# GoodCar 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/goodcar.com - 域名: goodcar.com - 分类: 公共及地方服务 - 综合评分: 4.0 / 5 (203 条评价) - 评分分布 5→1 星: 69% / 5% / 1% / 1% / 23% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-03 GoodCar（goodcar.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑良好。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★★ 客服非常尊重人 - customer · 2026-09-03 · 已验证 ### ★★★★★ 客户服务太棒了 - David Womack · 2026-09-03 · 已验证 客服非常棒。很热心也很专业。 ### ★★★★★ 客服很棒 - customer · 2026-09-03 · 已验证 客服很棒。他们响应我的请求非常迅速，一天内就解决了问题。完美。我以后一定会再使用。 ### ★★★★★ Mari 帮忙了，甚至还跟进… - The Piper · 2026-09-02 · 已验证 Mari 帮了忙，还跟进确认我收到了邮件确认。 > 商家回复 (2026-09-02): Hello Cesar, 非常感谢您的5星好评。得知 Mari 能够为您提供帮助，并且主动跟进确保您收到邮件确认，我们深感欣慰。 我们非常感激您的善意反馈，一定会将您的评价转达给 Mari 和团队。感谢您选择我们，期待未来再次为您服务。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 得到了我需要的信息，而且… - customer Jackie · 2026-09-02 · 已验证 拿到了我需要的信息，取消也很方便。虽然我晚了几小时，但帮忙的客服代表非常礼貌且热心，帮我取消了订阅并退了款。不像其他公司。 > 商家回复 (2026-09-02): Hi Jackie, 非常高兴得知我们的团队能够高效且礼貌地协助您完成取消和退款。我们一直致力于让这类流程尽可能顺畅。感谢您与我们分享您的正面体验！祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户声音专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 总体来说很棒 - customer · 2026-09-02 · 已验证 沟通很顺畅，响应速度快，专业度在线，还做了更正。 ### ★☆☆☆☆ 非常失望.. - James B · 2026-09-02 非常失望……本来以为会收到一份信息丰富的报告，结果给我的内容里没有任何一项是我感兴趣的……CARFAX 好上一百万倍。别浪费时间或金钱去上当！！ ### ★★★★★ Goodcar 名副其实 - WILLIAM B. · 2026-09-01 · 已验证 客服响应迅速又热心！ > 商家回复 (2026-09-01): Hello William, 非常感谢您的5星好评！得知您认为 GoodCar 名副其实，并且体验到了及时、有帮助的客户服务，我们非常高兴。 我们衷心感谢您的善意反馈与支持。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★☆☆☆☆ 小心！ - Karl Maust · 2026-09-01 小心！7天后他们会收你29.95美元/月。用完服务后一定要立刻取消他们的「7天无限使用」计划。 我立刻打电话过去，退款就处理了。然后我删掉了账号。 > 商家回复 (2026-09-02): Hello Karl, 感谢您将此事反馈给我们。对于您的经历我们深表歉意，也理解您对订阅费用的担忧。 我们已核查记录，但遗憾的是，未能找到您提供的姓名对应的账户。为了进一步调查并提供适当帮助，能否请您提供与账户相关的其他信息，例如注册时使用的邮箱地址？ 如有可能，也请提供账户链接或相关账户详情，以便我们的团队查看情况并进一步协助您。 我们希望能有机会为您调查此事并解决问题。 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 客服 Joy 很棒，… - Jerry · 2026-08-31 · 已验证 客服Joy非常好沟通。 她回答了我的问题，解决了我的麻烦，而且始终保持着积极热情的态度。 > 商家回复 (2026-09-01): 你好 Jerry， 非常感谢您给予的五星好评。得知您与 Joy 的互动体验很好，我们十分高兴。很高兴知道她能够解答您的疑问、解决您的顾虑，并全程提供有帮助且友好的支持。 我们一定会将您的善意反馈转达给 Joy，我们相信她会非常感激。 感谢您选择我们的服务，也感谢您抽出时间分享您的体验。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 通俗易懂 - customer · 2026-08-31 · 已验证 信息很容易获取，排版也很清晰。 > 商家回复 (2026-09-01): Hello Tabitha, 非常感谢您的5星好评。得知您认为信息清晰易懂，且能够轻松获取，我们很高兴。我们也感谢您对展示方式和格式的善意评价。 感谢您选择我们的服务。我们衷心感谢您的支持。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 帮我取消了订阅 - Valued Customer James Pou · 2026-08-30 · 已验证 电话客服非常热心，帮我取消了订阅，真的很感谢 > 商家回复 (2026-08-30): Hello, 非常感谢您的5星好评！