# First American Home Warranty 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/go.fahw.com

- 域名: go.fahw.com
- 分类: 金钱与保险
- 综合评分: 3.8 / 5 (201 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 61% / 8% / 3% / 4% / 23%
- 所在地: United States · Santa Rosa
- 数据更新: 2026-08-10

First American Home Warranty（go.fahw.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 71% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/11 页)

### ★★☆☆☆ 一名检查员出来检查电气...
- Minerva Castorena · 2026-08-10 · 已验证

一位检查员因电气问题而出来，不仅没有解决任何问题，还说房子需要更多电力。因此，所有电气问题都没有得到解决。我付钱请电工出来，他只是更新了一些电线并清理了电箱。太令人失望了

### ★★★★★ 及时回复并预约
- James David · 2026-08-10 · 已验证

及时回复并预约。  军人知识渊博且高效。

### ★☆☆☆☆ 空调供应商低于标准且第一美国公司没有回应
- Bill and Nancy Harp · 2026-08-10 · 已验证

已经三个星期了，我的空调仍然没有修好。  当我查看他们的评论时，我很担心你选择的供应商，并认为这肯定不会那么糟糕 - 现在，他们等了几天才打电话给我安排，然后取消了当天的两个单独的约会，然后他们订购了错误的零件，花了几天的时间，现在必须等待更长的时间才能收到零件，然后需要重新安排。  与此同时，每日温度为 100 度。我给第一美国航空的客户服务部发了电子邮件，要求指定另一家提供商，但第一美国航空没有回复。我选择第一美国公司是为了质量和可靠性，但我怀疑，因为这看起来你可以接受低于标准的供应商进行维修，大概是因为它们的稀有程度较低——但阅读评论——这家公司显然不符合标准。做得更好！

### ★★★★★ First American Home Warranty 的丰富经验
- David Simmons · 2026-08-10

我在这家公司的经历绝对是美妙的。让我的空调工作的过程非常简单。  没有任何问题，没有问题，我绝对没有抱怨。如果我能给更多星星，我会的。

### ★★★★★ 轻松提出索赔
- Diane · 2026-08-09 · 已验证

轻松提出索赔。跟进，跟进很棒。
已确认的问题将在提交前第一时间予以涵盖。
完全工作，供应商按保修付款。
尽可能简单

### ★☆☆☆☆ 他们不断地向我发送垃圾邮件
- Marlene Suzuki · 2026-08-09

停止向我发送垃圾邮件！！我永远不会为你的服务付费，所以滚吧。

### ★★★★★ 好工作
- Loreane McKinney · 2026-08-09 · 已验证

准时，提前 30 分钟到达通知。及时完成修复工作。

### ★☆☆☆☆ 受到欺骗性营销邮件的骚扰
- DC · 2026-08-09

五年前使用他们的服务已经一年了，每周我都会收到来自他们的欺骗性诈骗和垃圾邮件。它来自一个没有名字的邮政信箱，上面写着“紧急！立即打开”或在纳税季节“里面有重要的税务信息！”之类的话。才发现它只是想让我重新注册。我已经打了三次电话，要求从他们的邮件列表中删除，这三次我都被保证这件事发生了，但我仍然继续收到它。我经常受到这家公司的欺骗性营销诈骗骚扰

### ★★★★★ Blue Tech Plumbing LLC 的阿德里安·加尔维斯 (Adrian Galvez)……
- Gregory and Elena McShane · 2026-08-09 · 已验证

Blue Tech Plumbing LLC 的 Adrian Galvez 反应迅速，技术熟练，各方面都非常专业。  我想再次使用它们来满足未来的管道需求。

### ★☆☆☆☆ 总体来说很糟糕的经历
- Rodrigo Guaderrama · 2026-08-09 · 已验证

总体来说很糟糕的经历。 FA 指定的承包商“Titan AC & Heating Inc”很粗鲁，回避我的电话并损坏了我的冷凝器装置。 FA的客户服务很差，他们不听问题。他们非常机器人。会计部门的蕾哈娜（Rihanna）很粗鲁并且有态度。她说，承包商剪断你的电线并让它们松动是很常见的做法，你的单位打开并暴露在外，直到今天我的单位仍然暴露在外。我的孩子们现在可能会因为工作马虎而伤害自己。蕾哈娜说没关系。我的 AC 已经 1 个月了，FA 并没有采取太多措施来解决这个问题。总的来说，这个要求是最糟糕的经历。

### ★★★★★ 比预期早而且快……
- Lin Friedheim · 2026-08-09 · 已验证

比预期早且快速解决。

### ★★★★★ 洗衣机
- customerdoctorkohanz · 2026-08-09 · 已验证

准时、专业、快捷

### ★★★★★ 技术人员提前到达
- Fred Adams · 2026-08-09 · 已验证

技术人员很早就到了，知识渊博，在最短的时间内完成了修复。干得好。

### ★★★★★ 很棒的服务
- Carlos P · 2026-08-09 · 已验证

他很彻底，向我展示并解释了哪些方法有效以及可能存在什么问题。

### ★☆☆☆☆ 第一个美国人让我没有空调......
- Cris Kimbrough · 2026-08-08

去年夏天，《第一美国人》让我在孟菲斯呆了一个月，没有空调。  他们派出的服务提供商一直在撒谎，FAHW 拒绝指派其他人。  一个月后，当他们终于解决问题时，新提供商在 30 分钟内修复了该问题。  现在，它又不再工作了，他们已经指定了一个不接听电话或没有虚拟机且没有网站的服务提供商。  它们存在吗？  我打电话给当地代表并提醒他去年的情况，他说他会立即重新分配。  没有。  拨打 888 毫无意义。

### ★★★★★ 你派来的水管工很棒。
- Richard & Diana · 2026-08-08 · 已验证

### ★★★☆☆ 提防
- JAMES · 2026-08-08 · 已验证

注意：客户必须阅读整个合同！

### ★★★★☆ 一个球被抛下
- Bobby Glover · 2026-08-08 · 已验证

一个球被抛下 
在合同由另一位客户服务代表最终确定之前，客户服务代表。

### ★☆☆☆☆ 使用不合格的维修技术人员
- Frances Nelms · 2026-08-08 · 已验证

你们要派 AGO 去修理我的制冰机，我已经要求我不想使用该公司，他们修复我的问题很慢，我的预约直到 8/18 才开始。

### ★★★★★ 他们很及时而且风度翩翩！
- Kay Cavanaugh · 2026-08-08 · 已验证

---
- 全部评价与筛选: https://ok.one/review/go.fahw.com
- JSON 接口: https://ok.one/api/companies/go.fahw.com
- 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/