鹿客户服务很快就解决了问题。

强烈推荐与这家公司合作。

### ★★★★★ 优质的客户服务
- Joanne · 2026-07-20

### ★☆☆☆☆ Grandfalls 高压清洗机 - 糟糕的产品和客户服务。
- Paul S · 2026-07-15

我一年前买了一台 Grandfalls 高压清洗机。  它总是有点碰运气，然后最终完全停止工作。  上个月我收到了一个替换品，它工作了两次，然后就完全坏了。

我已要求退款，因为我无法处理另一台更换设备，并且不得不处置另一台设备（这是我的责任）。

尽管如此，我还是获得了部分退款，因为我已经使用该设备一年了。  我不确定这是否合法，因为我在保修期内收到了有缺陷的更换件。

不惜一切代价避免。

### ★★★★★ 长颈鹿工具是很棒的产品
- Jeff Dudley · 2026-07-15

长颈鹿工具是很棒的产品！他们拥有最好的客户服务，您可以解决其产品的任何问题。我强烈推荐购买其中的任何产品！ 5 星！

### ★★★★★ 客户支持是一流的！
- Sandy · 2026-07-14

我们还没有机会使用高压清洗机，但命运（客户支持）非常棒！
她很快回复了所有电子邮件，并竭尽全力确保我们获得高压清洗机的最佳交易。  谢谢命运！

### ★★★★★ 杰出的！
- Suzy · 2026-07-03

人们无法要求更好的客户服务。我们最近的经历非常出色。  他们不仅彬彬有礼，而且速度也很快。  我们在几天内收到了替换品。  我们强烈建议您从 Giraffe Tools 购买商品。  他们恪守保修计划。

### ★★★★★ 很棒的产品
- Andrew · 2026-06-26

很棒的产品，我们在交货方面遇到了一些问题，但客户服务团队为我们解决了这个问题，我们非常高兴

谢谢长颈鹿

### ★★★★★ 我的长颈鹿水管坏了
- J Francisco · 2026-06-16

我的长颈鹿水管坏了。我和命运一起工作，她帮我更换了新的水管，这是一次很棒的经历。伟大的公司

### ★☆☆☆☆ 与糟糕的公司打交道。
- Richard · 2026-05-28

糟糕的公司，他们提供 24 个月的保修，但在出现问题时避免所有联系，通过他们的网页和亚马逊发送了多封电子邮件，他们从不回复您的电话，我最大的遗憾是根据评论购买了这个软管卷盘，令人震惊的客户服务，粗鲁和令人讨厌的电话运营商，不要从这家公司购买！

### ★★★★★ 我联系了长颈鹿工具，因为我……
- Luke Steer · 2026-05-20

我联系了长颈鹿工具，因为我的软管需要一个新的支架。原来的支架在三年后就坏了，你不能购买替换的。一位名叫 Lea 的女士非常乐于助人，为我提供了很多帮助，并安排寄出一个全新的支架，这样我就不必购买全新的软管等。 
长颈鹿工具（和莉亚）根本没有义务帮助我，但他们竭尽全力地帮助我（和我的花园软管）解决问题。 
以后我会一直从这家公司购买。我收到过的最好的客户服务！ 
莉亚 - 你是一个超级巨星！太感谢了

### ★★★★★ 我订购的卷轴是…
- Alex Babin · 2026-05-15

我订购的卷轴装在一个损坏的盒子里。因此卷轴被划伤，但主要只是为了美观。他们立即更换了设备，没有运费，也没有退回损坏的设备，他们只是快速发送了一个新设备。
售后服务很棒！谢谢GT！！我喜欢我的卷轴！

### ★★★★★ 产品及售后
- Daniel T · 2026-05-11

真希望我很久以前就买了一台这样的高压清洗机，而且团队的售后支持非常棒！

### ★★★★★ 优质的服务
- Lance Morgan · 2026-04-29

我从未见过一家公司像长颈鹿工具一样支持他们的产品。  他们对问题或疑虑做出快速反应，并且总是把事情做好。

### ★★★★★ 很棒的客户服务
- Ann · 2026-04-23

很棒的客户服务。  非常及时，合作愉快。  我们拥有 4 只长颈鹿，并将购买更多。  我喜欢这个产品。  让我的工作变得更加轻松。  我们在马场、花园区和露台上使用我们的产品。  非常值得花钱。  我强烈推荐长颈鹿工具。