得知我们的代表提供了帮助，并让您取消流程变得轻松，我们很高兴。我们衷心感谢您的善意反馈，也感谢您对我们团队努力的认可！ 此致， Meliza 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 客户服务 - customer · 2026-08-30 · 已验证 客服太棒了，不仅友善体贴，而且专业可靠，服务简直好到爆 > 商家回复 (2026-08-30): Hi, 感谢您留下精彩的5星评价！我们很高兴您对我们的客服团队有这么好的体验。得知我们的代表态度友善、专业且让人安心，我们非常高兴。我们真诚感谢您的反馈，也感谢您的支持！ 此致， Meliza 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★☆☆☆☆ 我个人认为 - Pavel Yershov · 2026-08-30 在我看来，这看起来像个骗局。没有快速退订按钮，客服机器人对这类问题也置之不理。 > 商家回复 (2026-08-31): Hello Pavel, 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的经历，我们理解您对取消流程的担忧。 我们无法在提供的姓名下找到相关账户。为了进一步协助您并查看您的订阅情况，能否请您提供与账户相关的其他信息，例如注册时使用的电子邮件地址或任何相关账户信息？ 或者，您也可以提供账户链接，以便我们调查此事并协助您处理取消请求。 我们非常重视关于账单和账户管理的疑虑，希望能有机会为您调查此事。 此致， Thamya 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 客服响应迅速，问题已解决… - Ashfiq · 2026-08-29 · 已验证 客服响应快，立刻解决了我的问题 > 商家回复 (2026-08-29): 你好 Ashfiqur， 感谢你的好评！很高兴我们的客服团队能够快速响应并解决你的问题。 如果还有其他需要帮助的地方，请随时告诉我们。祝你有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★☆☆☆☆ 开票或扣款前会通知！！ - John Ryu · 2026-08-29 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-29): 你好 John， 感谢你留下评价。对于由此带来的困扰和不便，我深表歉意。 在我们的结账页面，我们明确说明客户购买的是7天试用期。页面也注明，如果客户在试用期内未取消，将自动订阅每月29.95美元的月度订阅服务。结账页面提供订单摘要，并设有复选框供客户确认已阅读我们的服务条款和计费条款。 我看到你已经联系了我们的邮件客服，并已收到退款。请留意资金将在3到5个工作日内到账。请放心，我们正致力于改进服务。如果你还有其他需要，请随时联系我们。祝你有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 好公司 - customer · 2026-08-29 · 已验证 好公司，退款很爽快，以后还会再来 > 商家回复 (2026-08-29): 你好 Jessica， 感谢你的评价！很高兴我们解决了问题，并为你提供了顺畅的退款体验。 期待再次与你合作！祝你有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 检查取消会员状态 - Nguyenle Hoàng anh · 2026-08-29 你好，服务很棒。我付了试用会员费，8月28日取消了，但还是想确认一下会员是否成功取消了？ > 商家回复 (2026-08-29): Hello Nguyenle, 感谢您的积极反馈！得知您认为我们的服务很棒，我们很高兴。 我很想查看您的账户，但用您在评价中提供的姓名未能找到。请致电我们或发送邮件至 askgoodcar@ask.goodcar.com。请放心，我们随时为您提供帮助。 期待您的回复。祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★☆☆☆☆ 令人困惑的暗黑模式订阅 - JonesBBQfirePizza · 2026-08-29 服务还行，但我那辆老车能查到的信息不多，算了。不过那个便宜的7天试用期太误导人了，一周后就被扣了30美元的订阅费。我知道注册时该多注意的，但这不能原谅他们这种误导性的销售手段。这种 shady 的做法，我绝对不可能推荐。如果订阅真的值，人们就不需要被暗模式套路了 > 商家回复 (2026-08-30): 您好， 感谢您分享反馈。很抱歉得知您对体验感到失望，认为试用和计费流程存在误导。 我们希望澄清，我们的7天试用适用于所有新客户。在结账时，我们会说明如果未在七天内取消，试用将自动转为29.95美元的月度订阅。结账页面还包含订单摘要，并要求客户在购买前确认我们的服务条款和计费条款。 我们理解您旧车的可用信息可能未达预期，感谢您向我们反馈此问题。 此致， Meliza 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 ### ★★★★★ 退款很容易 - E & J NATION · 2026-08-28 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-28): 你好 Jaheim， 很高兴听到我们的退款流程对您来说很顺利。感谢您的正面反馈！祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/goodcar.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/goodcar.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/