# アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/hanacell.com

- 域名: hanacell.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 4.5 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 75% / 12% / 6% / 1% / 6%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell（hanacell.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 86% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★★★★★ 非常有帮助
- suiwing lam suiw · 2026-05-21

### ★★★★★ 很好的体验
- Barrie Lui · 2026-05-06

交付很快，设置简单，移动连接稳定。整体体验不错

### ★★★☆☆ 我自 2018 年起就使用这张 SIM 卡
- customer · 2026-05-06

我从 2018 年开始就使用这张 SIM 卡。   我一年只用一次。  这是确信无疑的。  但服务已经改变。  比以前差一点点。  我去了东京迪士尼乐园。   速度很慢。   小不高兴。    并且不再继续为 e SIM 手机提供服务。       我的手机还是普通的SIM卡。   我想知道，Hanacell 在换新手机后购买 E SIM 卡时会给当前用户折扣吗？

### ★★★★★ 我已与……建立了年度联系。
- KEN · 2026-04-28

我已签订年度联系协议以保留日本电话号码。创建帐户很容易，充值也很容易，我可以在网站上查看合同详细信息。整体体验非常好

### ★★★★★ 超级好用而且非常实惠！
- Oh Frankey · 2026-01-21

拾取过程非常简单，设置和使用都非常简单。令我印象深刻的是，该服务立即启动，立即使用非常方便。我强烈推荐它。

### ★★★★★ 保留太平绅士最经济有效的方法......
- K.L. · 2025-12-29

我发现的保留日本手机号码最经济有效的方法。

对于非居民来说，在日本拥有合适的手机号码的选择并不多，但 Hanacell 对我来说是最有意义的。不活跃使用时的维护费用较低，并且在线门户易于使用。我的已经用了3年了，没有任何抱怨。

当您在国内时，只需购买一张辅助 SIM 卡即可覆盖移动数据。

### ★☆☆☆☆ 根本没用
- sichiwata · 2025-12-28

eSIM 已正确安装并有条，但没有任何互联网连接。  我留下了一条谷歌评论，他们回复了（他们设法删除了它......在任何地方都找不到我的评论！）并说他们的服务对于非日语使用者来说很难使用......呃......我是日本人并且我的语言很流利！？  我取消了 SIM 卡并切换到 Holiday.com，然后是 Mobal。  他们立即就工作得很好。

Hanacell.com 在我们的蜜月期间造成了很大的压力和混乱，几乎毁了我们的旅行。  我无法忍受的是他们通过本质上质疑客户的智力来指责客户，以及他们试图通过删除评论来隐藏事件的事实。

> 商家回复 (2025-12-29): 弊社サービスについてご評価いただき、ありがとうございました。
大変なご迷惑をおかけしたとのことお伺いしまして、大変申し訳なく存じます。大切なご旅行のために弊社サービスをお選びいただきましたのにご期待にそえませんでしたこと、心よりお詫びもうしあげます。大変申し訳ございませんでした。

電波が入っていたとのこと、APN/プロファイルが原因だった可能性が高いです。ご利用いただけなかった件についてメールでお問い合わせいただいておりますでしょうか。できる限りの対応をさせていただきますので、もしまだである場合はinfo@hanacell.comまでご連絡をお願いいたします。

また、弊社サービスについてのご評価を弊社にて消去することはありません。Trustpilotで頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上のため必ず参考にさせていただきます。この度はご期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びもうしあげます。

### ★★★★★ 使用简单
- IPKH · 2025-12-27

只需一个日本号码即可进行各种预订，非常简单。

### ★★★★★ hanacell帮我解决演唱会问题……
- Johanna Xu · 2025-12-24

hanacell帮我解决演唱会门票问题！
这非常有帮助！

### ★☆☆☆☆ 这是一家诈骗公司
- Emio YEN · 2025-11-22

这是一家骗局公司，他们的广告说：
使わない月は料金ゼロ维持费は年间12米ドルだけ【初年度无料。用于暂时在日本使用的 SIM 卡。
如果当月不使用电话，则费用为零，维护费每年只需 12 美元。

我9月15日花70美元买了SIM卡，9月份只打了一次电话，然后10月20日他们向我收取了29美元，10月18日我解约，11月20日他们向我收取了29美元，这意味着我在日本只打了一次电话，这次通话我需要支付130美元。
我已经取消了合同，但他们仍然在我没有使用电话的月份向我收费？避免使用公司的SIM卡，只使用酒店电话会节省很多钱。

> 商家回复 (2025-11-28): 弊社サービスについてご評価いただきましてありがとうございました。ご請求についてご不快な思いをおかけしておりますこと心よりお詫びもうしあげます。

ジャパンSIMのご利用料金は弊社が採用しておりますSoftbankの基地局にてお客様にご契約いただいておりますSIMからのご利用として認識されている正規のご利用料金となります。

