# HelloFresh US 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/hellofresh.com - 域名: hellofresh.com - 分类: 餐厅和酒吧 - 综合评分: 3.3 / 5 (277 条评价) - 评分分布 5→1 星: 27% / 17% / 30% / 12% / 14% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 HelloFresh US（hellofresh.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 277 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。44% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 49% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/14 页) ### ★★★☆☆ 有些好事有些不太好 - Erika Bolden · 2026-08-07 · 已验证 大多数食谱都很美味，但有时农产品并不是最新鲜的。公司也不会在您的订单开始处理前一天左右提醒您更改餐食或完成订单。如果你忘记了，你就会得到他们已经选择的东西。订单中的物品也多次泄漏到送货箱中。我和我的孩子们喜欢不同的选择。 ### ★☆☆☆☆ 客户服务是不可能的 - Jennifer Bednar · 2026-08-07 · 已验证 盒子迟到了一天，然后我上班的时候整天坐在外面。配料都是温热的，无法使用。应用程序尝试向我提供 10 美元的通用积分。无法联系客户服务代表以获取任何进一步的帮助。我已经使用 HelloFresh 大约两年了，但这次经历毁了我。 ### ★★★☆☆ 我喜欢做饭菜很容易… - Susie Lara · 2026-08-07 · 已验证 我喜欢做饭很容易，但我不喜欢大多数时候都是鸡肉 ### ★★★☆☆ 在 3 个订单中，我们终于得到了第 1 个…… - Mary Martin · 2026-08-07 · 已验证 在 3 个订单中，我们终于得到了第 1 个我们可以使用的订单。 我把人数减少到 2 个人，因为订单总是迟到并且解冻了。 但这是第一次，一切顺利。 但不够我们大家吃，因为我减少了用量。 ### ★☆☆☆☆ HelloFresh 是一家杂货配送公司…… - Fatou Camara · 2026-08-07 · 已验证 HelloFresh 是一家杂货配送公司。这是每周订阅的，他们应该每周带来原料。当我的订阅开始第一周时，我的订单从未收到，我打电话给他们，他们说他们会给我第二周的积分，但该订单也从未收到，所以当他们在 7 月 18 日向我收取第三周的费用时，我打电话给他们，所以取消了我的订阅并退款，因为我从未收到我的订单。他们仍然向我收取这笔费用，但我从未收到我的订单。 ### ★★★★★ 很棒的一餐 - Douglas · 2026-08-07 · 已验证 很棒的一餐。 节省我所有的购物费用。 ### ★★★★★ 到目前为止，食物和食谱都很棒…… - Melissa Hawks · 2026-08-07 · 已验证 到目前为止我尝试过的食物和食谱都很棒。但我认为折扣结束后价格会让我退出。我们会看到。 ### ★★★☆☆ 你好新鲜是一家好公司 - Emily · 2026-08-07 · 已验证 在很大程度上，我们对 HelloFresh 感到满意。有时我们会在订单中缺少食谱或缺少食谱的成分。我们收到的最后一份订单中，肉都在盒子的底部，上面有冰，但下面没有冰，当我们收到它们时它们已经解冻了。我让 HelloFresh 知道了，他们做对了。我非常欣赏这一点。我们喜欢大部分的饭菜。并尝试回顾它们，以便我们下次做出更好的选择。 ### ★★★☆☆ 家常鸡肉和饼干...... - Sue Collins · 2026-08-07 · 已验证 昨晚我们吃了自制鸡肉和饼干锅派，我对鸡肉的质量非常失望。我吃过这道菜好几次了，我总是把切碎的鸡肉挑出来，去掉我认为不好的部分。这是非常耗时的，所以我决定把鸡肉煮熟，结果我们得到了很多不受欢迎的鸡肉。它毁了我们的饭菜，我们不会再点这个了。 ### ★★★☆☆ 我喜欢食物和说明 - Cherie Jackson · 2026-08-07 · 已验证 我喜欢这里的食物和说明，但有时蔬菜会枯萎，我的最后一份订单被偷了，因为它没有送到我门后的门廊上。它被留在人行道上。 ### ★★★★☆ 很多美味的食谱，如果有的话…… - Marisa Mione · 2026-08-07 · 已验证 很多美味的食谱，如果出现问题，总是会得到解决和补偿。我唯一的问题是最近免费的物品种类不多我想念巧克力松饼 ### ★★★★☆ 最近盒子不完整 - Hope Tileston · 2026-08-07 · 已验证 最近盒子不完整。 这周没有青椒，缺少食谱卡 ### ★★★★☆ 纸袋继续湿透…… - Michele Bryant · 2026-08-07 · 已验证 纸袋到达时仍然是湿的。 冰融化，冷凝使袋子变湿。 很不方便，因为我不能把饭菜放在纸袋里存放。 ### ★☆☆☆☆ 这周我经历了一次可怕的经历…… - Tricia Price · 2026-08-07 · 已验证 这周我在 HelloFresh 上经历了一次糟糕的经历。我被告知我的订单将于周日到达，但它被取消了。然后，我被告知它将在周二到达。周三晚些时候到达，冰袋已经融化。我不得不把食物扔掉。我很失望。你不可靠。 > 商家回复 (2026-08-07): Hi Tricia, Thank you for your review! It is feedback like yours that helps us grow and improve! While we are sorry to learn of your experience with repeated delivery delays, schedule cancellations, receiving melted ice packs late on Wednesday, and having to throw away spoiled food due to unreliable service, we understand we didn’t meet your expectations and would love to get a chance to resolve this matter for you. We will forward this feedback to our teams and partners so that this information can be used when making changes and improvements in the future. In the meantime, someone from our team will be reaching out to you via email to discuss the matter further. Thank you for being the best part of HelloFresh! Warm regards, The HelloFresh Team ### ★★★☆☆ 食物很好，但是…… - JB · 2026-08-07 · 已验证 食物很好，但食谱卡经常丢失或在盒子里弯曲。我被迫在手机应用程序上查看我不喜欢的食谱。 许多蔬菜坚持一周就不会变软或枯萎。其他袋装物品没有保质期，但它们应该有保质期。 ### ★☆☆☆☆ 肉变质了 - Stacie Hoover · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★☆☆☆ 故意混淆视听以谋取利益 - LC · 2026-08-07 最初的注册部分非常棒，简单明了地告诉你你喜欢什么和不喜欢什么。然后，一旦完成该计划并开始，它就会变得令人困惑，因此您花的钱比您想要的多。这是故意的。再见！ ### ★★★★☆ 猪肉碎菜是最好的 - customer Paul · 2026-08-07 · 已验证 碎猪肉菜肴是最好的，我们只吃了一顿糟糕的饭。其余的都很棒，很好，或者只是美味。 ### ★★★☆☆ 卡莱尔联邦快递令人失望 - Mark W · 2026-08-07 · 已验证 以前在密苏里州，订单和及时性方面一切都很好。我们真的很喜欢 HelloFresh。然而，自从我们搬到宾夕法尼亚州卡莱尔以来，我们有一盒从未交付，随后的两份订单被延迟，导致一些食物变质。如果再次发生这种情况，我们将不得不取消订阅。 ### ★★★☆☆ 到目前为止我们所做的食谱...... - Aangi Dornblaser-Miles · 2026-08-07 · 已验证 到目前为止我们所做的食谱还没有那么好。我们认为食物味道还不错，但不是很好。每周两次对我们来说太多了，每周一次对我们夫妻来说会是一件有趣的事情。很高兴我们尝试过，但要取消。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/hellofresh.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/hellofresh.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/