# heyabby.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/heyabby.com - 域名: heyabby.com - 分类: 建筑与制造 - 综合评分: 2.8 / 5 (64 条评价) - 评分分布 5→1 星: 31% / 11% / 8% / 9% / 41% - 所在地: United States · Costa Mesa - 数据更新: 2026-08-10 heyabby.com（heyabby.com）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。评价两极分化：42% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 13% 的差评；近 12 个月新增 60 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★★☆☆☆ 不错的系统，但有一些怪癖。糟糕的客户服务。 - Toby Stumpf · 2026-07-29 不错的系统，但有一些怪癖。糟糕的客户服务。该机器有多个硬件部件出了问题，需要更换，而该公司根本没有提供任何帮助。第一年，他们在 PCB 方面提供了一些帮助，但很方便的是，直到系统超出保修期后，他们才提供太多帮助。当然，他们告诉我需要购买的零件，并解释说它将不再处于保修期内。从那以后我的主系统出现了更严重的问题，他们没有提供任何选项。他们只是一直说他们会“将其升级给他们的工程师”。几个月过去了，什么也没发生。现在已经三年了……看起来已经追上了他们。他们不再有任何库存，甚至连基本的植物篮都没有。 ### ★★★☆☆ 说工厂已经准备好，但实际上还没有准备好 - Sean Harris · 2026-07-09 唯一的问题是它试图告诉我植物何时完成，现在我想检查周六是否有冲水。那东西甚至还没有接近冲洗。事实上，我系统中几乎所有的工厂都说应该在关闭前一个月完成。可能需要切换到专业模式。 ### ★☆☆☆☆ 使用所需的零件完全不可用 - Cheese · 2026-07-06 运行所需的大部分部件以及营养物质已经缺货近一年了。 这家公司似乎要倒闭了。 公司的“面子”已经消失了。 这些营养素是定期订阅的一部分，但他们不再能够提供，这似乎是一个巨大的收入问题。 不要买这个。它需要经常缺货且没有售后市场选择的消耗部件。 ### ★☆☆☆☆ 我还没有成功…… - Steven Brice · 2026-07-04 · 已验证 我用机器没成功。换了两块主板还是不行。客户服务提供了很大帮助。我建议你考虑另一家公司。 ### ★★★★☆ 我喜欢它，但我遇到了问题...... - Katrina Smith · 2026-07-04 · 已验证 我很喜欢它，但我在继续使用它时遇到了问题 ### ★☆☆☆☆ 仍然没有收到回联系... - Marcco Lovato · 2026-07-02 · 已验证 仍然没有收到关于整个顶部部件因运输而损坏的联系。糟糕的经历。想要喜欢这家公司，但被凯拉忽视了几周，这是非常不专业的。整个顶部部件被毁坏。我已经发送了多封电子邮件，但没有任何回复。 ### ★★★★☆ 实际的产品非常棒 - R. Al Sharhan · 2026-06-16 · 已验证 实际的产品非常棒。问题在于质量保证，因为它的制造不一致。通常存在对齐间隙（有些可以解决），并且有些人报告一些故障或常见问题。我遇到的问题是库存、清单和配件总是售罄且没有补货。我一直在等待诸如格子入门套件、格子网、花蕾凸轮、绽放灯、纳米气石和其他配件等配件，但它们已经永远缺货，也没有补货的迹象。 客户服务很一般，1对1的帮助基本上不存在。您可以与他们沟通，他们会回复您。但没有实时支持。另外，我的一个盒子是在亚马逊上购买的，本来应该是 OG Pro，但我收到的是 420 pro。所以现在我有 2 420 个 Pro，而不是 OG Pro。 一段时间后，我担心零件。配件总是缺货和售完吗？如果我需要维护零件或更换零件，例如新的 USB 集线器（如果有缺陷）或任何其他零件，该怎么办？ 总的来说，实际的盒子很棒。我建议您使用自己的营养物质，但是艾比坚果就可以做到这一点。 对于想要从小规模开始或学习的新种植者或缺乏经验的种植者来说，这是非常好的。 ### ★★★☆☆ 我永远买不到我需要的东西...... - Jeff Grimm · 2026-06-08 · 已验证 我永远买不到我需要的东西，总是缺货，当你试图让你的植物生长时，这非常令人沮丧 ### ★☆☆☆☆ 无法使用 - Michael Miller · 2026-06-02 第一次生长顺利。不小心让订阅失效了，现在我已经 8 个月无法重新加入订阅了。一直说卖完了。他们也不会出售种植杯，所以现在我有一个无用的种植盒。 ### ★☆☆☆☆ 客户服务不存在 - Terence · 2026-05-16 · 已验证 客户服务不存在。 我花了几个月的时间才解决与我从未收到的订单相关的争议。 他们说我必须通过船运公司提出索赔，船运公司是他们的代理人，而不是我的。 而且，他们的水培篮库存已经有 6 个多月了。 没有它就无法使用 OG Pro。 我不得不自己做，因为我厌倦了车库里放着一个价值 1,000 美元的装饰盒。 