通話のご利用の際には、0063発信をご利用いただきますと0.65ドル/分でご利用いただけるようになっております。詳細はお客様サポートサイトでご案内しています。https://www.hanacell.com/support/

29ドルのご請求とお伺いしていますが、こちらはおそらくカレンダー月ごとにモバイルデータ通信のご利用をされた際にご請求となりますモバイルデータ通信使い放題$29だと存じます。

130ドルのご請求についてですが、ご解約後でもMy HanaCellオンラインシステムにログインをしていただけましたら、どのサービスでどれほどのご利用料金が発生しているかすべてご確認頂けるようになっております。

お時間のありますときに、My HanaCellオンラインシステムにログインをしてご利用明細書をご確認頂けましたら幸いです。https://myaccount.hanacell.com

もしご不明な点がありましたら、ご納得いただけますよう説明いたします。HanaCellカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。メールはこちらまで：info@hanacell.com

### ★★★★★ sim卡很有用
- C. Wong · 2025-10-23

sim卡很好用，取货也很顺利，使用一个月后，收到账单了，一切都很清楚。希望他们以后能给顾客更好的价格。

### ★★★★★ 拥有……的最佳解决方案之一
- Kent Chang · 2025-10-08

在日本拥有手机的最佳解决方案之一#，无需疯狂的注册过程，也不需要签证文件，强烈推荐

### ★★★★★ 不错的SIM卡
- Yulong Ming myl · 2025-08-11

我通常住在美国，用这张卡回日本看望我的朋友。非常好的卡片，对我帮助很大。

### ★★★★★ Hanacell 是少数也是最……的之一。
- Fredrik · 2025-06-30

Hanacell 是获得真实本地电话号码的少数且最实惠的选择之一。从本质上讲，您无需获得居留许可即可获得成熟的软银 SIM 卡，否则很难获得居留许可。
该服务有效且计费简单 - 已经向很多人推荐了该服务，我真的很喜欢它。

### ★☆☆☆☆ 我一生中最可怕的经历
- Hisami Okamoto · 2025-06-23

去年，我在日本使用他们的 SIM 卡的手机根本无法使用。
我根据该服务台尝试了很多事情。最后他们建议我买一部新手机。我做到了。当我的手机无法使用时，他们无偿地向我收取了全额费用。

 今年，同样的事情也发生了。我确实联系了服务台，但他们对我作为没有技术知识的业余爱好者问了太多。我要求他们取消线路。

下个月，即使我取消了合同，没有连接，他们还是向我收取了一天 29 美元的费用！

我从来没有推荐过这家公司。

> 商家回复 (2025-06-23): 弊社サービスに関しましてご評価いただきましてありがとうございました。ご利用に関しましてお手数をおかけしましたこと心よりお詫びもうしあげます。

お客様のスマートフォンをご利用いただけますようできる限り詳細にわたり対処方法をご案内させていただきました。すべてジャパンSIMのネットワーク会社となりますSoftbankからの指導を受けてご案内させていただいた内容でございました。

29ドルはカレンダー月ごとのモバイルデータ通信使い放題$29であると存じます。意図されないモバイルデータ通信への接続であっても、その月に2MB以上のモバイルデータ通信の接続が発生しますと、自動的にモバイルデータ通信使い放題$29がご請求となります。
意図されないご利用であっても、ご契約いただいておりますSIMから発生しておりますご利用料金は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

ご請求に関しまして、弊社までお問い合わせ頂いておりますでしょうか。もしお問い合わせいただけましたらできる限りの対応をさせていただきます。info@hanacell.comまでご連絡をお願いします。

### ★★★★☆ 如果你用得少，它就会便宜
- haitian tang · 2025-04-07

对于居住在国外的人来说这是一个不错的选择
如果不经常打电话的话价格不高。

不过网费可能有点贵，
但如果你不使用，它确实是一个不错的选择。

### ★★★★★ 对于需要号码的人来说非常超值
- // · 2025-01-20

如果您不能经常留在日本，那么对于那些想要稳定电话号码的人来说非常划算。用于活动门票、订票、LINE等。相比其他针对无居住者的服务（一个月8000日元，只要你想保留号码就需要付费），太超值了。

### ★★★★★ 制作一个非常方便的…
- Yichen Zheng · 2024-12-14

用电话卡预约非常方便，而且价格也很合理。对于需要短期内回国的人来说非常友好。是出行特别方便的选择。

### ★★★★★ 响应迅速且餐饮化的客户服务
- Andrew · 2024-11-28

Hanacell 的客户服务对我的所有要求都非常积极和耐心。虽然我最初在美国获得了 SIM 卡，但不幸的是，我两次丢失了 SIM 卡，但 Hanacell 帮助我签发了一张新的 SIM 卡，并将其运送到我在日本的住所。我会向任何只想在日本使用无压力电话帐户的人推荐 Hanacell。

### ★★★★★ 这是非常方便且便宜的方式......
- 杨晨光 · 2024-11-20

办日本SIM卡非常方便又便宜，hanacell太棒了

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