# Homemakers 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/homemakers.com - 域名: homemakers.com - 分类: 家居与园艺 - 综合评分: 4.4 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 71% / 12% / 9% / 0% / 8% - 所在地: United States · Urbandale - 数据更新: 2026-08-12 Homemakers（homemakers.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 63% 的差评；近 12 个月新增 26 条。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 更好地确保你喜欢它 - Jennifer · 2026-06-18 我上个月从他们那里买了一张躺椅。花了三个星期才到达。很不舒服。我联系了他们关于返回的事情。退回椅子的费用将超过椅子总费用的一半。他们会说退货信息在他们的网站上，确实如此，但你必须打开下拉菜单才能看到有关 35% 重新进货费的部分。退货页面的主要部分仅提到运费不可退款，这是我完全预料到的。如果您考虑从州外的他们那里订购，您应该首先阅读退货页面的每一寸，然后还要确保您真的喜欢这件家具，因为您几乎无法使用它，除非您愿意损失一半以上的价格。 ### ★★★★★ 向珍妮和杰克（地毯部门）大声疾呼 - Lawrence Chapman · 2026-04-12 首先，我和我的妻子非常喜欢家庭主妇！ 我们为贵公司的多处住宅提供了家具，浏览您精选的家具和配件总是很有趣。 我们刚刚从珍妮和杰克那里买了一张新的家庭房间地毯（两年来我们家的第六块地毯）。 除了是我们最喜欢的店员之外，这两个人也是您能想象到的最出色的团队。 他们相互支持和完美合作的方式应该成为企业团队合作的典范。 除此之外，他们是令人愉快的人。 他们总是积极、友好，并渴望尽一切可能帮助客户。 在当今缺乏个人零售客户服务的时代，珍妮和杰克树立了提供模范服务的黄金标准。 感谢你们一直热情地欢迎查普曼进入你们的商店，并为我们提供最好的客户服务。 感谢 Homemakers 拥有爱荷华州最好的家具店供您购物。 我们为我们美丽的家配备了你们的产品而感到自豪！ ### ★★★★★ 人们在事情出岔子时所做的事情才真正体现了他们的价值 - John Tusting · 2026-02-20 我和我的妻子在通过 Homemakers 订购一套卧室时遇到了一些问题，送货公司 (AIT) 在安排和送货方面严重失败，将家具放在户外，没有任何收据签名，并损坏了有问题的家具。 客户服务代表 Sheena 和 Shalonda 立即做出了回应，将原本可能非常令人沮丧和消极的体验变得非常积极，并展示了一家公司的面貌，该公司欣赏可靠的客户服务的价值以及为公司带来的好处。 感谢这两位优秀的家庭主妇代表的努力，我们的六屉梳妆台的损坏将得到修复。 尽管运输承包商面临一些挑战，但我无法充分表达这是一次多么积极的经历。 会再次从 Homemakers.com 订购，无需预订。 ### ★☆☆☆☆ 可怕的经历 - Ashley Miller · 2026-02-04 2024年4月1日去Homemakers购买新家具，送货时发现客厅家具太大，送货司机摔坏了卧室家具。所以我们把所有东西都装了回来。我们收到了 RMA，因为这是通过我们的 NFM 卡购买的，我们有 6,260.47 美元的 RMA 积分（827.51 美元是现金，从未退款），我们只有时间挑选一套新的床品，因为我们购买的床品现在已被退回。我们检查并使用 NFM 卡以 1,896.04 美元的价格购买了这套床具。然后我们于 4 月 17 日返回购买了其余的家具，分别为 2,924.74 美元和 192.57 美元，这也变成了一场灾难。我们有RMA，我们应该为家具在送货过程中损坏和麻烦提供10％的折扣，我们试图向经理比尔解释，他拒绝我们离开，他把我们赶到我们的卡车上，要求我们回来给他一个机会，所以我们买了。结帐时，我们向收银员提供了 RMA，他们将我的 NFM 卡存档，用于处理超出 RMA 金额的任何金额。几个月过去了，我发现我的 NFM 卡没有更新，我联系他们，他们说需要一段时间。我们联系了他们 3 或 4 次，总是告诉他们同样的事情，然后到了 2025 年 3 月，我们从律师那里得到了文件，Homemakers 已将我们的地址改回我们的旧帐户，并更改了 RMA 上的金额并向我们提起诉讼。我立即联系了律师，他们让我提供文件，并表示他们会提供信息，但几个月过去了，什么也没有。 2026 年 1 月 Homemakers 对我们提出小额索赔 我再次联系，Homemakers 从未回复律师，因此他们只是在年底提交了法庭文件。即使我有证据，家庭主妇也不会承认自己的错误或退还欠我们的现金，他们知道自己错了，他们不可能让顾客在没有记录付款方式的情况下走出商店！ ### ★★★☆☆ 他们可以让在那里购物变得更容易 - George Donati · 2026-01-03 家庭主妇可能有点不知所措，到目前为止，所有东西都分散开来，有些物品还没有出现在陈列室上 我试图找到一张加长长度至少为 67 英寸的躺椅或双人沙发。我不想走进商店，不得不坐在 15 张椅子上。如果家庭主妇能够像制造商 NFM 一样包含这些测量值，那就太好了。 ### ★☆☆☆☆ 政策 - David · 2026-01-01 问题： 假期想要一张新沙发和双人沙发。去了家庭主妇。与 Ashley 电动躺椅进行了交谈。终于把它们交付了，它们持续了将近 3 个月，然后就没电了！！！！双人沙发上没有脚踏板、没有躺椅、没有头枕。打电话给阿什利寻求服务，他们说第一年由家庭主妇负责服务。在他们出来之前，沙发也关了！他们出来说他们必须订购零件。