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金钱与保险

GreenPath Financial Wellness

69 条评价

4.769 条评价
写评价

关于 GreenPath Financial Wellness

数据更新
网站
greenpath.com
分类
金钱与保险
所在地
United States · Farmington Hills
状态
待认证
近 12 个月
69 条评价
差评回复率
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GreenPath Financial Wellness靠谱吗?

GreenPath Financial Wellness(greenpath.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 69 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
Jody · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

对 Greenpath 债务管理非常满意

到目前为止,我对与 Greenpath 建立联系的整个过程感到非常满意。整个程序向我详细解释,这非常有帮助。

V
Valerie Gorton Harter · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

支持很棒

支持太棒了! 跟进我,帮助我走上正轨……工作人员和客户服务非常好……

W
Willow · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

谢谢你!

即使事情对我来说有压力,也非常有帮助和支持。

K
Kim · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

等待回复的时间太长

等待回复的时间太长。 试图让 greenpath 通知我的银行合同终止:等待回复和联系,接电话的人告诉我有人会给我回电话 - 我相信这是 7/16 - 没有人这样做。 我仍在等待有人联系我和银行

A
Adelia Gueringer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

我觉得我别无选择

我感觉自己别无选择,绝望了。与辅导员交谈后,他们很理解、富有同情心,给了我们希望。当我们挂断电话时,我们已经有了计划和目标。整个过程顺利且透明。

J
Joyce · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

客户服务

总体来说,工作人员非常好,我所有的问题和需求都得到了解答和照顾

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Vincent · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

代表总是乐于助人且友好

D
Daniel · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

我的辅导员非常彻底并且……

我的辅导员非常彻底且耐心地向我解释了整个过程。

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JAMES LEGEYT · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

很容易

很容易。得到了同情和建议。

M
Marianne · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

这是我第二次与你的经历......

这是我第二次在贵机构工作;因为第一个很棒,所以我选择回到你身边,就这么简单。

L
Lorelei · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

知识和经验...

该人与我一起工作并在我需要的各个方面为我提供帮助的知识和经验

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Nilda Rivera · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

我是新人,我的计划刚刚开始,但我……

我是新人,我的计划刚刚开始,但我对该计划和客户支持有绝对良好的经验。

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Sharon · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

丹尼非常乐于助人,而且…

丹尼非常乐于助人,向我解释了一切并回答了我的问题。与 Green Path 打交道让我感到放心。谢谢你!

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Oligario · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

大神客服

很棒的客户服务

M
Melissa · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-17 ·

我的代表很冷静并且乐于助人

我的代表很冷静并且乐于助人。没有压力,但我需要帮助。

L
Linda Carlisle · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

度过困难时期的支持团队

你们的团队非常支持我,并为我人生的这一章提供了很好的建议。他们解释了该系统的工作原理以及它如何提供帮助,并提供了一个相当全面的解决财务困难的方法列表 - 包括优点/缺点。在个人经济低迷时期,有好人在你身边。

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Brian W · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

您的来电对我们很重要,感谢您的耐心等待

许多 DIY 帐户和客户服务程序都需要您(客户)致电。 至少要等二十分钟。 他们有回拨选项,但我遇到过问题,如果您在两次响铃后没有接听电话,它将直接转到语音信箱,并且他们不会再次尝试给您打电话。 您只会收到一条语音邮件消息,例如“我是 Jasmine。请随时拨打 866 给我们打电话......然后您就会再次回到最初的状态。 我的 DMP 定于 10 天前开始,但 Greenpath 错误地输入了我的帐号的一位数字。 我礼貌地提请他们注意这个错误,但公司是否拥有所有权并修复问题。 不,当然不是。 启动了一些模糊的重做过程,没有实质性信息,没有更新,是的,是时候再次打电话了。 我周五下午打电话,但没有联系到任何人,因为他们周五关门较早,而且他们所在的东部时间对太平洋时区的客户没有任何帮助。 忘记给周六打电话了,他们周日不营业,所以周一早上好。 因为之前回拨功能一直有问题,所以没有选择。 我等待了两个小时,然后系统就好像我等待了一样继续进行。 又过了一个多小时,电话打了进来。响了两声,转到虚拟机,我又回到了最开始的地方。 到目前为止我已经被搁置了 49 分钟。 现在是上午 11 点 30 分,我今天已经过了四个小时了,但看不到任何灯光。 他们符合非营利组织的资格,但他们收取您所欠费用的 15% 作为费用。 那是非盈利的吗? 罪魁祸首是该组织的贪婪和人员配备不足。 客户服务通常是远程的,他们无权提供帮助,而且训练不足。 在一个拥有无数组织在客户服务访问方面做同样的废话的俱乐部中,GREENPATH 是最糟糕的:最长的等待时间,系统性的失败,无法承担他们所造成的问题,而是陷入一种自我吹嘘姿态的文化。 大拇指朝下。 我这一轮的等待时间刚刚过了一个小时。 一名团队成员很快就会来找我,他们感谢我的耐心。 他们确实这么做了。 我的两星评价很慷慨。 2026 年 7 月 27 日更新 在今天的第三次致电尝试中,我终于获得了金牌。一位名叫妮可(Nicole)的团队成员巧妙地杀死了她之前的每个人都应该做的事情,但他没有这样做。她倾听,她理解,并承担起解决问题的责任。妮可确实想通过谈话来解决我的问题,她以如此贴心、专业和有效的方式做到了这一点,我只能说这就是处理客户服务的方式。更多像妮可这样的优秀人才,在尝试获得客户服务时所需的时间和障碍更少。这是我的两个建议。

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Lon · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

我能够被排除在绿色之外......

我能够获得绿色通道的豁免,以帮助我使用我的沃尔格林主借记卡,从而能够在我的卡上支付较低的付款,并能够与他们保持同步,最终还清全部费用。

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Martin · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

刚刚注册,没遇到任何问题...

刚刚注册,到目前为止我还没有遇到任何问题。这很容易,希望我能比我想象的更快摆脱债务

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Ashley · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

和我说话的那位女士非常乐于助人