另外，不要购买加湿器。 它永远不会起作用。 极其故障。 Spider Farmer 和其他公司提供 DIY 零件，您可以花费 400 美元左右组装自己的全自动系统。 ### ★☆☆☆☆ 5个月没补货了？？？ - Jesse Gilbert · 2026-05-16 · 已验证 过去 4 个月一直在等待补货或任何形式的更新。零沟通只是重复自动应答。公司必须关闭，否则他们无法回答供应何时可用或种植盒子 ### ★★★★☆ 对我的订单非常敏感！ - Steven Dye · 2026-05-09 · 已验证 ### ★☆☆☆☆ 似乎没有什么可以正常工作...... - Amy Garcia · 2026-05-06 这台机器上似乎没有任何东西可以正常工作。泵从未工作过，现在灯无法在设定的时间打开和关闭。应该买个Vivosun。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务，使用廉价零件！ - danny devito · 2026-04-28 水传感器在 heyabby 生长 4 年后破裂，仅使用一年多，因此不在保修范围内。 联系他们看看我是否可以获得更换零件，因为 heyabby 仅在水传感器正常工作时才起作用。即使它所做的只是告诉您水库中的水位是否较低，而在这 4 次增长期间，它甚至从未接近过低水位（设计不佳） 他们说，当他们有货时，他们会通知我，预计需要等待一个月左右。那是在 2025 年 10 月，当时我们给他们发了很多封电子邮件，询问他们是否已经拥有这些产品，但都没有得到答复。我终于发现他们实际上一直都有备用水传感器库存，但只为仍在保修期内的设备保留它们。即使当我说我会拼命购买备件时，他们仍然拒绝卖给我一个！ 我在网上搜索是否可以找到自己的替代品，但只能找到一次只能卖给我 1000 件的中国制造商。 所以整个装置就在那里完全无用了 6 个月，如果没有这个小小的备件，它就没有希望再次工作......总的来说，这是一次可怕的经历，我会像躲避瘟疫一样避开这家公司！ 他们根本不重视他们的客户！ 非常差的客户服务！他们在给我的电子邮件中甚至相当粗鲁，就像我打扰他们一样......当它在那里工作时。 嘿修道院里有很多便宜的零件，可能会损坏，而且可能在使用一年后就会损坏，所以你会遇到和我一样的情况。 不知道为什么他们不直接给我寄一个备件，当他们把它们放在身边时......看起来就像一群傻瓜在经营公司。 ### ★☆☆☆☆ 很遗憾 - Peter Paul · 2026-04-25 不幸的是，这个铁盒不产生热量。在北欧，这个系统毫无用处。在加利福尼亚州，这可能会奏效。我一年大概可以使用这个盒子 3 到 4 个月。当气温升至20℃以上时。对于健康发芽来说，这仅在有限程度上足够。总而言之，失败了。太糟糕了。 ### ★★★★★ 这是爱茉莉 - bobby l sullivan · 2026-04-23 · 已验证 订单在可靠的时间内到达 ### ★★★★★ 很棒的经历 - Brock Wiles · 2026-04-12 · 已验证 ### ★☆☆☆☆ 沟通技巧 - Sheldon Kiser · 2026-04-11 · 已验证 我想知道是否有因损坏而需要更换的零件，不幸的是，我无法提供该零件所要求的图像，但我认为帮助我和我自己的个人在描述零件及其功能后同意我所需要的，下了订单，我收到了错误的物品，而且甚至没有关闭，所以沟通/沟通失败是问题 ### ★☆☆☆☆ 总有什么地方不对劲。 - Joe · 2026-04-11 · 已验证 总有什么地方不对劲。 修复和发送任何东西都需要很长时间。 它是一个带灯的盒子。 所有其他功能都不起作用 请不要浪费你的钱 ### ★☆☆☆☆ 800 欧元的虚假广告——他们试图向您推销解决方案 - Clemens · 2026-04-02 我去年 3 月以 800 欧元购买了这款设备，最近因为我在国外呆了一年，所以才开始了我的第一个项目。不幸的是，该产品与此页面上广告的产品有很大差距。 “一体化、易于使用”——不完全是。要实际控制温度和湿度，您需要购买清单中未包含和未提及的其他配件。 “监测营养值、pH 值和水温” 该设备不会以任何方式监测 pH 值或营养值。这是我购买它的主要原因之一，但它根本没有兑现这一主张。 “几乎悄无声息地工作”——这是最明显的错误。该设备声音很大，就像空调一样。我不会像列表中所暗示的那样将其描述为适合卧室或客厅。 客户服务使情况变得更糟。当我提出这些担忧时，他们的支持团队没有解决我的投诉，而是向我发送了一封促销电子邮件，建议我购买他们单独的蓝牙 pH 计。总结一下：他们将 pH 监测作为内置功能进行宣传，当你抱怨它不起作用时，他们会试图向你推销你显然一直需要的工具。这告诉你一切。 我强烈建议潜在买家在购买前仔细研究，因为广告中的功能并不反映实际的产品体验。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/heyabby.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/heyabby.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/