说是3-4周，但更有可能是2周。四个星期后我们打电话说还要再等五个星期！所以，我们在假期期间基本上都有公园长椅！如果 HOMEMAKER 负责第一年的服务，您会认为他们会有零件吗？建议他们从另一个陈列室或仓库单位获取零件，建议他们用工作单位替换我们拥有的零件，建议我们退货并退还数千美元。一切都违背他们的政策 ### ★☆☆☆☆ 他们订购了错误颜色的沙发 - Stephanie Bridgewater · 2025-11-04 他们订购了错误颜色的沙发。让我们支付重新进货费。去重新订购沙发，价格上涨了，他们不尊重原价。永远不会再与他们做生意 > 商家回复 (2025-11-06): 看来您的特殊订单已根据规格和签署的规格表正确放置。请注意，所有退回的特殊订单均需支付 25% 的退货费。价格上涨很常见，并且随时可能发生。 ### ★★★☆☆ 床很容易划伤，而且我的床很舒服。 - Nichole Salome · 2025-10-22 床很容易划伤，而且我不喜欢这个颜色 > 商家回复 (2025-10-23): 我们感谢您的反馈，但很抱歉床很容易刮伤，而且您不喜欢这种颜色。请联系我们的服务部门寻求帮助：service@homemakers.com。谢谢你！ ### ★★★★★ 我们的销售人员很棒 - Mark /Pamela Rutledge · 2025-08-31 我们的销售人员很棒！ 有趣并且了解家具。 > 商家回复 (2025-09-04): 我们很高兴您喜欢您的家具购物体验，并且我们销售人员的知识和幽默对您有帮助。感谢您的反馈！ ### ★★★★★ 购物方便！ - Lacey Deremiah · 2025-08-23 · 已验证 很容易找到我要找的东西，而且网站速度很棒！图像加载速度快，并且易于浏览。我购买的商品的促销价格非常合理。 0% 融资选项也很有帮助。 > 商家回复 (2025-08-25): 我们很高兴得知您可以轻松找到所需的内容，并且我们的网站速度满足您的期望！我们也很高兴这些图像易于浏览，并且您发现我们的销售价格合理并且融资选项很有帮助。感谢您的积极反馈！ ### ★★★★★ 一切都很棒。 - Jill Stamp · 2025-08-23 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-25): 很高兴为您服务，吉尔！我们感谢您的惠顾并花时间与我们分享您的积极反馈。 ### ★★★★★ 明确的交货说明。 - askadoctor.help Juli Probasco · 2025-08-22 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-22): 我们很高兴听到我们的交货说明很明确。感谢您的积极反馈；我们非常感激。 ### ★★★★☆ 价值和质量。特别是品质，物有所值 - michael Berg · 2025-08-22 · 已验证 良好的客户服务和价值 > 商家回复 (2025-08-22): 我们感谢您的积极反馈，并很高兴您发现价值和良好的服务！ ### ★★★★★ 始终可靠且简单 - Chad JOHNSON · 2025-08-20 · 已验证 始终可靠且简单。谢谢你！ > 商家回复 (2025-08-20): 我们很高兴听到我们的服务对您来说可靠且轻松。感谢您的积极反馈；我们很感激！ ### ★★★★★ 我们正在寻找的产品的最优惠价格。 - Melanie Malone · 2025-08-20 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-20): 我们很高兴听到您以优惠的价格找到了您想要的东西！感谢您的积极反馈；我们很感激。 ### ★★★★★ 这是我们…的第二张躺椅。 - David Moser · 2025-08-17 · 已验证 这是我们在 Homemakers 购买的第二张躺椅，我对服务非常满意。有时候，当你从薪水销售人员那里购买东西时，你不会得到从佣金销售人员那里购买时得到的关注 > 商家回复 (2025-08-18): 我们很高兴您对您的躺椅和我们的服务感到满意。很高兴知道您感谢您所受到的关注。感谢您与我们分享您的经验！ ### ★★★★★ 好简单啊。 - John Wendlandt · 2025-08-17 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-18): 很高兴为您服务，约翰！我们感谢您的惠顾并花时间与我们分享您的积极反馈。 ### ★★★★★ 很棒的商店，价格实惠，家具很好 - Dawn Johnson · 2025-08-17 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-18): 我们很高兴您在我们的商店中以您喜欢的价格找到了优质的家具。感谢您的积极反馈；我们很感激。 ### ★★★★★ 定价很棒。 - Travis · 2025-08-16 · 已验证 > 商家回复 (2025-08-18): 很高兴为您服务，特拉维斯！我们感谢您的惠顾并花时间与我们分享您的积极反馈。 ### ★★★★★ 我能够在……上找到我想要的东西。 - Abigail Buenneke · 2025-08-15 · 已验证 我能够轻松地在家庭主妇网站上找到我想要的东西 > 商家回复 (2025-08-15): 我们很高兴得知您能够在我们的网站上轻松找到所需的内容。感谢您的积极反馈！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/homemakers.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/homemakers.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/