### ★☆☆☆☆ 我看到的一次真正可怕的经历是……
- Tim WR · 2026-04-18

我看到的一次真正糟糕的经历与其他人评论的类似。一个多星期前花巨资买了一根伸缩软管，订单确认后，声称 tk 已发货，并立即收款。

然后 DPD 跟踪没有显示预期但未收到。  网站毫无用处，没有联系电话，后续电子邮件也被忽略。真是一团糟。

不要从这家公司购买。

### ★★★★★ 干净、实用、品质！
- Eddie K · 2026-04-17

我最近遇到了长颈鹿工具，给我留下了深刻的印象。立即脱颖而出的是他们对细节和整体产品质量的关注。他们的车库配件不仅设计精良，而且真正适合日常使用。

我目前使用他们的几款供室内使用的卷轴产品，每一款产品的设计都非常简洁，功能强大，并且易于融入我的空间。很少能找到能如此完美地平衡美观和实用的产品。

到目前为止，一切都完全按照预期进行，我相信随着时间的推移，它们将继续保持下去。绝对期待长期使用它们。

### ★☆☆☆☆ 英国绝对垃圾
- Ian Baldwin · 2026-04-13

我有顶级的 Giraffe 壁挂式高压清洗机。
这个主意太棒了。产品不是。
首先，它的运行频率为 95db。在该音量下工作时应佩戴护耳装置。实在是太吵闹了。
其次，卷盘并不总是以正确的方式将软管放回到卷盘上。它会聚成一团，并将一半散落在地板上 
第三，我升级到柔软的灰色软管。这会扭结并阻止水流。
第四，真正感受到压力需要时间。
第五，在英国，没有枪和软管的配件。试图找到一把更好的售后枪来适应是一场噩梦，你需要......
第六，提供的枪和肥皂瓶一样都是塑料垃圾。
除了那一大堆......
我的领导软管在到达时扭结了，但由于我已经等了三个星期才到达，所以我继续前进。几个月后，扭结区域裂开，水充满了我的车库（由于邻居抱怨噪音，我不得不把它放在我的车库里）。
联系了该公司，貌似缺货了 
当我留下不好的反馈时，他们提出给我寄另一台高压清洗机。
我不需要另一个高压清洗机，我只需要一根连接软管。我建议打开他们要寄给我的新高压清洗机的盒子，然后只寄给我软管。当然，由于我们是与美国人打交道，因此我们无法给他们打电话，而且目前他们需要 3 天才能回复任何电子邮件。
希望我从来没有打扰过！坚持凯驰！

### ★★★★★ 我最近需要长颈鹿的支持......
- Juan Teran · 2026-04-09

最近，我需要 Giraffe Tools 为我的软管卷盘更换喷嘴提供支持，他们的客户服务团队快速而专业地处理了一切。 Destiny 和支持人员保持沟通，顺利解决了问题，并确保更换零件按承诺到达。
很少有公司能够支持其产品并遵循他们的做法。我感谢及时的帮助和可靠的售后支持。感谢团队让整个过程顺利进行。
— 胡安·T.

### ★☆☆☆☆ 不要使用这家公司
- Lee Whitehead · 2026-04-08

从哪里开始。我将列出这家公司的糟糕服务。 
1) 订购了该商品（软管卷盘），长颈鹿说已在 11 天后发货，但他们说没有库存
2）提出投诉，然后他们给我寄了物品，所以第一点是谎言，然后他们又给我寄了一张不正确的发票，价格更便宜，这是一个错误。
3）软管卷盘到达，这不是我订购的物品，长颈鹿提供的图像显示所有软管卷盘都是相同的，无论软管长度如何，并且所有软管卷盘都显示有用于引导软管的侧面附件，发送的软管没有这个。 
4) 再次投诉，我被告知我订购了 25m 软管，没有侧面附件，被告知抱歉网站上的图片有误导性？ 
5）他们不会纠正那里的错误，并指出这是我的错误，我现在正在等待退货标签来退货。 

不要使用这家公司，他们很糟糕，广告质量很差，具有误导性，整个过程的每个方面都是错误的。

### ★★★★★ 客户支持非常棒！
- Mark R. Yeakley · 2026-04-08

我的壁挂式真空吸尘器有问题。我打电话给 Giraffe 的客户服务部，Lea 非常棒！她与我一起解决了我的问题，并最终专业、热情、快速地解决了我的问题。我对他们的售后支持感到非常满意。

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